集团大数据应用的实践与思考

1、卓越集团大数据应用的实践数筑卓越 据拓未来行业透视 走势预测挖掘外部 增值机会交互营销 跨界合作用户数据 持续运营降低成本 提升效率WHY WHAT卓越集团数据应用对外视角全景预览用户/第三方 数据城市数据线上行为数据 线下行为数据房产交易数据 房产关注数据房产预测数据企业 DMP目标层潜客访客成交客进店客会员业主客户数据中心场景/ 模型层基于拓客线索基于指定号码建模寻找潜客撬动竞品客户基于互联网通基于项目自身基于案场的到基于项目自身基于地理位置道的数据收集数据的客群洞降低成本，提访传播数据进行放大有效进行异地与运营察升满意度项目粉丝数据后的精准闭环精准拓客基于外部平台基于项目自身增值服务运营

2、的精准运营与广告触达基于浏览数据数据的合作与数据进行放大 转化基于项目自身精准撬动分销数据交换打通后的精准闭环数据的客群洞平台客户广告触达察服务厂商交易客户数据平台/ 通道层卓越集团云客腾讯云微信公众号腾讯云支付宝 公众广点通运营商口碑/支付宝广点通阿里影业城市公司公众品友互动房产APP客流探针品友互动阿里出行 号阿里云ibeacon阿里云阿里集采到访云客客户数据公众号粉丝数据MAC地址数据物业业主数据商业会员数据租户数据门禁数据集团内部信息系统目标：完成数据驱动业务的探索与常态化应用。实践真知实践01：基于自有客群数据，助力潜客挖掘与触达实践02：基于城市客群洞察，赋能新盘营销拓客布局实践0

3、3：基于城市指标数据，推进城市进入策略研究实践04：基于全域城市数据，辅助投资拿地决策实践05：完善商业项目的客群认知和竞争识别检视客群竞品动态流向赋能客户分群精准识别洞察客群线上黏性通道明确客群职住场所动线数据应用探索持续进行：延伸到“资产管理”“物业服务”等各领域；完善多业态主数据管理；探索多业态客群统一运营新体系；梳理客户触点，建立触达通道；建立各业态数据应用的制度规范；思考理性基于业务场景的模型建立与沉淀业务场景模型区别于数据模型营销节点自有数据其他数据+平台商的行业深耕能力平台的延展性/定制化能力平台商的线下支援能力基于房地产行业、产品、运作模式、营销需求、营销痛点来挖掘场景模型；比

4、如：项目一线人员的操作能力有限、营销费用归属城市分公司/项目等实际条件；SCENE从“画像”到“触达”，满足地产行业需求Portrait用户画像Reach用户触达产品比较成熟，尤其在前端可视化+ 业务场景+ 分级管理，如项目、业态、单店三级产品相对缺少低频交易对触达的依赖性更高更符合地产一线人员的实际需求优质触达通道整合能力；线上传播方法的差异识别 和宣导；数据沉淀回流的定制开发；效果评估的完整闭环；低频交易下的客户持续运营高频交易低频交易VS完整样本框抽样样本框消费习惯动线规律行为习惯地理位置/产品差异购房需求挖掘购房频次零售、公共服务房产交易HOW客户持续运营怎么做？触点 平台 权益 黏性培养 内容运营 多业态互动第三方数据补齐 数据处理能力 客户触达能力大数据概念下的误区和困扰数据应用“大数据”VS数据源标签VS客群定位“精准投放”VS回归理性看大数据数据饱和