电子商务管理流程图

1、电子商务物流操作流程:电子商务管理流程电子商务部内部流程管理化（机密资料）页脚内容电子商务物流操作流程:目录前言.01.人员编制管理流程.12.增加编制管理流程.23.新员工入职管理流程.34.岗前培训管理流程.45.B2C央视网商城购物流程.56.仓储出库入库管理流程.67.新员工试用期满转正管理流程.78.职务任命管理流程.89.薪资体系管理流程.910.订单管理流程.1011.网上银行申请流程.1112.仓库电商作业流程.1213.央视网商城上线流程.1314.部门员工加班申请流程.1415.部门员工请假管理流程.1516.绩效管理工作流程.1617电商渠道平台发货支付流程.1718.部

2、门员工绩效考核流程.1819部门员工奖励流程.1920培训方案制定及评估流程.2021.客服售后及财务管理流程.2122.新产品网络营销框架示意流程.2223.退换货管理流程.2324.序章.24页脚内容电子商务物流操作流程:部门人员编制管理流程流程名称人员编制管理流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施各用人部门电子商务部总经理办公会议总经理环节页脚内容电子商务物流操作流程:进行部门工作量分否对本部门编制提出意见提出编制草审议制定具体的是管理行为人员编制，并编制岗位否签批是审核是否执行编制相关说明编制人员编制日期增加编制申请流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内

3、容电子商务物流操作流程:流程名称增加编制申请流程编码执行核心部门各用人部门受控状态控制部门电商运营总监行为实施各用人部门电子商务部总经理办公会议总经理环节页脚内容电子商务物流操作流程:是否否提出增加编是审核审批审议否是提出增编岗位人员素质专业管理行为内部招聘流内决策外外部招聘流相关说明编制人员编制日期新员工入职流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称新员工入职流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施环节电子商务部用人部门页脚内容电子商务物流操作流程:新员工建档工作证办理新员工3-7天培训训配合行政部、及人管理行为制度培训部门配合总部岗

4、前培训企业文化介绍签订试用合同工作交接试用存档试用员工转正流相关说明页脚内容编制人员编制日期岗前培训流程流程岗前培训电子商务物流操作流程:审核人员审核日期编码批准人员批准日期受控状态名称行为实施环节流程受训部门执行核心部门受训员工电子商务部电子商务部培训主管控制部门电商运营总监电子商务部经理页脚内容电子商务物流操作流程:提出新员工岗前培训需求否审拟定岗前培否是审是否审查管理确定培训方案是行为否提出培训教材教具师资培训考试是实施培训上岗效果评估否审核是修正方案再培相关说明编制人员编制日期B2C央视网商城购物流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称行为实施B2C央

5、视网商城购物流程渠道平台编码执行核心部门央视网商城电子商务部受控状态控制部门电商运营总监执行人电商运营总监环节电商人员管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员页脚内容电子商务物流操作流程:编制日期审核日期批准日期仓储出库入库管理流程-1出库流程名称行为实施仓储出库入库管理流程-1出库仓储物流中心编码执行核心部门物流部电子商务部受控状态控制部门电商运营总监执行人电商运营总监环节页脚内容电子商务物流操作流程:电商（央视商城）下达配货单依单配货扫描核对输入电脑打印出库单管理行为复核二次包装标注详细收货地点信息复核复核人签字（叶总）与第三方合作商（圆通物流交接)远配点：转入EMS/德邦物流进入合作商物

6、流系统体页脚内容反馈至电商部对接电商售后客服跟踪对接相关说明编制人员编制日期仓储出库入库管理流程-2入库电子商务物流操作流程:审核人员审核日期批准人员批准日期流程名称行为实施环仓储出库入库管理流程-2入库仓储物流中心编码执行核心部门物流部电子商务部受控状态控制部门执行人电商运营总监电商运营总监节页脚内容电子商务物流操作流程:生产入库友益康（品名)退换货提供产品新品明细表产品推进时间进程表不合格检验入残品库合格扫描管理行为成品库根据明细表核对输入电脑打印入库单复核交接双方签字确认相关说明编制人员审核人员页脚内容入库货品上架批准人员电子商务物流操作流程:编制日期审核日期批准日期新员工试用期满转正流

7、程流程名称新员工试用期满转正流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施环节用人部门试用期满新员工电子商务部分管经理主管电商运营总监页脚内容电子商务物流操作流程:填写转正转正考核否是管理是否是是审行为审核否是否是否延长试用期否签订正式员工辞退流劳动仲裁机构相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期存档批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:职务任命管理流程流程名称行为实施职务任命流程各职能部门编码执行核心部门电子商务部电子商务部总经理办受控状态控制部门总经理电商运营总监执行副总环节公会议页脚内容电子商务物流操作流程:否否否制定晋升制度及各审议审批签发级人员任是是是提出

8、任命名单（部门负责人考察否任命公司经管理是审议理、主管、行为否下发任命通知是提请任命总监、财务负否是任命除财务负责人之外的部门级管审议下发任命通否审是相关说明存档备案任命权限根据绩效考核，达标度，综合能力加分，审核至执行副总，常务副总审批编制人员编制日期薪资体系管理流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容流程名称电子商务物流操作流程:薪资体系管理流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施环节相关部门电子商务部财务部总经理页脚内容电子商务物流操作流程:否根据预算编制薪酬草案测信息支持修正方案是否审管理行为是执行方案存档相关说明编制人员编制日期订单管理流程审核人员审核日

9、期批准人员批准日期页脚内容流程名称电子商务物流操作流程:订单管理流程编码执行核心部门各职能部门受控状态控制部门电商运营总监行为实施环节仓储物流中心部门负责人电子商务部财务部页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明编制人员编制日期网上银行申请流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称网上银行申请流程(工行案例）编码执行核心部门各职能部门受控状态控制部门电商运营总监行为实施电商部部门负责人电子商务部财务部环节页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明编制人员编制日期仓库电商作业流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容流程名称电子商务物流操作流程:仓库电

10、商作业流程编码执行核心部门各职能部门受控状态控制部门电商运营总监行为实施环节加班员工部门负责人电子商务部财务部页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明编制人员编制日期央视网商城上线流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称央视网商城后台管理流程编码执行核心部门各职能部门受控状态控制部门电商运营总监行为实施渠道平台部门负责人电子商务部电子商务运营助理环节页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明编制人员编制日期部门员工加班申请流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称员工加班申请流程编码执行核心部门各职能部门受控状态控制部

11、门电商运营总监行为实施加班员工部门负责人电子商务部财务部环节页脚内容电子商务物流操作流程:因工作需要否填写加班申审是执行加班管理行为填写加班记否是审加班工资审是核核否纳入综合相关说明编制人员编制日期部门员工请假管理流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称行为实施环节员工请假管理流程请假人员编码执行核心部门各用人部门部门负责人分管总监受控状态控制部门电商运营总监总经理人力资源部页脚内容电子商务物流操作流程:不同填写请假审批同5天内审批管理同行为超过5审批不同1个月内审批同意1月以上审批不同考勤管理流相关说明负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述

12、仅为参考编制人员编制日期部门绩效管理工作流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称行为实施绩效管理工作流程相关部门编码执行核心部门分管总监电子商务部电子商务部受控状态控制部门电商运营总监电商运营总监总经理环节页脚内容电子商务物流操作流程:否制定绩效是审审否考核指制定考核是管理行为工作执行与绩效沟月度工作检查是绩效审审是否否工资发放相关说明编制人员编制日期电商渠道平台发货支付流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称电商渠道平台发货支付流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施各职能部门电子商务部总经理办公会

13、议总经理环节管理行为相关说明页脚内容编制人员编制日期员工绩效考核流程电子商务物流操作流程:审核人员审核日期批准人员批准日期流程名称员工绩效考核流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施各职能部门电子商务部总经理办公会议总经理环节页脚内容电子商务物流操作流程:否制定考核制度（含原则、措施、审议根据通知是精神，填写考核表，进下达考核否管理审查行为否是是签批汇总当期考核结审核否是执行奖励档案记录相关说明页脚内容编制人员编制日期部门员工奖励流程电子商务物流操作流程:审核人员审核日期批准人员批准日期流程名称行为实施部门员工奖励流程各职能部门编码执行核心部门电子商务部各职能部门分管

14、总监受控状态控制部门总经理电商运营总监财务部环节页脚内容电子商务物流操作流程:呈报奖励同意名单和事审核由，提出奖同意不同审核意或不同意审核或同意管理行为不同意或调整实施奖发放档案记录相关说明编制人员编制日期培训方案制定及评估流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称行为实施环节培训方案制定流程各职能部门编码执行核心部门电子商务部（培训主管）电子商务部电子商务部经理受控状态控制部门电商运营总监分管总监总经理页脚内容电子商务物流操作流程:培训需求调是是制定整体电审审审商培训计划否否是管理行为制定培训方案及及评审是是签否时间否否提出是确定方案并是培训实施流程细节相关说

15、明编制人员编制日期客服售后及财务管理流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称行为实施环节客服售后及财务管理流程各职能部门编码执行核心部门电子商务部电子商务部电子商务部经理受控状态控制部门电商运营总监分管总监总经理页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期新产品网络营销框架示意流程页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称客服售后及财务管理流程编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门电子商务部（运营助理)电子商务部经理分管总监执行副总页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明

16、编制人员编制日期退换货管理流程审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:流程名称行为实施退换货管理流程各职编码执行核心部门仓库物流中心电子商务部电子商务部受控状态控制部门电商运营总监分管总监电商运营总监环节能部门页脚内容电子商务物流操作流程:管理行为相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期页脚内容电子商务物流操作流程:.序章电子商务平台：是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动.流程图对于建立起衔接职能化起到桥梁作用，部门分管职能结构体系来达到最大效益值，综合所述，对于各流程，采取单项操作模式，清晰明确，表现力集中点从而并推部门机制强化制度流程，落实重心点.-名言：二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！比尔盖茨所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。马云互联网像一杯啤酒，有沫的