信息化建设与企业基础管理课件

1、信息化建设与企业基础管理12中国电力淮南平圩发电有限责任公司信息中心主任 孔令嘉2011-4-15提要信息化建设规划认识124信息化建设内容基础管理对信息化的支撑3信息化建设目标信息化建设规划-意义胡锦涛总书记在十七大报告中指出：“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，振兴装备制造业，淘汰落后生产能力”。 “五化并举”，首次将信息化提升到关乎国家发展的全局高度。“两化融合”，则对工业化和信息化的关系做出了最新的解读。信息化开创了技术创新和生产力发展的新局面，成为推动经济结构调整和促进发展方式转变的重要力量。1、信息化已成为经济发展的第一推动力2、信息化是走新型工业化道

2、路、转变经济发展方式的客观要求 3、信息化是抢占竞争制高点的有效途径 4、信息化是落实科学发展观的重要手段5、企业发展需要实现信息一体化管理的平台信息化建设规划-背景发电企业信息化建设规划要以关于加强中央企业信息化工作的指导意见和国资委“登高计划”为指导，重点围绕企业生产、经营、决策分析三大平台建设为目标，把企业管理工作不断向标准化、规范化、科学化方向推进。信息化建设规划-做法一是要加强基础管理。深入推进精细化管理，扎实推进管理体系标准化建设，将标准化拓展到管理、决策的每一个环节和流程。深化运行操作标准化，完善管理岗位标准化作业流程，提高生产标准化水平。以安全、稳定、效益为重点，以缩小与先进同

3、行差距为目标。二是加强信息化建设。提高管理水平和效率，必须注重应用现代信息技术。要配合本企业品牌亮点建设，推进信息管理平台，建成基于生产、经营、管理一体化平台的应用体系，实现信息资源整合和良好应用。信息化建设规划-思路一个电厂要想获得良好的效益，对内要优化机组运行、降低成本、提高运行效率；对外要迅速适应电网调度，适应电力市场竞价要求，满足电网负荷需求并能适时竞价上网。据上述要求，需要企业的生产管理人员对厂内厂外的信息有很强的感知能力，这就要求统一规划全厂信息系统。这个系统应至少具备下述三个方面的能力：首先，全厂的所有管理和生产系统实现信息的有效和合理连通，消除电厂生产过程中的数据孤岛，全厂生产

4、和管理数据按需求实现共享，做到管控一体化；其次，各管理系统和生产系统的责任明晰、功能不重复，能有效地和不受干扰地完成各自的任务；第三也是最重要的方面，全厂应有一个核心系统将厂内厂外的所有信息进行综合优化，为运行和管理提供决策支持，为提高电厂整体效益服务。 信息化建设规划-依据国资委登高计划 -一级指标序号指标得分权重得分百分比平均百分比差1信息化领导力2信息化基础建设3信息化应用与效果4IT服务管理与IT治理5信息化人力资源信息化建设规划-依据国资委登高计划 -二级指标序号一级二级指标得分权重得分百分比1信息化领导力认知度与推动力2信息化战略与规划3信息化工作执行力4信息化基础建设信息化投资策

5、略与投资结构5系统架构技术路线6信息化标准规范与管控体系7基础设施建设水平8信息化应用与效果主营业务信息化9管理信息化10企业协同与电子商务11信息化集成水平12变革与创新13IT服务管理与IT治理信息化建设项目管理14信息安全管理15运维管理16IT绩效管理17IT治理18信息化人力资源信息化培训19信息化人才信息化建设规划-范围1.在办公管理上，实现以团队协作为重心，以流程、事件、时间、资源为基础，形成支撑组织分时、异地、高效、高质协作的管理。2.在人力资源优化上，建立以岗位为核心的员工绩效实时考核，薪酬对比分析，正式员工与外包人员岗位授权培训，形成从岗位建模开始，多角度掌握员工绩效与薪酬

6、的和谐关系，实现稳定人才，激励人才的薪酬机制。3.在生产上实现以设备为中心，策划为龙头，形成从计划检修（技改）项目管理、点检定修、费用预控管理、安全风险、技术监督进行生产管理过程控制闭环管理。信息化建设规划-范围4.在物资管理上优化公司供应链，通过强化对公司内外供需链标准化的管理，缩短采购周期，降低物资采购成本，通过科学算法产生物资需求计划及采购计划，有效的控制库存，降低公司库存物资的资金占有量。 5.在财务上通过定义业务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在业务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并

7、进一步追溯所发生的相关业务活动，改变资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。6.在预算管理上建立科学的预算体系，反映公司对预算管理的理念和目标。由多种维度信息（如财务科目、费用科目等）构建成树状结构，使各级管理机构可以将上级组织的目标细化分解，通过对每个分解项的控制，达到控制整体目标的目的。信息化建设规划-范围7.在信息基础管理上，基本完成数据标准、应用标准、基础设施标准、信息安全标准及管理与服务规范的制定工作，初步建成比较完善的信息标准体系和标准服务平台。建立完备的信息安全政策、风险评估、应急预案、安全培训、安全工作的检查与考核体系，逐步建立信息安全自我完善机制，信息安

8、全得到充分保障。数据资源管理进一步加强，利用效率和质量进一步提高，信息共享机制逐步完善。8.在应用系统建设上，基于先进技术平台，全面推进以ERP思想为核心的生产经营管理系统，建成统一、集成、高效的生产、经营、决策平台，使企业在生产经营管理领域的信息技术应用达到国内领先水平。依据一体化设计思想，实现信息流、控制流、物流和资金流的统一，为管理全面提升提供有力支撑。9. 在工作体系管理上，各项信息工作管理制度和业务流程进一步完善，管理和应用水平达到国内领先。信息化建设规划-范围至少应建立以下信息工作管理制度:信息化工作管理制度局域网信息系统安全管理制度计算机及网络运行维护管理制度计算机硬件设备及耗材

9、管理制度软件开发及应用管理制度实施细则信息中心机房管理制度信息系统应急预案基础管理对信息化的支撑 信息化的过程不是一个纯技术的工程，而与组织机构、管理模式、工作流程、人员素质等多种非技术因素相关。应该将信息系统建设纳入企业战略的范畴统一规划，从企业生存、市场竞争和客户服务需求角度看待信息化建设。规划的缺失导致系统建设处于分散状态，分散的系统又导致企业管理层感受不到信息化带来的效益。 企业迫切需要信息化建设，在当前的电力市场环境下，电厂信息化建设是要“充分利用电厂的生产和经营数据，合理规划生产管理流程，实现计算机管理和辅助决策，为电厂的经营目标服务。从需求来看，要求电厂的管理信息系统以企业内部网

10、为依托，以经济分析、成本管理和报价辅助决策为目标，在对大量生产、经营、交易的实时和历史数据信息进行有效组织和控制的基础上，运用最新的计算机技术、电力经济分析方法和决策分析模型实现生产经营指标动态分析、投入产出比较、电价趋势分析、预报以及报价方案分析、评估等功能。 因此，在电力市场环境下电厂信息化的建设，通过数据挖掘、决策分析等技术手段，将电厂的全部信息整合在统一的平台上，采用合理的决策分析模型，对企业的生产成本、设备折旧、物资消耗、报价策略进行分析，为管理者提供智能化的决策支撑，并结合先进的管理理念，依据对电厂物资流、资金流、工作流的合理规划，使电厂的业务管理流程化、规范化，满足电厂竞价上网的

11、需求，达到追求最大利润的目标。基础管理对信息化的支撑一、企业管理的第一个层面是什么？ 企业管理-夯实基础管理，创新机制、手段 主要内容是：不断夯实基础管理、全面加强对标管理、努力创新管理手段。 信息化工作是基础管理工作，要不断夯实。 企业无论是生产销售单位，还是其它性质的单位，都有明确的业务。怎么一步步完成业务，这就是工作（业务）流程；由谁来做？需要分部门、分岗位，这就是组织形式；各岗位要能做、会做，这就是培训管理；能做还要保证好好地去做，这就是责任制；衡量工作有没有做好，这就是标准。 为维持企业业务正常、有效运转而围绕这些事务进行的管理，就是基础管理。 业务活动中存在人员流、资金流、物资流、

12、信息流等。对管理来说，因为人、财、物流也是以信息表现的，所以，这里说的信息流是指管理过程中上行、下行讯息或指令（去支配、控制人、财、物流的数量、速度、方向和目标）。借助计算机信息技术来处理大量的管理信息叫做信息化管理。可见，进入信息时代，信息化管理也属于基础管理。 企业管理有层次之分，底层是基础管理，是企业基本业务的管理。基础管理具有标准化、按部就班的特征，要求责任心、执行力、基本技能。企业管理中的经常出现的问题，多属于基础管理问题。发现工作中出了问题，按责任分工、按业务流程去查一查，实际上是查基础管理实不实。查是正常工作，应该定期安排，不仅仅对人，也对事、对管理程序、对制度。这些工作要想可控

13、就需信息化平台来实现，这是解决问题的正确途径。基础管理对信息化的支撑 企业信息化管理发展很快，但是对信息化意义的认识却有快慢差距。 回顾计算机信息技术发展应用历程，计算机先作为计算器的补充（编程计算）、文字编辑、工业过程监视、过程控制、办公。逐步开发独立的管理信息子系统，再去集成。发展到多项业务的综合系统、MRP、ERP。现在已经到了缺它会影响安全生产、经营的程度。社会发展、时代进步，使基础管理的概念在发展、外延在扩大。例如：信息技术的发展使基础管理的外延增加了信息化管理。 现在发电侧已经开始实行竞价上网了，能实时算出煤耗、实时算出单位售电成本、边际成本？实时算出当期生产成本、经营成本、利润？

14、通过正确预测提供决策支持？这些是正在努力方向。全球都在研究、开发应用MRP、ERP，就是为此。基础管理对信息化的支撑二、企业管理的第二个层面是什么？ 它比基础管理层面高。对第一层面起普遍的指导、引领、提高作用。这就是企业目标价值、管理理念、思路、方法。打个比方，基础管理之上的东西类似于各学科之上的是哲学。哲学研究最一般规律，作用层次更高，指导意义更普遍。而各学科研究的是本领域内的规律。管理理念、思路、方法对夯实和提升基础管理起着统帅作用。 企业管理的再上层是企业发展方向(发展战略)。 企业信息化管理属于基础管理、又超出基础管理层面。MIS刚进入企业管理时，属于管理创新，后来成了基础管理的范畴。

15、随着时代发展、社会进步、管理实践的积累，企业管理有了新思想、新方法，使企业MIS在发展，又超出基础管理层。“任何纠错、改进、提高都应该反映在对程序、流程、制度的反馈修订上，继续我们管理进步的积累。”有些性质的修订是对基础管理层面的超越。 MIS是管理理念、思想、方法的计算机化（信息化）。成品的MIS、ERP产品卖的是理念、思路、方法、标准，是知识产权。这里，关键是管理思想、方法。 一流企业应有自己的管理思想，有不断创新发展的MIS。先进管理思想、方法体现在哪里？在管理制度、业务流程里。信息化建设步骤-原则1、不等不靠；加快速度。2、“整体规划、远近结合、突出重点、分步实施”，“数据集成、业务协

16、同、管理集中”。3、组织保证、人力资源保证、资金保障。4、面向全公司业务；延伸至公司外部的全部业务链。5、全面规范业务流程设计。软件开发平台的选择要切合本企业实际。自己能掌控、能深化业务应用，能继承、持续开发。6、集成性、先进性、统一性、完整性、开放性、可移植性。7、信息化建设有条件向产业化方向发展。信息化建设内容-作法1、在信息基础管理上，基本完成数据标准、应用标准、基础设施标准、信息安全标准及管理与服务规范的制定工作，初步建成比较完善的信息标准体系和标准服务平台。数据资源管理进一步加强，利用效率和质量进一步提高，信息共享机制逐步完善。 2、在应用系统上，基于先进、成熟的技术平台，全面推进以

17、ERP为核心的生产经营管理系统，建成统一、集成、高效的生产经营管理平台，依据一体化设计思想，实现信息流、控制流、物流和资金流的统一，为管理全面提升提供有力支撑。3、在网络基础设施上，以网络中心为核心，形成畅通、安全、便捷、可靠的网络体系。以数据中心和容灾备份中心为基础，以终端设备和服务器等硬件为重点，形成比较完善、配套的基础设施体系，实现724小时稳定运行，总体达到国内先进水平。4、在工作体系上，各项信息工作管理制度和流程进一步完善，管理和应用水平达到国内领先。 信息化建设内容-构成电厂信息化主要由七大功能系统构成：广义控制系统（广义DCS）厂级监控信息系统（SIS）仿真研究系统（SIMU）管

18、理信息系统（MIS）视频监控系统（VMS）决策支持系统（DSS）硬件、网络及系统集成环境系统（LAN）。信息化建设内容-表述电厂信息化由七大功能系统：广义控制系统 是生产过程控制层，用于电厂生产过程的控制和调节。底层是生产设备，由主、辅设备以及监控设备等组成，是电厂生产流程的基本单元。 厂级监控信息系统 是为全厂实时生产过程综合优化服务的生产实时管理和监控的信息系统，一方面，SIS系统采集生产实时数据，实现性能计算与分析、故障诊断、负荷分配指导等功能；另一方面，将机组状态信息和性能信息发送给上层的MIS系统。SIS系统处于具有高精度、高速度、高可靠性要求的DCS系统与实时性要求不高的MIS系统

19、之间，是电厂信息化架构中的过渡系统。仿真研究系统 是采用计算机仿真支撑技术、仿真建模技术、图形图像多媒体技术、通讯技术，实现对机组运行控制环境（控制室）及运行动态过程的仿真，再现机组正常运行和事故情况下的各种现象。 管理信息系统 以安全、经济管理为重点，实现电厂包括基建期管理在内的全生命周期管理，实现电厂生产、经营管理的全面信息化，并根据电厂内部、外部的信息,以全厂为对象构建统一的查询体系，向用户提供一致的查询、分析服务，对电厂的生产、经营目标和发展规划寻求整体最优，提出决策支持。信息化建设内容-表述电厂信息化由七大功能系统：视频监控和视频会议系统 提供远程图像监视和远程会议功能，该层是涉及数据库管理技术