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文档简介

1、P. 问卷编号:smh香蜜湖1号成交客户登记表客户基本信息:客户女名:(先生/女士 ),购买面积:m 总价:力兀客户生日:销售代表:匚刘丽莎/郑昆/年畅/韩蕊/吕潼/张一南/金雅玲/李英志填表日期:06年月日尊敬的客户: 您好!恭喜您成为香蜜湖 1号的业主,为了在未来的生活中为您提供更加细致和周到的服务,我们希望聆听到您对本项目的建议。感谢您的配合。【依照统计法,有关您个人或家庭的资料我们将严格保密。】使用方法说明:.请在您认可的选项前的方框或者数字字符上打勾。.题目后面标明“单项选择”,则表示此题您只能选择一个答案;标记“多项选择”的选题则表示此题您可以选择 多个答案,也可以选择一个答案。第

2、一部分:产品需求历程Q1.a)在本次购买之前您居住的面积是 m2, 房厅卫工人房(填数字,没有就填写“ 0”) b)居住的产品类型是 口商品房口福利房口自盖房口单位宿舍口租房C)您入住的时间是 年 口1990 以前 口1990-1994 1995-1999 02000-2003 2004-2006Q2. a)请问您本次置业的目的是 (单项选择)单纯居住口居住同时考虑投资口完全投资口商务 口收藏 口馈赠(Q2a题选择居住的客户填写,其他客户不填写),您居住主要考虑用来 口日常第一居所口过渡居住口休闲度假口为父母购置口为子女购买(Q2a题选择投资的客户填写,其他客户不填写),您投资主要考虑用来 出

3、租 口出售(Q2c题选择出售的客户填写,其他客户不填写),您认为何时合适 口 1年内 口1-2年口3-5年口5年以上口时机合适随时可能出售Q3. a)本次购房您选择的付款方式 (单项选择)口一次性口按揭付款b)本次置业是您第几次置业 (单项选择)口一次 口二次 三次 四次 五次 口五次以上 c)如果您多次置业,以下描述对您比较吻合的是 (单项选择)口在深圳拥有多处房产口在国内多个城市拥有房产口在国内、国外均拥有房产Q4.您对本次购买产品满意程度及意见a)房间数量口很合适口多了口少了b)洗手间数量口很合适口多了口少了C)厨房囿积口很合适口大了口小了d)主卧面积口很合适口大了口小了e)客厅面积口很

4、合适口大了口小了f) 客厅层局口很合适口大了口小了g)花园大小口很合适口大了口小了h)是否有其它特殊需求(例如地下室/挑高厅/中西厨/大凸窗/双主卧/入户花园/储藏室/工人房等)Q5. a)未来3-5年您是否会考虑再次置业(单项选择)肯定会口很可能会口不好说口很可能不会口肯定不会口看到合适的随时都可能买b)如果考虑置业,您未来会考虑购买什么样的产品 (多项选择)口独栋 口双拼 口联排 口叠拼 口高层 口小高层 口多层 口复式 口公寓 口写字楼 口商铺c)您未来买房会考虑的区域是 (是否关外置业,多项选择)罗湖 口福田口南山口宝安 口龙岗口盐田口东莞 口惠州 口不考虑区域觉得合适就买 口其它城市

5、第二部分:购房历程Q6.a)下列关于购房以下哪些购房原因符合您购房时的情形:(多项选择)1提高居住档次,体现身份地位2追求拥有绝版资源的居住环境3家庭人增加,原有住房卸积太小4准备结婚了,应该有一套房5想和父母分开居住6为了孩子的成长、教育7想有好的小区环境和周边环境8想有更好更安全的小区管理9追随亲戚、朋友购买10值得投资,具有较大增值空间,同时可以保值11就近工作地点12家庭人减少,原有住房卸积太大13想满足某些特殊爱好(如书房、健身房等)14想把父母接到一起住,方便照顾15为子女后代购房16想有更好的生活配套,方便居家17信任世联的品牌和服务18其他原因b)以上因素中 最关键 的一项是:

6、 (单项选择,填选项序号)Q7. a)以下因素中,对您的购买起到很大影响的有哪些( 多项选择)1区域、地理位置好2房屋质量好3教育配套好4业主层次和素质高5社区规模大6社区很安全7周边商业生活配套好8风水好9交通便利10周边环境好11开发商品牌好12社区文化氛围好13社区内环境/绿化好14结构好(如多层/小高层)15价格合适16户型设计好17物业管理好18会所/健身娱乐配套好19楼盘升值潜力大20世联的专业服务到位21说不清楚,就是觉得好b)以上影响因素最关键的一项是:(单项选择,填选项序号)Q8.a)关于本项目产品亮点,下列选项中您很满意的有哪些 (多项选择)1小区整体规划2建筑风格3外立面

7、设计4小区园林5功能分区6通风/采光7朝向8户型设计9超高大堂10智能电梯11直接入户花园12湖景露台13空中合院14阳光车库15户型通透16其他b)以上因素您觉得 最满意的一项是: (单项选择,填选项序号)Q9. a)您对本项目不很满意的地方有哪些(多项选择)1小区内环境/绿化2房屋质量3建筑楼型4教育配套5周边商业生活配套6小区内生活配套7建筑风格8小区安全9周边环境10会所/健身娱乐配套11物业管理12户型设计13价格14现场服务15其他b)以上您觉得最欠缺的一项是: (单项选择,填选项序号) Q10. a)您在购房时还看了其他哪些楼盘 (多项选择)1水榭花都2中信红树湾3圣莫丽斯4 波

8、托菲诺5 星河丹堤 6 尖岗山 7红树西岸8观澜高尔夫b)以上楼盘中在您购买本项目前直接和本项目对比的楼盘是 (填序号,单项选择)Q11.您对在五星级宾馆举办产品发布会的看法 高档次高品质很有必要 口可有可无 口完全没有必要Q12.购房时您认为 的意见最重要(单项选择)自己 口配偶 父母 口儿女 朋友口风水大师地产专业人士其它(单项选择)口3个月以上口随时都可以口我不想和朋友住一起Q13.从您第一次来现场看房到最后做出购买决策,一共用了多长时间口当天 口1周左右口24周口12个月口23个月Q14.您已经介绍 位朋友来购买本项目(单项选择)口暂时还没有口1位 口2位 口3位 口4位口4位以上第三

9、部分:媒体渠道影响非常大影响比较大影响一般影响比较小完全没影响1户外广告牌543212报纸广告543213楼体广告543214电台广告543215朋友介绍543216工地围墙543217直邮资料543218专业杂志543219房展会5432111电视广告5432112网络信息5432113短信5432114产品发布会5432115现场活动54321Q15. a)对于下列媒体信息渠道,您觉得对您购房的影响程度有多大(每道题均需要填写)b)哪个信息渠道对您 购房影响最大:(单项选择,填选项序号)Q16.您经常看的报纸有哪些 (多项选择)特区报 口商报晚报南方都市报 晶报 经济观察报 电视报 南方周

10、末 香港商报 太阳报东方日报 参考消息 D21C经济报道 环球日报 DChina Daily口很少看报纸Q17.您看到本项目的户外广告牌是在哪个位置 (多项选择)口深南路沿线口滨河路沿线口北环路沿线口机场路沿线口红荔路沿线口深盐路沿线深港口岸口出入检查站关口口其他高速路沿线口很少看到口其它位置请注明Q18.您是通过什么网站知道本项目信息的 (多项选择)口房地产信息网口国土资源网口搜房网口深圳别墅网口新浪房地产频道口深圳在线口搜狐房地产频道口咨询中介公司网站口很少上网口上网但很少上房地产网口从来不上网Q19.您经常看的杂志有(福布斯/经理人/商界/时尚/财富/汽车/新地产/航空杂志/哈佛经济评论

11、/地产评论/高尔夫/香港杂志/读者/青年文摘/瑞丽/很少看)1 2 3Q20.您家庭日常比较关注的电视频道是 (多项选择)深圳1套口深圳2套口深圳3套口深圳4套口深圳5套口深圳6套口翡翠台口本港台凤凰台明珠台口南方卫视口中央台 其他地方台 口很少看 口随机看口随机选择口很少听Q21.您经常听的电台是 口交通频道口音乐频道口新闻频道 第四部分:基础背景资料Q22.您的籍贯: (深圳、潮汕、客家、广东客户单列,其他请填写省份)Q23.来到深圳白年限: 年口5年以下 口5-10年 口11-15年口15年以上Q24.单位性质:政府机关口事业单位口国企 私营 口股份 口外资口自由职业Q25.归属行业:口

12、行政 教育 法律 咨询 口贸易 口金融 口证券 口保险 口投资 口仃电子口制造 口珠宝饰品 口服装 口物流 口房地产 口工程 口建材 口生物医药 口医疗 口广媒 口汽车口餐饮 口直销 口其它Q26.Q27.承担职务:口老板/董事/总经理年龄 :口 25岁以下 口 25-30口高层管理口中层管理 31-35 36-40 D41-45口专业技术人员 46-50 51-55口 一般职员 55岁以上Q28.Q29.教育程度:国外学习经历:口高中以下口没有口高中口参加过培训本科 年内学习硕士口 1-2 年口博士以上口 2年以上Q30.关于您的家庭子女人数:子女年龄:人口:口暂无口 5人口 5人以上口 6

13、人以上子女1 0-5 岁 6-11 岁 12-17 岁 18-24 岁 25岁以上口不与子女同住子女2 0-5 岁 6-11 岁 12-17 岁 18-24 岁 25岁以上口已婚/未婚Q31.关于您家庭的交通工具:口公交口地铁的土 口单位配车 口私家车1辆口私家车2辆口私家车3辆Q32.您是否持有港深两地车牌 口是 口否Q33.您当前工作地点是 口福田 口罗湖 口南山 口宝安 口龙岗 口盐田 口香港 口台湾 口广东 口全国Q34.您日常用品消费的场所 ?1国外2杳港3,市广场4万象城5金光华6华强北7西武8天虹9吉之岛10家乐福11山姆12笺业13,尔玛14万佳15岁宝16铜锣湾17国美18顺电19办丁20其它Q35.您贵重物品消费场所是?(选项同上,填写序号)Q36.请问下面这些业余活动中,您家里人从事比较多的有哪些(多项选择)学习进修类体育健康类交往休闲类1读书、看报、杂志、小说9去公园或散步、锻炼、爬山19亲友在家聚会2参加各种教育、培训学习活动10打乒乓、网球、羽毛球20去酒楼吃饭、喝茶3参与各种社交活动11打篮球、踢足球21去茶楼出行旅游类12打

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