供电企业电力营销管理的现状与改进措施

1、供电企业电力营销管理的现状与改进措施摘要：随着社会的不断发展和社会生产力的不断提升，电力已经被广泛的应 用到了人们的生产和生活中的方方面面。人们在对于电力的应用的需求明显提升 的同时，对于电力企业的服务质量也提出了新的要求。进行新时期供电企业电力 营销管理的对策探究，将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的 运行之中，将使得电力企业的营销工作的开展更加具有完善性和系统性，从而在 激烈的市场竞争中获得更加良好的市场竞争力。关键词：供电企业；电力营销；管理现状；措施电力营销是供电企业的核心业务之一，对供电企业的发展能够产生重要影响。 近些年来，随着供电企业内部管理模式与外部发展环境的变化

2、，对电力营销管理 工作也提出了更高的要求，需要结合当前多元化、复杂性的市场环境进行分析， 在明确当前市场发展与变化条件的基础上，为供电企业的全面发展奠定良好的基 础。1、电力市场营销的必要性随着电力体制的深入改革，电力行业作为一项特殊的行为，其厂网分开的模式已经实施，电力企业职工也逐渐 感受到多年来本属于自己的奶酪正不断的被挪走，使得其市场的份额越来越小。 甚至有人担心，当初原本属于自己的市场还能不能保住。可喜的是由此开始注意 到，以往电力企业对市场的研究分析是那么的不重视。也从此意识到，只有认真 分析研究电力销售市场，才能保住市场应有的份额。一时这也是实现电力企业利 润增长点的重要途径。目前

3、来看，国内电商企业市场营销已呈现了可喜的态势， 然而也不乏一些问题的存在。2电力营销管理中存在的问题2.1落后的营销手电力企业的工作人员对电力营销在企业发展的重要性上意识 不够，没有忧患意识，缺少竞争精神，贪图享受现有的状态，用传统的营销模式 大大阻碍了电力经济体系的发展，更是影响了电力企业的经济效益与企业发展。2.2使用单一的营销模式供电企业使用的营销模式仍然比较单一，供电企业没有跟上时代步伐，营销上使用的理念比较落后。在营销过程 中，单一的营销模式得不到良好的效果，营销水平也处于滞后水平。在营销之前 企业缺少市场调查，在不了解市场的情况下，未掌握用户需求。企业只能凭借以 往经验展开电力营销

4、，必然造成营销效果不尽如人意，从而让企业的发展受到明 显的阻碍。2.3电力设备体系不够完善完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展，随着现代科学技术的快速发展，很多 供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展，但是因为一些供电企业中， 电力营销信息管理系统设计存在不足，各类技术风险频频发生。供电企业中的电 力设备体系尚不够健全，信息系统的日常运行难以得到有效保障，无法全面分析 客户的相关信息，一些业务的开展也受到阻碍。3新时期供电企业电力营销管理不足的改进措施3.1提高竞争意识在我国，供电企业占据着市场垄断的地位，导致其缺少竞争的意识，但是市场中新能源不断涌现，让供电企

5、业的市场地位岌岌可危， 供电企业也将进入到多元化竞争市场中。供电企业要想在市场中扩大效益，需要 在强烈的竞争意识下，推动电力营销的开展。要想让电力企业提高竞争意识，首 先要让企业认识到营销对企业的推动作用，在企业中积极宣传营销的知识，进行 营销方式上的创新。在企业展开营销战略的时候，将营销需求作为发展导向，持 续推动营销工作的管理，让经济性不断提高。例如：国家电网在竞争意识下，进 行增供扩销的策略，使用电能来替代电量，在2017年实现了 1150亿kWh的电量 替代。3.2加大宣传，开拓市场加大宣传是供电企业电力营销工作的重点内容，宣传是一项需要全体参加的工作，同时也具有内向和外向宣 传的双重

6、功能。在电力营销工作中，需要全员参与，进而为电力企业内部以及社 会都营造良好的社会氛围。同时还需要注重对供电企业形象的树立，用科学的管理方式和手段加大宣传的可信度，进而为供电企业的营销打开市场。同时供电企 业还需要加大对电力市场的分析和预测，并根据具体的分析数据制定市场开发和 营销计划，实现对供电企业的网络架构，并为用户提供更具针对性的服务，促进 供电企业的发展。3.3完善电力营销管理制度供电企业要加强管理，改革机构设置，建立全员营销机制。成立专职部门来统筹整个市场营销，这样有利于 对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制定，便于组织统一的多层次的营销 活动；健全和完善以责任制为核心的电力营销

7、规章制度，建立一套纵横连锁、互 相协调的责任体系，严格考核，奖罚分明；同时，还要加强供电部门的内部资金 运营监管，加强对基层单位的财务管理，实行收支两条线。从而实现人财物的统 一管理，统一调配。统一业务模式、业务流程，实现营销管理集约化、组织扁平 化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化，铸就服务基础。3.4加强培训，提高电力营销人员的综合素质电营销人员是供电企业开展电力营销工作的主要实施者，其素质水平的高低，将对电力管理 的效益和质量产生直接的影响，所以供电企业应高度重视人才培养工作。首先要 制定科学合理化的培训方案，将重点放在对电力营销人员专业技能和专业知识的 培训上，以此促进电力营销人员专

8、业水平的进一步提高；同时，对营销人员的思 想素质教育进行强化，使之树立正确的责任意识、服务意识，具有爱岗敬业的良 好品质；最后，构建完善的用人机制，提高营销人员中高技能人才的比例，加强 对营销人员的技能培训，鼓励营销人员自行进行学历教育，提高营销人员的综合 素质，积极引进专业化的营销人才，具备较高的专业素质和较强的学习能力，懂 经营、策划和法律，以此促进电力营销管理水平的进一步提高。3.5运用灵活性的定价策略，争取市场份额在市场经济的大环境下，消费者需求不断变化会引发市场需求的不断变化，在这样的情况下， 我国的供电企业只有不断的根据市场需求的变化调节自身电力营销管理的策略， 灵活的对定价策略进

9、行调整，才可以更好地保证自身的市场份额。需要注意的是， 定价策略不仅会影响供电企业的发展，同时也会影响到我国电力市场的稳定性， 为了更好地避免出现影响市场稳定的情况，电力企业在调整定价策略的过程中， 应该更好的考虑我国市场的实际情况，面对不同需求的用户进行不同的定价策略， 从而更好地保证供电企业发展的稳定性和我国电力市场的稳定性。4结束语供电企业的电力营销情况，会直接影响供电企业的发展情况。在当前不断变化的市场发展环境下，供电企业中的电力营 销管理问题愈加突出。基于当前供电企业实际电力营销管理的情况而言，可以通 过推广新型用电理念，开拓市场用户数量；建立健全管理制度，提升营销管理水 平；加强电费回收管理，避免不良问题发生以及创新合同管理方式，构建岗位考 察制度等方式不断创新，针对性