公司职工手册范本模板

1、公司职工手册范本.人才是万科的资本.人才是万科的资本。这几乎是万科在理念领域无需注册的商标。”人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就向哪里汇聚”。尊重人, 为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首 要因素。公司致力培养职业经理阶层，将教育和训练作为公司管理的重要组 成部分。职业经理队伍是万科人才理念的具体体现，是公司最宝贵的资源。职员将在万科度过生命中一段美好的工作年华。工作不但是谋生的手段,工作本身应带来满足和乐趣。公司认为职员要有社会责任感,创新协作精神，能够管理自己。经理的职责是为公司的发展创造机会，同时还要创造一个适合人才 成长的环境，把公司的目标、职员的理想，落实到日常

2、活动和环境 中。万科的职员要在社会上与众不同，并能够把工作和家庭、健康、 物质、精神生活协调一致,因此公司倡导健康丰盛的人生。公司认为,人的存在与家庭、企业、社会有不可分割的联系。仅 仅从企业与个人的经济交换关系去理解人，是对人性的一种扭曲, 如果企业以牺牲人为代价换取利润，更是不可取的。因此,企业有 责任关心人的社会生活。企业作为健康人群的集合，在充分尊重个性的前提下，倡导健康的 工作生活道德规范。经过企业，职员不但要满足基本生活要求，还要实现其丰富的理想 生活方式和奋斗目标，经过健康的工作环境、丰裕的工作内容与 和谐的工作氛围，实现企业与个人的良性互动。.尊重客户，让客户满意.衡量我们成功

3、与否的最重要的标准，就是我们让客户满意的程度。 表面上看，职员的薪酬由公司支付,事实上，这一切来自于客户。尊重客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙 伴，将客户的投诉视为送给我们的礼物。提供超出客户期望的服务，万科品牌的附加值就会因职员优秀的表 现而日益增加。对待100名客户的服务里，只有一位客户不满意，看来只有1%的不 合格，但对于该客户而言，她得到的却是100%的不满意。一朝对客户服务不善，公司需要十倍甚至更多的努力去补救。在客户眼中，你就代表万科。.专业化+规范化+透明度二万科化.万科从成立以来十几年的实践中摸索出：企业要搞专业化，不要分 散资源。企业对自身的专业方向明

4、确得越早，资源就越容易集中，建立在专 业化基础之上的规模化便越容易形成，从而确立自己在相应领域的 领导性地位。规范化被万科称为企业的生命线，它是万科的基石。讲究规范化，就需要冲破传统思维中对个人英雄主义的崇尚，按照 现代企业制度的原则，将企业的行为规范化，经过建立一支优秀的 职业经理队伍来实现企业的策略和计划。良好的制度也是产生利润的生产要素。万科反对黑箱操作，提倡信息资源共享，沟通顺畅。公司鼓励相互之间坦诚地交流,友善地沟通。万科对内平等，对外开放，致力于建设”阳光照亮的体制”。.学习是一种生活方式.一个学习型的组织是这样一群人：她们为了共同的目标走在一起, 共同工作，经过内部经验交流和外部

5、知识引进,共同提高能力，创造 她们真正感兴趣的成果。学习是一个人为了实现自己真正感兴趣的目标而对自身不断提高 的行为。万科致力于成为学习型组织。在这一学习型组织中，职员全身心投 入，体验到工作中的生命意义，经过学习创造自我，扩展创造未来的 能量。万科的管理者认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促 成的。学习型模式一方面倾向于对组织内部的知识加以拓展；另一 方面倾向于汲取组织外部业已发展成熟的知识。其中反省是个人 学习以及组织学习过程中的一个重要因素。学习能力是成功人士和成功企业的重要素质。面对一个日新月异 的时代，每个人都在不断做着她们以往不大有经验或从未做过的事 情，你必须学会如何学习，你

6、应该自信地说”我不知道怎么做这件 事,但我肯定能学会。”.创新是生命之源.一直以来，万科给自己的定位是”领跑者”，要不断创新，走在前面。从84年的蹒跚起步，到88年的股份化改造；从多元化的四处扩张, 到专业化的主动收缩；创新精神就像一台强劲的发动机，引领着万 科稳健前进。正是凭藉不断创新的精神，万科才得以积极地拓展, 万科品牌才能够得到了越来越多的认同。创新就是要打破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条 条框框。而创新，需要一个项目一个项目地去积累，需要一点一滴 地去突破。万科将在未来的发展中致力于逐步扩大领先优势，万科要面对来自 其它优秀行业成员的挑战，也要面对来自迅速扩大规模经营要

7、求的 挑战。这一目标的实现,正有赖于充满激情的创新精神。前言本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事 项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。本条例所称”公司”（或”集团”）指万科企业股份有限公司，包 括总部及所有控股企业和参股企业。本条例所称”控股企业和参股企业第一负责人”（以下简称”负责 人”）是指万科企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部 经营管理责任的领导人,包括：控股企业注册登记的法定代表人；无法人资格的独立核算经营单位的负责人；法定代表人不实际负责企业经营管理的，由其授权委托的全权代表 为负责人

8、；参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职 员。本条例所称”职务行为”,指以公司职员身份所为的经营管理行为, 以及会影响其正常履行职务的个人行为。本条例所称”控股企业”，指万科所持股份超过50%的企业。 本条例所称”参股企业”，指万科所持股份少于50%的企业。第一章入职指引个人资料1 .加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明 （大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚 姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检 报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情 况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的 各项权益：姓名；家庭地址和电话号码；婚姻状况；出现事故或紧急情况时的联系人；培训结业或进修毕业。公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利,如 有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。报到程序接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到， 填写职员报到登记表,如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定 报到日期。报到程序包括：办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等；与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入 职引导人见面。试用