2022年前台岗位职责及规范

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年前台岗位职责及规范1、接听电话2、接待访客3、办公用品及设备的采购及管理4、酒店订房，机票预定5、文件处理6、其他行政事宜2022年前台岗位职责及规范（二）1、负责公司前台接待、快递收发、复印文档等工作;2、负责公司日常巡检，如公司展厅的展示屏、电子设备等的正常运行;3、负责公司日常来访人员的接待、公司贵宾商务接待、贵宾宴会服务送茶等VIP服务;4、领导安排的其他行政类工作及部门内日常事务工作。2022年前台岗位职责及规范（三）1、接待客人，为客人提供热情周到的服务。2、办理会员相关手续，客人checkin/out手续，确保把所有数据完整输入电脑系

2、统。3、解决客户咨询，在不能解决时，上报给上级。4、接听来电，转接电话等。5、负责奥运厅酒廊内日常服务工作。6、前台日常行政工作。7、协助车辆安排。2022年前台岗位职责及规范（四）1、负责公司前台接待及电话接转;2、有相关基础经验;3、完成上级交给的其它事务性工作。2022年前台岗位职责及规范（五）1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;2022年前台岗位职责及规范（六）1、负责公司前台接待;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊

3、、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;2022年前台岗位职责及规范（七）1、对来访客人做好接待，登记，引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。2、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;3、负责员工工作餐和日用定水工作;4、整理总经理办公室卫生，维护公司绿植美化和更换;5、公司员工通讯录整理更新，上传;6、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象;7、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;8、

4、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。2022年前台岗位职责及规范（八）1.负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;2.负责来访学员及家长的登记、接待;3.负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;4.保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。2022年前台岗位职责及规范（九）礼貌接转前台电话;公司来访客人的前台接待和业务指引;会议室的协调安排;前台及会议室环境管理;公司信件

5、、报刊等的收发;协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行;办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;协助开展员工活动;完成上级交办的其他工作。2022年前台岗位职责及规范（十）1、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引导;2、负责前台总机的接听、及时转接，做好来电咨询工作;3、协助科长做好控股公司、在沪各子公司的接待工作;4、负责会议室日常接待管理工作;5、负责公司出差人员机票预订;6、负责接待费用、机票等费用报销工作;7、领导安排的其他相关性工作。2022年前台岗位职责及规范（十一）1、负责公司前台接待及电话接转;

6、2、收发信件、文件、快递等;3、总部办公用品及制式物品的采购管理;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、总部环境管理;6、完成其它上级交办工作。2022年前台岗位职责及规范（十二）1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;2、负责协调会议室的使用;3、负责考勤的登记工作，协助招聘，初筛简历，邀约面试等;6、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;7、完成上级交给的其它事务性工作。2022年前台岗位职责及规范（十三）1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成每日营业报表及各类统计表;4、完成领导安排的各项工作。2022年前台岗位职责及规范（十四）1、接待客人，为客人提供热情周到的服务。2、办理会员相关手续，客人check