现场管理(制造业)

1、现 场 管 理 制造业.1、现场的概念现场管理： 用科学的方法对消费制造和事务管理现场各要素进展有效的方案、组织、协调、控制和监视丈量，使其处于良好的结合形状，以最高效率、最经济手段，实现组织的开展战略，到达优质、低耗、平衡、平安、文明、可继续开展目的的动态过程，是现代企业运营管理的有机组成部分。 消费制造现场 厂房、车间、仓库、运输等直接从事消费效力或辅助这些活动的场所。广义现场从事运营效力的一切场所事务管理现场 设计开发、采购销售、财务人事、企业管理等现场。一、现场管理很重要现场是企业管理活动的缩影是企业活动最活泼的地方，能提供大量的消费和管理信息，也是问题产生和被发现的关键场所。 企业的

2、名片消费现场员工精神丰满向上，场地环境整洁有序，设备设备完好，定额、计量、信息、记录、教育等制度健全并严厉执行，是企业整体管理程度的最直观的表现。 企业管理普通可以分为三个层次，即高层指点的决策性管理、中间管理层的执行性事务管理和作业层的现场管理。现场管理是企业运营管理和高质量制造的根底。制造力的表达“现场连着市场现场根底扎实了，可以加强企业对外部竞争环境的接受才干和应变才干，有利于企业运营管理的整体优化。忽视现场管理，那么将给企业带来灾难性的后果。企业开展的根底2、现场是竞争力的表达一、现场管理很重要互联网时代现场管理需求晋级 中心是思想方式的转变透明现场互联互通 争取信任透明工厂透明厨房既

3、是质量自信表现更是顾客体验要求任何缺陷都会被放大高技术现场智慧工厂、自动化消费产质量量和消费效率越来越依赖消费配备配备性能决议了产质量量实物质量控制的重心发生了转移高素质员工现场20%的员工受过高等教育他们更有个体认识更强学习力、更大个人志向“职业开展前景、公平的环境、个人的成就感、紧跟前沿不落伍成为员工对任务的根本要求制造技术开展全民教育开展互联网开展一、现场管理很重要3、新变化 新课题 新重点学习质量管理方法 重在“道而非“术 需求树立“以人为本的现场管理理念三多三少重在知行合一 贵在持之以恒重市场重技术多专业思索热衷改良工程轻现场根底少系统思想忽视平台建立4、现状与问题一、现场管理很重要

4、现场是竞争力根底 1、企业的名片 2、制造力的表达 3、开展的根底 新时代现场特征 1、“透明现场 2、高技术现场 3、高素质员工现场现状与问题1、重技术轻现场2、短少系统思想 3、管理平台不扎实中心是发扬人的积极性一、现场管理很重要质量工程师需求交响力目标内 容质量产品与服务质量符合标准要求，过程稳定受控，质量零缺陷、顾客零抱怨效率按质按量按时完成生产计划，缩短生产周期、提高综合效率队伍激励员工现场改进的主动性，培育高素质、高技能、复合型、有道德的职工队伍成本提高物料和能源资源的综合利用效率，减少和消灭各种浪费、降低生产和质量成本安全确保员工生产作业健康安全，确保生产场所设备设施和财产安全环

5、保节能降耗减排，废弃物处置，资源循环利用表1 现场质量管理的目的 二、现场管理管什么 现场质量管理的目的是相互关联、相互支撑、不可或缺的整体。 “质量与交货期、本钱和平安的要求相关，“本钱与提高效率交货期和资源利用相关，“队伍那么是影响质量、效率交货期、平安、本钱的最关键要素。 现场管理不能只注重产品和效力的质量特性而忽视平安与本钱的要求，不能只看质量、效率交货期、平安、本钱的短期结果，而忽视影响这些结果的队伍素质、士气与凝聚力等关键要素。图 2 现场管理的目的与对象人：人力/人员才干认识机：设备/设备/工具料：物料/半废品/加工对象法：作业或效力的方法环：环境/外部影响要素信：内部信息/外部

6、信息测：计量/丈量/丈量过程要素管理对象质量效率平安本钱环保结果队伍二、现场管理管什么 “人机料法环信测是在“人机料法环测5M1E的根底上，添加了“信息这一要素丰富开展起来的。这七个要素相互作用、相互交错，共同影响事物的结果。 现场管理需求全面把握这七个要素的影响。同时，根据“二八法那么找到关键的少数要素，突出重点加以管理控制。 现代科学管理的根底是“系统论、控制论、信息论，需求用“三论来指点现场管理。 现场管理的目的、要素、专业之间是一个整体，需求从系统的角度察看、分析、把握，切忌条块化、碎片化。实现目的 管控的是影响目的实现的要素现场管理是流程化的系统管理阶段1 消费组织 工艺质量 设备管

7、理 平安消费 消费组织 工艺质量 设备管理 平安消费 阶段3阶段2条线职能驱动的运营认同的流程，但条线职能占据主导以流程驱动的运营把流程从职能组织的背后移到前面来！现场管理谋划现场管理改良现场管理控制二、现场管理管什么现场管理总要求EDCBA 用全面质量管理的思想和方法提升现场管理的整体运转质量 突出以顾客为中心，提升效率和节约资源为目的 指点注重、战略导向、组织保证、全员参与、要素控制、系统管理 . PDCA循环过程方法在各个领域和各项事务中得到系统、自觉运用 . 在处理现场问题时，关联企业的开展战略、隐性问题、瓶颈问题， 以及供应链的系统问题 二、现场管理管什么TPM活动文件管理人员管理推

8、行目视管理5S为根底 坚持以5S活动为根底，贯穿管理的一直，经过培育员工良好的任务习惯，规范现场、现物，营造干净、整洁、温馨、有序的任务环境。 .现场管理详细要求 A 推进现场的目视管理，让现场管理的要求和规范、进度和现状、标杆和问题一目了然。 . 突出人员的才干认识管理，采用培训教育、班组建立、平台搭建等方法，培育“多能工职工队伍，营造调和的班组气氛，加强全员“职业自觉、现场自动的认识和才干。 . 抓好现场文件管理，构成文件的制定、发布、培训、保管和更新机制，确保文件“够用、好用、管用。 . 推进全员消费维护活动，提升设备保证工艺、质量、效率的综合才干，建立设备日常维护、预防性维修、缺点分析

9、、备件管理机制。 .二、现场管理管什么资源利用平安环保消费方案物料管理质量控制 强化过程质量控制，制定和实施产质量量检查、过程质量控制方案，系统运用SPC方法建立实时的过程质量监控系统，经过数据分析处置对过程进展继续的改良。 .现场管理详细要求 B 深化现场物料和在制品管理，健全物料和在制品的领用存制度，优化物流道路、减少搬运，减少库存和维护物料，推行准时化配送，确保物流与现场作业协调匹配。 . 严厉消费方案管理，按照交货期要求，协调消费和供应商关节，制定平衡消费方案，准确传送消费指令，监控方案实施，及时处置异常问题。 . 确保平安和维护环境，建立职业安康平安和环境管理体系，投入必要资源不断优

10、化工艺、降低员工劳动强度、消除平安隐患、减少污染物排放和能源资源耗费，发明更好任务环境。 . 提高资源利用效率，建立能源资源耗费控制机制，不断改良工艺、配备、技术和管理，推进能源资源的循环利用，减少浪费、提高综合利用率。 .二、现场管理管什么三、现场管理怎样管 根本方法与管理原那么管理原那么变化点管理原那么“三现原那么5W2H原那么80/20原那么预防原那么可视化原那么根本方法： RGPDCA循环 三、现场管理怎样管 根本方法人生的悲剧莫过于此我们拼了命的斗争却发现从一开场目的就错了我们所追逐的东西是那么简单的臭不可闻还记得这两个品牌吗组织最重要的两个才干： 战略决策才干 定位与选择 组织实施

11、才干 实施与执行从减肥看根本的做事方法要不要减肥减肥的目的 要不要减肥是战略问题怎样减肥称重检查效果实施减肥措施纠偏(预案)措施稳定控制措施 减多少是战略目的问题 怎样减是实现战略谋划问题 实施措施是执行力问题 监视丈量是目的实施的管理问题 纠偏是改良的自触发问题 是战略坚持的问题三、现场管理怎样管 根本方法有一个好的目的就是一个好的开场但是：如何防止虎头蛇尾、好高骛远呢？ 对策措施都包括哪些内容呢？如何把心动变为行动？ 对高兴的追求和对苦楚的逃避从PDCA到RG-PDCA循环 RGPDCA循环这一方法是在PDCA循环“过程方法的根底上，针对现实运用中普遍存在的谋划短少调查研讨、做事情目的不明

12、确、对策措施与实现目的的关系结合程度不好的现状而改良构成的。 R(Researck)调查研讨 G(Goal)确立目的 P(Plan)谋划措施 D(Do)实施措施 C(Check)检查丈量 A(Action)处置改良 质量谋划质量控制质量改良质量三部曲的分解展开 RG-PDCA循环表示图RG-PDCA的中心：选择做正确的事情和把事情做正确 R：Researck 调查研讨 G: Goal 确立目的 P: Plan 谋划措施 D: Do 实施对策 C: Check 检查丈量 A: Action 处置改良三、现场管理怎样管 根本方法 RG-PDCA循环是符合做事情逻辑的科学方法 RG- PDCA循环的

13、特点： 每个阶段一个也不能少 大环套小环的系统 不断上升的循环 方针目的是过程管理与继续改良的标杆规范化是稳定控制和继续改良的必要前提企业战略目的PDCAPDCA目的引领规程保证要素控制人文调和PDCA输入A输入BPDCA过程A过程BPDCAPDCA过程D过程EPDCAPDCA输出A输入D输入E输出B输入B输出C过程C输出D输出E输入F输出FPDCA内部顾客过程F内部顾客三、现场管理怎样管 根本方法大环包小环、小环保大环、共同促进大循环RG-PDCA循环的要求： 了解和满足要求； 从增值的角度思索过程； 获得过程有效性的结果； 在客观丈量的根底上继续改良阶段现场管理中的应用常用工具调查研究系统

14、识别来自顾客和相关方的需求及其变化的趋势分析现场管理活动之间的相互关系对标先进、分析以往业绩、发现问题与改进空间资源与能力的限制质量功能展开（QFD）狩野模型（KANO）工业工程（IE）价值流图确立目标形成系统化的现场管理指标体系，指标涵盖各项业务流程包括但不限于质量管理、计划管理、设备管理、安全管理、作业人员管理、原材料和在制品管理指标项目包括：质量、效率、履约、员工素质、成本、安全、环保与资源利用 （指标项目参见表 4）平衡计分卡目标管理（BOM）可视化标准化策划措施确定过程要求，质量特性、技术参数、图纸等选择适宜的生产方式现场作业组织结构、管理流程、作业标准、现场布局、信息管理系统等识别

15、和减少浪费识别过程存在的风险，预防控制工业工程（IE）价值流快速换模准时制生产（JIT）柔性化防错法（POKA-YOKE）FMEA环境因素识别危险源识别标准化表2 RG-PDCA循环在现场管理中的运用 三、现场管理怎样管 根本方法阶段现场管理中的应用常用工具实施措施配置资源、教育培训，技术准备以标准化、精细化、可视化、柔性化、信息化为途径，不断提高作业效率、产品质量，保证稳态控制和灵活性具体实施专项管理内容（参见图2）5S与可视化在岗培训关键点控制TnPM标准化检查测量采用规定的方法和周期对现场管理整体过程进行监控按照监控计划、方法及判定准则，检查产品、过程能力、管理效率、管理过程记录和传递监

16、控信息MSASPC可视化标准化处置改进不合格及异常情况的处理纠正和预防措施管理根据绩效结果评价现场管理的有效性，制定和实施改进计划根据顾客需求变化和产品发展趋势，识别创新机会，实施创新活动统计技术头脑风暴QC活动改进提案六西格玛项目标杆比对标准化表2 RG-PDCA循环在现场管理中的运用 续三、现场管理怎样管 根本方法三现原那么到现场看现物掌握现实事物出现异常情况或问题的现场发生变化或有问题的实物发生问题的环境、背景或要素图5 “三现原那么的要素 “三现原那么，是要求管理者注重现场、让现场说话，一切从现场实践出发。现场发生问题时，管理者和技术人员应迅速抵达“现场，亲身确认“现物，仔细探求“现实

17、，防止错觉误导。 “三现原那么是针对“从实际角度思索问题、从觉得上寻觅处理问题方法的现状提出来的。“三现原那么的中心是要求不脱离实践，在现场处理问题，确立效力现场、支持现场、培训现场的态度，这是提高现场质量管理程度的重要前提。 现场是企业运营管理的缩影，一切的问题都会在现场得到反映。 现场发现的问题不仅仅是现场部门的问题，根源往往在管理部门。1、“三现原那么三、现场管理怎样管 管理原那么现场：真实的地方；现物：真实的物件；现实：真实的数据；目的：明确因果关系图 中间的竖线哪根长一些留意错觉！他要知道其中的道理就要本人去试试温水煮青蛙的故事您置信吗？两点之间最快的？三、现场管理怎样管 管理原那么

18、 2021版质量管理体系 要求，更加关注了组织对非预期输出或过程失效对产品、效力和顾客称心带来的风险，在谋划中要求建立风险和机遇的应对措施，并与其潜在影响相顺应。 4.4.2过程方法、6.1风险和机遇的应对措施 2、风险预防原那么 一切的管理都是针对风险的事先防备。 现场管理涉及面广、变化多、节拍快、链条长，有些直接面客的工序和岗位，“消费与“运用是同步实现的。因此，需求对消费制造的一切环节，进展质量、平安等方面风险的动态的识别，评价现有技术和管理措施的有效性，对能够出现的问题，基于预知场景的事先授权管理，规定并不断完善发生异常情况时的纠偏反响方案，提高现场防备风险的才干和处置异常的呼应速度。

19、 .三、现场管理怎样管 管理原那么风险度发生问题的后果发生问题的可测度发生问题的概率风险管控原那么 FMEA的RPN数12345识别变化点，评价风险 针对影响要素谋划预防控制措施 告知相关人员变化点和对策措施 加密检查指点验证措施有效性 将变化点措施充实到相关规范 变化是事物开展的客观规律，在变化中往往是矛盾与冲突的触发点。变化点管理的目的是预见性地发现问题，在问题发生之前自动采取的预防性行动。 凡是人员与岗位发生变化，产品和产品要求发生变化，设备配备与工具发生变化、工艺与操作方法发生变化、物料配件发生变化、任务环境甚至天气发生变化，总之原有的现场一切要素发生任何一点的变化，都需求进展变化点的

20、管理。 图6 变化点管理的普通步骤和要求3、变化点管理原那么三、现场管理怎样管 管理原那么 “二八法那么 反响了一种不平衡性，指出了在缘由和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡景象：80%的成果，归功于20%的努力；市场上80%的产品能够是20%的企业消费的等等。 遵照“二八法那么能让我们抓住关键的少数，在任务中防止“胡子眉毛一把抓，而是经过抓住关键人员、关键环节、关键用户、关键工程、关键岗位，到达事半功倍的效果。 现场管理中影响产质量量、效率、平安、本钱、环保和队伍培育结果的要素很多，但是只需少数的几个是关键的要素。 现场管理中，我们特别要留意经过对产品关键质量特性的梳理

21、，找到关键的工序和关键的物料，进而明确假设干个关键影响要素，谋划制定和不断改善控制方法，对关键工序进展重点的管控。交响力： 知晓某一领域曾经不再是胜利的保证，把看似独立的要素组合在一同构成一种全新观念的才干，即综合才干、联络才干、识别大方式的交响才干，这是未来人们才干开展的趋势。三、现场管理怎样管 管理原那么4、二八原那么How machWhyWhereWhenWhoWhatHow图 7 5W2H分析思索逻辑关系表示图缘由对象地点时间对象方法取消简化合并改动图 8 处理问题四个技巧表示图What 用来明确质量问题的内容；Where 用来明确质量问题的发生场所；When 用来明确质量问题发生的时

22、间；Who 用来明确质量问题的责任人或机器；Why 用来明确质量问题的缘由；How 用来明确处理问题的详细措施方法；How much 用来明确投入产出效益。 反复提问五次以上，以找到问题的根本缘由，可以实施改良措施为止。5、5W2H原那么 现场质量管理中经常需求将隐藏的质量问题明晰地摆在相关人员的面前，这是现场管理处理问题的原那么。5W2H分析法，既是一种思索方法，也是一种发明技法，可使思索问题条理化杜绝盲目性、发现问题抓住关键点。 三、现场管理怎样管 管理原那么海绵式思想淘金式思想提出问题检索信息搜索答案 5 W 2 H识别问题 界定问题 处理问题提问、质疑、想象才干比知识本身更重要一切从批判性思想开场思想倾向：求真、开放、分析性、系统性、自自信心、求知欲根本才干：解释、分析、评价、推论、阐明、自我校准三、现场管理怎样管 管理原那么怎样做能更好地到达目的做这件事情要到达什么目的为什么做这件事情反复问本人三、现场管理怎样管 管理原那么创新勇气 创新技艺 整合新认知发问察看交流实验挑战现状敢于冒险联络性思想创新性想法构成创新想法的创新者的基因模型6、可视化原那么 现场是各种信息交换集中表达的地方，又是全体员工需求快速、全面、准确获得和传送信息的地方，因此让信息易得和可读是现场管理的原那么。可视化让大脑吸