医院预约挂号管理系统使用手册

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word医院(yyun)预约(yyu)挂号管理(gunl)系统(xtng)用户(yngh)手册福建省卫生厅12320效劳中心中国医院协会全国门急诊管理专业委员会全国预约诊疗效劳中心2021年12月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc280645131 1医院(yyun)预约挂号管理系统简介 PAGEREF _Toc280645131 h 3 HYPERLINK l _Toc280645133 2医院(yyun)预约挂号管理系统安装条件 PAGEREF _Toc280

2、645133 h 4 HYPERLINK l _Toc280645135 3医院(yyun)预约挂号管理系统工作(gngzu)模式 PAGEREF _Toc280645135 h 5 HYPERLINK l _Toc280645136 4医院预约(yyu)挂号管理系统使用说明 PAGEREF _Toc280645136 h 6 HYPERLINK l _Toc280645137 4.1登录 PAGEREF _Toc280645137 h 6 HYPERLINK l _Toc280645138 4.2出号管理 PAGEREF _Toc280645138 h 8 HYPERLINK l _Toc2

3、80645139 4.3未出号管理 PAGEREF _Toc280645139 h 11 HYPERLINK l _Toc280645140 4.4停诊管理 PAGEREF _Toc280645140 h 15 HYPERLINK l _Toc280645141 4.5查询统计 PAGEREF _Toc280645141 h 23 HYPERLINK l _Toc280645142 4.6号源管理 PAGEREF _Toc280645142 h 32 HYPERLINK l _Toc280645143 4.7信息维护 PAGEREF _Toc280645143 h 50 HYPERLINK l

4、 _Toc280645144 4.8黑名单管理 PAGEREF _Toc280645144 h 63 HYPERLINK l _Toc280645145 4.9系统管理 PAGEREF _Toc280645145 h 66 HYPERLINK l _Toc280645146 4.10关于 PAGEREF _Toc280645146 h 68 HYPERLINK l _Toc280645147 5用户建议反响 PAGEREF _Toc280645147 h 69医院(yyun)预约(yyu)挂号(guho)管理(gunl)系统(xtng)简介门诊预约挂号管理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的

5、指导精神，结合福建省医疗效劳创新的需求、按照医院“自行管理、即安即用的理念，为医院开发的一款专用软件，具有丰富灵活的管理功能，可以适应各种医疗机构开展预约诊疗效劳的需要。医院通过门诊预约管理系统，可以对医生出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主管理，将所有数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心，由12320统一组织对患者的预约效劳，包括网络预约挂号、 预约挂号等，实现预约诊疗效劳的统一组织，便于公众使用、便于医院效劳的推广。医院预约(yyu)挂号管理系统安装(nzhung)条件建议将医院预约(yyu)挂号管理软件(run jin)安装在门诊挂号(guho)窗口或医院主管挂号的管理单

6、位，具体由医院自行安排。医院负责医生出诊信息的管理，福建省卫生厅12320及中国医院协会全国预约诊疗效劳中心负责提供技术平台和效劳支撑，包括提供人工接听预约 、停诊后的预约患者沟通及网站的维护等工作。医院应准备一台电脑，具备如下条件：软件环境Windows操作系统：Windows XP/Vista 简体中文版本电脑作为预约挂号专用，应限制上其他网站，以保证软件使用环境平安性硬件环境CPU ：1.6 GHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64)内存：512 MB以上，建议2GB显卡：标准VGA，24位真彩色屏幕：至少1024x768大小其它：光驱、鼠标网络环境能访问互联网，出口带宽至少

7、512Kbps，建议1Mbps以上。医院(yyun)预约挂号管理系统工作模式医院(yyun)预约挂号管理系统使用说明登录(dn l) 启动本软件(run jin)后，出现登录对话框； 登录名分为(fn wi)系统管理员和工作人员两种权限。初始状态，预置系统管理员，初始用户名和密码将在入网手续办理完毕后获得；首次(shu c)登录后，可在“系统管理中设定(sh dn)并并重置密码。 在输入(shr)正确的登录名和密码(m m)后，进入医院预约挂号管理系统，如下列图所示：注：系统管理员具有查询、修改“出号管理、未出号管理、停诊管理、查询统计、号源管理、信息维护、黑名单管理、系统管理等八大模块数据的

8、权限。工作人员只有查询权限，不能对“停诊管理、号源管理和信息维护等几个模块数据进行修改。出号管理(gunl)根本(gnbn)功能(gngnng)“出号管理(gunl)用于预约(yyu)患者挂号时进行身份信息、预约医生、预约时间的查询、核对以及为患者进行“出号操作出号说明患者已经取号；预约患者需出示本人身份证号码，以便医院核对预约患者身份；过取号截止时间，医院可以对所有患者统一进行“补出号；查询当日患者信息后，能够在离线状态下对患者进行“出号操作。操作规程预约患者取号时，提交自己的身份证号码；在出号管理模块人工输入患者身份证号码或其它信息，点击“查询即可显示预约患者的信息，包括预约科室、医生、身

9、份证号码、 号，供挂号时核对；核对无误后，点击鼠标右键“出号按钮，即完成出号工作；同时通过医院的挂号系统为患者挂号；补出号功能(gngnng)：当患者超过取号时间到达(dod)时可以用补出号功能(gngnng)进行出号。操作人员也可在下班前对前面(qin mian)作勾选的患者爽约(shungyu)患者不勾选进行统一出号。 d查询当日患者信息后，能够在离线状态下对 患者进行“出号操作，网络连通后， 点击“离线出号信息同步，将会把离线状态的“出号操作上传到数据库。操作界面您可以输入 号码或身份证号来查询预约挂号患者信息。 核对患者(hunzh)身份正确，点击鼠标右键“出号按钮，该患者的订单(dn

10、 dn)状态将会变为“已出号 状态(zhungti)。如果超过取号时间到达医院(yyun)，我们可以进行补出号管理。对需要补出号的患者记录前打勾(d u)，点击“补出号，如下列图： 小贴士：出号时，需要(xyo)先选择某条出号记录(jl)，该记录会成为蓝色高亮，然后点击相应的“出号按钮即可。如果(rgu)没有选择(xunz)记录，而直接点击“出号按钮，那么(n me)没有任何反响。未出号管理根本功能用于查询当日所有科室和医生未预约号源的数量(shling)、当日超时未取号数量及相关信息；提供未预约(yyu)号源、当日超时未取号数量及相关信息的打印功能，用于将未预约号源和爽约的号源返回医院挂号窗

11、口，用于当天排队(pi du)门诊患者的挂号(guho)；提供(tgng)未预约号源U盘数据同步模式可选，需根据具体的医院进行技术开发。操作规程“今天剩余号源数模块提供当日未预约的号源统计资料，该功能建议在当日门诊大厅挂号前使用该统计功能；过取号截止时间，“今天剩余号源数模块还提供查询当日超时未取号的统计资料，该功能建议在当日门诊预约取号截止时间后使用该统计功能；“未取号功能分为上午、下午和晚间，主要统计已预约挂号，未能按时来医院挂号的科室、医生和患者资料，未取号源也可用于当日门诊大厅的其他患者的挂号。操作界面今天剩余号源数查询界面在未出号管理模块可以(ky)查看今天还剩余多少号源没有(mi

12、yu)约出去和过预约(yyu)取号截止时间未取号数量爽约(shungyu)号数量的列表(li bio)情况，如下图：未预约号源和未取号数量的打印功能在“今天剩余号源数界面，点击列表，系统呈现“打印弹出菜单。确认打印机已经配置完毕。选择“打印后，您将会在打印机端打印出今天没有预约出去的号源和爽约号数量。未取号统计(tngj)查询未取号管理模块中，还有三个子模块：上午未取号、下午未取号、夜间未取号，用以统计已经预约未能在规定(gudng)时间来院挂号的患者信息。停诊管理(gunl)根本(gnbn)功能(gngnng)用于医生(yshng)临时停诊和代诊的信息发布；实现(shxin)医生停止预约的操

13、作功能；实现医生停诊后恢复出诊的操作功能； 实现医生停诊后，已预约该医生的患者信息统计功能；自动生成人工客服的已预约患者的停诊随访效劳工单，并提交客服中心；对停诊后受影响预约(yyu)患者的通知处理结果的统计与生成；对停诊专家查询(chxn)的分类排序。实现同科室的两个医生临时换班(hun bn)的操作和信息查询操作规程(cozuguchng)停诊管理(gunl)具有“停诊换班和“停诊查询、“换班查询功能；“停诊设置功能仅限于具有系统管理员权限的人员使用；停诊设置：选择“科室、“医生、“日期和“时段后，点击“设置停诊按钮，即可完成对该医生的停诊设置。设置停诊后，该医生下的预约患者订单将自动生成

14、“停诊未通知，等待客服中心进行 通知。选择“科室、“医生、“日期和“时段后，点击“停止预约按钮，即可完成对该医生的停止预约设置。设置停止预约后，该医生下的预约患者不受影响，将在就诊当日到医院挂号就诊，停止预约设置后该医生号源显示已满，其它用户将不能再预约。选择“科室、“医生、“日期和“时段后，如勾选“停止预约号源数量，填写需要减少的预约号数量，点击“停止预约按钮，那么该医生将减少号源数对外预约。如：原来(yunli)该医生有15个号对外预约，停止(tngzh)预约数量为5个，那么(n me)停止(tngzh)预约设置后该医生现在(xinzi)对外有10个号进行预约。 换班设置： f 选择科室、

15、选医生、出诊日期及时段，将会对同一科室下的两个医生进行临时性的换班设置。 小贴士：进行换班的两个医生必须是在出诊时间内都没有患者预约情况下才可以设置。 停诊查询： g ) 选择开始时间和结束时间，点击查询，可以查询到该时间段内的所有医生及所属科室的停诊信息。 h 点击导出，可以将停诊信息导出到EXCEL表中，进行编辑和打印； i 点击清空，可以清空界面显示所有内容； j 如医生停诊后又恢复出诊，可选择该停诊记录后，点击鼠标右键进行“停诊恢复 原来停诊后产生(chnshng)的“停诊未通知订单(dn dn)将会变成“未出号订单，用户不受影响(yngxing)继续在就诊日到医院(yyun)挂号(g

16、uho)。“停诊已通知订单将会变成“停诊恢复未通知，等待客服通知医生已出诊信息。小贴士：停诊查询后的信息点击上面的“科室“医生“日期等任一字段可进行排序。换班查询： k 选择科室、开始和结束日期，可查询到该科室下的两个医生的换班信息。操作界面设置停诊设置停诊选择科室，医生，日期和时段上午或者下午、晚上，点击“设置停诊按钮，按对话框选择“是，完成停诊设置。 设置(shzh)成功后，系统会弹出成功提示框，并提示您已经(y jing)成功设置了几条停诊记录。如果所指定的时间里面医生(yshng)没有出诊的号源记录，那么(n me)系统(xtng)会提示您。停止预约(yyu)设置设置(shzh)“停止

17、预约选择科室，医生，日期和时段上午或者下午、晚上，勾选“停诊预约数量，如选择减少3个号源，点击“停止预约按钮，那么该医生减少3个号源后对外预约。换班(hun bn)设置选择科室、医生、出诊(ch zhn)日期、时段，进行换班设置。 该功能设置前提是两个(lin )医生在交换的出诊(ch zhn)时间内均没有(mi yu)患者预约。停诊查询(chxn)停诊查询(chxn)区域，选择需要(xyo)查询的时间范围，并点击(din j)“停诊查询按钮，系统(xtng)将显示在这个时间范围内所有的停诊信息。 查询界面，点击上方的“科室或医生或日期任一属性，可进行排序。例如上述界面点击日期后，订单按日期重

18、新排列。如下列图： 医生停诊后恢复出诊，选择该医生的停诊记录(jl)，点鼠标右键，进行“停诊恢复操作(cozu) 停诊恢复设置后，客服将针对(zhndu)患者订单通知(tngzh)情况(qngkung)进行选择性 通知。换班(hun bn)查询选择科室、医生及查询时间段，进行(jnxng)换班信息查询。查询(chxn)统计根本(gnbn)功能(gngnng)用于医院预约号源和预约患者和分时源信息的统计；统计信息可帮助医院随时了解预约患者的数量和情况，便于医院随时掌握患者就医需求，为医院的效劳管理提供根底信息。操作规程“每日号源状态可以按日统计每个出诊医生已预约的和剩余的号源数量，以及信息的导出

19、、数据排序功能。“每日预约患者查询可以按日统计各类订单状态下的预约患者的详细信息；提供某一患者订单的查询以及查询信息的导出，数据排序功能。“号源统计可以按某一时间段统计每个出诊医生已预约的和剩余的号源数量，以及信息的导出、数据排序功能。“患者(hunzh)统计可以(ky)按某一时间段统计各类订单状态下的预约患者的详细信息；提供某一患者订单的查询(chxn)以及查询信息的导出，数据排序功能。 “日报表可以按时间段统计(tngj)每天网站、 、现场(xinchng)预约的预约量。“月工作统计可以按月统计开放号源数量和专家预约数量、本地和外地预约数量。“分时查询可以按科室、医生、查询时间范围统计所有

20、分时时段的号源总数及已占用号源数量。操作界面每日号源统计点击“查询统计，选择“每日号源状态，如图：选择科室、医生和日期后，系统自动(zdng)统计该医生在当前录入日期的号源剩余和预约数量。 查询(chxn)到的信息，选择“导出，提示(tsh)等待导出到EXCEL表，便于编辑(binj)和打印。 小贴士：查询到信息后，点击(din j)上方的“科室或医生或剩余数、预约数任一字段，可以对订单信息作升序或降序排列。方便医院统计预约(yyu)量最大或最少的医生。 如上图，点击(din j)“已约数，订单(dn dn)按预约量从大到小重新排列。已经(y jing)约满的医生有“已满状态提示。每日预约患者

21、查询选择“每日预约患者(hunzh)查询，选择科室(ksh)、医生、日期、订单状态后点击“查询，可自动统计(tngj)该订单状态下的所有患者信息(xnx)，并且可以用Excel导出、编辑(binj)和打印。导出Excel 前，可以根据医院需要进行订单内容的选择性导出，点击“导出选项设置系统出现对话框： 根据需要打勾后，点击“确定。再次导出信息时，将按所选项打印出需要的内容。特别提示：导出选项设置只需设定一次。小贴士：查询到订单(dn dn)信息后，点击上方的“姓名、预约科室或医生或预约方式任一字段，可以对订单信息(xnx)作升序或降序排列。方便医院统计信息。如点击(din j)“预约科室，那么

22、(n me)会以相同科室(ksh)按拼音首字母排列的方式呈现信息，如下列图： 与医院相关的几个主要订单状态的说明 未出号：成功患者订单 未取号：爽约患者订单 已出号：已经取号患者订单 未付费放弃：没有在30分钟内回复确认预约信息的患者订单 已退订：已经退订的患者订单 停诊系统通知：人工(rngng)通知未到达、通过系统下发短信告知的患者订单 c) 号源统计(tngj)选择(xunz)“号源统计，提供出诊医生指定时间(shjin)范围内号源的统计信息。如果(rgu)选择全部科室、全部医生，系统自动统计所有科室所有医生的号源预约信息。患者(hunzh)统计在“患者(hunzh)统计功能(gngnn

23、g)模块(m kui)界面(jimin)，选定全部科室或某个科室，时间范围和订单状态，系统自动统计该科室已预约患者详细信息。日报表选择查询时间范围，点击“查询，即呈现查询结果，如下列图：月工作(gngzu)统计选择月份，点击(din j)“查询，即呈现查询(chxn)结果。如下列(xili)图： g 分时查询(chxn) 选择科室、医生、开始和结束时间(shjin)，点击“查询，可以查询(chxn)到该医生在各个分时时段内的号源设置情况，包括各时段的号源总数和已占用号源数量。如下列(xili)图：号源管理(gunl)根本功能用于医院对预约时间范围、次日号预约截止时间、放号时间及取号时间的设定；

24、用于医院预约号源的录入、修改和删除；用于对全院或某一科室(ksh)、某一医生分时预约(yyu)功能的设置；该功能(gngnng)仅限于系统管理员。操作规程(cozuguchng)“时间(shjin)管理，医院可根据具体规定进行设置；允许预约最大天数，设定后表示用户可以预约多少天的号源，最小数为1；从天开始预约，如设定2，表示用户可以从次日开始预约，如填写3，表示用户可以提前两天开始预约，以此类推。最少数为2；预约截止时间，设定后表示每天设定一个时间点，作为次日号预约的截止时间，这样医院可以将次日号的患者订单信息截止，便于预留号源。号源开放时间，设定后表示新一天号的开放时间，统一放号时间便于用户

25、预约。取号时间可分别设定上午、下午、晚上的取号时间段，该信息将在用户成功短信中显示。批量号源录入当医院首次上线时，医生号源信息录入工作量大，可通过该功能实现所有医生出诊时间、限号数及其它信息的一次性导入。医生所有信息通过EXCEL模板录入后，保存在某目录下。浏览该文件所在目录，选择“导入EXCEL，即可完成医生信息录入。选择(xunz)开始时间默认(mrn)为次日和结束时间，完成医生号源的放号工作。即医院在某时间段内为所有(suyu)医生在出诊时段进行了放号。建议：放号结束(jish)时间以月底结束，便于医院查询放号时间。放号后，还可选择(xunz)“导出EXCEL，将所有医生出诊信息、限号数

26、及相关信息导出到EXCEL进行浏览和查询，便于医院核对号表和进行调整。“号源录入 选择科室、医生、放号时间段、出诊时间、限号数录入，完成对医生出诊时间的录入。 “号源修改功能，选择科室、医生、在出诊时间表中对出诊信息进行修改，点击“修改，完成对选择时段内医生信息的个性化修改。“号源修改功能中的“保存模板，选择科室、医生、在出诊时间表中对出诊信息进行修改不需要选择时间，点击“保存模板，那么下一个放号时段，将以此次修改的信息进行呈现，现阶段放号时段内，出诊信息不变。特别(tbi)提示：模板是放号的依据，根据模板的内容在未来的时段内开放出诊(ch zhn)信息和预约数量。因此选择只“保存模板不会影响

27、现在(xinzi)这个放号时段的数据。而“修改是对现在放号时段和未来(wili)放号时段的数据都进行了改动。“号源删除(shnch)功能，选择科室和医生，时间段及出诊时段，完成对该时间段内、该医生号源的删除。 特别提示：不选择科室和医生，只设定时间段，可以进行该时间段内所有医生的号源删除，该功能适用于对节假日期间全部医生号源的删除。 删除某医生的号源，不会删除模板信息，即未来放号时段还会进行该医生的放号。如果想要彻底删除该医生号源信息，还需要在信息维护中删除该医生信息。“分时设置功能，实现对全院医生或某一科室或某一医生的分时预约设置和整体分时的删除。分时设置(shzh)：选择(xunz)科室、

28、医生、选择开始时间默认(mrn)为可预约天数内+1天，结束时间，根据医生(yshng)就诊频率选择(xunz)间隔时间5分钟，10分钟或其它，在起始时间设置进行医生看病时间的录入，点击“确定即可完成设置。特别提示：科室栏不选择，代表对所有科室和医生进行分时设置。 开始时间默认为可预约天数内+1天，结束时间建议与整体放号的结束时间 保持一致。起始时间的设置是医生看病的工作时间设置。删除分时：选择科室、医生、开始和结束时间、出诊时段，可以对该医生的分时进行删除。“分时模板功能，可以对设置的分时情况进行查询，选择科室、医生，点击“查询，可以查询到分时时段及号源分配情况。点击“周六、周日可以查询到该医

29、生在周末的分时设置情况。选择某时段，该记录成高亮状态，双点号源数，可以进行各时段的号源重新调整。提示：调整后的总号源数不能超过医生的总限号数。 分时模板是对分时设置结果的呈现，可以对分时的各时段号源重新调整，非 常直观。“节假日管理(gunl)功能(gngnng)，点击“新增后，可以根据界面提示录入(l r)信息，可以完成对各个周末(zhum)或节假日的预约截止时间和放号时间的个性设置。点击(din j)“查询刷新“可以查询到所有节假日的设置情况 。操作界面时间管理在“时间管理界面，选择符合医院要求的“允许提前预约的时间、从哪天开始预约、次日号预约截止时间和新一天号源的开放时间、“上午下午晚上

30、三个时段的取号截止时间，点击“确定按钮，完成对时间的设置。批量(p lin)号源录入将医生所有信息按模板(mbn)录入到EXCEL表中，保存(bocn)在某一目录下。如下列(xili)图：在客户端批量号源导入中，选择浏览(li ln)，找到目录下的该文件，如图： 选择(xunz)“翻开，点击(din j)“导入EXCEL，即完成对所有(suyu)医生出诊信息的一次性录入，方便快捷。小贴士：“导入EXCEL功能只能(zh nn)在医院上线前首次批量录入医生信息时使用， 不可以(ky)重复导入。再选择开始日期默认次日为开始时间、结束时间建议设置为某月的月底，点击“放 号，完成对所有医生的放号工作。

31、放号后的号源开放情况(qngkung)可以通过查询统计查询，也可以点击“导出EXCEL来查询(chxn)。号源录入(l r)“号源录入(l r)界面(jimin)如下：选择科室、医生、录入(l r)号源的开始和结束时间， 在右侧周历表中在该医生出诊(ch zhn)时间前打勾，录入预约号源数量，点击“确定，完成对该医生出诊(ch zhn)信息录入。如下列(xili)图： 特别(tbi)提示：批量号源录入后，号源录入功能可以针对新增加的医生使用。 开始时间默认次日为开始时间，结束时间建议和批量号源导入的放号结束时间保持一致。便于医院对放号时间进行管理。小贴士：1选择“号源联动并输入数字后，将可以针

32、对上面打勾的出诊时间联动录入号源数量，非常方便。 2如联动录入后，个别数量(shling)需要改动，就在要改动的数量上直接修改，点击“确定完成(wn chng)操作。 3如果连续(linx)点击“确定(qudng)按钮，系统(xtng)会提示您在定义的时间范围里，已经存在的号源记录，请您到查询统计中查询确认一下。 5点击“确定后系统将会自动提交处理数据，请您耐心等待。处理完毕后，将会弹出成功提示框。 全号源自动延期功能：如果点击“所有医生号源要延期按钮，那么系统会根据所有医生的号源模板周值班表+号数，在开始日期到结束日期范围内，自动生成新的号源记录。特别提示：该功能不建议医院使用，自动延期有时

33、会在号源删除后自动生成号源。c) 号源修改“号源修改(xigi)界面(jimin)如下(rxi)： 如果发现在号源录入时，输入的信息(xnx)有误，可使用该功能进行修改。“修改(xigi)功能：选择科室、医生之后，系统自动呈现该医生原先录入的出诊信息，可对出诊时间、预约挂号数量等信息进行修改。小贴士医院预约挂号管理系统的起始时间采自运行PC的系统时间，建议PC能每月与互联网时间同步一次，以保证日期一致性，虽然精确度要求不高。如果您设置的日期范围(fnwi)跨度超过一个月，那么(n me)请您在点击(din j)“确认按钮后耐心(nixn)等待系统处理完毕，因为时间跨度越大，需要处理的数据量就越

34、大。注意(zh y)该操作界面“修改和“保存模板功能键的区别。“修改需要选择好开始和结束时间，意味着在所选择的时段内对信息进行更改。“保存模板不需要选择时间，因为不对现在的放号时段更行信息更改，只是保存到模板，影响下一个放号时段的信息。特别提示：模板是放号的依据，根据模板的内容在未来的时段内开放出诊信息和预约数量。因此选择只“保存模板不会影响现在这个放号时段的数据。而“修改是对现在放号时段和未来放号时段的数据都进行了改动。d ) 号源删除 号源删除(shnch)界面如右图：如某医生需要(xyo)删除号源时，选择科室、医生、时段，点击“删除，系统(xtng)出现对话框，选择(xunz)“是进行删

35、除(shnch)，选择“否回到原状态。如果(rgu)该医生已经有患者预约，那么(n me)系统(xtng)提示不可以删除。如图：如确实需要删除，需要在停诊管理模块(m kui)中对该医生先进行(jnxng)停诊设置，再进行删除。小贴士：1不选择科室和医生，意味着会删除该时间段内的所有医生号源。 2该操作适用于对节假日的所有医生的号源删除。 3如果有患者预约，系统提示不能删除，需要先作停诊。e ) “分时设置界面如下： 选择科室、医生，开始(kish)和结束时间，医生就诊的间隔时间，时段，看病的起始时间，点击“确定，即完成(wn chng)分时设置，如下列(xili)图： 小贴士：起始(q sh

36、)时间设置中的结束时间须大于开始时间，晚上时段建议结束时间录入01：00删除分时：选择科室、医生、开始和结束时间，点击(din j)“确定，完成分时的删除，分时删除后建议(jiny)到查询统计中检查信息正确性。分时删除后不会(b hu)删除模板。 f )分时模板(mbn)，选择科室(ksh)、医生，点击“查询，如下列(xili)图： 双点某一时段的号源数量，该记录成高亮状态，可以对该时段的数量重新(chngxn)进行调整特别(tbi)提示：各分时时段调整后的号源总数不能超过该医生的总限号数。 通过对号源调整，可以满足医院对各时段就诊患者(hunzh)的数量控制需求。点击(din j)“周六周日

37、可以查询到该医生在周末(zhum)的分时模板，如下列(xili)图：g 节假日管理(gunl) 选择“新增，进入新增信息界面，如图：根据提示录入，点击(din j)“确定可以实现对周末和节假日的预约截止(jizh)时间和放号时间的录入。选择查询，可以查询到所有节假日的预约截止(jizh)时间和放号时间的信息。如图：信息(xnx)维护根本(gnbn)功能用于医院、科室和医生的根本信息录入及维护；用于多台电脑信息录入的数据同步；该功能仅限于系统管理员。操作规程医院信息维护主要(zhyo)录入医院名称、医院简介不多于(du y)2000字、医院(yyun)对外公示的 和地址等信息(xnx)，录入完毕

38、，点击“确认，系统自行记录上述信息(xnx)并在网站呈现；科室信息维护点击查询刷新可以查询到所有科室信息；选定某条科室信息，点击鼠标右键，可以修改或删除该条信息。小贴士：如果科室下有医生和号源信息，那么提示不可以删除。增加新科室可以点击“新增进行相关信息录入。系统自行记录上述信息并在网站呈现；医生信息维护，选定科室后默认所有科室点击查询刷新，可以查询到该科室下所有的医生相关信息。选定某条医生信息点击鼠标右键，可以修改或删除或复制到其它科室。复制到其它科室针对某医生在多个科室出诊的录入操作上更便捷小贴士：如果医生下有号源信息，有患者订单，那么提示不可以删除，假设只有号源信息没有订单，那么可以删除

39、。点击(din j)“新增，进入新增医生(yshng)的信息录入界面，可以输入该医生的姓名、职称、简介、专长等信息。 d 数据(shj)同步，当同一客户端信息在多台电脑上操作时，点击数据同步可进行数据更新。 小贴士：建议客户端软件(run jin)信息由专人在同一台电脑进行信息维护，以保证数据准确和平安(png n)性。操作界面医院信息维护界面如下：科室信息(xnx)维护界面(jimin)如下：信息(xnx)查询点击(din j)“查询刷新按钮，系统自动呈现科室(ksh)列表信息。 科室(ksh)预设系统提供(tgng)“科室预设功能，首次使用，可以通过该功能进行科室预设，减少人工输入科室信息

40、的工作量。对于在科室预设中没有的科室或者科室名称不符的，可以通过人工方式(fngsh)进行修改。新增科室(ksh)点击(din j)“新增按钮之后，系统弹出新增科室对话框。输入新增科室名称(mngchng)、选择所属科室、填入科室(ksh)简介(jin ji)。输入完毕(wnb)后，点击“确定(qudng)按钮，系统将自动添加科室。科室修改在科室信息维护页面，选择需要修改的科室，点击“修改，进入“修改科室属性对话框，根据需要对科室信息进行修改，修改完毕，点击“确定按钮。科室(ksh)删除在科室信息维护(wih)页面，选择需要(xyo)删除的科室，然后点击相应的“删除按钮，系统(xtng)会出现

41、(chxin)提问框，选择“是完成科室删除。选择否，返回原状态。特别提示：如果该科室包含假设干医生信息，系统不能执行删除指令。为了慎重起见，需要到该科室，人工删除该科室内所有医生，才能执行科室删除指令。如下列图： 医生信息(xnx)维护“医生(yshng)信息维护界面(jimin)如下列(xili)图：1医生信息(xnx)查询点击“查询刷新按钮，系统按科室自动呈现所有出诊医生的信息。2增加(zngji)医生点击(din j)“新增按钮，即可呈现新增医生的对话框，填入需要新加的医生的姓名，选择所属科室(ksh)、职称，并输入挂号费用和医生自己的简介。点击(din j)“确定(qudng)按钮后，完成对该医生的信息的录入。 特别(tbi)提示：选