总结和计划如何规划你的职业发展道路

1、总结和计划如何规划你的职业发展道路 我的太太就纷歧样了,她很怕吵,她要很安静的睡/article12369.html如何规划你的职业发展道路2007年07月27日 00:52 solar1 浏览回数:3009如何规划你的职业发展道路1.职业发展. 21.1如何规划你的职业发展道路. 21.2 高管生涯:重在职业发展规划. 21.3 朗讯人的劳力资源总监谈职业发展. 31.4 选职业=挑玩具?. 51.5 高管女性职场宝典. 62.职业指南. 82.1 销售. 82.1.1 职业大概情况. 82.1.2 典型官位. 102.1.3 职业资格要求. 112.1.4 薪酬与职业前景. 122.2 人

2、的劳力资源. 122.2.1 职业大概情况. 122.2.2 典型官位. 142.2.3 职业资格与培训. 162.2.4 职业前景与薪酬. 162.3 项目管理. 162.3.1 职业大概情况. 162.3.2 典型官位. 192.3.3 职业资格与培训. 212.3.4 薪酬与职业前景. 232.3.5 pmp与职业发展. 233.自己如何进行职业规划. 244. 职业阶段. 254.1 事业进阶. 254.1.1 读书,积蓄再跳跃的力量. 254.1.2 四十岁大犯险. 304.2 开始创业. 354.2.1 你该自己创办企业吗?. 354.2.2 哪些人不适合创业. 404.2.3 2

3、9岁,创业人的“黄金线”. 414.2.4 创业宝鉴:中国富豪第一桶金挖掘的九大方式. 414.2.5 女性创业的第一桶金. 525. 行业手册. 565.1 电讯服务. 565.1.1 行业大概情况. 565.1.2 岗亭设置. 575.2 教育培训. 595.3 广告公关行业大概情况. 645.4 管理咨询. 681.职业发展1.1如何规划你的职业发展道路如果你在目前工作根蒂根基上选定职业,你所关心的将主要是如何提高业绩、承担更大的责任、获取更高的工资和更高程度的个人满足感但是如果你选择的职业超越了你现在的工作规模,就需要制定一个更为复杂的计划你的目标可以是组织中另一个更高的官位;或是同一

4、层次而承担不同责任的某个官位;还可以是一项超越管理等级制度的工作职业发展道路勾勒了个人通向其认为最有吸引力及回报的职业的最合乎逻辑的行得通性道路好比身为质量控制部门管理人员的帕蒂为自己制定了将来成为某一盈利中心总经理的持久目标,为了实现这一目标,她制定了如下实施步骤:(1)做一名生产线督导员;(2)上升为另一分支部门的生产经理;(3)跨行到另一个完全不同的地区做市场营销经理;(4)数年后,如所希望的,成为其最初分支部门的总经理为了实施她的职业发展计划,帕蒂要确定其实现每一个步骤的时限,好比说:“二年到三年”或“五年内”更重要的是,她的计划必须确定:(1)其目前业绩中个人存在的所有弱项;(2)在

5、职业发展道路中实施每个步骤所需的知识、技能或经验例如,一项不良的员工安全记录可能损害帕蒂目前的工作业绩为了获得生产线上的官位,帕蒂必须起劲消弭上述不良记录为了从生产线岗亭调至生产经理官位,帕蒂还需学习更多的有关生产过程的技术知识为此,她可能会报名参加本地大学有关的技术课程每一项新工作都有其自身独特的要求帕蒂在认真思量争取其职业计划中的下一官位前,必须预测到上述要求,并取得必要的证书1.2 高管生涯:重在职业发展规划身处职场中的很多人,往往都有这样的体会,即工作一段时间后,发现再想进一步提高非常困难有的人在某个岗亭上呆了很多年,还是晋升无望,即使本岗亭上所需知识和技能都基本了解了,但企业其它方面

6、的东西却没有机会接触到如果这样原地踏步,时间长了然后,就会使人掉队于社会的飞速发展变化,面对落伍淘汰的危险所以在没有更多的学习和锻炼机会的情况下,很多人就选择了跳槽或转岗转行的道路为了寻觅更广漠的发展空间而转岗或跳槽,是优化社会资源配置、发挥个人能力的一种遍及方式,应该肯定只有不甘于现状、勇于挑战自身能力极限的人,才可以兴许不断取得进步,充分发挥个人才华,在实现自身的人生价值的同时,也为社会创造出最大的财富在具体规划自己的职业道路怎么走时,应该注意以下几点:1、对自己要有清醒认识人们常说认识自己最难,也就是说要正确客观地评估自己的长处和短处,自己的优点和错误谬误,并不是一件容易的事情因此,在转

7、换工作之前,先要对自己做出一个正确的评价,找到自己最擅长的领域和职业发展方向,到自己最适合的领域或空间谋求个人的最大发展2、确定现实的行动目标有了目标然后,行动起来就会有计划和条理步骤,因此起首要确定目标和方向确定这个目标时要注意的是,最好从自己的实际能力和已具备的工作经验实际出发,充分利用已经具备的有利条件,并充分思量现实状况,寻觅与自己的知识、专业背景或工作经验比力相近的领域发展,如果是涉足一个全新的专业领域,最好是先接受专门培训3、把当前的本职工作做好只有把目前手边上的事情做好的前提下,再学习或准备要转行从事的工作内部实质意义如果本职工作没有完成好,而去钻研别的工作,店主就会对你产生观念

8、,认为你好高骛远、不脚踏实地,这山望着那山高,不胜重用,这样你就很难有机会翻身了所以前提是要把现在的事情做好,再谈转换工作的打算4、推销和展示自己的才华在当今的年代,人才要有自我推销的意识,否则即使有再好的才华或能力,也有可能被埋没因此,平时在工作中要注意包装自己,尽量向店主证明自己具备多方面的才能,可以兴许足以担任包括当前岗亭的多种工作5、培养竞争实力和过硬本领在现代市场经济条件下,最重要的还是要有真本事只有具备过硬的专业能力和丰富工作经验的人,才能得到店主的赏识和市场的青睐确定了自己的目标后,就要踏踏实实学点真本事,起劲拓展自我发展实力机会总是青睐有实力、有准备的有心之人1.3 朗讯人的劳

9、力资源总监谈职业发展林 钢 现任朗讯科技(中国)人的劳力资源总监此前是贝尔实验室亚太及中国区人的劳力资源总监曾任德勤咨询公司(首都)分公司经理在此前,历任两家欧洲跨国公司首都代表处的首席代表“我被推到了深水区”说起那年研究生毕业后找工作的履历,林钢记忆犹新,那时侯还没有像现在那么完善的人才招聘会以及那么发达的人才中介机构,只能靠自己一家一家地去找因为坚决相信自己有语言方面的优势,有较强的沟通能力,所以他一心想着进外企刚开始进的是一家意大利公司,当天面试,当天通知第二天上班,随即又让他次日单独到外地出差四十天“说起来这家公司给了我很多的锻炼机会他知道你会踩水,就一下子把你推到了深水区,这个过程可

10、能会很痛苦,但培养了我敢于面对挑战的风致,觉得只要认真用心,自己又不笨,一定能做好一个重要的方面就是,不要自己闷头去学,周围的同事都是你最好的老师”投资自己的明天做了七年的类似工作后,林钢觉得没什么新的挑战,重复很多,想选择一个新领域寻求发展,于是进入德勤咨询公司,做投资顾问工作在这家公司里很多人都有很强的专业背景,多半有财务、经济、管理方面的专业职称或硕士学位,林钢感觉到了差距尽管当时已经做到了管理层,他还是觉得应该去充电,于是报了北大的国际mba“我上大学时学打桥牌,上来买了三本书,可是怎么看也看不明白厥后想,无论它,先打吧打了两个月,怎么打知道了,怎么叫牌知道了但这么瞎打下去,没有任何进

11、步,学习曲线接近于平展了这时,我再回头来看这三本书,不到三个礼拜看完了,用书里学到的技巧再去打,那就不是一步两步的飞跃了学mba也是一个道理你要先工作一段时间,有一些感触,有很多困惑,遇到一些难以解决的问题,你切合实际感应,如果不借助学习,你就没法进步到那时,你再去学习理论,进步就会很大另外,你还要对自己的职业生涯有个规划,你将来想做到哪一步,要达到这个目标你需要有什么才能,然后选择合适的充电项目纷歧定局限于工作几年了“我是自己付的膏火,为自己的明天投资是值得的,不应被动地等待企业为你投资如果你觉得自己在某个领域不具备优势,那不如选择一个新的领域,尽早为自己开辟新的未来”为了发展而“转型”与林

12、钢的扳谈,感触最深的是他对自己职业生涯规划的系统性、明确性,以及每一次“转型”的到位和准确包括他选择新的发展领域人的劳力资源管理的敏锐觉察力“我1999年才开始接触人的劳力资源管理咨询觉得国内在这方面起步比力晚,这方面会有大好的发展前景人的劳力资源有两个层次,即操作性的层次以及与企业发展战略相联系的层次人的劳力资源不是孤立的,是与销售、行政、财务等等工作相联系的多年的营业管理和咨询的从业经验,有利于让我从全方位的角度看待人的劳力资源管理,从客户视角发现很多问题并加以解决,因此成长会比力快”即便是站在朗讯(中国)人的劳力资源总监这样一个外界看来乐成的位子上,林钢仍在设想着自己进一步发展之路“下一

13、步我想充实一下心理学、组织行为学方面的知识,终究做人的劳力资源管理离不开这些知识另外,此后还想去大学做兼职讲师,结合自己的工作经验,讲授相关的课程,我想能给大学生们一些在实战方面的经验和帮助”大学生重要的是培养乐成的风致说到大学生,林钢似乎与他们有着不解之缘,经常被约请到全国各大知名高校做求职规划与技巧方面的讲座对于初入职场的大学生,林钢也有很多话要说“不要把乐成看得过重,要求得过快,太迫切当我们去讨论职业生涯规划的时候,更多的应从人生的角度,而不是从某一个时期的金钱、名利、地位来看要可以兴许理性看待职业发展与报酬之间的关系其实,如果要谈乐成的话,我觉得,更重要的是形成一种良好的习惯和风致,培

14、养乐成的基本素质你的思维决定你的行为,行为决定习惯,习惯决定风致,风致决定人生”1.4 选职业=挑玩具?还记得钟头候逛玩具商店的场景吗?一条条过道两边的货架上摆满了玩具,其中有些是你知道的,但大部分玩具你连听都没听说过如果你有和我一样的履历,你不会错过任何一个货架,任何一个玩具假如时间可以由你自由支配的话,你可以在玩具店呆上一整天你看上的玩具也肯定不只一个职业发展之路又何尝不是如此呢?思量一下你的所处的境地,不论你是在挑选一个行业还是在选择你的专业你对每一个货架、每一个玩具都检查过了吗?你会犯一些常见的错误吗?你只在你熟悉的玩具中挑选吗?无论是在职业发展方向上还是在专业选择上,你对每一种可能,

15、尤其是对你不熟悉的领域都做过详细的思量吗?如果没有,说明你对自己的职业发展之路还没有完全重视起来应该像小孩子买玩具一样来选择自己的职业发展之路沿着每一个过道,检查每一个货架假设你现在正在选择专业,应把自己感兴趣和别人推荐的专业综合起来思量,但也没有必要将所有的专业一一排列比力;从有关学校的相关信息中寻觅可能的发展方向,拜访学校的教务部门或者从网上了解有关的专业设置信息;从学长那里了解他们在这一专业上所遇到过的障碍,以借机了解自己的短处从货架上拾取当你在玩具商店时,看、只是你兴趣的一部分,而把玩这些玩具备时是你更大的兴趣所在在探寻职业发展之路上也如是如果你想有一天成为博物馆馆长,参观博物馆并向有

16、关人员了解相关情况是你的必做功课,找到博物馆馆长的阅读物,看看你是否能涉足其间总之,就像小孩子对待玩具一样,在你的职业生涯中,不断了解、测验考试其它的职业是一个必经阶段做玩具实验我敢打赌,你钟头候在玩具商店不成能没有按过洋娃娃的肚子或者是滑动一辆玩具小汽车(即使是成年人也会这么做)在职场中,“职业体验”也是不成少的如果你想成为一名心理学家,利用假期去相关机构做一名志愿者是一个不错的选择;如果你想成为一名动物学家,那就应该去动物园或海族馆去“体验生活”有一点儿可以肯定:你体验的工作机会越多,你所做出的决定就越接近正确当然,选择职业并不像在玩具店挑玩具一样简单,但通过上述方式,你可能会有意想不到的

17、收获(作者:peter vogt 编译:续浩/首都人才市场报)1.5 高管女性职场宝典由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工一天一天慢慢地增多,除了与男性员工面对同样的工作压力外,还会面对更多归属自己性别的问题所以在日常工作中应有一定的技巧,才能取得他人的信任重塑自信自卑是工作最大的仇敌,所以你要做的第一件事是寻回自信拿出昔时你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉ok比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!改变形象改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片前妻俱乐部中的主人公,当她们为自己讨回公正时,改变形象成了至关重要的一点儿可见形象对

18、人的重要性运用智慧工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的观念大打折扣,因此,随时运用你的智慧,兴许只要一点儿创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成整洁获青睐有人说可以从办公桌的物品上的摆置,看出一个人的办事效率及态度,凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便相反,桌子上收拾得井井有条,显出干净清新的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人,事实也简直如此人人皆为我师,不耻下问期待天天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人连结高度兴趣,制造对双方互动有益的话题让自己的专业为他人所用天生我才必有用,

19、相信自己有许多专长天天想自己会什么?什么因素妨碍自己专业的进步?适时买礼物奖励自己完成一件高难度工作时,买束花或植物放在自己的桌上,接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具,晋升自己的工作战斗意志勇于面对问题,解决问题将有办法解决的问题及无法解决的问题别离列出有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持扩展自己的工作舞台有空时到自己不熟悉的部门看看,了解其他部门的工作性质多接触其他部门的同事,扩展自己的人际关系施展你的人格魅力在大多数人眼里,人格魅力是最不成捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂它是一种迷人的气质和

20、个性魅力,能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景,人格魅力能让你成为带领者学会调节大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,你的身体和精神不胜重负时,哀痛、焦虑、惧怕,甚至犯罪感便会随之而来调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来,帮助你消弭那一些忧虑找一个安静的角落,摆一个舒服的坐姿或卧姿,把思想集中于你的呼吸一旦私心杂念闯进来,尽量让它们漂走,重新回到呼吸上来调节的时间有多长,或者是否能乐成地摒弃杂念都无关紧要,重要的是你天天坚持做几分钟营业外出要警觉作为公司的一位女人员,免不了要因营业外出,在外出搭乘交通工具,或半途逗留某些场所时,应提高警惕留意自己的举止即使是在上班以外的时间与朋友会

21、面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采纳避重就轻的回答方式;外出时不成为了消磨多余的时间而随心出入娱乐场所真诚动人的情感情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响作为部门主管要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚动人,加强与员工之间的交流沟通;对待不同的意见者,不克不及采纳高压政策,而要善于听从部下的意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖过硬的实绩工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码突出的工作成就最有说服力,最能让人信赖和敬佩要想做出一番令人羡慕的业绩

22、,就要善于决断,勇于负责,善于立异,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场;惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中,或“以不变应万变”顶住风浪,或以“识趣行事”乘风破浪,越过激流,避开商战“陷阱”,使企业立于不败之地当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力顺理成章地达到了“登高一呼,应者云集”的地步让人信任你在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开畅,男性公平易近充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各种回报将随之而来约请你做女佳宾,参加盛大的年会;在你遇到难题特殊情况有人鼎力支持原因很简单,你一贯有亲和力,是一个值得信任的好女性2.职业指南2.1 销售2.1.1 职业大概情况什么是销售?销售就是

23、在最短的时间内,用合适的价格把任何产物卖给相关的人销售就是服务解决客户问题,减轻负担,或帮助客户把工作做得更好销售就是获得最大的差价销售,是目前人才市场最风行、最司空见惯、最为活跃、最富挑战性的职业,也中流动性最强、工作量极大、工作最辛苦、最富社交性的职业销售可以说是一个贸易公司和企业里面最高端的功能产物或者服务的销售直接或者间接的推动经济的运转,因为你手里的大部分东西,都是买来的, 而有买的,就有卖的销售人才之所以风行,是因为它是市场经济不成缺少的环节 企业不论从事什么,都需要有人去做这样的营销,可以是产物、是服务、是品牌,但营销这个官位是每个企业中不成缺少的组成部分,这支营销队伍就像人类身

24、体中的血管支撑着企业的生命一个企业的成败在某种意义上说与它的营销队伍优秀与否是成正比的之所以说销售人才活跃、具备挑战性,是因为我们可以在不分国界的任何角落里都能感觉到他们的存在,任何传统的工业、任何新兴的行业都有从事营销工作的人们的身影他们推销新产物、新服务、新品牌,不断挑战新的空间、新的领域、新的对象、新的客户这就是这个职业的独特的地方营销工作的流动性还表现在人员方面营销部门也许是企业中人员变更最频仍的部门了最主要的原因就是工作压力造成的,人们由于各种原因不克不及足以担任其工作,不克不及完成工作目标自然就要被淘汰了这就是人们常说的竞争的结果,因此也是人们在招聘会上看出来至多的官位了就大家熟悉

25、的官位来说,营销工作的官位也是五花八门:营业员、销售代表、销售工程师、销售主管、销售专员、销售经理、城市经理、地区经理、大区经理、销售总监、销售总经理,等等而当一个营业代表从最低的官位开始,如果他能以极大勇气做下去,并不断地取得成就,那在他七八年然后就会有所收获,他一定会骄傲地告诉人们,他真的乐成了然而经理只有一个,更多的则是普通的营销人员和那一些销售代表,这样的框架构筑就是优胜劣汰的结果销售做什么销售人员的工作目标,在各个行业都是相似的,这就是向主顾或者客户提供商品或者服务,为这些产物的制造商挣钱所不同的是销售人员所卖的产物,销售技巧,他们的收益和官位一般来说,全职销售人员的官位名称可以有客

26、户经理,交易员,厂商代表,客户关系代表,等现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的外资公司对于选择谁,特别是那一些敏感的销售领域变得越来越挑剔他们所需要的销售管理人员要有特别指定的产物知识,并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识,最后重要的还有团对管理技能,并有足够的业绩证明其销售能力建立并连结一个广泛的客户资源库是一个销售最主要的工作职责之一当然,主动去与有潜力的新客户去联系沟通是创建客户数据库的主要途径,但这种工作在某些行业已经不那么重要了新客户推销已经更多的让位于更有针对性的混合营销方式,好比参加行业展览会,利用市场研究开发出来的客户资源来制定销售策略等在许多公司,销

27、售部门与市场部门工作关系密切,这样可以保证某产物可以被送到合适的做事的人中,而且合适的人了解这些产物的信息连结客户群是发展新客户的关键,因为大多数行业的运做基于重复的贸易行为为了让客户满意,传统意义上的客户服务工作已经成为销售工作中的一个重要环节销售人员要经常处理一些文字工作,为客户解答问题,接受客户的诉苦,处理特别的情况,好比特殊的送货要求或者付款条件等个人能力要求优秀的销售人员需要具备多方面的素质,这些素质包括:积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中赢造恬静氛围的能力无论怎样,在销售中取得乐成的最重要的素质是-准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是

28、,他们在当中有什么是最得益的?去了解这些,就需要你作一个好的观察者和倾听者,也就是少说多听大多数的销售人员,太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的,而不是去了解什么是你想知道的当你清楚了你的客户最关心的热点是什么然后,就可以针对他们的需要恰如其分地展开你的销售策略在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白到他们需要你告诉他们些什么售货员的素质:勤劳第一,热情第二,专业第三销售是对人生观和社交能力的考验好的销售纷歧定是专业人士,但必然很懂行纷歧定学历高,但一定知识丰富销售与工程师是完全二种性格的人这往往是企业的误区,特别是国营企

29、业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外销售人员应该成为他/她所在领域的专家,可以兴许向客户提供关于产物的各种信息和问题解答当代的销售人员在是一个大好的说者的同时,更应该是一个大好的听者,这样,就可以根据客户的不同接纳不同的销售策略,满足客户的需求2.1.2 典型官位在不同公司和行业里面销售类官位的名称会有不同,通常来说有下面四类官位1) 厂商销售代表厂商销售代表是一种独立的官位,受雇于销售该产物的代理公司销售代表通常被分配给一个指定区域进行销售,并对在本地区进行销售活动有比力大的自由度销售代表自己指定销售计划,并根据销售的数目和规模来决定自己的收益通常理况下,厂商销售代表官位的收益是靠其销售佣金

30、来决定的除了与客户联络,销售代表也负责组织产物展示和检查存货如果必要,也将负责起来产物的安装和其他服务2) 客户代表某类服务或者产物的销售要求销售人员与客户直接见面,例如销售人寿保险,房地产销售等客户代表有可能花费自己的许多时间,晚上甚至周末投入到工作中去,因为通常客户在这个时候才有时间作为房地产的客户销售代表,有的时候要把许多时间花费在带领客户进行实地考察等上边直接客户代表要求完美的项目展示技巧,沟通技巧,客户关系技巧在某些行业,例如房地产和保险,对于销售和市场规律的把握也十分重要3) 企业客户销售企业客户销售,也就是btob的原则和其他销售类型相似,但是也有一些不同,面对企业的销售工作,有

31、更多的谈判的余地,而且销售人员还可以根据公司客户的需要为其定制出不同的服务并为客户创造最大的价值企业客户销售人员需要直接与新客户联系,但在更多的情况下,公司市场部门会提供给销售人员关于公司客户的信息情况4) 销售经理销售经理通常不怎么做具体的销售工作,销售经理的工作责任是为销售队伍制定开发一个培训计划和激励制度,推动销售人员或者销售代表的工作销售经理要计划本部门的业绩指标,或者负责把不同的销售地区分配给各个销售代表们有些时候,销售经理要与研究和产物开发部门合作,通过分析客户和市场分布来推动销售业绩在规模比力大的公司里面,销售经理会和市场部门紧密合作,推广品牌或者组织产物推销活动销售经理还要可以

32、兴许在现有销售信息的根蒂根基上预测将来的销售趋势,协助相关部门开发出新产物有实力的销售管理人员现在优秀销售管理人员在中国外企是特别紧缺的外资公司对于选择谁,特别是那一些敏感的销售领域变得越来越挑剔他们所需要的销售管理人员要有特别指定的产物知识,并在相关领域内至少要拥有数年的工作经验、掌握物流采购知识,最后重要的还有团对管理技能,并有足够的业绩证明其销售能力销售人员往往有吹嘘自己业绩的倾向,但精明的人事部门会将他们的销售量和单价分成细目,来核实真正的能力因此,无论是什么面试,而且尤其是销售人员的面试,一定要诚实、周全的描述自己的工作取得哪些成就、遇到什么障碍,用专业的目光分析这些原因因为销售本来

33、不是个特别乐观的工作,因此盲目吹嘘会让人觉得华而不实那么事实在哪些领域优秀的销售管理人员能做得特别好呢?it业和电信业对高素质的销售人员的需求是很大的当然,销售大型的电信it解决方案有一个持久的销售周期,而且在产物销售前需要进行大量的测试、修改和核准,包括售后的技术支持这与销售移动电话给消费者或公司客户是有很大区别的通常,你所销售产物的价格标签越高,销售周期就越长,客户就越少,你所得到的佣金百分比也就越小,但你的固定薪水会越高如果你是个喜欢持久性周期销售人员的话,那么每年你可能只做成2-3笔销售,但是大宗的销售然后你就去寻觅销售高价位产物的公司如果情况相反,你乐于每个礼拜或是天天都有销售,并喜

34、欢获取大量客户,那么很明显,象销售快速消费产物或那种直接面向公家的销售也许更适合你这是优秀的销售人员能做的非常出色的另一个领域在生产领域,长周期还是短期周期销售取决于你所销售的产物本身你必须了解产物的技术背景,并且能专业的告诉客户有关产物的技术特征及优点在服务领域,无论是咨询业、保险业、法律业或是技术业,销售也许看上去会更为艰难然而销售产物的规则在服务性领域中也同样适用用有形的销售方式去演习给你的潜在客户看你所销售的无形服务的优点,这是一项困难很多的销售工作,同时兼顾有咨询顾问的脚色,因此,在知识面和表达能力上要求还要高些,但通过这样的锻炼,就会成为一个非常周全的职业销售管理人员2.1.3 职

35、业资格要求营销工作看似简单,实则不然凡是从事该项工作的人城市看到他和他的同事们经常一年四序在外忙碌,今天广州,明天上海,后天大连;今天去同政府机构打交道,明天可能就去了中小城镇,后天又来到港口;今天去交货,明天去收款,后天可能又去催款一个好的销售人员应该有较宽的知识面,包括专业知识、人类社会文化知识、经济学知识、心理学知识、管理学知识,捕捉信息的能力,敏捷的思维能力,准确的判断力,灵活的办事方式,不惮挫折的勇气,良好的自决定信念,实际的公关能力,得体的穿着打扮,优雅的言谈举止这些都决非几日之功就可练就,需要持久的锤炼因此,要想成为出色的营销高手,应该先做人后干事,做到脚勤手勤口勤脑子勤要从事销

36、售工作,不象做医生或者律师,经验和智慧要比专业教育更重要通常要求大专学历,有些技术销售领域要求更高,好比工程或者电信领域但是对于用人公司来说,从前的销售记录最能说明问题没有什么销售经验的大学毕业生,如果看好一个公司的销售官位,就要尽可能多的去了解这个公司的情况,这样可以增加应聘乐成的机会不论所受教育水平如何,销售人员对他们销售产物和服务应该有综合的掌握更重要的是,销售人员应该可以兴许有效的把产物和服务信息与客户进行沟通作为销售官位的求职者,即使以前没有骄人的销售业绩, 也应该在面试过程中向对方表现出你所具备的作为一个合格销售的素质用人公司希望销售人员性格外向,乐观,忠诚,善于交流并有很强的进取

37、心理想的官位候选人应该是有条理,灵活,不惮挫折并具备幽默感2.1.4 薪酬与职业前景职业前景只要有产物和服务在发售,就会有销售的官位在招聘对于以技术为背景的行业里面,例如电讯,软件等,销售的需求仍然会持续走高在非技术领域,销售官位也一直是市场需求最旺盛的官位类别之一薪酬水平在销售这个官位上,报酬的差别很大,不少官位的根蒂根基工资很少,因为报酬完全建立在销售业绩的根蒂根基上,每做成一笔生意都可以得到佣金销售管理官位通常都可以兴许得到合理的根蒂根基工资,不消拿佣金,因为经理一般不直接进行销售对于工资建立在销售业绩上的销售人员来讲,压力是巨大的但同时,汇报也是巨大的,好比房地产的销售人员在做成一笔生

38、意后的佣金是十分可观在有些时候,销售人员的收益是没有上限的,而且有的时候比自己的上司挣的多2.2 人的劳力资源2.2.1 职业大概情况人的劳力资源管理做什么?人的劳力资源这个名词最早是外企带进中国来的在已往,人事管理与人的劳力资源管理混为一谈,其实,二者的规模、功能、目标都有所不同人事管理比力传统、保守、被动,而人的劳力资源管理则是积极主动的,具备策略性、前瞻性;传统人事管理的功能多为行政性的营业,如招聘、薪资、档案管理等,人的劳力资源管理则参与制定策略、进行人的劳力资源规划、塑造企业环境等人的劳力资源部实际上是一个决策型的服务部门人的劳力资源部的职责是为企业发掘优秀员工,不仅要发现人才,更重

39、要的是培养人才,使每个人才都工作在最适合的岗亭上,同时,为企业创造积极向上、连合敬业的工作环境,提高工作效率人的劳力资源管理的工作很容易被理解为“谁都能做人的劳力资源管理”,因而在任命人的劳力资源部门的人员时,或者是随便摆设一位非技术人员,或者是将不适合某一岗亭的人暂且调动到人的劳力资源部人的劳力资源管理也需要很强的专业素质和专业知识,人的劳力资源管理者所学的专业并不重要,可以是文科出身,也可以是学理工科的,重要的是具备与人交流的能力,一名称职的人的劳力资源管理者起首应该是人际关系良好、善于与人沟通、知人善任,并且对企业的专业知识有一定的了解,对所从事的工作非常热爱若想将人的劳力资源管理的工作

40、做得更称职、更出色,则必须具备人的劳力资源专业知识人的劳力资源管理的核心是职务分析,为每一位员工明确规定他们的工作性质,职责规模以及相应的奖惩制度,为各项人的劳力资源管理作业提供基本依据主要有以下几个方面:规划:指根据职务分析的要求以及组织需求,进行人的劳力资源管理的规划,开展招募、考核、选拔与录用开发:指根据绩效考评结果中员工与组织要求的差距,通过各种培训来开发组织员工的知识技能,以提高组织的绩效激励:指通过工资薪酬、福利办法给员工为组织做出的贡献赐与报酬并激励其工作积极性的过程整合:通过组织内矛盾冲突的调解及其他各种协调人际关系的办法,使员工之间和睦相处,协调共事,最大限度地发挥团队合作的

41、力量调节控制:指科学、合理地进行员工的绩效考评,根据考评结果对员工实施动态管理,如晋升、调动、奖励、惩罚等人的劳力资源是帮助公司或者说是雇主与员工,或者是雇员建立并连结关系的职业 部门的经理有时候会单独进行招聘或者开除员工,但人的劳力资源会告诉他们怎么正确的去做通常来说,一个新雇员和公司打交道,起首接触的,都是人的劳力资源部门的人人的劳力资源对于公司的成败是非常关键的环节帮助在各个层次的人员招聘人的劳力资源员工在公司里面管理薪酬和其他福利待遇,临时员工的招聘,甚至协助下岗员工的再次就业从事人的劳力资源的人员应该了解影响工作环境条件的趋势,还有和年龄,性别,康健和保密等方面相关的法律规定人的劳力

42、资源工作始末被工作环境的变化所影响例如,现在的人才竞争,比以前要激烈的多,有些人频仍跳槽,薪酬和其他福利待遇仍然是吸引人才和留住人才的主要因素之一基于这个原因,为人才提供的各种待遇方案也越来越复杂人的劳力资源必须可以兴许为公司建立其这些方案和政策并实时有效的向员工传递和沟通人的劳力资源人士还应该时刻掌握最新劳动法规以及对人的劳力资源管理工作的影响人的劳力资源管理者必须可以兴许和公司里各个岗亭的员工沟通今天,一个公司人的劳力资源负责人已经成为公司管理团队的重要一员,随时与其他部门,研究,财务,运营,销售和市场部门连结合作关系有些时候,人的劳力资源人员的工作时间并不固定,他/她需要做到随时可以兴许

43、被求职者和公司员工找到,甚至在周末的时候也不破例2.2.2 典型官位人的劳力资源类官位的设立于公司的性质和规模大小有关传统的人的劳力资源员工是在公司内部而且服务于其他部门,而新的趋势则是把一些人的劳力资源工作环节外包,好比招聘环节人的劳力资源主管小公司通常只有一位人的劳力资源人员负责所有的人事管理以及员工的薪酬福利工作在这个官位上的人应该对人的劳力资源领域的知识有综合的了解在这个官位上的工作比力繁琐人的劳力资源主管要负责单位的招聘和人员发展,组织培训,设计员工福利计划并在劳动法规方面为公司的管理层做参谋人的劳力资源管理在大公司的人的劳力资源部门里面,负责人是人的劳力资源总监人的劳力资源总监的官

44、位要求对公司里的人事决策做决定,总监要与公司里面负责待遇计划,福利或者招聘等环节的人的劳力资源员工合作员工薪酬福利经理(compensation manager / ployee benefits manager)大公司有一全副非常完备的薪资福利制度,包括固定工资、浮动工资、奖金、保险、福利等人的劳力资源部每年都要进行市场调查研究,按工种、官位调查同行业的薪资水平,调查本地的经济增长速度、有多少大公司将进入本地投资、整个市场形势如何,从而制定有竞争力的薪资福利体系这个官位主要是负责制定本公司员工的工资水平并保证工资计划的执行调查本行业内其他公司的工资水平,薪酬经理要保证本公司的工资计划和制度与

45、现行的法规相一致对财务计划应该深入的了解,并在制定计划的同时有一定的前瞻性负责福利待遇项目的经理工作主要在制定员工福利保障计划以便公司可以兴许吸引并留住员工当然过于优惠的福利计划对公司的发展也是有问题的,因此,福利计划的制定要根据公司的情况来分析,做到员工和公司都得益标准的福利计划通常包括医疗保险,养老金计划,不测伤害保险,其他的福利计划可以包括利润分红,股票分红,股票期权等许多公司已经开始思量给员工灵活的福利计划来处理个人遇到的特殊事务等员工福利经理也需要对相关的劳动和人事法规有详细的了解,同时要有能力分析福利计划并使其有利于公司和员工招聘经理招聘经理的任务是和需要招聘的各个部门负责人一路确

46、定该岗亭的招聘条件等, 招聘经理应该对本公司的情况非常熟悉,要可以兴许与官位候选人沟通公司的员工政策,工资待遇,福利计划,工作条件,和晋升机会等方面的情况,招聘经理还需要可以兴许做简历筛选,主持面试,测试等工作有些招聘经理具体负责不同的招聘领域,好比校园招聘等,招聘经理要知道如何能吸引潜在的官位候选人招聘的方式很多,在网上和报纸上登广告,参加招聘会,参加学校招聘,等,招聘经理有时候需要到外地去面试候选人,工作时间也不很确定培训专员,培训经理许多大公司有培训经理来负责管理公司的培训计划培训经理的工作职责包括:新员工培训,岗亭培训,职业技能培训,管理能力培训等美国企业将员工培训作为人的劳力资源管理

47、与开发极为重要的一部分企业视人才为公司发展的第一决定力量,因此非常重视员工培训一般只要员工在工作中有成就、对公司有所贡献,美国企业城市鼓励和帮助雇员进行各个层次的培训和教育美国的培训主要包括以下方面: 1.新员工培训(new ployee orientation),主要由富有经验的辅导教师对公司的基本情况和规章制度进行言传身教2.基本营业培训(on-the-job training)主要培训员工所在岗亭所需的技术、技能等3.继续教育工程(continue education),主要帮助优秀雇员再修学位、提高学历层次的学习,并由公司支付全部或部分费用4.职业发展(professional dev

48、elopment),主要帮助优秀雇员选择更好的职业5.特殊培训(special training),主要对一些特殊岗亭上的雇员进行特别的培训员工关系经理根据营业发展方向,制定员工的发展计划,然后落实好比,根据公司的长远发展,估计5年以后本地需要哪些层次共多少个管理者?这些管理者从哪里来?公司内部可以供应多少,如何培养他们?还有多少需要来自外部?与此相关的,要思量怎样留住人才、内部调动、激励方式等在公司营业发生变化的时候,好比,两个部门要合并,或者合共进来一家公司,那就要负责重新设计组织结构员工关系这块工作可以分为两类,主动的和被动的主动的,是宣扬企业文化,提高员工的连合向上的主人翁精神有的公司

49、人的劳力资源部有定期出版的刊物组织员工的聚会,员工与高层管理扳谈,促进沟通被动的,如婚、丧、纠纷等事情的处理2.2.3 职业资格与培训职业要求人的劳力资源官位通常需要大学本科学位,对于具体专业没有特别要求,但具备贸易管理,工业管理等行业背景方面的人员在求职的时候会具备优势高级人的劳力资源经理们通常都拥有mba学历或者其他管理或者心理学方面硕士学位,人的劳力资源领域的资格证书和培训项目也,可以帮助你建立信任你最重要的技能,应该是敏锐的感觉,善于谈判,大好的倾听息争决问题的能力,可以兴许与不同类型的人进行沟通的能力另外,从事人的劳力资源工作有时候会涉及到保密环节干事情也需要谨慎,善于分析工作环境中

50、正在发生的变化2.2.4 职业前景与薪酬职业前景人的劳力资源领域的官位前景是呈上升趋势薪酬水平根据国内的一次调查, 人的劳力资源类官位在不同性质企业中的水平是:人事专员4.2 2.4万元培训专员 9.6 6万元人的劳力资源经理 129万元人的劳力资源总监 3012万元2.3 项目管理2.3.1 职业大概情况项目管理 (project managent professional,简称pmp) 是最近几年国际上热门的职业美国财富杂志预测,项目管理将成为21世纪的首选职业从职业角度上看,其实每个人都或多或少的在从事项目管理在贸易领域,项目管理是一种艺术,一项技能,是一份对能力有相当要求的职业在某些行

51、业,例如修建,工程,制造,房地产开发等,项目经理都是关键人物同时,在台式机硬件和软件领域,项目经理要负责新产物的推出,新技术开发,以及负责管理与战略合作伙伴的合作计划一些大集团公司,好比保险,银行,也能见到项目经理的身影,他们负责管理新标准和规则在公司各个分支机构内的执行情况互联网公司里的项目经理则负责网站开发或者新应用服务的开发项目管理本来就存在于各项有组织的活动之中,随着现代社会的发展,各类活动已被广泛界定为项目组织随着现代项目规模越来越大,投资越来越高,涉及专业越来越广泛,项目内部越来越复杂,传统的管理模式已经不克不及满足需要随着项目管理的发展,各个国家的政府,行业已经认识到项目管理是各

52、种管理方式中最重要的一种项目管理是50年代后期发展起来的一种计划管理方法,是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一路,接纳规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标规模内完成项目在西方发达国家,项目管理的应用已十分普及因为它的理论与应用方法从分配上改善了管理人员的运作效率,所以项目管理已从最初的国防和航天领域(如“曼哈顿”计划、“阿波罗登月计划”)迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、修建业、制药业、金融业等行业甚至政府机关工作描述项目经理的工作中最重要的就是计划绝大多数情况下,项目的进程是按天甚至钟头来计算的,而且通常都通过cpm制定一个正式的工作计划表,标明项目完成所需要的关键

53、步骤项目经理们一般都可以兴许熟练应用至少一种cpm计划软件,好比microsoft project,primavera, scitor project scheduler, ca-superproject, 等,不同的项目管理软件会适用于不同的行业或者项目类型,但都接纳cpm方法项目经理应当对项目的结果负责,这一点儿并不过分但与此相对应,项目经理也被授予足够的权利以承担相应的责任在某些时候,权利显得特别重要,如获取或协调资源,要求得到有关的中小企业的配合,做相应的对项目乐成有价值的决策等等如何分配资源是项目经理工作中要思量的一个重要部分如果你在管理一个软件产物开发的项目,你应该了解有多少工程师

54、可以参与到项目中来,他们需要工作多少时间等;如果你负责的是一个修建项目,需要按时间租赁吊车或者挖掘机械,你就需要计划租赁设备的时间,让设备发挥最大的效益并花费最少的租金能否有效的摆设有限的人的劳力,材料和其他资源是衡量项目管理人员水平的重要标准之一工作环境xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx个人能力要求许多项目经理认为压力过大是他们工作中最不令人满意的地方项目经理要对一个项目的成败负责,这将决定他们的收益和在公司以及行业内部的声誉在修建领域,如果一个项目不克不及按照计划完工,工程承包方要为每一天的延误支付违约金,项目经理也会因此丢掉奖金甚至饭碗项目经理的

55、素质要求美国项目管理学会(pmi)在20世纪90年代初设立了项目管理知识体系,在“项目管理人员关键资力表”中规定,一个真正的专业项目管理人员必须具备以下几方面的基本能力:规模管理:着眼于“大银幕”的事务,例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施,等等时间管理:要求培养规划技巧有效的项目管理人员应该知道:当项目出现偏离规划时,如何让它重回规划成本管理:要求项目管理人员培养谋划技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、本钱预算以及基本财务结算等事务人的劳力资源管理:着重于对组织内人员的管理能力,包括冲突的处理、对人员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人

56、际关系技巧风险管理:课题检测管理人员在信息不完备的情况下做决定的过程风险管理模式通常由三个步骤组成:风险确定、风险冲击分析以及风险应对计划质量管理:要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术,例如制作和说明质量控制图,尽力达到零缺陷等合约管理:项目管理人员要求掌握较强的合约管理技巧,例如应能理解定价合约相对于“成本附加”合约所隐含的风险他们应了解签约中关键的法律原则交流管理:要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流集成管理:在最终分析中,项目管理人员必须把上述8种能力综合起来并加以协调与项目管理的重要作用相比,人们现阶段对项目管理的认识是远远不够的项目管理一直被认为是一个”附

57、属”专业,它的”附属”性至少表现在两个方面上:一、对于”你的理想是什么?”之类的问题,没有一个孩子会回答:”我的理想是成为一名项目管理专家”通常,人们只有担负了管理项目的责任后,才逐步成为项目管理人员;二、项目管理人员拥有的项目管理专业知识不是通过系统教育培训得到的,而是在实践中逐步积累的直直到现在日,许多项目管理人员仍在不断地重新发现、积累这些专业知识通常,他们要在相当长的时间内(5-10年),付出极其昂贵的代价后,才能成为合格的项目管理专业人员对于某些人来说,书面制定的计划是一个挑战按时并且在预算内完成项目会给人带来巨大的成就感这份工作,使人有机会带领团队,并新项目总能带来新鲜的感觉如果你

58、有善于分析的头脑,良好的人际交往能力,愿意承受工作成败带来的压力和结果,项目管理这个职业就应该是你的选择2.3.2 典型官位在项目管理的不同官位中,大多数人都不是从项目经理这个官位开始的有的是从一个项目管理团队中的助理的位置开始干起来在获得了经验后,你会有机会得到更多的管理任务,直至你可以带领一个团队去完成这个项目另外也有些人本来从事的是技术工作,厥后逐渐转移到项目管理类型的工作上来项目管理职业的主要官位类别有:项目协调(project coordinator)项目协调是项目管理中的入门官位,也有机会接触项目经理做的工作这通常是需要大量书面工作的一个行政官位项目协调员负责制作并送出工作陈诉,使

59、项目队伍,业主,公司其他人员可以兴许实时了解项目的进展情况你同时要会摆设集会,或者协助项目队伍完成其他事情项目经理助理(assistant project manager)项目经理助理通常纷歧定直接协助项目经理他们经常被分配给某种具体的事情去管理他们定期于项目经理开会汇报工作进程,解决问题项目经理(project manager)作为项目经理,可以自己运做某个项目,或者带领一个管理团队,把具体工作管理任务交给助手项目经理应该向项目的所有人汇报工作,所有人可以是房地产开发商,政府机构,或者本公司的高级管理层项目经理本人对项目的顺利完成负有责任高级项目经理(senior project manag

60、er)许多大型公司企业(特别是修建和工程企业)在同时进行若干项目的时候,城市设立高级项目经理这个官位高级项目经理监督本公司其他项目经理的工作,协调公司资源的分配,核准支出,并决定赐与哪些项目优先思量招聘广告范例:某大公司招聘地区项目经理:项目经理-华东区主要职责包括:与本地营业伙伴一路寻求与华南区电讯服务、供应、承运商及重点客户的合作机会,参与谈判,准备相关的提案、陈诉、投标意向书,并跟踪项目的进展;建立、发展与华南区电讯服务、供应商的良好合作关系陈诉:大区经理,华南区要求:本科毕业,五年以上电讯行业市场营销经验,良好的英文和台式机技能擅长沟通及人际关系的处理熟悉项目管理的流程熟悉手机、电讯行