生产专家课程1

1、消费专家课程1.消费管理概论 6.本钱管理2.需求预测 7.TCR推进活动3.消费方案 8.工厂LAYOUT分析与设计4.库存管理 9.消费战略5.ON-LINE QC 10.BEER GAME目 录.1.消费管理概论1.消费管理概要2.消费战略3.消费战略PROCESS.1.消费管理概要消费管理系统需求(预测)变化过程消费方案及控制输入输出人机料产品工程,工时,日程,资材,库存,设备对应要求质量价钱交货期.1.消费管理概要消费管理战略消费运营框架消费部门的战略目的消费部门的战略作用消费战略总体战略设备及企划设计改善与革新方案与控制管理产品消费网络Layout/flow工程技术职务作业组织总体

2、方案 消费才干消费方案 质量库存控制日程方案资材管理TQM预防/维持/保证SMI输入输入资材信息技术设备人力产品效力* 消费从战略上思索是80年代开场开展起来的外部环境.1.消费管理概要消费性消费性消费性 =消费性是指消费出的财富或效力等产出物价值除以工资或设备本钱等已投入资源的价值产出物投入资源消费性尺度劳动消费性:丈量单位人数或单位时间内的产物机械消费性:与劳动消费性类似,但分母代入可用机械数综合消费性:表示消费过程中运用一种以上资源时的产物 例如,产物的价值除以投入的劳务费,资料费,间接经费的和计算消费性求出以下消费活动的消费性1)上周3名职员处置了60项保险合同 职员每周任务5天,每天

3、8小时.2)制造部消费了400个规范单价为10元的产品,财务部门计算出 这次消费的实践本钱如下:劳务费400元,资料费1000元, 间接经费300元.1.消费管理概要竞争优先顺序消费管理目的典型的消费管理目的有本钱(cost),质量(quality),交货期(delivery),柔韧性(flexibility)1)本钱*消费本钱包括资料费,劳务费,间接费*在非制造业中本钱指销售本钱*消费本钱通常用销售额的比率及产品的单位本钱来表示2)质量*质量目的普通用顾客称心度及再作业,不良率来表示*消费中设计质量和符合质量两方面都要强调3)交货期*交货是把产品和效力按顾客的要求的时间送到指定地点的消费才干

4、*交货的好坏可用多种方法丈量*库存消费(方案消费)时,交货可以利用从库存与直接供应的比率或 补充库存所需求的时间测定4)柔韧性*柔韧性是指对于质和量的变化作出迅速反映的才干*根据需求的变化迅速调理消费数量,根据消费者的需求和志趣,迅速开发新产品的才干.1.消费管理概要双重性学说消费战略的环境源泉“paradox of duality技术(technology)构造(structure)文化(culture)多样性(variety)速度(speed)运营管理(managerial task)动态才干(dynamic capability)组织设计(organizational design ta

5、sk)组织的可控性(controllability of the organizational)双重性学说(paradox of duality)可控性和安定性(controllabilityAnd stability)柔韧性和学习(flexibility andlearning)运营系统竞争环境.2.消费战略性消费战略与企业战略的关系企业的竞争战略顾客/市场内部资源销售战略消费战略Operation strategy产业特点市场特点-使命/目的-未来方向-差别性竞争战略-市场细分化-评价市场及顾客要求-4P战略Feedback/action竞争力量(competence)竞争优势(compe

6、titiveness)-本钱(cost)-质量(quality)-时间(time)-柔韧性(flexibility)-环境(environment)-价钱(price)-质量(quality)-交货期(delivery)-顾客化(customization)-效力(service)-革新(innovative).2.消费战略性企业成果和消费战略的联络资源(resource)竞争优势-有形(tangible)-无形(intangible)-价钱-质量-交货期-顾客化-效力-革新驱动(drivers)-内部-外部决策才干(capability)-差别化-价值成果产品/效力提供-本钱-质量-时间-柔

7、韧性-环境竞争力量成果(performance)-竞争成果(competitive performance)-财务成果(financial performance)消费战略Supply chain内部市场.2.消费战略性竞争优势和竞争力量externalspeed竞争优势和竞争力量要素的 dynamicsinternalcostdeliveryqualityflexibilityHigh totalproductivityfastthroughputReliableoperationError freeprocessAbility tochangeLow price,high marginco

8、mpetitivenessDependabledelivery-frequent new product-wide product range-volume & delivery adjustmentshort deliverylead timeOn specificationproduct.2.消费战略性竞争优势和竞争力量继续的竞争优势要素order-winning criteria)vs.市场资历要素qualifying criteria)竞争优势效果a)order-winning criteria成果定单获取才干(竞争优势)竞争优势效果b)qualifying criteria成果资历才

9、干(条件)竞争优势效果c)less important criteria成果丧失才干.2.消费战略性产品各生命周期竞争力量销售量VolumeCustomersCompetitorsVariety of product designLikely order winnersLikely qualityDominant operationsPerformance objectives时间导入期 生长期 成熟期 衰退期-下-革新层-微小-满足高层顾客频 繁的设计变卦-产品的特点和 性能独特-质量range-柔韧性质量-迅速增长-早期接纳-逐渐增大-规范化添加-质量 价钱 可用性-速度,交货期 质量-上

10、-中间多数-逐渐减少-dominant type 出现-价钱 及时供应-质量-本钱 遵守交货期-减少-后接纳层-减少-commodity 规范化-价钱-及时供应-本钱.2.消费战略性消费战略的实施消费战略的实施-SMI(strategic manufacturing initiatives)企业竞争力战略竞争力量决议战略性竞争要素(Q,C,D,F,S,E)事业特点竞争优势要素的分配运营政策strategic manufacturing Initiatives(SMI)programproject典型的营销型本钱控制方法能确保顾客的竞争力价钱程度- 必需的利润 = 目的本钱.2.消费战略性消费战

11、略的实施消费战略的实施 cycle1)景象分析Baselineperformance顾客2)优先顺序settingpriorities3)SMI实施focusingoperations4)追求适当性Achievingcoherence5)力量的积累Incorporatingleaning.2.消费战略性消费战略的实施革新(innovation)的途径单位本钱产品多样化(柔性)EfficientFrontier 1途径不同带来的时机差别CD单位本钱产品多样化(柔性)EfficientFrontier 1BAEfficientFrontier 2C.2.消费战略性消费战略的实施和运营收益挂钩革新

12、TOC(theory of constraint)1) TOC2) TOC观念看JITBottleneck vs constraintConstraint 角度的改善才是与运营收益挂钩的真正改善TOC 会计目的:产出,库存,运营费用,TOC消费性,TOC回转率防止由于人件费和折旧费引起的错误注重实践资金周转和附加价值的管理目的有制约工程一个流消费.2.消费战略过程消费战略开发过程公司的目的及战略销售战略规定竞争优势要素消费战略构造(structure)下构造(infrastructure)-生长-生存-财务目的-本钱优势-差别化-非差别化-集中化-细分市场和顾客-选定目的市场-范围，价值-产品寿命周期-规范化，顾客化-新产品-先驱者，跟随者-order winning qualifying criteria-价钱-规定质量-速度-产品range-设计-品牌笼统-技术援助-设计网络 .市场/顾客 .消费才干设计 .场地空间 .信息沟通-规划，流程设计-消费系统设计-援助机能-消费方案与控制-质量管理-库存方案与控制-人力资源管理-业务流程-作业设计-组织构成.2.消费战略过程消费战略决策事例战略性选择消费工程-工程范围-自动化-工艺流程-本人制造或外加工-手工或机器作业 灵敏的自动化或固定的自动化-流水线或延续批batch政