大工22春《管理沟通》在线作业三_第1页
大工22春《管理沟通》在线作业三_第2页
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文档简介

1、-本页为预览页PAGE5-本页为预览页-本页为预览页大工22春管理沟通在线作业3-00001第1题. “干部任免”通知属于()通知。选项A：发布性选项B：批示性选项C：指示性选项D：知照性参考答案：D第2题. ()是以互联网为工具,以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。选项A：网络沟通选项B：会议沟通选项C：多媒体沟通选项D：跨文化沟通参考答案：A第3题. 在国际社交场合,人们大多穿()。选项A：中山装选项B：民族服饰选项C：西装选项D：休闲装参考答案：C第4题. 演讲时间一般为()分钟最为合适。选项A：5-15选项B：10-30选项C：30-60选项D：60-100参考答案：C第5

2、题. 危机处理的难度是与组织处理危机的速度()的。选项A：成正比选项B：成反比选项C：无关选项D：无法判断参考答案：B第6题. 谈判需遵循的基本原则有()。选项A：真诚求实选项B：平等互利选项C：求同存异选项D：依法办事参考答案：A,B,C,D第7题. 有效冲突的表征有()。选项A：双方不愿意听取对方的观点和意见选项B：双方对实现共同目标的关心选项C：双方交换情况日益增加选项D：双方对赢得观点的胜利最为关心参考答案：B,C第8题. 口头语言沟通的形式包括()等。选项A：电话沟通选项B：面谈选项C：演讲选项D：倾听与回应参考答案：A,B,C,D第9题. 按谈判者所持立场不同,谈判可分为()。选项

3、A：直接谈判选项B：间接谈判选项C：刚性谈判选项D：柔性谈判参考答案：C,D第10题. 书面语言沟通常遵循的“4C”原则是正确和()。选项A：清晰选项B：流利选项C：完整选项D：简洁参考答案：A,C,D第11题. 危机出现后,如果组织采取积极有效的措施处理危机,组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。选项A：对选项B：错参考答案：B第12题. 为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时,可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。选项A：对选项B：错参考答案：A第13题. 博客通常也被称为电子邮件。选项A：对选项B：错参考答案：B第14题. 倾听就是听见,是一种人的听觉感官自然产生作用的结果,无需质疑。选项A：对选项B：错参考答案：B第15题. 腾讯QQ是一种即时通讯工具。选项A：对选项B：错参考答案：A第16题. 组织在处理和解决危机事件过程中应积极主动地公布相关信息,以避免公众产生误解。选项A：对选项B：错参考答案：A第17题. 网络沟通即时方便高效,因此组织无需对网络沟通进行管控。选项A：对选项B：错参考答案：B第18题. 演讲的主题应单一,紧紧围绕一个中心,便于听众理解和记忆。选项A：对选项B：错参考答案：A第19题. 会议纪要一般适用于记载、传达会议情况和议定事项。选项A：对选项B：错参考答案：

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