2020年资格考试《中级人力资源管理》测试卷(第48套)

1、第1页2020年资格考试中级人力资源管理测试卷考试须知：1、考试时间：180分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:考号:得分评卷人一、单选题(共70题)中国三方协商机制存在的最主要的问题不包括()。政府的越位雇主组织的缺位政府的放权工会的脱位与畸弱按社会保险责任划分的主体不包括()。社会保险的管理和经办机构投保人用人单位劳动者()是一种以劳动力市场为基础的，包括劳动力提供方的劳方、劳动力需求的资方以及协调方的政府三方

2、关系。个别劳动关系社会劳动关系集体劳动关系团体劳动关系()的特点是打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。事业部制形式团队结构形式虚拟组织形式无边界组织形式在战略规划与人力资源管理的联系中，建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的是()。一体化联系双向联系单向联系行政管理联系下列选项中，不属于三方协商机制的特征的是()。充分合作依法管理主体独立权利平等趋势预测法实施的前提是假设()。人均成本保持不变人均生产率保持不变投资报酬率等因素不会发生大的变化组织的技术等因素不会发生大的变化企业雇用过的某所大学的毕业生比其他大学的毕业生惹麻烦的情况多一些，雇主据此拒绝雇用这所大学

3、的毕业生。这种决策方式容易产生()歧视。个人统计性非竞争性竞争性关于基本医疗保险的说法，错误的是()。职工参加职工基本医疗保险，由用人单位和个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费基本医疗保险基金分为统筹账户和个人账户两个部分基本医疗保险个人账户的全部资金来源为个人按照本人工资收入2%缴纳的金额个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算三重需要理论中，成就需要高的人具有的特点不包括()。选择适度的风险有较强的责任感关心如何影响他人希望能够得到及时的反馈决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会的因素，指的是()。价值取向模糊耐受性指导型分析型关于社会保险法律适用的基本规则的

4、描述，不正确的是()。如果同位法中新的规定与旧的规定不一致，应该适用新的规定同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用一般规定法律规定需要严格执行，但法律的规定不能溯及过去的行为上位法的效力高于下位法在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于()。生理需要归属和爱的需要尊重的需要自我实现的需要关于社会保险法律适用特征的说法，错误的是()。社会保险法律适用必须有表明法律适用结果的法律文书社会保险法律适用具有国家强制性社会保险法律适用是特定机构按照法定职权和法定程序进行的专门活动，强调的是社会保险法律适用的专业性社会保险法律适用主体不同，可以分为司法适用、行政适用、仲裁和调解关

5、于领导行为的说法，错误的是()。指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序B支持型领导是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求参与式领导是主动征求并采纳下属的意见成就取向式领导是主动征求并采纳下属的意见战略性人力资源管理中()的作用是明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。战略地图人力资源管理计分卡数字仪表盘目标管理下列选项中，不属于政府在劳动关系中扮演促进者角色的是()。工会组织劳动监察集体谈判雇员参与为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区，需要管理者采用的行动是()。在面谈结束时，归纳并确认谈话内容避免同时对多件事情进行发问多

6、提一些开放性的问题以同情的态度提出建议下列人力资源需求预测方法中，主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业()。趋势预测法德尔菲法比率分析法经验判断法不属于劳动关系法的是()工会和雇主组织法职业安全与卫生法集体合同法劳动争议处理法关于仲裁员必须具备的条件的说法，错误的是()。曾任审判员从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满3年律师执业满3年下列选项中，不属于厂务公开制度明显特点的是()。内容更具广泛性程序更具规范性时间具有灵活性形式具有多样性客户满意度是实施()的组织最为关注的一个绩效指标。创新战略成本

7、领先战略客户中心战略收缩战略下列选项中，不属于能力测试的是()。智商测试特殊认知能力测试心理运动能力测试情商测试社会保险法的立法依据不包括()。贯彻落实党中央的重大决策部署确立框架、循序渐进符合国情公平与效率相结合、权利与义务相适应家庭内部分工决策适用()原理。比较优势原理绝对优势原理绝对差异原理比较差异原理个人根据国家有关政策规定缴付的企业年金或职业年金个人缴费部分，在不超过本人缴费工资计税基数的()标准内的部分，暂从个人当期的当纳税所得额中扣除。TOC o 1-5 h z1245根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括()。改变自己的投入改变自己的参照对象寻求法律援助辞职不属于向

8、社会主义市场经济转型过程中中国劳动关系特征的是()。劳动关系的市场化劳动关系的国际化劳动关系的法制化劳动关系三方利益一体化绩效反馈面谈的原则与技巧不包括()。建立彼此之间的信任避免对立和冲突关注过去而非未来该结束时立即结束)原则规如果劳动者在某种伤害事故中非受害者本人故意行为所致，就应该按照(定标准对其进行伤害赔偿。补偿和康复相结合过失责任无过失责任损害补偿股票期权的执行方式不包括()。现金行权无现金行权现金行权并出售无现金行权并出售劳动力市场会表现出明显的动态属性，即匹配不是终身性的，而是可能出现重新匹配体现了()。劳动力市场的多样性劳动力市场的不确定性劳动力市场交易对象的难以衡量性劳动力出

9、售者地位的不利性下列关于个人劳动力供给曲线的描述，正确的是()。平行于横轴的一条曲线自左下方向右上方倾斜的一条直线斜率先正，后负垂直于横轴的一条直线下列选项中，不属于劳动关系法的是()。劳动合同法劳动监督检查法工会和雇主组织法劳动争议处理法TOC o 1-5 h z非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不超过()日。10152030提出行政层级式组织形式的是()。泰罗法约尔韦伯梅奥不属于企业并非支付市场通行的工资率的主要原因的是()。企业会通过提供福利及其他被员工认为有价值的东西而支付略低于市场的工资率政府规定的最低工资会低于理论上的市场均衡工资水平有些企业会采用效率工资工会的作用会导致工资水平

10、高于市场通行水平在劳动力供给曲线和需求曲线均向右移动的情况下，如果劳动力需求曲线移动幅度更大则均衡工资率()。下降上升不变无法确定我国劳动合同法规定，()双方当事人不得约定试用期。全日制用工非全日制用工劳务派遣用工聘用制用工下列职业生涯锚中，视自由为第一需要的是()。技术/职能能力型管理能力型安全稳定型自主独立型()可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。行为锚定法配对比较法不良事故评估法关键事件法从根本上说，在一个学习型组织中，()是最基本的组成要素。高层管理者企业所有者人力资源管理专家员工自劳动能力鉴定结论做出之日起()后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认定伤

11、残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。3个月6个月1年2年贯穿于绩效实施的整个过程，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题，是指()。绩效辅导绩效监控绩效改进绩效反馈在职业生涯通道中，()主要是指员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。横向通道纵向通道双通道螺旋式通道()是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。精神层组织文化的里层制度层文化层基本薪酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平是()下的薪酬管理。差异化战略成本领先战略客户中心战略创新战略不属于职位评价原则的是()。系统性原则战略性原则实用性原则结果保密原则劳动合同双

12、方当事人在任何时候都应履行劳动合同约定的全部义务，这体现了劳动合同履行的()。公平原则合法原则平等原则全面履行原则决策者具有较低的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，这种决策风格属于()：指导型分析型概念型行为型关于绩效改进效果评价的说法，错误的是()。可以从反应、学习或能力、转变和结果四个维度进行评价反应专指员工对改进结果的反应学习或能力强调的是绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度转变强调的是改进活动对工作方式的影响()就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。动机领导控制激励社会保险法适用过程中，如果同位法中特别规定与一般规定不一致，应该()适用一般规定适用特别规定适

13、用地方政府规定听从领导指示劳务派遣用工是补充形式，不能用于()。临时性岗位主营业务岗位辅助性岗位替代性岗位针对安分型的员工，其人力资源政策应该是()。组织要对其进行适当的惩戒，敦促其改进绩效组织要给予必要的奖励主管人员要对其进行绩效辅导组织对其进行必要的培训以提升其工作技能在组织发展方法中，用一种专门的调查工具来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异的方法是()。敏感性训练调查反馈质量圈团际发展制度性原因是导致()形成的外部原因。补偿性工资差别垄断性工资差别竞争性工资差别教育性收入差别在美国等国家，公立大学的学费往往低于私立大学，选择上公立大学会降低上大学的()。直接成本心理成本机会成本

14、外部成本处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是()。学徒同事导师顾问人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理上。这主要表现了()单向联系行政管理联系双向联系体化联系ERG理论的()尤其有助于说明在文化、环境背景的差异下，个体需求的差异。差异性一致性变通性稳定性关于高等教育投资决策的说法，错误的是()。在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越有可能为正，从而使上大学的可能性更大在其他条件相同的情况下，上大学的成本越低，则愿意上大学的人相对就会越多在其他条件相同的情况下，大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，则愿意投资于大学教育的人相对来

15、说就会越多在其他条件相同的情况下，在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越高，则上大学的可能性就越大关于工作样本测试的表述，错误的是()。它的普遍适用性很低开发成本相对较高对于被测试者未来的工作绩效有很高的预测效度能针对不同的职位来开发相同的测试主要为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一的职业生涯通道是()。单通道双通道纵向通道横向通道具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，对组织有很大依赖性的是()型职业生涯锚。技术/职能能力型管理能力型安全稳定型自主独立型自然失业率在()，它的存在并不影响充分就业的实现。1%以内1%3%4%6%4%以下关于

16、豪斯提出的领导行为的说法，错误的是()。指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序B支持型领导是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求参与式领导是主动征求并采纳下属的意见成就取向式领导是主动征求并采纳下属的意见行政层级式组织形式在()环境中最为有效。简单/静态复杂/静态简单/动态复杂/动态根据我国股权激励的相关政策，股票期权行权所需股票来源不包括()。公司发行新股票通过留存股票账户回购股票从二级市场购买股票股东自愿赠与单选题答案：1：C2：B3：B4：B5：A6：B7：D8：B9：C10：C11：A12：B13：C14：C15D16：B17：B18：A19：D20

17、：B21：C22B23：C24：D25：C26：A27：C28：C29D30：C31：C32：C33：B34：C35：B36B37：C38：B39：B40：B41：D42：C43D44：C45：A46：B47：A48：D49：D50D51：A52：B53：D54：B55：B56：D57B58：B59：A60：C61：B62：C63：D64：D65：B66：B67：C68：D69：B70：D单选题相关解析：1：本题考查中国三方协商机制存在的最主要的问题。中国三方协商机制存在的最主要的问题是：政府的越位与专权、雇主组织的缺位与嬗变、工会的脱位与畸弱。2：社会保险法律关系可以从两个维度来划分，一个维

18、度是从社会保险责任来划分，可以分为国家、社会保险的管理和经办机构、用人单位、劳动者及其家庭另一个维度是从保险业务来划分，可以分为保险人、投保人、被保险人、受益人、管理人和监督人。投保人是按照保险业务而非按照社会保险责任划分的主体。3：劳动关系的层级结构主要由个别劳动关系、集体劳动关系和社会劳动关系所构成，不包含团体劳动关系。个别劳动关系是狭义的劳动关系，是指在具体的企业或劳动单位中劳动者个人与劳动力使用者之间的关系集体劳动关系是指以工会为代表的劳动者与雇主或雇主所钩成的社会关系。题干所描述的是社会劳动关系的概念。4：题干所描述的是团队结构形式的特点。5：战略规划与人力资源管理的联系，可以分为行

19、政管理联系、单向联系、双向联系和一体化联系四种。其中，一体化联系是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。6：本题考查三方协商机制的特征。三方协商机制的特征包括：主体独立、权利平等、民主协商、充分合作。7：趋势预测法实施的前提是它假设组织的技术等因素不会发生大的变化，才能找到未来的简单规律因此在实际运用时一定要谨慎必须确保组织的经营环境及重要技术确实是稳定的。8：本题考查统计性歧视。企业雇用过的某所大学的毕业生比其他大学的毕业生惹麻烦的情况多一些，企业据此判断，这所大学出来的学生很可能会比另外一所大学的毕业生更容易出问题，因此，雇主据

20、此拒绝雇用这所大学的毕业生。很显然，雇主的这种判断很可能是错误的，这种决策方式很容易产生统计性歧视。9：本题考查对基本医疗保险的理解。基本医疗保险基金的个人账户资金来源于两个部分:一部分是个人按照本人工资收入2%缴纳的部分另一部分是单位缴费的30%左右划入个人账户，划入的具体比例考虑年龄因素。10：本题考查三重需要理论。成就需要高的人的特点：选择适度的风险、有较强的责任感、希望能够得到及时的反馈。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其干出优秀的业绩。所以本题选Co11：决策风格可以分为两个维度，即价值取向和模糊耐受性。其中，价值取向指的是决策者关心的是任务和技术本身，

21、还是人和社会的因素。12：本题考查社会保险法律关系适用的基本规则。同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。13：马斯洛的需要层次理论认为，尊重的需要包括内在的尊重（如自尊心、自主权、成就感等需要）以及外在的尊重（如地位、认同、受重视等需要）。14：社会保险法律适用特征包括具有特殊的主体、具有专业性、具有国家强制性、具有程序性以及必须有表明法律适用结果的法律文书五个方面。其中，按适用主体不同，可以分为司法适用、行政适用、仲裁和调解。社会保险法律适用是特定机构按照法定职权和法定程序进行的专门活动，强调的是社会保险法律适用的程序性。15：豪斯提出了四种领导行为:指导式领导、支持型领导、参与

22、式领导和成就取向式领导。其中，成就取向式领导是设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。16：在管理实践中，组织通常需要用到的三个重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。其中，人力资源管理计分卡的作用是明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。17：政府在劳动关系中扮演着保护者、促进者、调停者、规划者和雇佣者五种角色。其中，保护者角色的主要业务内容包括劳动合同、劳动标准、劳工保险、劳工福利、劳动教育、劳动安全卫生、劳动监察；促进者角色的主要业务内容包括工会组织、集体谈判、雇员参与、分红入股；调停者角色的主要业务内容是劳动争议处理；规划者角色的主

23、要业务内容包括职业培训、就业服务、失业保险、人力资源规划；雇佣者角色的主要业务内容是公共事业。18：本题考查面谈中避免走入评价者误区的方法。面谈中评价者的误区包括不适当发问、理解不足、期待预期结果、自我中心和感情化的态度、以对方为中心和同情的态度五种。其中理解不足是指在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能，为了避免走入误区，管理者要将面谈对象的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。19：本题考查经验判断法。由于经验判断法主要是凭借管理者的主观感觉和经验来进行人力资源需求预测，因此它主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业。20：本

24、题考查劳动关系运行的法律规范。劳动关系法包括劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议处理法。选项B属于劳动标准法则。21：仲裁员至少应该具备四个任职条件中的一个，其中要求具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年。22：厂务公开制度是我国国有企业常见的一种职工民主参与形式。它具有三个方面的明显特点，分别是选项ACD。23：客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。客户满意度是实施客户中心战略的组织最为关注的一个绩效指标。24：能力测试可以划分为认知能力测试和运动与身体能力测试两种类型。认知能力测试包括一般认知能力测试和特殊认知能力测试

25、，其中一般认知能力测试也称智力测试或智商测试。运动与身体能力测试包括心理运动能力测试和身体能力测试两大类。25：社会保险法的立法依据包括四个，分别是：贯彻落实党中央的重大决策部署；使广大人民群众共享改革发展成果；公平与效率相结合，权利与义务相适应；确立框架、循序渐进。26：家庭生产理论把家庭的可支配时间划分为两大类:一类是市场工作时间，另一类是家庭生产时间。一般情况下，这一家庭内部分工决策适用于比较优势原理，即每个家庭成员都应当去从事生产率相对效率最高或最擅长的那种时间利用方式。27：本题考查企业补充保险。个人根据国家有关政策规定缴付的企业年金或职业年金个人缴费部分，在不超过本人缴费工资计税基

26、数的4标准内的部分，暂从个人当期的当纳税所得额中扣除。28：感到不公平的员工可以采用的方法包括改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等方式，不包括寻求法律援助。29：选项D为计划经济体制下中国劳动关系的特征。除此之外，还包括劳动关系类型的单一化、劳动关系归属的国家化、劳动关系内容的泛政治化、劳动关系运行的行政化。向社会主义市场经济转型过程中中国劳动关系特征包括三个方面，分别是选项A、B、C。30：在绩效反馈面谈中，要坚持五个原则与技巧，分别是建立彼此之间的信任，开诚布公、坦诚沟通，避免对立与冲突，关注未来，该结束时立即结束。31：本题考查工伤保

27、险的原则。工伤保险的原则有：(1)无过失责任原则；(2)损害补偿原则；(3)预防、补偿和康复相结合的原则。题干所述为无过失责任原则。32：本题考查股票期权的执行方式。股票期权的执行方式包括：现金行权、无现金行权和无现金行权并出售。33：劳动力市场的不确定性导致劳动力供求双方的匹配变得更为困难，所以很难保证劳动力供求双方的匹配度是最佳的。因此，劳动力市场会表现出明显的动态属性。34：由于收入效应与替代效应的共同作用，在横坐标为劳动力供给小时数，纵坐标为工资率的坐标体系中，个人劳动力供给曲线是一条“向后弯曲”的曲线，斜率先正，后负。35：本题考查劳动法律体系的具体内容。劳动法律体系包括劳动标准法、

28、劳动关系法、劳动保障法和劳动行政法。其中劳动关系法包括劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议处理法。B选项中的劳动监督检查法属于劳动行政法。36：非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不超过15日。37：20世纪初，德国学者马克斯韦伯首先使用行政层级式一词作为一个科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式38：劳动力市场双方均会发现,改变自己的劳动力供求行为实际上会产生很多成本，这些成本被视为导致劳动力市场出现“摩擦”的一些摩擦力。其中,作为劳动力需求方的企业，并不一定按照理论上的均衡工资率或市场工资率来支付工资，主要原因包括选项A、C、D的内容。政府规定的最低工资要高于理

29、论上的市场均衡工资水平39：劳动供给和需求曲线均发生移动时，结果取决于两种力量的对比。在劳动力供给曲线和需求曲线均向右移动的情况下，如果劳动力需求曲线移动幅度更大，则均衡工资率上升。40：本题考查非全日制用工。非全日制用工双方当事人不得约定试用期。41：自主独立型职业生涯锚的人在选择职业时绝不放弃自身的自由，并且视自主为第一需要。42：本题考查不良事故评估法的优点。不良事故评估法可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。43：从根本上说，在一个学习型组织中，员工是最基本的组成要素。44：本题考查劳动能力鉴定。自劳动能力鉴定结论做出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者

30、经办机构认定伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。45：绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。46：本题考查职业生涯管理的方法。职业生涯通道包括横向通道、纵向通道和双通道三种。题干所描述的是纵向通道的特点。47：本题考查组织文化概述中组织文化的结构。题干描述的是精神层的意义。48：创新战略下的薪酬体系非常重视对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平。49：职位评价的原则包括系统性原则、战略性原则、标准化原则、员工参与原则、结果公开原则和实用性原则。50：本题

31、考查劳动合同履行的原则。劳动合同双方当事人在任何时候都应履行劳动合同约定的全部义务，体现了全面履行原则。51：本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：指导型、分析型、概念型、行为型。其中，指导型是指决策者具有较低的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。52：绩效改进方案实施之后，要从反应、学习或能力、转变和结果四个维度来评价绩效改进。其中，反应强调的是员工、客户、供应商对改进结果的反应，而非仅仅考查员工的反应。53：激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。54：本题考查社会保险法律适用的基本规则。社会保险法律适用的基本规则：(1)上位法的效力高于下位法；(2)同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特