电商人群洞察报告

1、电商人群定义电商人群定义：是指统计周期内使用过电商类App的用户群体。评选模型02人群定义01中国网络交易总额全球领先，近三年复合增长率达24%150006000135011509008006505504003003001507024%15%14%5%22%9%15%26%36%13%24%36%0%5%10%15%21% 20%25%30%35%40%02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,000中 国美 国英 国日 本韩 国德 国法 国加 拿 大印 度巴 西俄 罗 斯印 度 尼 西 亚阿 根 廷全球主要国家网络零售交易额、年复合增长率及零售总额占

2、比交易额（亿美元）复合增长率（2017-2019年）占零售总交易额比例数据来源：麦肯锡2019年中国数字消费者趋势7.27.27.78.08.28.38.48.99.310.810.10246810122017Q12017Q22017Q32017Q42018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q22019Q32017Q1-2019Q3移动电商行业用户规模移动电商用户规模（亿台）移动电商行业用户体量趋于饱和19 - 25 岁电商消费人群各年龄段划分区间26 - 35 岁36 - 45 岁46 - 55 岁26-35岁对电商类应用有更强的粘性0%2%4%6%8%10%12%

3、14%16%18%20%19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁各年龄阶段电商类应用活跃率趋势活跃率各年龄段电商 覆盖率区间78%-79%各年龄段电商TGI区间103-104网购已成为95后的消费习惯，电商内活跃度及消费额度凸显70%60%50%40%30%20%10%0%不活跃活跃未知不同年龄段电商消费活跃度非常活跃19-2526-3536-4546-55综合指标19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁0-50082.12%89.06%88.38%88.76%500-200013.20%8.77%9.23%8.83%2000-50003.65%1.84%2.01%2.02%5

4、000-100001.02%0.32%0.38%0.40%19-25岁大额网购消费特征更明显二手闲置与生鲜电商属于全年龄段需求020406080100140120TGI各年龄段垂直电商偏好TGI19-25岁综合电商26-35岁团购垂直电商二手闲置36-45岁海外购物46-55岁生鲜电商19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁除二手闲置、生鲜电商以外，该年龄段更倾向 团购，或与其年龄段经济收入有限有一定关联。除二手闲置、生鲜电商以外，该年龄段更倾向 海外购物，或随着收入的提升与社会地位的变 化对购物的“视野”更为宽泛。该年龄段对生鲜电商的偏好有所降低，在垂直类电商方面偏好度有一定提升。该

5、年龄段对于二手闲置和海外购物的需求处于 “顶峰”期，或与该年龄段生活压力增长有所 相关，更为注重二手变现与购买。二手闲置生鲜电商 全年龄段对二手闲置及生鲜电商均有较强偏好各年龄段人群画像及应用消费特征男性活跃于手游偏好汽车与智能硬件，女性依赖图片摄影软件0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%020406080100120140160通讯社交 金融理财 网络购物 移动工具 移动视频 手机游戏 音乐音频 图片摄影 电子阅读 学习教育 智能硬件 餐饮服务 健康美容 汽车服务 生活服务 人力资源活跃男活跃女TIG 男TGI女19丨25女性偏好海淘护肤控，男性偏好生鲜高级宅女性消

6、费者 电商偏好TGI 124海淘TGI 101综合电商TGI 101团购男性消费者电商偏好TGI 141生鲜电商TGI 137二手闲置19丨25男性电商消费偏好TOP 5 外设鼠标上榜00.511.522.533.5饼方价值分女性电商消费偏好TOP 5 面膜、电饭煲上榜01234手机干蛋糕 便食品鼠标饮料手机牛奶乳品 电饭煲面膜方便食品价值分房产及育儿母婴活跃显著，女性对图片摄影依赖性高0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%050100150200250活跃男活跃女TGI 男TGI女26丨35TOP 1手机壳男性消费者TOP 2TOP 3TOP 4手机贴膜数据线 移动电

7、源电商偏好 TOP1 手机周边TOP 5蓝牙耳机TOP 1TOP 2TOP 3面膜洁面乳液/面霜26丨35女性消费者 电商偏好 TOP1 面部护肤TOP 4TOP 5防晒 面部精华男性电商购买力偏强，女性更注重面部护理0%10%5%15%20%男性电商购买力偏强 同时不排除为女性买单数据40%35%30%25%土豪高级白领小白领蓝领TGI男女男性偏好旅游服务，女性注重健康美容与人力资源36丨450204060801001201401601802000%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%TGI活跃率(%)活跃男活跃女TGI男TGI女36丨45女性容易被电商促销所吸引，男性

8、偏好二手及票务女性对电商促销表现出更高的敏感度女性消费者 网购兴趣特征海外购物个护化妆服饰首饰鞋靴箱包TGI 139TGI 120TGI 108TGI 102男性消费者 网购兴趣特征二手闲置娱乐票务生鲜电商手机数码TGI 142TGI 139TGI 128TGI 103020408060100120轻度敏感中度敏感高度敏感极度敏感TGI男女整体移动互联网活跃度较低，男性更注重健康46丨550204060801001201401601802000%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%TGI活跃率(%)活跃男活跃女TGI男TGI女46丨55女性更偏好小额消费，消费品类整体偏好个护健康和食品020408060100120500元以内2000-5000元5000元以上TGI500-2000元男女女性网购5 0 0 元以内客单价TG I 指数高于男性消费者网购品类偏好男性消费者偏好品类TOP5女性消费者偏好品类TOP5剃须洁面话费充值 方便食品 熟食腊味卸妆烘焙原料肉干肉脯面膜爽肤/化妆水19 - 25 岁 初入职场26 - 35 岁 职场中坚3