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文档简介
1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年关于电梯管理规定一、电梯的制造、安装、维修实行电梯生产企业全面负责的一条龙管理制度。二、建设部是国家电梯行业归口管理的主管部门,对全国电梯的制造、安装与维修进行宏观管理。各省、自治区、直辖市和各计划单列市的建设行政主管部门负责本辖区内电梯行业的管理工作。三、电梯的制造、安装、维修企业和使用单位必须严格执行国家标准、行业标准和有关规定,并鼓励电梯生产企业制订高于国家或行业标准的内控标准。四、电梯生产实行许可证制度。发证工作依照国家现行有关法规,由国家技术监督局统一管理,建设部负责实施。对于无生产许可证从事电梯生产的企业及未按核准的工商登记经营范围从事
2、电梯生产、销售、安装、维修的企业,由技术监督、工商行政管理部门按照有关法规严肃处理。五、国家明令淘汰的电梯品种、型号,不准继续生产、销售、安装。违者按伪劣产品查处。六、电梯质量实行生产企业全面负责制。电梯销售、安装、维修实行由生产企业委托代理制。使用单位订购电梯应同时签订电梯安装调试与维修合同(协议)。被电梯生产企业认可的安装、维修企业,对其安装、维修质量向电梯生产企业负责。凡未取得电梯生产企业认可的单位,不准承担该企业所产电梯的销售、安装、维修工作。本规定颁发前在用电梯的维修工作,原则上参照本规定办理。七、电梯安装调试结束后,由电梯生产企业进行质量自检,并出具电梯产品质量合格证或检测报告。由
3、使用单位向工程报建审批的建设行政主管部门提出验收申请,由报建审批的建设行政主管部门组织建设、施工、安全监察等单位联合检查验收。验收合格后,签字认可交付使用。其他部门不再重复检测发证。验收中的质量争议问题,原则上由双方协商解决。协商不成时由电梯生产企业提请当地技术监督部门直至国家技术监督局仲裁。电梯质量保修期,从验收合格之日起,由电梯生产企业保修一年,但不超过交货后_个月。保修期满后出现的质量问题,按国家产品质量法处理。八、电梯投入运行时,使用单位必须制订使用管理制度,指定专人负责管理;应配备合格的电梯司机,持证上岗。司机离岗半年以上,应重新培训后继续上岗。使用单位和承担维修的企业必须严格按照该
4、型号电梯的使用、维修规程进行定期检查和检测,并逐台认真做好记录,建档备查。接受国家有关部门的质量监督和安全监察。九、电梯维修用备品配件,由电梯生产企业负责提供,或向电梯生产企业推荐(指定)的生产经营单位订购。进口电梯的维修用备品配件原则上谁引进谁负责。十、电梯改造、大修后,必须经质检部门检测合格,方可继续运行。承担改造、大修的单位负责保修_个月。十一、电梯产品因改型或淘汰停止生产后,原电梯生产企业仍应继续提供在用电梯所需的维修用备品配件,或为用户提供代用件。十二、电梯在运行中出现的严重人身伤亡、设备损坏等事故,使用单位应按照国家有关规定及时向安全主管部门报告,并配合做好事故的调查处理工作。十三
5、、进口电梯的安装和维修,由电梯引进单位参照本规定办理。十四、本规定由建设部组织实施。十五、本规定自一九九五年_月_日起施行。2022年关于电梯管理规定(二)1、根据公司官方网站提供的客户资源,电话安排预约试听课的客户孩子上课;2、为家长提供快速、准确和专业的咨询服务;3、负责处理以及跟进客户各项咨询。4、邀约学生安排上课之后转交给对接的销售进行开单。2022年关于电梯管理规定(三)1、服从主管安排、保质保量地完成日常回访任务。2、按照标准建立电子、文本客户档案。3、按周做好各项相关数据的汇总、统计、分析工作。4、做好部门间沟通,及时协调处理客户抱怨,详细记录并上报各类客户投诉2022年关于电梯
6、管理规定(四)1、负责公司新老客户回访、开发、跟进。2、做好客户案管理记录3、定期回访公司成过的客户,了解客户近期的壮态2022年关于电梯管理规定(五)1.根据公司提供的客户资源,通过电话形式了解客户需求,并推广公司产品服务。2.全面协助公司业绩快速增长,最大了解用户需求。3.以踏实的工作态度为基础,积极学习电话沟通能力,互联网知识以及装修行业知识。并能快速提高自己的专业度,积极配合公司人才的培养战略。2022年关于电梯管理规定(六)1根据业主在平台登记的信息,去电了解业主的装修需求并完整记录。2有效转化精准用户,按照团队计划实现阶段性目标。3通过专业的沟通技巧传达公司的产品,为业主成功引荐装修公司,提升用户满意度并留住潜在用户。(不用外出拜访客户,信息由公司提供)4配合多部门工作,实现更多的价值变现。2022年关于电梯管理规定(七)针对公司vip客户进行电话访并记录,提高客户满意度,为有业务需求的客户办理相关业务2022年关于电梯管理规定(
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