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文档简介
客退产品售后处理工作流程图徐州 xx 电子有限公司-xx 控制器GELICONTROLLER品似人格骊驰疆阔.客退产品售后处理工作流程图流程控制要求负责人按生产计划准备待检测产品; 售后主管所有功能均须按标准检测并记录检测数量;检测技术员OK产品与 NG产品必须严格分类区分拆解;拆解人员1、详细分析不良品故障原因;2、按标准维修彻底; 售后工程师根据要求分类拆解拆解人员小心拆除脏污线束在线拆解人员按标准区分: 9 管、12 管、15 管、18 管、 24 管、30 管,及48V还是60V; 在线拆解人员按标准区分 :是卡条、还是普通条; 在线拆解人员按标准区分卡条产品是:新款、还是旧款; 在线拆解人员准确清点数量并标识区分存放待用。在线拆解人员备注:客退产品必须详细分析故障原因,并保留相关故障分析记录,以便后续采取相关改善预防措施。准备待检测产品检测判定NG OK拆 除 外 壳OK NG原因分析维修拆 线OK NG分类拆解报废产品型号区分 卡铜条类型区分新、旧款区分点数、标识区分存放
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