农夫山泉的社会营销

1、.：.；社会营销是一种运用商业营销手段到达社会公益目的或者运用社会公益价值推行商业效力的处理方案。社会事件或公益主题一向是最吸引媒体和民众关注的目的，同时由于它具有广泛的社会性，很多企业把商业运营方式放到公共领域，以此来开展营销活动从而获得了良好的效果，这种营销活动且称之为社会营销。社会营销战略社会营销的关键在于“ HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 社会，也就是说它发掘出企业的社会属性，把经济商业运作方式转移到社会公共领域来，在社会营销时期内，变自觉顺应为客观能动地从事其社会属性范围内的事情，但是他们知道，企业的经济属性才是生存和开展的根底，因此

2、，它的最终目的依然是为了经济利益， HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 社会效益只是一个目前逐渐开展起来的比较好用的手段而已。 性质社会营销往往以某个具有极度聚焦效应的社会事件为契机，因此它很多时候表现为事件行销，但是由于社会事件具有复杂多样性，所以从事件本身的性质来看，社会营销还表现为政治营销、 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 体育营销、 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 文化营销等，而从穿透社会营销的层面，会发现企业在营销过程中依然采用差别化营销、

3、 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 整合营销等理念。因此，社会营销的操作应该汲取各种营销理念和手段的特点，创新观念，积极求变才干获得良好的效果，当然，社会营销的对象范围更为广泛，面向社会群众，一方面，它具有更全面的传播效应，而另外一方面，假设在执行方面不够谨慎，它带给企业和品牌的将会是消灭性的后果。 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm?fr=ala_ 编辑本段社会营销-观念社会营销观念社会营销观念 随着全球 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 环境破坏、资源短缺、 HYPE

4、RLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长久利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。如人类观念( Human concept) 、明智消费观念( Intelligent consumption concept) 、生态准那么观念( Ecological Imperative concept) 。其共同点以为企业消费运营不仅要思索消费者需求, 而且要思索消费者和整个社会的长久利益被称为社会营销观念。此观念要求企业义务在于确定目的市场的需求、愿望和利益, 比竞争者更有效地使顾客称心, 同时维

5、护与增进消费者和 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 社会福利。 全球环境随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长久利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。如人类观念( Human concept) 、明智消费观念( Intelligent consumption concept) 、生态准那么观念( Ecological Imperative concept) 。其共同点以为企业消费运营不仅要思索消费者需求, 而且要思索消费者和整个社会的长久利益被称为社会营销观念。此观念要求企业义务

6、在于确定目的市场的需求、愿望和利益, 比竞争者更有效地使顾客称心, 同时维护与增进消费者和社会福利。 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm?fr=ala_ 编辑本段社会营销-要求 符合国家政策和社会公德 社会营销坐席谈判由于社会营销是以社会 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 新闻事件或相关社会主题进展的营销活动，因此它在遭到高度关注的同时也具有很强的敏感性。同时，过去部分企业在进展社会营销的时候经过一些政策缺口进展实施，特别是在几年前 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank SA

7、RS肆虐期间，有些企业的行为不仅违法了国家相关政策，而且在社会上呵斥了极其恶劣的影响。这不仅违背了企业进展社会营销的社会本位出发点，其到达的短期利益更破坏了企业的社会笼统。因此在进展社会营销的时候，要坚持高度的社会责任感，在国家政策允许的范围内，实施对社会公众认同甚至是赞誉的营销活动，才干使活动顺利进展，并获得良好的效果。 结合企业长期战略，因时夺势任何企业的营销战略都是在企业长期战略下进展的，是为企业长期战略效力的，因此，社会营销也要严密结合企业长期战略，成为其有机组成部分，只需那些有利于企业战略开展的事件才有必要成为企业实施社会营销的契机，那种凡是社会事件就进展掺和的企业，不仅在本钱上要破

8、费巨额投资，而且在效果上也达不到预期的效果，同时假设借助事件进展营销，由于事件开展的不可预见性，企业要有很强的对事件谋划的掌控才干，要留意找准切入时机，这样才干以最少的投入遭到最好的效果。 围绕企业/ 品牌中心思念，找准契合点 社会营销的提升关键就在于能否能严密地围绕企业 / 品牌中心思念，从而找到最适宜的结合点。虽然在一个广泛关注的社会事件中，公众会增多对媒体的热情，因此企业只需在这段时间内多投广告就能得到比平常更好的效果，但是这只是比较初浅的层次，假设能在企业或品牌的中心思念下，把事件和 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 品牌结合起来，那么不

9、但能提升消费者对事件的关注，同时还能引导 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 消费者把热情过渡到品牌上来，当然，假设硬要进展衔接，呵斥衔接过于牵强，反而会出现不良效果。 优秀的公关才干和充分的公关预备公关在现代的营销实际和实际中都由于其具有良好的营销效果而被广泛运用和开展，而社会营销作为以社会事件或主题为根底的营销，公关活动将具有更重要的作用。在社会营销中，巧妙地运用公关活动，不仅能更深化地和社会公众接触，并产生互动效果，同时也由于企业有实践的活动操作和执行而使公众更容易产生信任和好感，同时还能制造更为惊动的新闻效果。由于事情的发生是不可预见的，同

10、时企业还能够面临各种危机，因此企业要具备优秀的公关才干，而对于社会营销的组织和谋划来说，在公关活动的组织上就显得尤其重要，由于社会事件和社会公益主题具有很高的关注度和很强的敏感性，无论是对于事件主办方特别是政府部门还是对于社会公众来说，企业的介入情况和方法都必需非常谨慎，因此只需做好充分的公关预备才能够实施活动，并获得较好的效果。 广告载体和活动方式的创新注重与人民群众消费者沟通 在 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 广告和 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 促销方式多样而且纷繁复杂的今天，要想在轰

11、轰烈烈的广告大战都脱颖而出，广告载体和活动方式的创新是重要而且有效的手段。由于社会营销所借助的事件或主题具有一定的特殊性，因此可以根据它们的特点进展相关创新，这样不仅可以节约费用，又可以获得更好的社会效应。比如三月份的两会期间，媒体、广告公司和企业都在互动地忙碌着，在媒体方面，某些党报会出一些专刊，或者有一些专有的宣传载体；在活动方面，由于代表们从四面八方聚集北京参与会议，必然会有和会议相关的衣食住行方面的需求，伊兰特轿车、奇瑞轿车巧妙地借助人大代表试乘、两会指定公用车的名目就获得了较好的效果。同时，营销的本质都是和消费者进展沟通，只需真正说到消费者心中的广告才容易被接受和认可，如周晓光在义乌

12、市电视台播出了一那么征集议案的广告，不仅有利于与公众进展沟通，推进民主政治建立，同时企业也树立了良好的笼统，必将获得隐性报答。 强调社会公益性广告主题以企业或品牌笼统为主 社会营销从目的受众的角度来看，主要是针对包括目的消费群在内的社会公众，因此其主要目的还在于推崇企业文化中关注社会价值方面，经过营销让公众了解企业，认可企业，从而树立企业的社会笼统。因此从广告的角度来看，主要还是应该针对企业或品牌笼统做 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 笼统广告，以借助强势媒体的力量展现企业的实力。由于社会营销的目的受众过于广泛，很难直接针对目的消费者，所以直接

13、做产品推行不太恰当，在效果反响上也比较难以评价，当然，对于新上市产品或者代表性产品经过一些运用资助或其它公关活动有针对性地进展推行也能在专业产品笼统上获得较好的效果。 充分运用新闻媒体的力量，立体宣传社会营销是为了树立企业笼统，提升品牌知名度和佳誉度，因此宣传是很重要的，只需经过多方面的传播手段才可以更有效地到达消费者。从传播阶段看，事前的预告宣传、事中的活动配合宣传以及事后的延续性宣传都不可短少；从传播媒体看，要根据企业情况结合户外宣传海报、媒体新闻、 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 电视广告、 HYPERLINK baike.baidu/v

14、iew/.htm t _blank 网络广告等多种途径，立体传达营销信息，构成良好的宣传效果；从营销手段看，要充分制造新闻，利用新闻媒体的力量，使消费者自觉接受，并对内容产生更大的信任感。 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm?fr=ala_ 编辑本段社会营销-意义社会营销意义 焦点投放的性价比优势企业从事社会营销的活动实践上是将商业运作方式放到公共领域，虽然相对而言，公共领域信息畅通具有一定落后性，但是社会营销的前提往往是借助艰苦的社会事件进展，这样的事件具有高度的聚焦力和关注度，因此对于这样的宣传题材，即使做简单的 HYPERLINK baike.baidu/vi

15、ew/.htm t _blank 宣传，也是依然能获得很好的信息到达效果。即使是企业本身进展的社会营销，虽然不以某些社会事件为契机，但是深谙社会营销的人士都会选择一些活动前提，比如具有时间性的某项 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 公益主题如世界爱眼日等或者是长期以来一直被关注的永久的公益概念如 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 安康或环保等，然后再经过科学的传播推行战略主要经过社会新闻的方式，反而能以较少投入而获得较大的关注度。 对于目前商业领域宣传推行的价钱一直上浮、消费者对广告的认知曾经越来越

16、理性并进而产生自觉抵抗的情况，纯粹的商业行为获得新闻关注度的难度大、本钱高，因此，相对而言，社会营销能获得较好的性价比优势。 树立良好的企业笼统社会效应 社会营销摆脱了商业宣传的方式，而倡导以社会本位为出发点，有效地发明社会价值，表达出企业的社会责任感，这不仅能使受众更容易接受，也能使宽广的社会公众认同企业的社会 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 价值观，同时，良好的社会营销借助社会关注的主题或事件，在谨慎 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 科学的执行下可以发明了无限能量的社会效应，从而树立良好的企

17、业笼统。 提升品牌知名度和佳誉度强势品牌的塑造是企业永久追求的目的，在社会营销的过程中，由于公众的关注度急剧上升，必然使品牌的出镜率大大提高，在公众的脑海中不断地追加记忆效果，从而提升了品牌的知名度。对于品牌调性而言，只需在深化了解消费者的需求情况下，只需在精神上引导消费者跟随，在心思上冲破消费者的防御，并从心灵上引起消费者共鸣的 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 品牌文化和品牌情感才干在消费者心中永驻。在社会责任普遍淡薄的今天，假设可以赋予品牌以良好的社会笼统，那么更能引起消费者认同，并提高了品牌佳誉度。 隐性打动消费者，促进企业开展社会营销的

18、商业气味淡薄，因此，社会公众的心思就不会自觉地构筑起巩固的防线，更有利于让受众接受企业的宣传信息，而在营销中表达出来的剧烈的社会责任感和良好的社会笼统能使公众对企业和品牌产生信任感和好感，而且可以较长久地坚持，从而使企业得到公众的认同和支持，潜移默化地打动消费者，使消费者在今后的购买行为中选择本身的产品，从而促进产品销售，为企业发明经济利润，因此也可以强化企业生存和开展才干，确保企业永续运营。 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm?fr=ala_ 编辑本段社会营销举例贝因美“社会营销案例 婴幼儿的安康关系到一个民族、一个国家的未来，所以它是一个特殊的朝阳产业，有着无穷的开展和开辟的潜力。无论是站在深远的人类开展的角度还是在纯粹商业的角度，对婴幼儿事业的关注、对婴幼儿产业的开发都有着极其重要的意义。由谢宏指点的贝因美集团敏感地认识到了这一点，从而果断地走进了婴幼儿