物业接管验收作业指导书

1、物业接管验收作业指导书体系文彳编号：第1页 共5页目的规范接管验收的操作方法，使验收的物业符合标准。范围适用于物业新项目的接管验收内容（竣工资料、单体楼、物业用房、道路、配套的 设施设备、绿化景观工程等）。3.0 职责工程技术部制定接管验收的制度，并组织培训。专业工程师指导接管验收小组成员组织执行。接管验收小组具体操作。4.0工作规程接管验收的开展：物业公司接到地产项目部发出接管初验收的通知。工程技术部负责牵头组织成立接管验收小组，组长由工程技术部经理担任。工程技术部负责制定验收检查事项、验收标准、验收方法、参加人员及时间安排。验收检查事项：业主专有部分：入户防盗门、铝合金门窗、强、弱电箱、给

2、水管、厨、卫生问、 栏杆、地、墙、顶面等。公共部份：单体楼、公共通道、大厅、设备、设施、道路、车库、配套的设备设施、绿化景观工程等。验收标准：业主专有部分：防盗门外观和功能：1）膜完整、无划痕、无凹陷；2）条完整（不能用短胶条拼接）无脱落，遮盖帽完整；3）把手、螺钉无锈迹、五金件无残缺；4）门框方正、无变形、把手端正牢固；5）开闭灵活、无异响、反锁钮灵活；门窗（塑钢、铝合金等）：1）拉灵活无异响；2）扇、窗（门）框无变形、保护模（户内部分）完整，面板、滑槽无划痕、损 伤，无污染；3）五金件齐全、安装规范稳固、金属支架、安装螺钉无锈迹、锁具完整、开启灵活;物业接管验收作业指导书体系文彳编号：第2

3、页 共5页4）玻璃无划痕、损伤，无污染、无缺陷；5）水孔完整无遮挡掩埋；6）窗框缝隙封填密实；7）密封胶均匀；8）胶条完整无脱落；窗框附近无渗水现象；强、弱电箱：箱体完好、功能全、安装到位、标识清楚。给水管（自来水、直饮水、温泉水）：1）标识清楚、堵头完整、通水试压无渗漏；2）按标准试压、固定支架位置、间距符合规范要求、安装牢固；3）排水管（立管、支管）支架、抱箍安装规范、稳固；4）管子表面清洁无裂纹、划伤； 横平竖直，坡度适宜，横管高度不低于窗上 框；地漏：外形完好、无堵塞、无明显过低过高现象。地面：1）无水泥块残迹、平整、无裂纹、墙角干净无水泥浆污染；2）不起层，不起沙、无超过国家规范的空

4、鼓、室内清洁；3）地砖无损伤，无色差，勾缝均匀饱满，符合规范要求（阳台无积水）无污染卫生间排气孔：高度在窗上沿、无遮挡、管口光洁。厨房烟道：开孔位置适宜、无遮挡、管口光洁、规整、无裂纹、无堵塞。厨卫地面防水：无起泡、无开裂、涂刷均匀、关水无渗漏。大棚：无裂纹、空鼓、目测平顺、接头顺直、刮腻子的大棚无污迹。墙：1）无空鼓、开裂、阴阳角方正、表面不起沙；2）抽检垂直度、平整度符合要求（用仪器）；3）外墙砖无明显色差，勾缝均匀饱满，无损伤，无污染，符合规范要求。空调预留位： 百叶完好、空调洞无遮挡、开调大小适用、盖板完好。预埋线管：无堵塞、铁丝穿到位，能使用。铁花：1）栏杆安装牢固（安装在结构墙上）

5、，无倾斜；2）面无划痕、无凹陷、接头光滑圆整无毛刺；3）无锈迹，无少刷漏刷，无流痕。公共部分物业接管验收作业指导书体系文彳编号：第3页 共5页公共楼道1）单元门：开闭灵活无擦挂、异响，电锁有效，可视对讲门机安装 规范，功能有效；2）门厅、楼道梯步：地砖完整无破损，无明显色差；3）墙面：无污染、无划痕、表面无明显凹凸不平；4）楼道采光窗：开闭灵活、无异响，五金件齐全，窗框、窗扇无变形5）栏杆、扶手：无毛刺、无脱漆、无损坏、无变形、无损伤；6）电井、水表井：门锁及门完好，拉手完整无锈迹，井内无杂物，安装 规范; 墙地面基本平整，水表井地面排水通畅。景观1）道路：完整、无积水现象；2）绿化：符合设计

6、施工要求，绿化用水阀无滴漏、锈蚀，分别合理；3）水体：无渗漏，排水无堵塞，卵石清洁，池底清洁；4）潜水泵及控制线路：安装符合设计要求，功能有效，便于维修；5）喷泉：水柱垂直、均匀，喷嘴无堵塞；6）补水阀、泄水阀：关闭灵活、严密，阀门井规范便于维修；7） 景观用水用电：单独计量，原则上一个补水点一块水表；8）公路：无开裂，无起层，伸缩缝均匀规范，路沿石无损坏，倒角均匀；9）路灯：分相控制，分区控制与集中控制兼容。车库1） 土建：抹灰均匀，路面平整，墙柱无损坏，无渗漏，管理用房符合相关要求， 人行通道大棚无渗漏，无变形；2）安装：车辆进出口导向灯齐全，照明分布均匀合理，灯光分相控制，各类管 道、桥

7、架规范完整，排水沟无堵塞，排水泵及控制线路符合安装标准，功能 有效，应急照明、安全指示灯完整有效；3）限速装置明显牢固完整。大门：符合设计施工要求，水电、闭路、电话、数据线等安装到位，水电等计量方式完善 合理。供配电1）安全设施到位（绝缘胶垫、灭火器、防小动物装置等）； 2）环境设施到位，无渗漏潮湿现象（排风扇，换气扇、排水沟等）物业接管验收作业指导书体系文彳编号：第4页 共5页3）门、窗完好钥匙齐备；4）无电状态，开关灵活无卡阻现象；5）各类仪表、指示灯等有效；6）实际送电有效；7）资料齐全。给排水1）管道安装符合规范，无渗漏无污染；2）检查并无遮挡，井盖无破损、标识清楚，；3）阀门等便于使

8、用更换；4）排水井内无异物、无堵塞、；5）给水总阀开闭灵活、严密。安防系统1）周界安装到位，逐段检验有效；2）摄像监控各点到位，画面清晰，切换自如；3）单元门机与管理主机，与户内通讯正常，开锁功能有效；4）红外探头、门磁、紧急按钮、燃气报警功能正常（逐户检查）；5）背景音乐分布合理，音质正常，音箱完好；6）摄像监控系统夜间有效。消防系统1）交接验收前已对相关人员进行有效培训；2）资料齐全、已通过消防局验收；3）抽查报警探头（分区抽查）有效；4）风机、卷帘门、泵联动有效；5）消防水袋数量符合要求；6）消火栓无渗漏、无损坏；7）消防管道无渗漏滴水，各阀门开闭灵活；8）控制主机有效，各功能齐备；9）

9、消防水池无渗漏，补水、泄水正常。车辆管理系统1）地感灵敏、道闸开闭灵活，各项功能试验有效；2）外观完好、使用人员已得到培训。4.3.2.10 电梯物业接管验收作业指导书体系文彳编号：第5页 共5页1）电梯安装符合国家规定验收规范要求，清洁卫生良好；2）检查电梯机房，曳引机运行正常、控制系统线路布置规范；3）厅门有无脱漆、锈蚀现象；4）呼梯按钮灵活、显示正常；5）轿厢内呼梯按钮灵活，显示正常，不锈钢轿壁无划痕；6）运行中无异声、异动（起动、运行、加减速平稳性、振动平层精确等）；7）对讲电话功能使用正常，照明及风扇开关运行正常；8）井道各部件安装可靠，满足功能要求运行正常。接管验收方法：包括查看、

10、仪器测量、试验等，具体按前期介入作业指导书。接管验收的初验：接管验收小组成员根据接管验收内容、标准分组进行户内拉网式检查。检查过程中发现的问题记录在房屋检查验收表上，由施工单位、监理单位、 工程项目部、物业公司四方相关人员在验收表单上签字确认，工程技术部将检查结果汇总对存在的问题及明细报地产项目部安排施工单位整改。同时抄送公司总经理、副总经理、质量保证部。在施工单位进行整改过程中，由工程技术部负责指派专人对整改的质量，进度进 行全程跟踪。接管验收的复验：施工单位对初验时提出的整改问题整改完成后，由接管验收小组组织开展复查工 作。对不符合交接验收条件的，不予接收；物业工程技术部再以内部工作联系单通知工 程项目部；对不符合接收条件，但为了维护地产公司的整体利益，可进行实物代管，待 条件成熟后再办理交接验收手续填写物业接管移交清单。对达到接收标准，但还存在一些问题需完善的，记录在物业接管移交表按工 程遗留问题处理作业指导书办理，限期完成整改