调查报告2020年城管理调查报告3篇

1、20 xx城市管理调查报告3篇20 xx城市管理调查报告 3篇主任、副主任、各位委员：？根据区人大常委会年度工作安排，xx年11月至12月，在常委会 副主任999999的带领下，组织了省、市、区三级部分人大代表对我 区贯彻执行99市城市管理相对集中行政处罚权实施办法一周年 的情况进行了视察检查。视察组一行先后听取了区城市管理执法局的 工作汇报；进行了城管执法一日巡视视察活动，亲身体验了城市管理 执法过程；召开了各个层面的座谈会。现将视察调查情况汇总后报告 如下：？一、城市管理执法工作的基本情况和主要特点 ？一年来，区政府及职能部门坚持以经济建设为中心、 以城市管理 为重点的城区工作方针，围绕构

2、筑两高、两区的战略目标，认真贯彻 执行99市城市管理相对集中行政处罚权实施办法，积极探索行政 执法运行模式和保障机制，依法行政，文明执法，重视队伍建设，有 力地提高了全区城市管理综合执法工作水平， 执法成效初步凸现。去 年年末，99市对五区城市管理行政执法综合考评，我区获总分第一。？（一）城市管理99模式实现新拓展。区委、区政府积极探索建立 新型城市管理行政执法运行模式及保障机制，在建立公安城管执法保 障警队的基础上成立了法院城管联络室，构筑了城管执法、公安护法、 法院司法综合执法的新体制，有效解决了对抗执法、妨碍公务和执行 难的问题。区城管局等职能部门还不断创新城管执法案审运作机制，20 x

3、x城市管理调查报告3篇制定了99区城管执法集中案审（暂行）办法，建立起分散查案、专 职办案、集中审案的运作程序，实行查案、办案、审案三分离，确保 办案质量。在全市创立了银行在区城管执法局设立罚没款专缴窗口的 制度，严格执行罚缴分离的规定，既规范了程序，又方便了当事人， 得到市里肯定。？（二）市容秩序管理取得新突破。为提高市容秩序日常管理水平，区政府制定99区市容秩序管理考核细则及评分标准，实施了新的 市容管理考评办法。xx年较好地完成了 9999999等马路市场（摊群）和 铁路沿线、水厂水源地、8888街10余万平方米的违章建筑物的拆除 工作。重点整治了街、街、街等区域，开展了声势浩大的城市牛

4、皮癣 和无证设摊、占道经营等违章现象的专项整治工作，取得良好成效。 为稳步提高临街车辆停放管理水平， 组建三车管理公司，实现车辆停 放秩序、安全防盗、扶贫帮困三重效应有机结合，全区80条三类以上列管道路管理车辆被盗率下降 50%以上。群众关注的菜市场、物业 管理住宅小区环境卫生面貌明显改观，除四害长效工作机制初步建 立，爱国卫生和创卫工作不断深入，城市市容市貌的整体形象有了一 定的改善。？（三）城管执法队伍建设取得新进展。一年来，区政府城市管理职 能部门以建设一支素质高、业务精、效率高、作风正的行政执法队伍 为目标，抓学习，严制度，强管理，多管齐下，取得明显实效。先后 制订完善了 37项规章制

5、度和18项岗位职责，逐步建立起一套系统、 科学、行之有效的管理制度；抓岗位培训、组织技能竞赛、开展理论20 xx城市管理调查报告3篇研讨，队员的业务水平和案件处理能力明显提高 ；并完善激励考核办 法，激发队员的事业心和责任感，99城管精神得到发扬，执法队伍 的凝聚力和战斗力不断增强，直属五中队（天一中队）作为全市唯一的 省级城管执法文明中队受到表彰并树为标兵。 ？二、城管执法工作白主要问题和困难 ？（一）执法依据不够充分。城管执法的法律法规建设相对滞后，已出台的地方性法规内容过于原则化，缺乏可操作性。？（二）执法部门职责界定不够明确，城市执法未形成合力，运转不够畅通。例如城管执法局根据市政府

6、101号令，工商、规划、环保、交警等部门应将部分行政执法权移交给城市管理行政执法局。但经过一年多的运行，由于行政处罚权在移交过程中缺少必要、 规范的操作 程序，使审批、管理、执法三者脱节，各部门之间还没有真正形成共 识，在执法过程中，时有出现行动不够统一，处罚不够到位等现象， 以致影响了城管执法工作综合效能的发挥。（三）执法环境不够理想。由于城管执法对象大多是弱势群体，加 上部分群众对执法行为不理解、不支持，因此，围攻起哄、暴力抗法 等现象时有发生。？（四）执法保障有待于进一步加强。随着城管执法职能的拓展和执 法成本的不断增加，执法力量配置明显不足，经费保障存在缺口。？（五）城市管理和城市执法

7、的思想观念还未能适应现代化城区管理的要求，区内市容秩序和环境卫生面貌与城市管理看99、两区两高的目标有一定的差距，城市管理和城市执法长效机制尚未真正形成，20 xx城市管理调查报告3篇城管部门队伍素质和执法能力有待于进一步提高。？三、几点建议？（一）要进一步加大99市城市管理相对集中行政处罚权实施办 法的宣传力度，注重实效，力戒形式，围绕宣教对象，设计有效载 体、运用各种形式、调动多方力量，不断提高市民的法律意识、大局 意识，使市民自觉执行十不规范，积极支持城管行政执法，共同营造 城管执法的良好氛围，为城管工作的发展提供积极的社会支撑。？（二）要进一步深化行政管理体制改革，着力完善、积极推进城

8、市 管理行政执法运行模式及长效机制的建设，不断提高行政执法的效 能。要进一步加强调查研究，根据工作中面临的新形势，出现的新情 况、新问题，与时俱进，不断探索应对措施，不断创新解决办法。求 真务实，切实解决群众关注的热点、难点问题。 ？（三）要进一步整合力量，明确职责，理顺关系。按照权责一致的 原则，以提高行政执法效能为目的，合理调整政府有关部门的职责与 权限，进一步明确划分有关部门之间的职能分工，以保证相对集中行 政处罚权制度的顺利实施，促进和保障我区城管执法工作高效、有序 地运转。？（四）进一步提高城市管理与执法部门的使命感、责任感，树立执 法就是服务的理念。既要切实履行职责完成城市管理任务

9、，又要践行 三个代表重要思想，做到权为民所用，利为民所谋。要大力推行阳光 执法，提高管理与执法的透明度，置城市管理执法工作于广大市民和 社会舆论的监督之下。要以实现广大市民与城管执法部门之间的互动20 xx城市管理调查报告3篇提高广为前提，在市民与城管执法部门之间架起沟通和交流的平台， 大市民参与城市管理的积极性，增进其对城管执法工作的理解，要大 力推行亲民执法，提高管理与执法的服务性，变被动管理为主动服务， 化解矛盾，促进城市管理。要大力推行文明执法，提高管理与执法的 规范。要大力推行公正执法，提高管理与执法的严肃性。？（五）坚持以人为本，内强素质，外树形象，全面实施素质建设工 程，不断提高

10、执法队伍整体的思想业务水平。一是严把入口关，打牢 行政执法队伍的素质基础；二是加强思想教育，打牢行政执法队伍的 思想基础；三是强化业务培训，打牢行政执法队伍的业务基础 ；四是完 善制度建设，打牢行政执法队伍的规范基础；五是坚持准军事化管理， 打牢行政执法队伍的作风基础。？（六）要增加对城市管理与执法工作的投入，缓解经费不足的矛盾， 更好地促进城市管理与执法工作，为推进我区两高、两区建设作出新 的贡献。关于对城市管理工作评议的调查报告按照xx年专项工作评议实施方案的安排，今年 8月至9月，区 人大常委会专项工作评议调查指导组对城市管理工作情况进行了评 议调查。工作中，评议调查组始终遵循推动工作开

11、展的目的，始终坚 持客观公正、依法评议的原则，始终注重发挥人大代表的主体作用， 精心组织，深入镇街、村居和相关单位，通过听取专题汇报，查看现 场，召开各类座谈会，发放问卷调查表，走访代表、沿街商户和离退 休老干部等形式，广泛征求了社会各界对城市管理工作的意见建议。20 xx城市管理调查报告3篇现将调查情况报告如下:一、主要工作成绩近年来，我区高度重视城市管理工作。区城市管理局作为城市管 理的主要职能部门，坚持以科学发展观为指导，以服务台儿庄城市发 展为主线，以开展城市管理突破年活动为抓手，认真履职，扎实工作， 城市面貌发生了明显变化，为打造天下第一庄优良的城市环境， 提升 城市品位，作出了积极

12、贡献。（一）突出工作重点，城区环境面貌明显改善。区城市管理局结合 我区实际，不断加大工作力度，先后多次开展了城区环境专项和综合 整治活动，城区面貌明显改善。以城区主要街道和旅游通道为重点， 做到堵、疏结合，加强对流动摊点、早市、夜市等占道经营行为的治 理，有效规范了市容秩序；认真查处乱停乱放车辆，联合有关部门整 治抛洒车辆，保证城区道路通畅清洁；按照古城风貌要求，规范户外 广告牌匾，积极扮靓城市环境；抓好控建拆违工作，全力服务和保障 古城建设。（二）突出依法行政，执法质量明显提高。从规范行政执法人员的 执法行为入手，落实各项工作制度，全面推进依法行政。通过开展创 先争优、争做城管先锋、问责问廉

13、问效等主题活动，执法人员的服务 意识和大局意识进一步增强，文明执法、规范执法的能力有了新提高。 抓好队伍作风建设，不断改善执法手段，严格行政处罚程序，制定并 落实案卷审查制度，使案件处罚更加合法化、规范化。全区今年1000 余起城市管理处罚案件，无一例被行政复议和行政诉讼，执法效能和20 xx城市管理调查报告3篇执法质量有了新提高。（三）突出管理创新，城管工作水平明显提升。在工作实践中，区 城市管理局不断创新思路，强化措施，积极提升工作水平。结合市容 管理，实行包路段徒步巡查制度，对主要路段进行责任承包管理，能 够及时发现并处理违章经营行为。结合责任落实，健全完善了考核奖 惩机制。采取巡查、督

14、查和暗访等方式，加大考核力度，将考核结果 与个人经济收入挂钩，及时兑现奖惩，促进了各项工作的落实。区城 市管理局在严格履行职能的同时，注重加强同公安、工商、建设等职 能部门以及街道、社区的联系，共同推进城管工作的开展。二、存在的主要问题调查发现，市民群众对我区城市管理工作取得的成绩给予了充分 肯定，社会各界对城管工作满意度明显提升。 但是，调查组也了解到, 对照当前我区城市发展的形式和要求，城市管理工作还存在一些薄弱 环节。主要表现在：一是宣传工作力度不够，市民城市意识相对薄弱。调查中，有半 数以上的受访人认为当前城市管理工作宣传力度不大，城市管理理念还没有深入人心。多数群众对城市管理部门职能

15、职责、 工作重点不清 楚，客观上造成了群众的不理解、不配合、不支持，主动参与城市管 理、维护城市秩序的自觉性还不强，影响了工作开展，给城市管理带 来了一定难度。二是部分执法人员素质不高，队伍作风有待加强。城管执法人员 素质和过去相比，有了较大提高，但是仍有极少数执法人员不注意工20 xx城市管理调查报告3篇作方式方法，不能耐心结合政策进行说服教育，存在不文明执法、重 罚轻管的现象，队伍作风建设需要进一步加强。三是管理制度落实不到位，长效机制仍需完善。近年来，区城市 管理局建立了内部规章制度和管理措施，但是有些制度在工作中落实 不够，需要认真改进和完善。如控建巡查机制，调查中群众认为在管 理范围

16、、管理时间、查处结果等方面，存在一定漏洞，城区控建效果 不理想。对部分违法建设行为，不能及时有效查处，甚至存在以罚代 管的现象，最后形成违建事实。另外，具有城市管理职能的有关部门、 单位以及街道社区参与城市管理的主动性还不高，难以形成工作合 力，在一定程度上影响了管理效果。四是城区摊点布局不合理，缺乏长远管理规划。乱摆摊设点、占 道经营、马路市场等现象，一直是我区城市管理中的老大难问题，整 治反弹现象比较严重，暴露出城区摊点布局不合理，缺乏长远管理规 划，群众对此意见较大。如，兴中路南段是通向大战纪念馆景区的重 要通道，由于多种原因形成早市，区城市管理局多次进行专项整治， 但交通拥挤、秩序杂乱

17、的现象一直没有改善，不仅增加了管理执法成 本，也严重影响了景区形象。三、今后工作的建议对于调查中发现的问题以及征集到的意见建议， 评议调查组及时 向区城市管理局进行了反馈。区城市管理局按照未评先改、边评边改 的要求，通过专题宣传活动、代表座谈会等方式，主动接受社会监督， 认真查找问题和不足，及时采取了有效措施加以改进，并取得了一定20 xx城市管理调查报告3篇效果。为做好今后工作，评议调查组提出以下建议。（一）强化宣传教育，大力营造良好的执法氛围。做好城市管理工 作不仅要靠执法部门的严格管理，更需要广大群众的理解和支持。要 加大对城市管理工作宣传力度，围绕相关法律法规和政策，围绕管理 工作的重

18、点、难点和热点，充分利用电视、报纸、网络等形式，开展 广泛深入的宣传教育活动，不断提高群众的城市意识，引导群众自觉 地理解、支持和配合城管工作。要积极拓宽民意表达渠道，着力解决 群众合理诉求，真正做到亲民、爱民、为民，努力营造良好的城管执 法氛围。（二）强化队伍建设，切实增强执法保障能力。队伍素质的高低， 是决定城市管理工作成败的关键。要以当前正在开展的争先创优等活 动为载体，强化对城管执法人员的政治教育和业务培训， 不断提高依 法行政水平。改变工作观念，把城管执法的重心转移到为民服务方面， 推行人性化管理和执法，做到惩教结合、纠罚并举，避免出现以罚代 管的现象。落实执法责任制，完善检查监督机

19、制和纪律约束制度，确 保严格执法、文明执法、和谐执法，打造出一支作风优良、业务精湛、 廉洁高效的城管队伍。（三）强化责任落实，着力提高城管工作质量。始终以群众满意为 工作的出发点和落脚点，树立精细化管理理念，细化工作责任，深入 现场，抓好各项长效管理机制的落实。坚持以教育、疏导为主，着力 做好整治占道经营、规范户外广告以及背街小巷治理等工作， 确保及 时发现并解决问题。加大城区控建力度，坚决查处违法乱建行为，切20 xx城市管理调查报告3篇实做到发现一起查处一起。认真落实投诉举报、重大案件集体研究及 错案责任追究等各项制度，对因工作不力造成负面影响的，要严肃追 究相关单位和个人的责任。（四）强

20、化沟通协调，不断提升城管工作水平。完善城市管理协调 联动机制，加强同工商、公安、环保、市政、环卫、等单位 信B门）之 间的衔接协调，真正形成密切配合、联动执法的良好局面。积极配合 城市规划管理部门做好停车场、农贸市场等城市基础设施的规划工 作，对现有市政道路、市场等公共设施进行升级改造，进一步完善城 区服务功能，从源头上抓好管理执法工作，不断提升城管工作水平。 关于我区城市管理执法工作情况的视察调查报告主任、副主任、各位委员：根据区人大常委会年度工作安排，11月至12月，在常委会副主 任999999的带领下，组织了省、市、区三级部分人大代表对我区贯 彻执行99市城市管理相对集中行政处罚权实施办

21、法一周年的情 况进行了视察检查。视察组一行先后听取了区城市管理执法局的工作 汇报；进行了 “城管执法一日巡视”视察活动，亲身体验了城市管理 执法过程；召开了各个层面的座谈会。现将视察调查情况汇总后报告 如下：一、城市管理执法工作的基本情况和主要特点一年来，区政府及职能部门坚持“以经济建设为中心、以城市管 理为重点”的城区工作方针，围绕构筑“两高”、“两区”的战略目标， 认真贯彻执行99市城市管理相对集中行政处罚权实施办法，积极20 xx城市管理调查报告3篇探索行政执法运行模式和保障机制，依法行政，文明执法，重视队伍 建设，有力地提高了全区城市管理综合执法工作水平， 执法成效初步 凸现。去年年末

22、，99市对五区城市管理行政执法综合考评，我区获 总分第一。（一）城市管理“99模式”实现新拓展。 区委、区政府积极探索 建立新型城市管理行政执法运行模式及保障机制，在建立公安城管执 法保障警队的基础上成立了法院城管联络室，构筑了 “城管执法、公 安护法、法院司法”综合执法的新体制，有效解决了对抗执法、妨碍 公务和执行难的问题。区城管局等职能部门还不断创新城管执法案审 运作机制，制定了99区城管执法集中案审（暂行）办法，建立起分 散查案、专职办案、集中审案的运作程序，实行查案、办案、审案“三 分离”，确保办案质量。在全市创立了银行在区城管执法局设立罚没 款专缴窗口的制度，严格执行罚缴分离的规定，

23、既规范了程序，又方 便了当事人，得到市里肯定。（二）市容秩序管理取得新突破。为提高市容秩序日常管理水平，区政府制定99区市容秩序管理考核细则及评分标准，实施了新的 市容管理考评办法。较好地完成了 9999999等马路市场（摊群）和铁路 沿线、水厂水源地、8888街10余万平方米的违章建筑物的拆除工作。 重点整治了街、街、街等区域，开展了声势浩大的城市“牛皮癣”和 无证设摊、占道经营等违章现象的专项整治工作，取得良好成效。为 稳步提高临街车辆停放管理水平， 组建三车管理公司，实现车辆停放 秩序、安全防盗、扶贫帮困三重效应有机结合，全区 80条三类以上20 xx城市管理调查报告3篇列管道路管理车辆

24、被盗率下降 50%以上。群众关注的菜市场、物业 管理住宅小区环境卫生面貌明显改观，除“四害”长效工作机制初步 建立，爱国卫生和创卫工作不断深入，城市市容市貌的整体形象有了 一定的改善。（三）城管执法队伍建设取得新进展。一年来，区政府城市管理职 能部门以建设一支素质高、业务精、效率高、作风正的行政执法队伍 为目标，抓学习，严制度，强管理，多管齐下，取得明显实效。先后 制订完善了 37项规章制度和18项岗位职责，逐步建立起一套系统、 科学、行之有效的管理制度；抓岗位培训、组织技能竞赛、开展理论 研讨，队员的业务水平和案件处理能力明显提高；并完善激励考核办法，激发队员的事业心和责任感，99城管精神得

25、到发扬，执法队伍 的凝聚力和战斗力不断增强，直属五中队（天一中队）作为全市唯一的 省级城管执法文明中队受到表彰并树为标兵。二、城管执法工作的主要问题和困难（一）执法依据不够充分。城管执法的法律法规建设相对滞后，已 出台的地方性法规内容过于原则化，缺乏可操作性。（二）执法部门职责界定不够明确，城市执法未形成合力，运转不 够畅通。例如城管执法局根据市政府 101号令，工商、规划、环保、 交警等部门应将部分行政执法权移交给城市管理行政执法局。但经过一年多的运行，由于行政处罚权在移交过程中缺少必要、 规范的操作 程序，使审批、管理、执法三者脱节，各部门之间还没有真正形成共 识，在执法过程中，时有出现行

26、动不够统一，处罚不够到位等现象，20 xx城市管理调查报告3篇以致影响了城管执法工作综合效能的发挥。（三）执法环境不够理想。由于城管执法对象大多是“弱势群体”， 加上部分群众对执法行为不理解、不支持，因此，围攻起哄、暴力抗 法等现象时有发生。（四）执法保障有待于进一步加强。随着城管执法职能的拓展和执 法成本的不断增加，执法力量配置明显不足，经费保障存在缺口。（五）城市管理和城市执法的思想观念还未能适应现代化城区管理 的要求，区内市容秩序和环境卫生面貌与“城市管理看99”、“两区两高”的目标有一定的差距，城市管理和城市执法长效机制尚未真正 形成，城管部门队伍素质和执法能力有待于进一步提高。三、几点建议（一）要进一步加大99市城市管理相对集中行政处罚权实施办 法的宣传力度，注重实效，力戒形式，围绕宣教对象，设计有效载 体、运用各种形式、调动多方力量，不断提高市民的法律意识、大局 意识，使市民自觉执行“十不规范”，积极支持城管行政执法，共同 营造城