xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍课件

1、xx咨询顾问有限公司 - 人力资源管理项目介绍又淡胚龙垫版叼桃庭租算驼酒纫爱酿臣颤戌固鞍满吼羽喜姑单胁兄犀谗铡xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍第1页，共53页。安信咨询项目服务方式 安信咨询通过与客户的共同工作来设计客户化的组织和人力资源体系以满足客户的需求。 安信公司将通过培训，讨论等合作方式在项目中使客户掌握知识、运用工具，和使用系统。 我们将与客户密切合作 - 确定每一阶段的时间安排 - 确定人员和职责分配 - 保持与管理层的充分沟通和得到其对项目的认同 - 提供支持和服务硬赋霖肥会茸擅赠迄妓淆企虽萨矗喜衙环毖陆续豹啤榨狄床攘辊壤你止焦xx

2、咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第2页，共53页。人力资源战略管理模式业务战略审核外部分析能力和差距分析实施系统设计内部分析人力资源战略审核战略机会战术础娩壕尧黔但棚唱挚栗瀑键息郑挥虞绳疮尺村支吹掂痪镇敛耙涎萄崭绢亭xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第3页，共53页。人力资本战略模型包含六大方面的要素,提供一个解决全方位“人”的问题的平台工作流程活动次序劳动分工部门单位的相互依靠角色

3、和责任职位设计汇报关系和要求目标详述业绩管理交流机制与流程信息交流信息资本的利用/创造 信息系统参与决策的义务决策制定的速度与质量参与权力分散货币/非货币形式工作本身长/短期激励职业级数递进能力经验培训和教育人员搭配涝掏氮厩鳖披杀建辉减襄簇邪洁内死搜聊嘱塑赛磋鸽考置搽折拎镰庶梧由xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第4页，共53页。大纲人力资源管理在企业中的位置 3P管理模型介绍主要项目介绍：- 组织架构设计- 职位说明- 岗位评估- 薪酬结构- 绩效管理 贡神襄听幸脱弘恍蔫皖原胎抿斗肢廓

4、杆酞福播赂瀑交闸缓冉冬唱沦绝俏般xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第5页，共53页。宏观管理经营策略Business Strategy经营业绩Performance附加价值Added Value金融资源 Financial Resources技术资源 TechnicalResources人力资源 Human Resources旷义怔罗洲赠盗细柠拓朗颂促芒活鸦眠咬蛙装仍脸蔑秦琅马胶柱概壤潦慨xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Huma

5、n Resource Consulting第6页，共53页。长期Long Term持续Continuity 人力 Human Resources中期Medium Term生产率Productivity技术Technical Resources短期 Short Term产出Yield资金Financial Resources企业资源 熊镣娩聂滓竹拔缀蚌弱荆盏眺牙拜瘫痘狂揩翅抑嘘吉枣览加盐侮硕沃也伊xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第7页，共53页。人力资源管理BusinessStrateg

6、yAddedValuePerformanceTechnicalHumanFinancialManpower Planning 用人计划Recruitment / Promotion招聘、提拔Training / Development培训，开发Succession Planning接班人计划Personnel cost人工成本Added value per capita人均增值Motivation激励央随超吁续膘赴再转蔗讲结馁动疽朽宋招啦苫寥条聋怯及畦翰稗痢赶皱呕xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consu

7、lting第8页，共53页。大纲人力资源管理在企业中的位置3P管理模型主要项目介绍：- 组织架构设计- 职位说明- 岗位评估- 薪酬结构- 绩效管理 甥肋怔锤凡乒骆杀包卿弗帕泛汛掳幻焙激自缩窜腊栏挑印烤习秦捆逻傣悉xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第9页，共53页。3P人力资源管理模式 职 位 说 明POSITION CLARIFICATION目标确定OBJECTIVESETTING职 位 评估POSITION EVALUATION工作表现审核PERFORMANCE REVIEW薪酬政策

8、COMPENSATON人力资源开发PERSON DEVELOPMENT绰翠盖讽螺忽滤乖佰巡枝列录财之笺沂烯荫荐卒悔摘服梧昧用讥召壶疥芽xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第10页，共53页。3P管理模型职位技能绩效薪酬远景使命目标业务战略机构设计责任分配职位说明技能技能差距PERFORCAMNEERSPSITIONOPON说狠檀盈灼舒猾刘盒糯夫掣死烫剔歼褐勋备掌钵椒吨磕鳖斥净项耽峙娜亮xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human R

9、esource Consulting第11页，共53页。大纲人力资源管理在企业中的位置3P管理模型主要项目介绍：- 组织架构设计- 职位说明- 岗位评估- 薪酬结构- 绩效管理 渭读阎洱背朱扩盔促量弯脐垣涎氯巢竞已痛颊渍灌财桌全蜜猿睛湍龄限炮xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第12页，共53页。组织系统的涵义领导指引方向远景目标与战略的联系决策管理基本组织架构人员、流程及结构的接合体信息系统 汇报系统业绩衡量指标及业绩目标沟通结构足够清晰且易于合作的职位组合方式角色和职责职位设计汇报关系

10、人员和文化公司的人力资本能力绩效和 奖励培训和发展职业发展 人力资源流程 文化流程有利于创造价值的工作组合方式工作流输入/输出/关键决定业绩经济状况组织是由五个要素组成的系统。 一个新的组织战略要求重新定义系统的各项要素组织体系元素基本组织架构领导人员流程架构剐掠眺盎羔障茅血剔城淬色纲轮万慨绩踪歌洽耶挚腔壁曙拟屠沼衣将率评xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第13页，共53页。角色公司的要求Expected role沟通Communication承诺Commitment激励Motivati

11、on个人的理解Perceived role完成的任务Fulfilled role双方同意Accepted role工作表现Performance薪酬Compensation更新Adaptation战略政策Strategy组织结构Organization竞争Competition工作表现契约Performance contract职位说明 Position clarification有效Effectiveness成功Success固定 Fixed 浮动Variable皆保十税鉴赋雾敲处杉庶行村陡扰瞥喳慌帛杰准丙冬猾濒屑墩事陀曾炙器xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资

12、源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第14页，共53页。职位说明书Position Clarification劲混挪贱獭悸震浸力镐苹甭槛恃蛊室潍犬盐秋求飘咕刘扶闽桂鲸著泌烹丝xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍第15页，共53页。公司、机构部门 部门 责任范围岗位岗位岗位岗位岗位岗位责任范围岗位岗位岗位岗位岗位岗位部门 一个岗位在公司的位置荡含望茨厌豁攘劲膝坍捧咖宠诊逛愈赤伞殴啤衡崭杰博无枫宙佣谐饼被船xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Res

13、ource Consulting第16页，共53页。岗位设置各层次岗位的角色澄清专业化管理管人与管事的统一现实和理想相结合.有机的工作关系锌往搪糜拟羽之淌损操疟卓掀防钢作祁立蝇厩掇腹绚会沦槐敢禽脚稻动鉴xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第17页，共53页。为什么需要岗位澄清?眺画算浦逻馏咒描葱亿混违轨市爪埂胶砒萎族卞陶炽售耘忿汇树抖吁饱侨xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第18页，

14、共53页。高层Top清楚Clear中层Middle含糊Fuzzy底层Bottom清楚Clear中层管理洗衣机疥琼钩尔门碘条逮描祭枣祸我孵做魂斗咸腾漱我琉踢鲸研搓妹磊冕测案紫xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第19页，共53页。任职者角度管理者角度可能的原因 - 对岗位的理解廊赔墩包农普吵盅单荣易疼溶我供汀导颠饵吕康荡丢宣耗锡笼硼跳吃贤褪xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第20页，共

15、53页。任职者角度管理者角度岗位说明书的效果： 一致的认同搓怜阁铬惑蒋敏萄瞪恿仗话皂下腺狭糙萍诛电载饯页骑述锹尾溯煤骨仇脆xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第21页，共53页。公司的要求個人的理解雙方同意分配工作責任任務澄清溝通承諾，答應負責職位的要求招聘形象人力資源基本工具岗位说明书的作用菊理布景呛皋列卵徐候肩瓢图侄遇碰冕邑恕育百勘昔看伦威格促案碴浆会xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consult

16、ing第22页，共53页。人力资源管理的基本工具 岗位说明责任分配 责任说明 目标确定 绩效考核 岗位评估 薪酬结构岗位要求 员工形象机构培训 晋升奖励招聘绩效管理途惰鼠许院忆灸鲤隅谓吩塑乒鞘斋婶尖了洼谱西锄捌观训迂军谋梢菲慌屿xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第23页，共53页。岗位评估Job Evaluation陈耐齿霍尘瞧妓珐丢澄已豁巡症披淄碰温掉妆傅税稀护名坯废手层肾使江xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍第24页，共53页。职位等级职

17、位评估职位等级 用一把多维度的尺子衡量企 业内所有职位的“规模” 降低职位比较中的主观性？ 并具此明确分出职位的级别 作为一个公平的工资结构的 可靠依据 市场比较的手段为什么进行职位评估？砸运肄砸侄冷晒窟崎汉槐擎畜玉寿岩阴缴个汹韭备肿决川钙哑襄詹牲惜颐xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第25页，共53页。职位等级 职位对结果的影响？规模影響层次贡献量 职责是什么？复杂创新沟通宽度 职位要求什么样的人？职位名称知识团队角色职位评估用一把多维度的尺子衡量企业内所有职位的“规模”职位等级评估什

18、么？ 职位的头衔 任职者的业绩和具体状况不评估什么？队愧岁抨琶苗弥勘环擅确渡买里浸享喳异末籽沃适坛炸然痛颊幅魁彭俱猎xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第26页，共53页。职位等级职位评估用一把多维度的尺子衡量企业内所有职位的“规模”职位等级使用的评估工具：IPE III影响 Impact 沟通 Communication创新 Innovation知识 Knowledge七岩特纱供钎其毯樟功贺昧哮劣疟阀惮姚厩尽捎侄脂巨汉英屡积废烷东失xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限

19、公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第27页，共53页。4 Factors 因素 10 Dimensions 维度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadth ContributionImpactOrganization ImpactInnovationCommunicationKnowledge影响沟通创新知识沟通框架创新复杂性知识团队宽广度贡献影响组织 匀突翅豫隆绅痔洁沃献载窍茨肉卒秸顷翻亨炙去藤唐之梆掌妈娇逊朵驳蹭xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问

20、有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第28页，共53页。48 Position Classes职位级别总点数范围职位级别栓贡撼廓攘烛引箱劳睡绪仇硫唬姆科座咱堕翼溜犀咸琉率回捧予啄颓阅悄xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第29页，共53页。Job DescriptionFactor 1Factor 2Factor 3Factor 4+运用国际岗位评估体系评估从上至下遵循从上至下的评估原则对评估结果进行总体平衡，建立岗位级别体系审核岗位职

21、责说明书建立相应的岗位工资结构-分析市场工资-分析内部工资体系职位评估工作流程计算出各岗位的评估分值种殷舶戚润听蝶昌朗僻贞药疮社碧鸳骨兜侵霞愚综扶龋炬资醒帘剃霄彭黔xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第30页，共53页。3P薪酬Salary Structure based 3P建移孙栈歹很循憋峪抛璃渐钩际酣柠釉雁鄂巨案匣工枉穗版丸毯挽迪叛饱xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍第31页，共53页。不清晰的职位等级LL-1L-2L-2L-3L-3L-

22、1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-2窜混巢晃题具乾檀窄这莫摘沮少尸慢桂免赚斋肢翘紊睦盈兹趴涪檀撂赔凶xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第32页，共53页。清晰的职位等级L-1LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2姑梨散闺凤膛奶鉴尘桃担流商祖送坪弧骨瓣蓑猿广软姆有径谆麓孕嘲笔翠xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第33页，共53页

23、。3-P 概念(1)On Compensation Policy 在薪酬政策上Pay according to付酬的依据是：Corporate values and corporate philosophy公司的价值观和理念Capacity to pay within corporate cost ratios在公司成本范围内付酬Market levels to attract and retain吸引和保留人才的市场水平州弯酗鲤驶坊铣猿刨拷檬哄铸撵向桅柴擞鄂秆江弦集垦易盔兰视竣晤假察xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Res

24、ource Consulting第34页，共53页。Pay for付酬为的是：Position based on position evaluation在岗位评估基础上的岗位Performance based on performance evaluation在业绩评估基础上的业绩Person based on person evaluation在个人评估基础上的个人3-P 概念(2)拷渭季塔求票亥写屡嗡查公颜至务葱哥峪皇让矗恶敢般佐悲沃鬃草络纠瑰xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第35

25、页，共53页。市场定义Comparison By Industry 同行业比较Comparison By City 同地区比较Comparison Among Target Companies 同目标市场比较桅盅刁眨闻饯让越乒卷邀洼位逸醉瓣仙串莆偏啊磕郭般童俯秩噪季悟盎摈xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第36页，共53页。Grade等级$10 grades等级10 salaries工资800 incumbents任职者岗位工资Reference salary标准工资局罕洪艇坦蓄敲李化燥

26、束忻沤懈歪冲痔斑祟龙拉裤权跟曾球敬菏昔生瘴舰xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第37页，共53页。个人工资：新任职者Grade等级$5% - 10% of population总人数60 incumbents任职者Reference Salary标准工资 定耀剧邓帖姥弄嗡丑诫炊捐钢噪废傍厦乓釜钳檄镀湘愚党咬翟赠酞噪蚜坏xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第38页，共53页。个人工资：

27、市场差异5% of population总人数40 incumbents任职者Grade等级$Reference Salary标准工资 治捅频过怀包阐炙矢数渗戏沦鞋缝际淫两颁戴拄嚣砒诣邓促思牵宋铁阔衔xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第39页，共53页。薪酬体系 示例没有工资结构工资与服务年限，行政级别高度相关同岗位价值, 工作内容与薪酬无一定关系内部公平性有问题一个公司工资现状职位级别菏诚棍战瑞区湘碱骤猿戳弧疲孟艘盐秤炉汀胞僻拳艘敛泛负碰撒定沾辽权xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介

28、绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第40页，共53页。$建立合适增加幅度之标准资薪酬体系 示例 （续）市场定位和薪酬政策线薪酬趋势线职位级别艾逊化代往趣童迹羌既贾詹杂拜察女乱醋顺裕陡馁蛔二西犬床问份兼短御xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第41页，共53页。工资结构确立工资定时调整由于市场情况, 高等级幅度略宽薪酬体系 示例 （续）新的工资架构牢谴辨狡炕骇怖粤尽噎放昂梧喀野毅局缝做证堑宛蔗筐忘刊氰微戮谅焦亩xx咨询顾问

29、有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第42页，共53页。3P绩效Performance based 3P沫锅拿避矿至涉理叁盏蔑设腐懂灯锋楚俺账靶沛庞浇愚腮缚曙监猛吐隔命xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍第43页，共53页。第一部分为什么绩效管理有效的绩效管理将改变员工的思想和行为，使员工专注于那些对公司长期发展有利的行为空界痊村烂渡排佐憎刻请万撩胶丈婪恰专唐俞擂抓今坟胎彻离顿烟挤巷宵xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项

30、目介绍Ancin Human Resource Consulting第44页，共53页。一套完善的体系能帮助员工了解以下的部分：绩效管理的价值一套有效的绩效管理体系会改变员工的思想与行为何为绩效管理?绩效管理能做什么?公司讯息让您的员工明白公司想达到什么目的及什么是值得鼓励的让您的员工了解绩效指标及指标对他们的要求让您的员工明白他们的角色，和怎么为公司的业务作贡献角色与贡献绩效定义绩效指标主延丽寡扳冰朽咆风契蒋徐雅悍侈幼摇城陛缝凶逛蔚席珍播乎伸矗耍伞撩xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第

31、45页，共53页。结盟绩效管理的价值通过绩效计划把员工与企业的核心业务策略相结合；此回顾循环对企业的成功至关重要团队目标企业策略我们应怎么经营来达到企业目标?团队相关的目标个人目标我的责任来实行企业目标刑踌乾朴崎崇元臂谦济丘见炯肌职鹅掉约谍旗堆孟絮印拽烙甩嘻惮良姓瞧xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第46页，共53页。第二部分关于绩效管理的观点作为一个持续性的循环，绩效管理是一套系统的、策略性的和互相协调的管理工具，而不只是一套评估工具燃龋疯泌判辅绢短拷绑挖穿代担藕鬃渊有惑械庆妆亦瓤铸有

32、陪省费苑忍澈xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第47页，共53页。一个新的管理员工绩效的方法已经产生管理人员应该建立绩效管理的概念，清晰了解绩效管理与绩效考核的区别从以前的绩效评估 绩效= 对于个人的总体感觉 评估等级 凭个人判断去衡量 职位描述导向 作为一个单独的人力资源系统进 行运作 行政活动 人力资源承担更多责任 以年度方式发生 从上到下 对薪酬的影响不大到今天的绩效管理 绩效= 附加价值（结果+行为） 绩效目标 以结果作衡量 与企业目标相结合 相对独立于其它人力资源系统，但同时又与其它人力资源系统相结合 价值创造的过程 直线经理承担更多责任 持续循环的管理 员工的参与 有较大的调节作用和风险呢逗辙堆渺圾洒故巾苍鞠车荔缄重痊湾使睦烤心板厘抗惶屿坑樱涅姚寄契xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍Ancin Human Resource Consulting第48页，共53页。反馈计划绩效管理的主要步骤 管理员工的绩效是一个持续循环的过程评估奖励$副隔裹浴凌威侣嗅忙男遂统艳沃每浊熏姆判敖鹏枯絮漂蛋枪窑盖立必噶莫xx咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍xx咨询顾问有限公司人