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文档简介
1、企业使用钉钉办公教程钉钉是阿里巴巴旗下的一款在线办公软件,中小企业可以使用办公实现远程 沟通,打破地域限制,提升办公效率。钉钉实现了多端(电脑端、手机端、云端) 信息同步,无论是在办公室还是在外出差都可以无缝沟通。下面简单介绍下企业 如何使用钉钉办公。一、企业注册1、如何注册企业账号?登陆网址钉钉官网,在企业注册(右上角)中,“填写手机号一完善资料一 注册完成”(带*为必填项);2、企业名称有字数限制吗?注册的时候填写企业名称长度20个字以内;若您营业执照的企业名称超过 20个字,您可以进行认证企业,认证企业的时候会重新填写企业名称,认证填 写的企业名称长度在100个字以内都可以的哦,认证通过
2、之后,企业名称会变成 您认证时候填写的企业名称。3、企业后台管理密码设置规则是什么?密码必须为6位以上数字、大小写字母的组合,例如:Axac12。4、手机校验码收不到原因是什么?(1)先确认是否点击了“免费获取验证码”的按钮,60秒后即可重新发送;(2)若仍未收到验证短信,此种情况可能是由于通信网络异常造成的,稍 后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试;如仍收不到验证码,检查手机有 无短信拦截设置或联系通讯运营商查看短信发送情况;若以上均无法解决,联系 钉小秘客服;5、如何登录企业管理后台?(1)使用电脑登陆钉钉后台,提供两种登录方式;方式一:输入钉钉手机号以及钉钉登录密码进行登录,若您在多
3、个企业里面, 需要选择对应的企业,输入管理密码登录即可;方式二:扫码登录,打开钉钉手机客户端一消息首页一扫码(右上角),若 您在多个企业里面,需要选择对应的企业,输入管理密码登录即可;(2)登陆钉钉电脑客户端,点击左下角管理,若您在多个企业里面,需要 选择对应的企业,输入管理密码登录即可;(1)直接输入手机号以及登录钉钉的密码即可;(2)管理密码:管理企业的密码,若忘记密码,可以点击忘记管理密码进 行找回。6、登录的时候为何提示“密码错误次数过多,请15分钟后再试”?若密码输错5次,账号将被锁定,15分钟后解锁再进行登录;7、如何找回企业管理后台管理密码?登陆钉钉后台,先输入钉钉手机号以及钉钉
4、密码,进入后点击登陆下方的忘 记管理密码,根据页面提示重新设置即可;二、企业认证企业认证通过后将获得更多的权益,例如提升企业通讯录人数上限、电话会 议、使用企业主页、企业主屏等功能。1、如何申请企业认证?手机端认证:企业管理员(包含子管理员),打开手机钉钉客户端,点击“联系人一找到 需要认证的企业一管理一升级官方认证一手机上认证一选择认证类型一填写/上 传信息一提交认证“;电脑端认证:企业管理员(包含子管理员)登录到企业管理后台,点击首页”申请企业认 证一申请人信息登记一选择企业类别一上传资质一提交认证”;PS:认证提交后,工作人员会在1-3工作日审核,审核结果以短信形式通知 您。2、企业认证
5、注意事项?(1)营业执照复印件上需手写“仅用于钉钉认证”并在手写内容上加盖红色 公章,不支持电子章、合同章、财务章等;(2)认证授权书注意填写管理员账号(负责人手机号码);(3)提交认证时的公司名称与营业执照上的名称必须保持一致;(4)手持身份证及营业执照上的所有信息清晰可见;(5)中级认证在职证明需加盖公章;(6)初级认证中,管理员上传的工作证明上的信息必须与填写的信息一致。提交认证后,我们会在1-2个工作日内进行处理,若认证不通过会短信提示 管理员详细原因,根据提示进行操作,若认证存在问题可以联系钉小秘进行咨询。3、企业认证常见问题?(1)填写法人身份证提示“提示填写错误”身份证尾号是X时
6、候,需要添加大写字母;(2)注册号是否能填写18位的统一社会信用代码号?注册号支持填写18位统一信用代码号(3)证件 过期是否可以进行认证?不可以,营业执照或者组织机构代码证过期将不支持认证,建议提供最 新的印有统一社会代码号的事业单位法人证书或者登记证书来进行认证。(4)填写海外法人“提示格式错误”法人只支持填写大陆用户,若是法人是海外及港澳台,请在法人身份证 里面填写大陆负责人的身份证号,提交认证之后需要将“法人的护照或者港澳 台身份证的照片提供给钉小秘”;执照变更、企业名称变更、法人变更了怎么办?支持补充认证申请,根据实际情况提交修改,pc端或手机端均支持修 改认证信息,重新提供最新的资
7、质进行审核,现在不需要取消认证后再提交。企业认证无法提交,提示已认证?先确认下企业内部其他部门是否有提交认证,同时可以将认证资料发给 钉小秘或者联系客服进行反馈。三、企业设置1、如何修改企业名称?若是已认证企业修改名称,需要进入企业管理后台的首页进行修改,但需要 重新认证审核通过后则可修改成功;若是未认证的企业/团队可以直接修改:方法1:手机上点击“联系人-企业通讯录”找到“管理-企业名称进行修改;方法2:电脑登陆企业管理后台,点击“设置-企业设置”可以进行修改。2、如何设置企业LOGO?登录企业管理后台,点击“设置一企业设置一上传LOGO”保存即可;3、如何设置企业主页?登录企业管理后台,点击“设置一企业设置一企业主页一设置”,保存即可;4、如何解散团队?团队可以解
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