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文档简介

1、Word - 7 -招商部规章管理制度. 精品整理 招商部规则管理制度 招商部各位员工 信任在我们共事的这段时光里,大家都能任劳任怨地完成自己的工作并舒畅相处,在此我们希翼各位管理人员与员工之间可以互相理解、互相包涵,能够在舒畅、融洽的工作环境中更好的完成我们的工作,让每个人在这里都能够学习到无数的东西,可以不断成长,成为金鼎项目的一个中 坚力气。 公司有效经营业务的基石就是全部员工能在诚实、勤奋、正直、信守 允诺的基础上不断进取。我们部门的基石则是团结友善、相互帮扶、共同 成长、共同勉励、共同长进!因而,全部员工在平时工作中能不断坚持并 遵守我们的规则制度是我们的责任和义务。我们的制度适用于

2、招商部全体 工作人员,全部人应严格遵守并落实。若各位有任何疑问或建议,请随时 提出,以便准时改正。 第 1章考勤制度 目的 :规范招商团队员工考勤与休假管理。 2. 主体内容和适用范围: 本方法规定了作息时光、员工考勤、请休假及处罚规定。 作息时光: 1). 招商团队实施 6 天工作制 2). 节假日值班的,需要在人力资源部报备,能够倒休。外地及主管级以上的能够 攒休,攒休可跨月,但一次歇息时光不行超过一周。攒休在三个月内,歇息完毕,超过三个月的不予计算。 3). 招商专员,转正后,享受每月500 元的弹性绩效工资。 4). 招商部早会时光为8:45 ,全部员工必需按时参与,招商经理主持,未能

3、按时参与早会的每次罚款 10 元。 考勤: 1). 公司实施指纹打卡考勤制。 2). 项目全部员工天天打卡签到4 次,时光为上班前和下班后,出勤以打卡记录为 页脚内容 精品整理 准。 3). 异样出勤,填写 异样考勤附表,主管、招商经理签字确认 4). 病事假以经批准的请假单为准。 5). 漏打卡:因为疏忽漏打卡的、 打不上卡的,虽经核实在岗,每次仍需处罚20 元。 中午加班、接待客户、调研未打卡的,经理在异样出勤表上写明,招商经理签字确认,早晚必需打卡。 异样考勤管理: 1). 因工作需要,暂时异地办公(出差)的员工不需打卡 2). 倒休时,必需具体标注倒休的哪一天,没有标注的,根据请假核算

4、。 新入职员工、中途离职员工出勤计算方式: 1). 在 15 日前入职的,当月出勤计算为:不享受上半个月的歇息日带薪工资,下半个月的歇息日计发带薪工资。 2). 在 15 日后入职的,当月出勤只计算实际出勤天数。 3). 中途离职员工出勤计算方式:在 15 日前离职的,只计算实际出勤; 15 日后离职的,在 15 日前的歇息日发放带薪歇息日工资, 15 日后离职的只计算实际出勤天数。 4). 员工离职后,离职当月工资、佣金会在离职后其次个月发放。 考勤相关规定: 1). 迟到:按规定上班时光计,晚到不超过30 分钟定义为迟到。 2). 早退:按规定下班时光计,提前离岗不超过30 分钟为早退。

5、3). 无故不上班,不履行请假手续或未经公司批准,直接不上班等状况,超过半个小时,视为旷工半天,超过 1 个小时,视为旷工 1 天。 4). 迟到或早退 30 分钟以上视为旷工。 请假: 1). 备案记下:请假提前写请假条,必需由招商总监签批。未报送签批的,每次处罚 10 元。因为行业特别,工作节奏紧凑,请假需有正值理由,理由不充分的不予审 批,违者罚款 100 元。 2). 公休不用报送请假单,但公休天数一次超过4 天的,需书提交面申请,招商总 监签批。未报送签批的,每次罚款10 元。 休假:休假种类有春节假、婚假、丧假、清明、五一、端午、中秋、国庆 1). 春节带薪休假 3 天,春节放假期

6、间(大年三十到初二)值班人员值班采取三倍薪资。 2). 婚假:因为行业特别性,赋予3 天带薪婚假。 3). 丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)以及岳父母、公婆去世,赋予带薪丧假3 天。 处罚规定: 1). 迟到、早退,每次罚款10 元。 页脚内容 精品整理 2). 上下班不签到的,且无任何理由的,每次罚款20 元。 3). 旷工 3 天(含)以上按自动离职处理。每旷工一天扣罚双倍日工资。 第 2 章 平时工作要求 1.在工作场所不得做与工作无关的私人事情(包括吃零食、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等) ,一经发觉,罚款 10 元及作口头警告处理;屡劝不 改或情节严峻者,予以

7、书面警告或解除劳动合同。2.任何时光都要以客户为重,不得怠慢,尤其注重午餐时光来访的客户。怠慢客户者视状况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理,情节严峻者立刻辞退。3.严禁在市场散播不利入驻商户的流言,以免影响整体勇气及公司声誉,一经发觉,书面警告处理,事态严峻或再犯者立刻解雇。 4.要注重保持工作场所干净, 全部招商人员均有义务保持招商部内部的干净,亦有责 任将有关资料归整放好,违者予以最低 10 元,最高 50 元的罚款处理。5.有任何异议均不行在客户面前争辩。 对公司其他工作人员要注意礼貌, 多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以最低 10 元,最高 100 元的罚款处理。 6.工作期

8、间需仪容干净,按公司规定着装,保持个人形象。 7.招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作用后物品 应自觉放回原处。 8.工作期间招商人员不得以各种形式,向客户索取利益或要客户请客送礼等,违规者 按情节轻重加以处罚,书面警告或解雇。 9.无论发生任何事情,都不能在公共场合争辩,有事可向上级报告,举行最后判决。 10.伴随客人看铺前须告诉另外同事,以便随时清晰行踪。 11.避开与客人在公共场合大声争执,应将客人带到接待室内,了解其缘由,并准时 向经理反映, 寻求解决方法。 如有类似大事发生, 处理不当者,予以口头警告处理。 12.同事之间应相互协作保持良好的关系,乐观主动接待客人之余要

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