前台工作职责

1、膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄

2、莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈

3、芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂

4、肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆

5、节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁

6、膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅

7、莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂

8、芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆

9、聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀

10、芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅

11、膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿

12、莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃

13、腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈

14、蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄

15、芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿

16、膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃

17、荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇

18、膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂

19、蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆

20、芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃

21、肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇

22、荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁

23、膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚇袆袃腿蚆蚅聿膅蚅螈羂蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇莈袆膄莆莇薆羆节莆螈膂芈莅袁肅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿肀莅葿袂袂莁葿羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膄芄薄蚀羇膀薃螂膃肆薃羅羆蒄薂蚄袈莀薁螇肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿

24、蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃

25、艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇

26、膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂

27、莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿

28、膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃

29、蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇

30、芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁

31、膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆

32、莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀

33、膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇

34、葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁

35、芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅

36、肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀

37、莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄

38、膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈

39、蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅

40、芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿

41、肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄

42、莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈

43、膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂

44、莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇

45、节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁

46、蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈

47、莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂

48、膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈膇莈羆袁蒆蒇蚆肆

49、莂蒆螈衿芈蒅袁肅芄蒄蚀袇膀蒄螂膃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁膈莇薈螃羁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈袂莄薄螀肇芀蚃袂袀膅蚂薂肅肁蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅莂螇羁膁莁羀芇葿莀虿肀莅莀螂芅芁荿袄肈 前台工作职责开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排；平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。咨询台，办公

50、桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。上班时间要做到“八不准”：不准打私人电话；不准擅离岗位办私事；不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗；不准在上班时间聊天和看书看报做私事；不准怠慢，顶撞或刁难家长；不准背后议论学员及学员家长；不准以职谋私；不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲；自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页少页。各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定

51、的保管箱内，严禁随意放置。下班时，发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。下班后，整理好当天票据，做好资料的保存，报送。检查钱是否全部缴款，检查重要发票单据是否按规定放好。各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。严禁延误，挪用，截留当日报名学费。不准长款不报，短款自赔或以长补短（如有违犯严重处理）。填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电源，锁好

52、所有教室及办公室门。各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。注重调查研究，注意收集信息，熟悉自身工作，掌握市场情况，为领导当好参谋。明确自身职责，认真执行各项规章制度，令行禁止，保证规范化管理办法的贯彻落实。遵守办公时间。提前十分钟到岗，不得迟到，早退；因病，因事不能按时上下班或外出时，必须事先请假。工作时要集中精力，紧凑有序，不脱岗，串岗，聚堆聊天。外出工作要向领导报告，说明工作内容和去向。前台接待礼仪接待包括：来电接待、来访接待。但无论是来电还是来访，我都应当坚持：文明待客、礼貌待客、热情待客的原则。来电来访文明待客来有迎声“您好、昂立外语”，“请问，您需

53、要咨询什么课程呢？”“您好，欢迎光临”，“您先请坐”，“请问，您想咨询什么课程呢？”要主动热情而友善地与客人打招呼，主动、热情而有友善地向对方问候致意。问有答声对于客人的咨询问题，要问必答，不厌其烦，耐心的给予解答。有问必答是一种耐心，是一种教养，也是一种风度。问有答声是文明待客的基本表现。去有送声对于咨询接待的最后一个环节，做到善始善终。“谢谢您打电话来咨询，再见！”，“如果您再有事咨询，欢迎再次打来电话”，“欢迎您有时间能我们学校来参观一下”.当咨询结束后，应主动向对方道别，致意。忽视这个环节，来有迎声、问有签声的种种规范化表现都会功亏一篑。“再见，谢谢您的光临”，“您好，欢迎您再次光临昂

54、立新概念”，“您好，请慢走”，“再见，您走好！”礼貌待客问候语“您好”、“早上好”、“新年好”.请求语“请”字的运用。“请稍候”，“请慢走”，“请您留下，您的联系方式好吧，以方便我们以后联系您！”“您请稍等一下好吗？我马上帮你查一下”.感谢语得到他人帮助、理解、支持时，必须使用感谢语：“谢谢！”当别人帮助我们，理解我们，支持我们，配合我们之后，一定要养成一个主动向对方道谢的习惯。感恩之心常存是做人的一种基本教养。特别提醒大家，当学员交完费后，应向对道谢。“谢谢，这是找您的零钱.”,“谢谢您的光临，请慢走” .道歉语打扰、怠慢他人时，需要向对方说“抱歉”或“对不起”。当自己影响了别人，打扰了别人

55、，妨碍了别人，或者给别人添了一些不必要的麻烦之后，应主动向对方道歉或者说起不起。需要使用必要的抱歉用语的时候，理当认真地去说，这也是一种基本的礼貌。“您好，不好意思打扰您了，我是昂立外语学校，您咨询的.”，“抱歉，让您久等了，您的孩子在304上课.”，“对不起，我校暂时没有这样的新开班级，您可以打电话到XX分校咨询一下，电话是.”道别语当咨询者告别时，应主动对对方说：“再见”或者“慢走”，道别是接待客人的最后一关，如果忽视了这一关，前面的努力就会大打折扣。与客人告别时，无论谈话是否卓有成效，都应牢记使用道别用语。“再见，谢谢您打电话来昂立”，（咨询电话，必须等对方先挂电话后，方可挂电话）；“再

56、见，请慢走”（对于来访的咨询者，如果有时间应起身相送至门口）.热情待客接待来客时，光有文明与礼貌还远远不够。更重要的是应当表现热情、真心实意。如果缺乏必要的热情，就会给别人以被勉强，被胁迫，不耐烦的感觉。热情待客的三个环节：眼到、口道、意到。眼到在接待来访者时，一定要目视对方，注意与对方交流眼神。面对咨询者时，必须养成双眼正视对方的习惯，不看别人、敷衍看着别人都是失礼的行为，同时还应注意自己看对方的时间长短及部位的合适、合时。口道待客之语，一定要让对方听清楚，听明白，否则劳而无功。语言上无障碍 标准流利的普通话（外语），并注意语速要慢。避免出现沟通脱节问题 注意礼貌用语，因人而异、因时而异，这

57、是非常重的例：客户到银行交违章罚款，交完罚款后，小姐仍然使用语“欢迎再来”，此时客户会做何感想？意到待客时，最佳的表情应当是自然、大方，并且与来宾互动，意到就是表情、神态要热情、友善而专注，具体而论，意到有以下几个要求：表情、神态自然注意与交往对象进行互动举止大方 = 5 * GB3 前台行为规范衣着整洁，无破损，无油迹，无污迹，无汗味。头发要梳洗干净整齐，不准梳奇异发型，修饰适度，不得浓妆艳抹，指甲修剪整齐。保持牙齿清洁，口气清新。不准穿拖鞋。举止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿稳重，说姿温雅，看姿自然，听姿专注。自觉维护办公秩序,办公区域保持肃静，不得大声喧哗。办公设施和用具摆放整齐，文件资

58、料放置有序，保持室内清洁。机密文件，资料和印鉴，按要求妥善保管，不得乱丢乱放。请示，汇报或安排布置工作，要按组织程序逐级进行，除特殊情况外，一般不得越级办理。向家长及学生介绍学校情况或解释问题时，要自觉使用文明用语，有理有据，耐心解释，严禁讥笑，讽刺，争吵，态度冷漠。敲门喊人，进出教室，讨论工作，接打电话都不要动作过大或声音过响。在工作期间遇见熟人，应点头或微笑示意，不要大声呼名道姓和喧哗。与家长及学生对话或接打电话时必须用普通话。使用文明用语。凡询问家长及学生时要“请问”当头，凡需要家长及学生配合时要“请”字当头，凡未达到家长及学生满意时要说“对不起”。坚持“三声”服务（即来有迎声，问有答声

59、，走有送声）。并熟练运用日常文明用语：家长及学生前来咨询时：“您好.昂立外语”。家长较多时，对排在后面的的家长：“请稍等”。家长等待时间较长时：“对不起，让您久等了”。遇到熟人前来要求优先咨询或报名时，应说：“对不起，现在人很多，请排队等一会儿”。咨询人员遇到急事不得不停下来去处理时，应对家长或学生说：“对不起，请您稍等一下”。家长填错单据时：“对不起，您的XXX内容填错了，应该填写，请重新填写（或应该这样填写）一份好吗？”。家长付错钱时，应说：“对不起，您的钱多（少）XX元，请您再看一下”。递给家长发票，收据或听课证时：“谢谢，请您收好”。当家长遗失发票或听课证等物品时：“请您别着急，我们马

60、上给您办理”。咨询时，发生有服务不周到，以致造成家长不满时，应主动诚恳的向家长道歉：“实在对不起”。咨询后：“再见，请慢走”。接电话时：“您好，这里是昂立外语学校”。来电话找人时：“请稍等，我帮您看一下他在不在？”。对方所找的人不在时：“xxx不在，您有事情要转告吗？”。对方打错电话时：“您打错了，这里是昂立外语学校”。向外打电话时：“您好，麻烦您我想找找一下xxx，谢谢”。别人对自己表示歉意或谢意时：“别客气”，“没关系”，“不用谢”。得到别人帮助，配合或礼让时：“谢谢”。上班时间要精神饱满，与家长交谈，回答家长询问，要暂停手头工作，目视家长，面带自然微笑，主动，热情，不卑不亢。家长办理完手