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文档简介
1、构建专业培训体系 安邦新人培育规划-“安邦新人培育体系:规范、专业、务实的培训体系安邦人寿个人代理事业部 安邦培训体系一个中心 两个模块 三大系列 四大学院 五级课程 六种方式 一个中心安邦寿险培训中心两个模块 内勤模块外勤模块三大系列 营销体系(个险、经代、产寿、电销、网销)团险体系银保体系四大学院 营销学院、经营学院管理学院、教育学院五级课程 试用层级正式层级主管层级经理层级特殊福利层级六种方式 开放式、封闭式、开放封闭混合式、网络方式、电子化方式、远程教育方式新人培育体系意义新人培育体系内容新人培育教材工具新人培育试点案例新人培育指标考核新人培育主管要求目 录 如何解决问题?增员选才岗前
2、培训衔接训练一二三 我们需要一套完整体系来帮助我们辅导、培养新人使其在完整、规范的操作中提高转正率和留存率,并成为有效人力和绩优人力,同时还能帮助团队中每一位伙伴提升辅导、陪访等各项技能。建立一套体系,帮助解决困惑的问题体现安邦品牌结合市场实际借鉴同业经验 隆重推出 闪亮登场新人培训的重要意义 “兵马未动,粮草先行”,新人培育是公司组织建设、组织发展这样一个核心战略的一个最基本的起点,也是最核心最重要的一环,新人成功组织发展就成功,组织发展成功,就是安邦个险的成功 。 新人培训的重要意义 个险业务以增员、选择、训练、激励、管理为寿险营销的基本概念。 增员是解决量的问题,选择是解决质的问题,训练
3、是解决留存的问题,激励是解决持续发展的问题,管理也是以服务部为单位运作的基础。 新人从入司前的好奇到参加培训的兴奋和下市场后的信心挫伤,都需要师傅的传帮带,需要在制度管理和系统运作中成长,新人培训项目就是要解决营销管理中的基本问题和新人成长过程中的训练问题。 新人培育项目要标准化,可操作,可复制,保持项目模式的稳定性; 新人培育是个长期的工作,是最基础的也是最核心的工作,通过2到3年的时间,安邦的新人培育项目要在全系统形成模式,在业内建立品牌。新人培训的重要意义新人培育体系意义新人培育体系内容新人培育教材工具新人培育试点案例新人培育指标考核新人培育主管要求目 录新人培育体系不同于以往对新人简单
4、的培训和辅导。它是通过一套针对新人规范化、标准化的培育运作流程, 建立与之相配套的训练体系和督导体系,有效提升增员者、辅导者、训练者三支队伍素质,最大限度整合机构和团队现有资源,创造有利于新人成长的环境和条件,达到提高新人转正率与留存率的目的。概括地说,就是“一套流程、 两个体系、 三支队伍”有机结合的一个整体。新人培育体系的含义“新培 123工程” 模式一套流程 从增员选才、职业说明会开始, 到资格考试辅导、岗前培训、新兵战斗营至转正战斗营,建立标准化、规范化、操作性强的一套流程 明确目标与要求,确立考核指标,环环相扣,以便督导与追踪两个体系三支队伍增员者队伍:组织发展是要积极调动增员人的意
5、愿,增对人选好人才能给新人培训带来效益,因此新人培养要从增员人抓起。辅导者队伍:新人的成长离不开师傅的传帮带,提升辅导者的陪同、辅导、追踪能力, 以保证新人不断成长进步。训练者队伍:好的训练才能有好的业绩,加强业务单位专兼职讲师队伍建设与培养十分紧迫和关键。强调体系化、系统化运营。培训不仅仅是把课上好班办对,更要关注其效果,训练离不开追踪,在建立与完善新人训练体系同时建设督导体系三大板块六个环节: 一套流程增员特训营1增员选才岗前培训衔接训练一二三职业说明会资格考试辅导新兵战斗营岗前培训班转正战斗营23456围绕新人成长一套标准化流程的建设,在培训新人的基础上,建立起强大的职场训练氛围与训练文
6、化.训练体系新人培育体系 两大体系只有督导与追踪才能确保训练的效果, 充分调动队伍的积极性,有效整合服务部的资源,针对新人成长建立起强大的追踪体系.督导体系训练者队伍师傅者队伍增员者队伍新人培育体系 三支队伍 建立增员系统,选拔准主任. 主任参加“增员特训营”培训 订立增员目标,服务部追踪增员活动量及创说会参加人数与质量 设定选才标准, 建立增员选择流程,加强面谈统一化、标准化 建立辅导系统, 面试主管, 参加“师傅特训营”培训 师徒制,加强主管的辅导能力、陪同能力、追踪能力 紧扣新人成长各大环节, 做好相应的辅导工作 建立训练系统, 选拔优秀兼讲参加“教练特训营”培训 兼讲承担80%的新兵营
7、训练课程,新兵营为训练师提供训练平台 各大环节班主任责任制, 加大培训管理, 确保训练效益 以有效增员,新人转正,提升留存率为目标,建立训练与督导两大体系,带动增员者、辅导者和训练者三支队伍的培养,实现机构和团队现有资源的有效整合,创造有利于新人成长的环境和条件,夯实新人成长的基础。新培123工程内涵价值(图解)增员者队伍:晋升文化 助人成功信仰 训练体系督导体系一套流程辅导者队伍: 陪同 辅导 追踪 训练师队伍: 训练 激励 荣誉新人培育体系意义新人培育体系内容新人培育教材工具新人培育试点案例新人培育指标考核新人培育主管要求目 录针对性教材体系针对新人的留存问题,突出选才,围绕考证.开单.转
8、正等关键指标达成设计而成系统性实用性关于新培的教材 围绕教材是为体系服务这一原则, 充分整合总公司教材资源库, 采同业之精华, 基于队伍实做之调研上, 初步形成了一套新人培育的教材,它具有三性:新人三个月的课程内容环环相扣, 三支队伍紧紧围绕新人成长展开有效的训练与追踪,完整.系统.可操作.实用.有效,从实际出发,解决新人展业遇到的问题. 提高其市场的作战能力教材及工具-新人部分职业说明会代理人资格考试辅导新兵战斗营岗前培训班转正战斗营23456计划性增员, 统一面试半天树立信心, 掌握主打产品,了解销售,激发工作热忱3天(封闭) 4天(不封闭)本部/中支总公司教材新人成长一卡通认同公司与行业
9、,通过考试5天(封闭) 7天(不封闭)本部/中支总公司教材与题库教学目标培训时间操作方式教材工具中支为主,服务部为辅PPT 操作手册 三封信早会激励,技能训练,演练通关,出勤.拜访习惯城区: 4周(20天, 半天训练)县域4周 (8整天, 每周2天)服务部讲师手册.学习日志.工作日志,转介绍卡,准客户卡进一步做好主顾开拓,提升销售技能,达成转正2天(封闭)本部/中支讲师手册.学员手册.操作手册活动百分卡计划100转正追踪表教材与工具-三支队伍增员者队伍增员特训营师傅特训营教练特训营课程名称 教学目标 训练形式 教材 工具 辅导者队伍训练者队伍加强组织发展意原确立选才标准与方法主管的辅导能力.陪
10、同能力和追踪能力提高训练能力,掌握新兵营的授课方法2天,封闭以主管例会形式, 每周一次,每次2小时2.5天,封闭班主任事前与讲师通课事中听课事后反馈PPT随堂讲义PPT师傅手册PPT随堂讲义增员100增员百分卡计划100客户资源分析活动百分卡授课满意度调查表配套工具-三卡三志 新人成长一卡通 转介绍卡 准客户卡 新人活动日志 师傅辅导周志 班主任训练日志配套工具-相关资料新兵战斗营讲师手册新兵战斗营学员手册新培体系操作手册励志读本红皮书新培体系课件汇总海报,展架及光盘资料新人培育体系意义新人培育体系内容新人培育教材工具新人培育试点案例新人培育指标考核新人培育主管要求目 录1、建立标准化、规范化
11、新人运作流程;2、提升增员质与量,全面提升新人保费占比;3、达成六大流程指标要求;4、加强三支队伍的培养,确保新人转正与留存;5、有效建立两大体系,持续推动新人项目;6、借鉴经验,完善流程,打造品牌.试点工作目标新人培育体系意义新人培育体系内容新人培育教材工具新人培育试点案例新人培育指标考核新人培育主管要求目 录增员特训营1职业说明会代理人资格考试辅导新兵战斗营岗前培训班转正战斗营23456增员率60参训率50通过率85上岗率90破零率80转正率60新人培育指标考核新人培育体系意义新人培育体系内容新人培育教材工具新人培育试点案例新人培育指标考核新人培育主管要求目 录增员特训营1职业说明会代理人资格考试辅导新兵战斗营岗前培训班转正
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