企业年度工作总结范文集合9篇

1、企业年度工作总结范文集合9篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回 顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使 零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上 来，不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是收 集整理的企业年度工作总结10篇,希望对大家有所帮助。企业年度工作总结篇1刚到XX时，对XX方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌 生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗 口，自己的一言一行也同时代表

2、了一个企业的形象。所以更要提高自身的素 质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技此外，还要广泛了解整个 市场的动态，走在市场的前沿。经过这段 时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工 作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：一、公司项目的成员组成营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的 亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较 大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很 大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问 题。由于对甲方在企业品

3、牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的 资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交 流，这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面 作为XX公司的领导，我有很大的责任。个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这群，令我感到火一样的温 暖。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学， 不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。回顾过去的半年， 我觉得从以下几个方面可以对我过去的工作进行总结并对以后的工作做以安 排：一、转变角色，尽快适应工作环境到企业对于刚

4、毕业的我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做 好本职工作的前提。工作中，我细心其他同事请教，多向其他人学习，用心观 察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名新手的角度出发，努力尽快适应企 业的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能 力等方面都有了一定程度的提高。二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质刚开始到气化工段，我感觉到了对煤化工知识的欠缺，特别是现场实践更 是让我摸不着头脑，更是弄不明白它们的工作原理，同时车间高效率工作节奏 也让我有点无所适从，好在公司对新员工有三个月的培训期，通过几位专工悉 心教导和同事的耐心讲解，让我从最初认识PFD图、学习PID图

5、时的青涩到最 后的熟练掌握等等，让我对煤化工有了一个全面的认识，对气化工段的内容形 成了一个全面的知识体系和框架，通过在现场的学习，扩大了知识面，对先进 设备有了一个全方位的概念，使我对各个设备的原理及用途更能了然于胸，为 日后工作打下了坚实的基础。三、踏实肯干，端正态度始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感和协调能力，使自身能力全面 提高。工作中时刻提醒自己：不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程 中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了班组及车间分配的任务。四、协同工作作为广汇新能源的一员，在三个月以后分到班组，学习上，我虚心向他们 学习请教，查缺补漏，更加完善自己的知识体系；工作中，努力和同

6、事们搞好 关系，积极配合同事的工作，发扬了 “团结就是力量”，“不怕吃苦不怕累” 的光荣传统，争取最大程度做好本职工作。五、展望20 xx回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足 之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距， 自身综合素质还需要更进一步提高，更应该做到以下几点：1、夯实基本功，虚心向同事请教，学会活学活用，并且积极参加车间班组 组织的各项学习。2、坚守岗位，热爱自己本职工作，团结同事，认真完成车间班组分配的工 作任务。今后我还有很长的路要走，许多的事要我们去做，只有认真学习，脚踏实 地，我才能走得更远，将我所学最大限度得贡献给广汇

7、新能源。企业年度工作总结篇620 xx年就快结束，回首20 xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协 同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充 满希望的20 xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20 xx年是公司推进行 业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务1、在20 xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路， 总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以 工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践 锻炼，较快地完成任务。另一方面

8、，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技 巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情 况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。2、20 xx年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍 走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上 发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任 制。1、20 xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20 xx年下半 年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考 评，将考评结果列入各

9、部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍 管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。2、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。对固定资产的监 督、管理、维修和使用维护。4、加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为 主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检 查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以 下几个方面的经验和收获：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

10、2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的 工作状态。3、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领 用。4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。5、要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问 题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电 线和宿舍区进行防火安全检查。2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每 一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正 有了底！基本做到了忙而不

11、乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆 脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁 忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明 白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相 形之下的责任心是如何重要3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问 题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新 的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持 高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决

12、的问题，主要表 现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理 问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的 制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之 间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及 员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的 重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件 的发生。六、下步的打算针对20 xx年工作中存在的

13、不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几 个方面：1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司 管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自 己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多 向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！ 我相信：在上级的正确领导下，xxx的明天更

14、美好！企业年度工作总结篇7光阴似箭，转眼在*公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员 Xo翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一 年今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件由财务单机版转换为 先进的ERP系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，我始终非常 感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的 高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。对ERP系统的掌握是我今年最大的收获。ERP系统毕竟跟单机版的软件在 操作上有很大的差别（操作人员多，关联性强），在其运用的最初三、四个月 中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解

15、系统，分析问题产生 的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一 滴地积累起来，之后终于能熟练操作并能带新人了！不可预见将来在操作中还会出现什么问题（主要是物流方面），学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部 分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理 的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整 得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来 的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工 作如虎添翼！XX年的*公司处于高速成长期一一连开了三家直营店，同时下半年在内部 管理上渐渐更

16、正规更细致了，财务管理紧跟着公司发展的步伐：建立和完善了 直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格；欠款的回收加快，总欠款下 降XX年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的 详细核算和千店报销的适时统计（均为总公司和客户两方面）、公司和直营店 的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反 映、监督、决策、预测、控制、分析等职能，为公司的发展作出它应有的贡 献。由于经验不足和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不 符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从 货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流动资产的流失。另

17、外，在熟悉货 品方面，我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度，只能在今后逐渐加 强，毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合 同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义 （XX年全年因各种原因离职的员工共计11人）；熟悉公司和国家有关政策， 为员工们解答、做领导的参谋；尽力节约办公成本，采纳了建议，变更电话费 交纳方式；创造良好的办公环境，绿色植物给我们带来了生机，报刊杂志充实 着我们的精神世界；办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很 多工作有待完善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员

18、工桥梁的我任重道 远！在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使身兼财管 和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧张，加班加点是常事。领导们体谅 我的难处，于8月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心 由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的 处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等，以公司的发展远景作为 航标，导引着自己的团队前进！10月中旬，我倍感压力：我担心对货品的监管成问题，我害怕陷入复杂的 人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我 的顾虑给了我信心，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进行

19、了调整，终于挺过来了！朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财 务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃？回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年 轻的*公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定 能！此致敬礼企业年度工作总结篇8进公司一年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱 岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现 简要回顾总结如下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言， XX年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思 想、方法等一系列的适应与调整，（包括工

20、作上的适应与心态上的调整）压力环 境来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉 献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心 学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作 为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地 埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各 项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方环境的意 见，不断改进工作。二、工作中的不足

21、与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解 放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与 客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不 足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃 苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环 境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书 本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具

22、有扎实的理论功底、辩证 的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立 办公室的良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办 法供领导参考。企业年度工作总结篇9XXXX年公司认真贯彻“XXXX”的战略定位思想，围绕生产经营工作，不断 实践“XXXX”战略定位思想，强化“二次创业”的新理念，进一步调动了员工 的积极性，形成了以人为本、和谐团结、政令通畅、大局稳定的发展局面。在集团公司的正确领导和大力支持下，经过公司全体干部员工的共同努 力，公司生产经营工作有了突破性的进展，实现销售产值4100万元，完成上缴 利润指标，再创历史最高水平，现将x

23、xxx年公司行政工作总结汇报如下：一、积极开拓市场，研发新产品，开创生产经营工作新局面。（1）公司不断开拓市场，加大工程承揽力度，有针对性地承揽工程。继组 合钢模板、全钢大模板、一般桥梁模板加工制作后，公司继续向水电、火力、 铁路、大型高难度异型模板加工制作方向发展，先后承揽了影响力较大的模板 加工工程：如XX县电厂的凉水塔模板工程；刘家道口水利枢纽工程的全套模板 工程；西康高速公路复线工程柞小路段的50米t梁工程；西郑高速公路模板工 工口 牙王寺寺。2）不断研发新产品，推广和应用新技术。年初，公司成立了产品研发中 心，负责新产品的研发和应用。结合市场发展需要公司于n月初成立了模板新 技术推广

24、和应用项目部，负责新技术的推广和应用，以及施工一线的产品服务 工作。同时一，公司不断完善全钢大模板体系，先后四次组织专业技术人员到北 京、青岛、潍坊等地考察学习，通过调查、分析、研究，对大模板进行了改进 和提高。并针对配模的精度不高等问题，公司组织技术人员对配模的尺寸精 度、平整度、对拉螺栓等进行了严格的规范。结合市场需求，对模板专用支撑梁进行研究和试验，通过受力实验，支撑 间距可扩大到1.5米左右，即使用这种支撑梁，能够节省大量的顶柱，现场文 明程度能够得到很大改善，成本大幅度降低。这种支撑梁采用热镀锌处理，可 周转使用10年。该产品现已经申报国家专利。二、不断建立健全规章制度，增强规章制度

25、的执行力。公司在年初就结合发展情况对考勤制度、安全生产责任制度、 经营队伍管理制度、产品质量奖罚条例、业务合同管理规定等管 理制度进行了补充和完善。并结合发展需要，制定了宿舍管理制度、办 公电话及网络管理规定、空调使用管理规定等，使管理工作有章可循， 有标准可依。本着办好公务、搞好服务的原则，加大规章制度的执行力度，做到事前有 计划、事中有措施、事后有落实，防止了扯皮、推诿的现象，使管理工作得到 了强化，增强了企业的向心力和凝聚力。三、进一步搞好了人才的管理、培养和引进工作。年初，卢书记带领办公室人员先后到郑城、XX县、平邑和市区各中专技校 招聘电焊学生，并积极参加人才交流会、引进了一批专业技

26、术人才。对这批人 才的加盟，公司通过定期专业技术培训等形式，加强培养，使之很快适应公司 发展的形势和氛围，锻炼成为生产一线技能员工。对集团分配的大学生，公司按照集团要求，认真做好“传帮带”工作，现 在都能适应公司发展环境，技术水平不断提高。11月底，公司根据集团要求对当前公司的人才储备进行了详尽的分析，为 下一步生产经营工作的开展和战略决策的制定提供了详实的依据。四、全面加强质量管理工作。公司为此专门召开了产品质量会议，确定了每年十一月为“产品质量 月”，公司质量技术科组织车间员工就模板加工制作的各道工序，从图纸的下 发，到下料、组拼、整形、焊接、喷漆等工序标准进行了学习，并根据实际情 况不间

27、断的进行，以不断提高产品质量。各车间加强质量管理，严格控制产品生产的各道工序，实行过程控制；并 通过组织专题会议，向每位员工强调产品质量的重要性，提高每位员工的产品 质量意识。公司将技术员进行“分流”，使之到生产一线搞技术，抓质量，有效防止 了质量事故的发生。五、不断加强安全生产管理工作。根据公司的实际情况，通过公司制定的一系列的安全检查管理条例，以及 组织专业安全生产小组定期进行全面大检查，把一切不安全因素尽量降到最低 点，消除一切安全隐患、违章操作，杜绝了安全事故的发生。公司不断加强全员的安全教育，增强每位员工的安全意识，使每位员工掌 握好专业技术的前提下，安全操作。通过板报、宣传栏等形式

28、向每位员工介绍了安全用电方面的相关知识。组织专业技术人员，通过现场指导，进行灭火演 练操作，提高每位员工的安全防火意识。确保了全年生产经营工作的正常进 行。六、为员工办实事，改善员工的工作、生活环境，增强员工的向心力、凝 聚力。公司本着为员工办实事的原则，积极改善员工的工作、生活环境。为员工 统一配备了凉席、床单、蚊帐、衣柜等生活用品，并特别对大中专学生的居住 条件进行了改善；车间内安装了换气扇，室外生产场地安装了遮荫棚，公司购 买了太阳帽，有效解决了天气炎热和空气欠流通问题；为防止中暑，公司还购 买了绿豆、茶叶、白糖等防暑降温物品；先后为员工发放了三身工作服；并且 为员工健康查体两次；自搬进

29、办公楼后，由于天气转冷，公司为每个科室安装 了空调，改善了办公环境和条件，增强了员工的向心力和凝聚力。申报集团与公司骨干员工签订了劳动合同，稳定了员工骨干队伍，解决了 员工骨干的后顾之忧，坚定了干事创业的决心和信心。为丰富员工的业余生活，举办了一些丰富多彩的娱乐活动，参加了 “庆五 一篮球邀请赛”及“迎国庆天元杯”职工篮球比赛，并取得了优异的成绩。 国庆节期间，组织车间骨干、班组长、车间主任、年度先进人员等到日照、九 仙山等地旅游，极大的鼓舞了员工的工作干劲和工作热情，充分调动了员工的 工作积极性。七、存在的问题和不足：XXXX年，公司的各项工作虽取得了可喜的成绩，有了较大进步，但仍然存 在以

30、下几方面的问题，有待进一步解决：1、市场开拓力度不大，市场占有率不高。虽然根据公司发展规划，进一步 加强和完善了产品营销网络建设，增加了业务营销人员，但今年的部分产品市 场占有率不高，在临沂、山东市场我们是走在了前列，但与全国同行业相比， 与先进模板公司相比，我们的市场占有率显然是低了。2、资金回收不利，制约了生产经营的开展。由于内部拖欠，库存产成品较 多，再加上有一部分全钢大模板是以租赁方式经营的，所以今年全年资金一直 很紧张，在某些方面制约了生产经营的开展。3、人力资源缺口较大。公司要实现大发展，需要一大批懂经营、会管理的 各级管理人才，需要有技术、能操作的一线专业技能人才。同时培养人才是

31、需 要过程和时间的。故从一定程度上讲，由于人力资源的不足，导致了产品质量 出现这样那样的问题，提高和改进工作跟不上。八、XXXX年工作计划。XXXX年公司将进一步解放思想，加快加大发展力度，重点做好以下工作：1、拓宽经营思路，加大工程承揽力度，不断开拓新的领域。实施产品市场 突破战略。2、加大工程款的回收力度，保证生产经营工作的正常运转。3、不断进行技术培训，加大培训力度，提高培训质量，做好人才的使用和 培训管理工作，实施人才发展战略。4、继续做好新产品研发工作，全面搞好创新。“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活 力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是

32、我们后勤管理人 员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食 堂的新路子。两年多来，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好 地总结经验、弥补不足，我将从以下几方面作简要回顾。一、抓机构建立，促组织落实：1、机构设置及人员管理(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。(2)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，食堂管理领导小组对其进行全 面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有 违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。(3)建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。2、食堂工作人员的身体

33、执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取 暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检 查制度，发现问题，立即指出改正。3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在 校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅 巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。二、食堂管理的具体做法：(一)严格管理制度，共创文明服务。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在 思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题 的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

34、但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作 要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成 效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会 很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中 之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是 与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式 以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层 会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会 上提议的问题，我们会积极与开发

35、公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的 解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大 家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危 机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、 完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运 作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司 能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、 项目圆满成功。企业年度工作总结篇220 xx年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求 发展，

36、全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著成绩的一年。 在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了热情、顽强、向上的企业精神，大 力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成 了年度生产经营计划，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。公司全年完成产值X万元，比上年同期增长；完成销售收入 万元，比上 年同期增;实现利税 万元，比上年同期增长猊工业增加值 万元，比上年同 期增长。并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标， 我们主要做了以下工作。学校的主要工作是教学工作，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为 后勤管理重重之重的工作一一食堂管理工作更是

37、直接影响学校工作的正常开 展，为此，我们特制订了一些例的规章制度，确保食堂工作的正常开展。1、出勤制度：不随意更改作息时间2、劳动管理：(1)和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂，违犯 一次，扣除当事者当月奖金，情节严重者送司法机关依法追究刑事责任。(2)出售饭菜及其他食品一律不准收现金，违犯一次，收一罚十，并点名批 评，情节严重者，劝其离岗。(3)职工内部来客就餐者，一律先买票后拿饭菜。(4)要节约水电，做到人走灯灭，水用即关，违犯一次，罚当事者2元。(5)按规定时间上交各种票证。如不按时上交，造成被盗或其它损失，按其 金额处以2倍罚款;如发现私留或转卖票证发现一次，立即

38、辞退。(6)月底结帐需要实事求是，不准隐瞒不报，若扣留票证或实物，发现一 次，除追回票证或实物外，扣除当事者当月奖金。(7)专人负责锅炉房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离 岗位，不违规操作，否则，锅炉房所造成的一切责任事故均有当事人承担。3、其它：(1)炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特殊饭。(2)不得违犯操作规程，无故损坏炊具;不得不经同意擅自把伙食部的物品 外借;不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者根据情节轻重给予处 分，直至劝其离岗。(二)加强卫生管理，增强忧患意识。食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生 活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患

39、意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态; 我们要求每一位职工必须做到：1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小 胡子，开饭先洗手。3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末 大扫。4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆 列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。6、设立卫生达标奖：认真执行食品卫生法和卫生制度，形成制度，对 照评比。经学期评比合格者，给予奖励。（三）严格检测与监督，创名牌效应。食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有

40、过硬的检测与监督机制，才 能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食 堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长 放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果 的，除承担一切责任外，还将劝其离岗。2、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。3、有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映情况，节余不超过8%（节 余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支），以确保师生的伙食，凡对有意 抬高菜价而在师生中造成恶劣影响的，将劝其离岗。三、存在问题随着国民经济的发展

41、，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独 生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重；2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引 起家长的不放心。另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生 所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来一定的困难。但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要 一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越搞越兴旺发 达。XXX校区第一食堂作为新校区餐饮保障单位，从运行前期的紧张筹备

42、到开 学后正式运营至今已安全运营半年时间，食堂顺利完成了学校领导提出的餐饮 保障要求，为我校3000余名新生提供优质的服务工作。回顾这半年来的工作， 有着集团及餐饮公司领导对食堂工作的高度重视，有着广大员工的辛勤劳动。一、顺利完成XXX食堂前期筹备工作。领导重视，骨干负责，全员发动。 大家克服一切困难，放弃暑假休息，冒着酷暑辛勤劳动，顺利完成开荒保洁， 设备试运行，工器具准备等工作。并圆满完成压力测试三天期间近2700人次的 就餐保障任务。二、对全体员工开展培训工作。内容涉及餐饮保障、服务意识、食品卫 生、安全生产等项，使新员工树立正确的服务意识，规范日常操作行为，牢记 服务要求及食品、生产、

43、消防三个安全有关注意事项。三、发扬特别能战斗精神保证了迎新工作的圆满完成。在公司领导的正确 领导和其他食堂经理及全体员工的努力与配合下，经过三天不间断服务，保障 报到新生及家长到校后第一时间品尝到温暖可口的饭菜。为XXX校区迎新工作 提供优质的服务。四、在日常工作中坚持优质文明服务。迎新工作结束后，食堂对工作并没 有丝毫松懈，仍然坚持以高度的责任心将服务工作做细做实。每天食堂早班员 工5点就开始了一天紧张忙碌的工作。晚上将近12点食堂才结束一天的营业。 员工克服困难认真完成自己的工作。在工作质量上，每一道工序都按规范操 作，保证生产安全。在服务品质上，坚持优质文明、标准化服务的宗旨，以微 笑服

44、务学校广大师生。五、提高饭菜质量，丰富花样品种。食堂每天为学生提40余种早餐花样。 保证每餐在开饭时段内保证每个售饭窗口都为学生提供1元以下的低档菜，保 证供应量，满足家庭经济困难学生的需求。并为学生提供品种丰富的夜宵，满 足广大学生的需要。六、加强食堂的各项管理工作。为了提高员工的服务质量，食堂每天检查 食品加工操作流程以及卫生状况，规范操作制度，对饭菜的数量、质量及食堂 卫生进行督促检查。发现问题，严格按照相关制度对违反制度的工作人员给予 批评，确保食堂工作的顺利进行。七、加强食堂成本核算工作。面对食品原材料的价格上涨，为降低食堂成 本，切实稳定学生的饭菜价格，食堂积极研究应对措施，从原材

45、料入手。合理 利用原材料，坚决做到不浪费，巧利用。并严格把握食品的进货关、验收关。八、积极配合学生开展课余活动，给学生提供最大的方便。自开学以来食 堂共接待学生活动30余次，共计接待学生活动人数3000余人。为学生提供活 动场地、设备，一切为学生着想，为学生服务。九、为办好XXXX高校伙专会林大协作组XXXX年大锅菜烹饪技术比赛，积 极开展准备工作，提前布置比赛场地，进行比赛用设备设施的调试，充分备 料，做好比赛过程中的各项服务，最终全力保障了大赛的顺利进行。一个学期的工作即将过去，食堂员工团结一心，全力以赴，在为XXXXXXX 校区做好餐饮保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，但只是一

46、个起 点，以后的工作任重而道远。1、狠抓安全不放松，重视基础求发展。安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作 中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现 场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全 教育，提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作， 同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全硬件设 施投入和特种作业人员的培训取证工作，安全事故得到了有效的遏制。20 xx年，公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的 增多和生产任务的加大，原有的车间管理结构已不能完全

47、适应新的发展形势。 因此，我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推 荐、筛选和广泛的征求意见，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还 确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部，对 我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公平、公 正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻 炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，推荐和选拔也是客观公正的。 其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技 术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从 办公软硬件设施来看，

48、我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二 的。2、克服两大难题，确保任务完成。从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年6000万 元的生产任务，困难是显而易见的，因此XX年初，场地和人员成为了阻碍我们 完成目标任务的两大难题。为了确保全年经营目标的实现，新年伊始，我们就积极筹措资金，加快了 征收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到 了政策瓶颈，国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的 目标任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联 系开展土地扭转工作，另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方

49、 的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产困 境，但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以，租赁厂 房不是长久之计，从公司中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要继 续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备，就是说一旦土地扭转工作短期 不能实现，我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此，生产部门还要有 一个长期面对两地生产管理的思想准备。今年以来，为了适应新的发展形势，公司人员有了大幅度的增加。目前我 们的员工总数已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的发展，而且考 虑到本地企业间人员流动的良性循环，我们想在当地招收熟练的一线员工基本

50、上是不可能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最 终通过与劳务市场的合作，吸收外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺利 的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大，也给我们的管 理工作增加了一定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招 收当地青年学徒培养为主，以吸收外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本 上解决人员问题。3、强化内部管理，夯实发展基础。(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。20 xx年，公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双 重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公 司内大力开展励行节约活

51、动，并成立一个励行节约领导小组来全面组织和指导 这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管 理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工 一车间主任周宗田同志那样，采用新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就 能节约几千元原材料的先进事迹。随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必须进一步加大对产品质量的控 制力度，因此，春节后我们调整了质量管理机构的人员结构，将质检科单列并 扩大为质检部，调整和充实了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量控制 制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有很多工作要做，同时相关部门 也还有很多配合不到的地方，尤其是在现场

52、安装过程中，我们还要动脑筋找到 更好的控制办法。以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题， 即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最 近对几个实例的研究和分析发现，我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的 环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单， 在价格上一味的让步，而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略，造成 了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为 无米之炊，因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。(2)完善制度建设，加大执行力度。制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活

53、 机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20 xx年， 公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管 理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生 存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司 制度建设更具有合理性和可行性。XX年新制订了设计开发、生产管理和采购等 三个操作规范，修订了过程检验制度。在执行制度上坚持人人平等、奖惩 都硬，同时结合动之以情、晓之以理的人本管理机制，把情感管理融入管理的 全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。(3)加强财务监督，保障资金需求。推行办

54、公自动化，提高工作效率。为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步 加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管 部的努力下，公司完善了技术信息化管理、销售信息化管理、采购信息化管 理、仓库半信息化管理、人力资源信息化管理、财务信息化管理、办公初步自 动化等平台，并提倡管理人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，逐步 实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业，但我们仍然应 当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实 现生产经营管理全过程的模块整合平台，同时我们的人员素质也还不能完全适 应信息化管理的要求。因

55、此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差 距，也正因为如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程管理，迟迟难以实 施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件基础，只要我们下决心，这些问 题都是可以短时期解决的。(5)切实加强物资供应，保证采购物资质量。(6)紧抓住销售市场，调整营销策略。为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，20 xx年公司在部经理办公会 上，认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实 可行的营销策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立 诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。经过一年的 努力，公司的表干炉系列产品和拥

56、有自主知识产权的U型退火炉设备，销售率 和资金回笼率均名列其他产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品 牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同69 份(不含配件销售)，合同总标的达8075万元(其中93. 3万元欧元按1比10换 算)。完成上述业绩，对我们来讲是值得自豪的，这与我们全体参与市场营销的 销售、技术人员的共同努力是分不开的。比如像徐林同志，做工业炉销售的基 础在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可， 一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达695万元，有的同志讲他跟踪 的项目成功率高，所取得的业绩，有运气的成份，但我们不

57、能完全赞成这种说 法，天下没有免费的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你 充饥。因此，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲， 都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特别提 一下我们销售部的翻译xx同志，她是我们09年上半年刚聘请的专业翻译，面 对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综 合素质和专业素养，受到了来公司考察外宾的一致好评，尤其为我们与伊朗步 进炉的成功签约，立下了汗马功劳。在肯定上述业绩的同时，我们也应有一个基本清醒的认识，我们的专职销 售队伍在整体发展上还比较薄弱，在公司的销售工作中还没有发挥出应

58、有的作 用，这里有我们对队伍管理和引导不力的问题，也有我们销售人员自身努力不 够的问题。4、着眼企业未来发展，注重员工素质教育。在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力， 一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是 企业人力资源开发的重要途径。20 xx年公司制订了后备干部和骨干培训计划， 并结合公司发展的实际需要引进了部份专业人员，认真组织开展了中层以上管 理人员综合素质培训和iso9001质量管理体系、质量管理基础知识培训，对一 些特殊工种委外进行了培训，尤其是着眼企业未来的发展，招收了几名大学生 和中专生到基层车间工作，当然我们也要求生产部

59、门，在待遇上不能让他们与 一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了公司员工的 综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。5、注重企业文化建设，推动文明健康发展。企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20 xx 年，我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作 为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全 公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门；提倡员工喜闻乐见、寓教于乐 的文化、体育、娱乐活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育比赛，而且在今 年夏天还组织了与外单位的足球比赛、参加了社区运动会和大型慰问演出。通

60、 过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了员工对企业的凝 聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产（工作）积极性、主动性和创造性，在 公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。6、加强科技创新、努力提高产品技术含量XX年，由于我们对科技开发进行了较大的投入，组织了科技开发队伍，我 们的这支队伍连续两年均以10件以上的数量申报专利，公司在上半年被评定为 市专利实施企业。三季度，我们的三个产品，也顺利的被认定为省高新技术产 品，这在我们街道乃至整个工业炉行业也是第一家。XX年我们在科技开发硬件上做出了一定的成绩，但在宣传和包装上还没有 跟上，我们的多数设备出厂后，连一张完整的图像资料都没有，