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文档简介
1、. 万份精华管理资料,万多集管理视频讲座:.;摘要:在网络营销用户企业数飞速增长的背景下,网络营销快速融入到社会生活中,成为基于互联网的根底效力,并构成了一条以营销为中心的价值链条。基于C营销实际,企业采取网络营销方式时更有利于与顾客的直接沟通,降低沟通与营销本钱,提高企业竞争力,提升企业笼统。同时网络营销讲究虚拟化、空间化。互联网络对管理者作出定价决策和消费者将会碰到的定价体验的影响,对于多数顾客来说,经过网上定价的市场机制,将为消费者发明宏大的定价自在,同时为营销者发明大量的定价难题。关键词:C实际;网络营销;搜索引擎;网上定价;在线购买;在线商店;菜单本钱目录 TOC o - h z u
2、 HYPERLINK l _Toc 一、什么是网络营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、网络营销于传统营销的对比 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc )营销理念的转变 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc )沟通方式的转变 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc ()信息保送的改动 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc ()信息内容的改动 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc )营销战略的改动 PAGEREF _Toc h HYP
3、ERLINK l _Toc )效力方式的改动 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、网络营销的优势 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、为什么要开展网络营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、时域性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、富媒体 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、交互式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、个性化 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、生长性 PAGER
4、EF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、整合性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、超前性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、高效性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、经济性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 、技术性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、企业如何让做好网络营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、企业如何开展网络营销 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _T
5、oc 七、参考文献 PAGEREF _Toc h 一、什么是网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体运营目的所进展的,以互联网为根本手段营造网上运营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、社会化媒体营销等。笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实际性特征,从实际中发现网络营销的普通方法和规律,比空洞的实际讨论更有实践意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要了解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效
6、的支持。这也是为什么在网络营销研讨必需注重网络营销适用方法的缘由。二、网络营销于传统营销的对比网络营销是借助于互联网完成一系列营销环节以到达营销目的的过程。它是企业营销战略的重要组成部分,是对传统营销方式的整合与创新。从这个意义上说,网络营销与传统营销有着千丝万缕的联络。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及效力等为目的,都包含着产品、价钱、分销与促销等战略的问题。但同时它们之间又存在着明显的区别,无论是实际还是方法都有了很大的变化。所以,研讨网络营销目的市场,首先要研讨网络营销与传统营销的联络与区别。)营销理念的转变传统的营销中,不论是无差别战略还是差别化战略,其目的市场的选择都是
7、针对某一特定的消费群。但是从实际上来讲,没有任何两个消费者是完全一样的。因此,每一个消费者都是一个目的市场。网络营销的出现,使大规模目的市场向个人目的市场转化成为能够。经过网络,企业可以搜集大量信息来反映消费者的不同需求,从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求)沟通方式的转变沟通方式上,从信息保送到信息内容都发生了很大的变化。()信息保送的改动 传达传统的促销手段普通只能提供单向的信息传输。信息传送后,企业难以及时得到消费者的反响信息,因此本人消费运营战略和企业营销方式的调整往往会滞后一步,这必然会影响到企业目的和企业盈利的实现。同时,在传统的营销方式下,消费者总处于被动位置,他们只能根据广
8、告在媒体中出现的频率、广告的创意等来决议购买意向,很难进一步地得到有关产品功能、性能等目的。这就是说在传统营销中信息传输是一方向的。互联网的出现使传统的单向信息沟通方式转变为交互式营销信息沟通方式成为能够。在互联网上的网络营销是直接针对消费者的。企业以交互式营销宣传沟通方式,一方面把信息及时地、源源不断地传送给消费者和公众,另一方面在网络上可以最大限制地搜集市场反映,从而最大限制地促进与购买者和潜在购买者之间的信息沟通。经过互联网,企业可以为用户提供丰富详实的产品信息;同时,用户也可以经过网络向企业反响信息。这是网络营销与传统的市场营销差别最大的一点。()信息内容的改动在传统的媒体上,尤其是在
9、电视上做广告,虽然企业投入的能够是巨额资金,但所到达的营销目的也许只是企业的笼统宣传,对产品的性能、特征、效果却无法进展深化的描画与描写,正由于如此,消费者也就无法对企业的产品作深化的了解。互联网的出现将在很大程度上弥补上述传统营销在沟通方式上存在的缺乏。互联网在实际上具有无限的信息储存和传输空间,企业可以在因特网上利用各种不同类型的方式,为用户提供丰富详实的产品信息以及一切与产品有关的其他信息,即使在一句非常简短的广告语中,企业也可以经过链接的方式很容易地将客户带到他所感兴趣的、宣传企业产品和效力的页面上。)营销战略的改动由于网络营销的双向互动性,使其真正实现了全程营销。传统的营销强调P(p
10、roduct、price、place、promotion)组合,现代营销管理那么追求C(customers wants and needscost to satisfy wants and needs,convenience to buy,communication)。不论是强调P还是追求C,任何一种观念都必需基于这样一个前提:企业必需实现全程营销,即必需由产品的设计阶段就开场充分思索消费者的需求与志愿。但在实践操作中这一点往往很难做到,缘由在于消费者与企业之间缺乏适宜的沟通或沟通费用太高。消费者普通只能针对现有产品提出建议或批判,对尚处概念阶段的产品无法涉足。另外,大多数的中小企业也缺乏足够
11、的资源用于了解消费者各种潜在的需求,它们只能从本身才干或市场谋划者的谋划出发进展产品开发设计。在网络条件下,这一点将有所改动。即使是小型企业也可以经过电子公告栏、在线讨论广场和电子邮件等方式,以极低的本钱在营销的全过程对消费者进展即时的信息搜集。消费者那么有时机对从产品设计到定价以及效力的一系列问题发表意见。以上所提到的双向交互式沟通方式提高了消费者的参与性和积极性。更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者的称心度。)效力方式的改动网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。网络营销消除了传统营销中的时空限制,网络上的电子空间间隔 使各方相隔的“时差几乎不复存在。由于网络可
12、以提供小时效力,消费者可随时查询所需商品或企业的信息并在网上进展购物。查询和购物程序简便快捷,所需时间极短。这种优势在某些特殊商品的购买过程中表达得尤为突出,如图书的购买。网上书店的出现,使得宽广消费者不用再为一本书跑遍大小书店,只需上网进展查询就可以得到该书的详尽信息,进展网上订购即可。三、网络营销的优势首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、笼统生动、双向交流、反响迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,加强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的本钱。其次,网络营销无店面租金本钱。且有实现产品直销功能,能协助 企业减轻库存压
13、力,降低运营本钱。 第三,国际互联网覆盖全球市场,经过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决议在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。四、为什么要开展网络营销、时域性营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网可以超越时间约束和空间限制进展信息交换,使得营销脱离时空限制进展买卖变成能够,企业有了更多时间和更大的空间进展营销,可每周天,每天小时随时随地的提供全球性营销效力。、富媒体互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成买卖进展的信息交换能以多种方式存在和交换,可以充分发扬营销人员的发明
14、性和能动性。、交互式互联网经过展现商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进展产品测试与消费者称心调查等活动。互联网为产品结合设计、商品信息发布、以及各项技术效力提供最正确工具。、个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低本钱与人性化的促销,防止推销员强势推销的干扰,并经过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。、生长性互联网运用者数量快速生长并普及全球,运用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。、整合性互联网上的营销可由商品信
15、息至收款、售后效力一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进展一致设计规划和协调实施,以一致的传播咨讯向消费者传达信息,防止不同传播中不一致性产生的消极影响。、超前性互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子买卖、互动顾客效力、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销才干,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。、高效性计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与准确度,远超越其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价钱,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。、经济性经过互联网进展信息交换,替代以前的实
16、物交换,一方面可以减少印刷与邮递本钱,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工本钱,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。、技术性网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的根底上的,企业实施网络营销必需有一定的技术投入和技术支持,改动传统的组织形状,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才干具备市场的竞争优势五、企业如何让做好网络营销一、 选择流量和知名度俱佳的网络营销平台大树底下好乘凉,流量大、知名度高的平台,本身拥有庞大的客户数和稳定的访问群体。在一个良好的基数前提下,企业的目的客户自然要较其他平台要多,网络营销的转化率相对也要高不少,这是中小企业主之所以选择
17、庞大稳定的网络营销平台最原始的动机。二、 因势利导,利用平台优势作优化在网站优化方面,中小企业不能够像独立建站普通对代码方面进展seo,但普通受欢迎的网络营销平台,本身平台内部的优化技术已是上乘。以一比多网络营销平台为例,一比多从企业称号、主营产品称号、栏目称号、信息标题等各方面的细节都浸透着seo的思索要素,企业在构建属于本人的网络营销小平台之初,就只需求根据既定的框架,但同时要注重这些细节,利用长尾实际,巧妙地设置关键字等,真正做到“有所为,有所不为,如此这般,不久之后企业相关信息就能得到主流搜索引擎的青睐,在上面获得良好的表现效果。三、 勤能补拙,多加维护必有报答内容产生流量,假设没有足
18、够多的吸引人的内容,再强势的seo也是枉然,这就要求对企业的网络营销平台进展继续地海量的平台信息建立,比如添加产品、添加企业信息等,都是必需的手段,一方面保证在整个网络营销大平台企业信息不沉底,有足够的时机让本站意向客户阅读,另一方面迎合主流搜索引擎“喜新厌旧的习性,获取不少的自然流量。四、 哗众取宠,巧做链接结善缘不要以为在网络营销平台友谊链接就无所作为,友谊链接既能添加着陆页权重,也能添加品牌曝光频率,提升品牌知名度。如何让企业本身的网络营销平台尽能够地出如今整个平台各个角落,添加的就是内部链接次数,假设足够有魅力和有手段,还能与其他相关网站交换外链,那seo效果与流量也会有大幅提升的能够
19、性。当然,做友谊链接的方式也都大同小异,无非是广告交换、博客论坛发软文等,在这里就不罗嗦了。五、 兵贵神速,深做沟通促转化网络营销,求得就是商机无限,光有呼喊是不够的,买卖才是硬道理。流量需求经过各种转化工具和手段变现,大凡优秀的网络营销平台都提供了足够好的转化工具协助 中小企业与潜在客户做良好的沟通,企业主只需充分利用这些工具与访问者及时地做深层次沟通,不放过任何一丝交流的时机,才有能够将企业的产品和效力推介给客户,最终达成买卖。六、企业如何开展网络营销随着网络化热潮席卷全球,大小商家以及各类消费者都在日益接受网络带来的变化,网络营销也因其独有的优势逐渐成为现代营销的主流。仿佛一夜之间,众多
20、的中小企业网站如雨后春笋般蜂拥而起。数据显示,目前中国的企业域名有万个左右,大部分为中小企业所拥有。然而,在这场网络营销大战中,表现积极的中小企业却没有获得预期中的良好战绩。在中国多万家中小企业中,利用互联网开辟市场的缺乏万,其中获得一定业绩的能够还不到非常之一。由此可见,虽然网络营销的概念很热,但目前中小企业对网络营销的运用才干还比较薄弱。因此,如何引导中国的中小企业开展网络营销确实是一个值得关注的事情。近年来随着网络的普及与开展,企业借助网络开展营销呈现快速开展的势头。越来越多的中小企业留意到了网络营销的必要性,并纷纷选择了多样化的方法参与到了这场浩浩荡荡的网络营销大潮中。无论是传统的企业
21、网站建立、搜索引擎营销、网络广告营销、网络会员制营销,还是近年来大肆兴起的BB、CC营销,都大大丰富了中小企业营销手段的选择。此外,广告联盟营销、博客营销、论坛营销、网络黄页营销也为一部分中小企业所青睐。然而,在繁华的背后,网络营销所涌现的各种误区成为中小企业无法逃避的难题。自主建立企业的门户网站和竞价排名是近年中小企业进展网络营销的主要手段。很多企业以为只需建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高流量,就会有大批客户涌上门来。但据调查,目前网络营销的根本现状是%以上的访问者在阅读网站后,没有自动与企业联络。虽然企业为这些访客提供了可以进展进一步联络的种种方式:号码、邮寄地址、MSN、等等,但往往难以挽留访客,更不能带给企业最现实的营销目的:销量增长。曾有专家一针见血地指出,中小企业目前在网络营销方面存在五大误区:一是目的不明,一些企业盲目跟风,没有既定的明确目的和明晰的战略,浪费很多人力和物力;二是追求方式,网站看起来非常繁华,但有效信息很少,不能有效吸引客户;三是不知推行,一些企业信奉“酒香不怕巷子深;四是盲目选择,一些企业选择互联网营销效力时,没有科学的选型方法,只是盲目根据效力商
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