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1、智慧商务智慧采购管理系统Smarter Commerce brochure2智慧采购管理系统Smarter Commerce brochure智慧采购管理系统 01Smarter Commerce brochure智慧采购管理系统Smarter Commerce brochure0102智慧采购管理系统Smarter Commerce brochure前言对于许多企业来讲,每年在产品采购和服务采购上的支出可以占到企业总支出的 70% 左右。这样高的比率,让我们不难看出采购部门在企业中所具有重要意义和战略地位。让采购创造巨额价值(Straight to the BottomLine) 一书的作者
2、 Robert Rudziki 先生指出,如果世界 500 强企业能够加大力度管理好采购环节,将会为他们带来将近 20% 的投资回报率增长,这意味着超过 1 亿美元的净利润增加。在过去,采购部门往往把节省开支作为其部门的首要目标。这使得他们不得不过度专注于与供应商谈判从而获取最低价格这一环节。但事实上,企业采购部门能够为企业带来的机遇和价值远远大于采购成本控制本身。国际著名管理咨询机构麦肯锡公司曾经公布一篇题为让采购部门走进 21 世纪的分析研究报告。报告中指出,造成采购部门发展变革受阻的原因往往是因为采购部门的日常运作与企业战略无法衔接,甚至背道而驰。报告中引用了一家欧洲大型企业的案例:这家
3、企业早在两年前就提出了一项产品创新计划,然而,这项计划到现在都无法顺利完成。更糟糕的是,这项产品创新已经被许多竞争对手所采用。麦肯锡公司通过分析发现,造成这个局面的一个主要原因就是该公司的采购部门过于注重节省采购成本。采购方这种不断压低价格的模式会给供应商带来极大压力,使得供应商无暇创新, 进而破坏了企业与供应商合作发展、共谋创新的良性关系。企业采购部门的业务需求及其面临的挑战世界顶尖的采购部门注重与企业发展计划同步,并且帮助企业在许多指标上达到远远高于行业平均水平。AberdeenGroup 的研究报告中指出,那些拥有顶尖的采购部门的企业, 平均能够把企业支出总额的 88% 纳入有效管理范围
4、之内,而且,这些企业能够达到每年超过 8.5% 的总支出节省比率。而行业的平均水平是:总支出额的65% 在有效管理范围之内,每年总支出平均节省比率在 5% 左右。除此之外,顶尖的采购部门还需要做到:不断寻求成本节约机会顶尖的采购部门会持续的分析其企业环境和产业环境,从而寻求成本节约的机会。寻求成本节约机会的关键是有效的利用支出分析。例如,分析企业各车间厂房支出的波动,调整采购优先级别,让采购更具有战略高度。另外,研究中发现顶尖的采购部门往往在合同合规管理的表现非常出色,因为只有确保合同条款的如期执行,才能兑现采购寻源和合同签订环节中涉及到的成本节约。顶尖的采购部门会把更多的支出类别纳入管理,尤
5、其针对那些具有管理难度的复杂类别支出,例如服务采购支出等等。注重实现运营资本最大化顶尖的采购部门注重帮助企业提高现金流。众所周知,现金流对于企业运营具有极其重要的意义,尤其是在经济低迷的时期。采购部门能够运用库存补充模式对供应商进行管理, 以达到在不影响正常生产、不增加企业风险的情况下降低库存储备;另外采购部门可以通过谈判取得有利的付款条款并利用早期付款折扣等方法来降低企业应付帐款。助力企业抵御市场波动采购部门是衔接供应商和企业其余价值链的基石。那些真正具有前瞻性的采购部门的工作重心不仅仅是与供应商谈判, 而是与供应商紧密合作来帮助企业发掘产品和流程上的创新机遇,这种良性的合作关系不仅会为企业
6、带来成本上的节约, 更使得企业能够能够抵御市场波动,从而在商战中获取战略优势。另外,顶尖的采购部门往往都部署了先进的采购系统。先进采购系统的运用能够帮助他们在第一时间发现问题,从而迅速的进行二次谈判和合同优化,把市场波动的影响降到最低。苹果公司近些年取得的成功与其采购部门的优异表现密不可分。控制和降低风险随着企业全球化发展,更多利益相关者的参与和不断加强的 监管环境,风险管理对于企业运作至关重要。顶尖的采购部门能够积极有效的帮助企业发现、管理和降低风险。举例来说, 大家都知道生产和物流的外包模式可以帮助企业缩减成本, 降低固定资产投入,从而获得竞争优势。但是实行外包模式的企业却必须面临外包地供
7、应商管理的高度复杂性和外包地货币浮动等因素所造成的风险和挑战。同样的,商品价格的大规模浮动,也给许多企业带来了极高的价格风险。针对这些风险,顶尖的采购部门能够通过战略性采购寻源的方式建造一个大型的供应商信息库,这个信息库中包括所有有关企业产品关键零部件的供应商信息。采购部门利用这个信息库对供应商进行选择和淘汰,并且能够有效地把零部件质量和供应商绩效紧密挂钩,从而更好管理和降低风险。大多数企业在采购流程等方面,都存在着一些基本问题有待于解决。而解决好这些简单的基本问题,往往会给企业带来立竿见影的效果。企业往往可以利用支出分析,轻松找出这些基本问题所在,然后再进一步应用先进的采购寻源模式、优秀的合
8、同合规监管模式、持续的供应商绩效管理以及更合理化的服务采购模式等等方法对于流程进行优化改进。大多数企业,在这套模式下可以在短期内获取达到 2% 到 6% 的资金节省。这些支出的节约,可以直接转化成为企业纯利润, 对企业有着重大影响。对于一般制造业企业来说,这样的成本节约转化成的利润通常等同于企业年销售额增长 15% 所带来的利润。企业采购部门常见的待改进环节如下表所示:改进环节对绩效的影响产品原料/ 服务支出利用战略性采购寻源可以将该类别支出降低 2% 到 12%。合同合规合同合规率增加 55%,并且得到由合同合规带来的接近 7% 的资金节省。库存管理额外成本降低超过 50%;库存成本降低 5
9、% 到 50%;降低追查成本。产品管理削减不必要的产品引入达 20%;增加零部件的可再用性;提早供应商在产品周期中的整合时间。企业采购部门常用的改进策略包括:寻求机会:通过支出分析找出供应商组合进一步合理化的机遇,然后通过改进采购寻源策略把机遇转化成为价值。关键绩效指标:设定和评估关键绩效指标,并应用这些指标进行持续流程改进。补给模式:通过对信息邀请书 (RFI)/ 需求方案说明书 (RFP) 合理化改进,并注重选择那些具有即时补给能力的供应商来帮助企业降低库存储备。采购自动化:通过对于复杂服务类别的采购自动化管理来实现服务支出方面 10% 到 20% 的资金节省。智慧采购管理系统Smarte
10、r Commerce brochure PAGE 23 PAGE 22智慧采购管理系统Smarter Commerce brochure智慧商务四大环节智慧商务将客户放在所有运营活动的中心位置,分析关键客户和运营数据,帮助公司构建和完善采购、营销、销售和服务的业务流程,提供完整的电子商务解决方案。采购层面:根据客户需求,推动发展智能、适应性强和优化扩展的供应链。营销层面:利用统一的跨渠道营销方式创建个性化和相互联系的活动。销售层面:帮助客户与合作伙伴在适合的时间、适合的地点购买它们真正需要的产品。服务层面:预测所有渠道范围内的客户行为,为客户提供完美无瑕的服务。而 Emptoris 就是采购环
11、节中最重要解决方案, IBM 提供客户供应链智能化,有助于企业加强采购管理、提高收益。智慧商务助力实现商务周期每个阶段的转型对于许多企业来讲,每年在产品采购和服务采购上的支出可以占到企业总支出的 70% 左右。这样高的比率,让我们不难看出采购部门在企业中所具有重要意义和战略地位。让采购创造巨额价值(Straight to the Bottom Line) 一书的作者Robert Rudziki 先生指出,如果世界 500 强企业能够加大力度管理好采购环节,将会为他们带来将近 20% 的投资回报率增长, 这意味着超过 1 亿美元的净利润增加。在过去,采购部门往往把节省开支作为其部门的首要目标。这
12、使得他们不得不过度专注于与供应商谈判从而获取最低价格这一环节。但事实上,企业采购部门能够为企业带来的机遇和价值远远大于采购成本控制本身。究竟是什么束缚了企业采购部门的发展?国际著名管理咨询机构麦肯锡公司曾经公布一篇题为让采购部门走进 21 世纪的分析研究报告。报告中指出,造成采购部门发展变革受阻的原因往往是因为采购部门的日常运作与企业战略无法衔接,甚至背道而驰。报告中引用了一家欧洲大型企业的案例:这家企业早在两年前就提出了一项产品创新计划,然而,这项计划到现在都无法顺利完成。更糟糕的是,这项产品创新已经被许多竞争对手所采用。麦肯锡公司通过分析发现,造成这个局面的一个主要原因就是该公司的采购部门
13、过于注重节省采购成本。采购方这种不断压低价格的模式会给供应商带来极大压力,使得供应商无暇创新,进而破坏了企业与供应商合作发展、共谋创新的良性关系。Emptoris:运用领先的科技打造顶尖的采购部门IBM Emptoris 是全球领先的智慧商务专家,致力于帮助企业加速利润增长并实现价值最大化。IBM Emptoris 为企业提供最为完整和强大的解决方案套件,套件中包括:战略寻源采购管理、企业合同管理、供应商生命周期管理和支出分析管理。这套先进成熟的解决方案成功地帮助数百家全球 1000 强客户降低各个领域的成本,释放流动资金,从而更快应对市场变化,占据竞争优势。Emptoris 的主要客户包括:
14、先正达、思科、英国皇家关税局、美国莫里纳医疗、美国卓越能源公司及 IBM 采购中心。IBM Emptoris 解决方案对应如下业务领域:采购情报:提供企业在全球范围内对支出和供应商的可视化, 驱动业务和供应商绩效的改善。寻源到合同:战略寻源和企业合同管理能力将最大化和固化节约的成果。支出类别管理和合规:管理复杂的支出类别,确保服务和外包工作的合规。工作流管理:强大的、贯穿整个套件的工作流管理驱动节约、风险管理和合规的流程。全方位供应商档案:全方位的供应商和类别主数据改善供应商准入。IBM Emptoris 解决方案涵盖了“供应商管理”和“寻源到合同”的业务流程,如下图所示:IBM Emptor
15、is 解决方案由战略寻源采购管理、企业合同管理、供应商生命周期管理和支出分析管理套件组成。IBM Emptoris 战略寻源采购解决方案(Sourcing)通过多种谈判工具 (Auction, RFx, Reverse Auction, Optimization)极大地节约成本优化采购决策,实现最大价值领先的公司希望能从今天的竞争环境中突围,并降低其总体成本。通过选择最佳的供应商、产品和服务组合,他们最大限度地降低成本,提高产品质量,并减少供应风险。同时还能缩短采购周期时间。Emptoris Sourcing 具备市场上任何采购解决方案最广泛和最先进的功能,是一个完整的全球采购平台。它使用模板
16、驱动的向导自动化从逆向拍卖和 RFxs 到复杂的多阶段谈判等所有采购活动,具有灵活的成本模型和明确的供应商招标。通过在采购决策制定过程中考虑成本、风险和绩效驱动等因素,基于优化的专有决策支持可确保从供应库实现最大价值。Emptoris Sourcing 可让您对整个全球性组织的企业采购数据获得全面且细粒度的可见性。Emptoris Sourcing 平台允许公司精简整个采购周期,并对更多的支出进行管理。该解决方案确保在所有直接和间接支出类别(从简单到复杂)中实现最优的分配;提高供应商的协作和创新;并减少供应库风险。Emptoris Sourcing 模块的主要功能以电子招标为管理工具,进行团队
17、管理,沟通促进和供应商投标自动集中和分析,加快并简化了招投标流程,动态招标, 拍卖和商谈管理。更快的供应决策得到了其一体化的决策支持和优化工具的支持。招投标管理平台满足在招投标管理中的要求的关键功能包括:面向所有招投标类别的管理,拍卖和商谈类型的坚实平台, 以及普遍通用调查。对直接材料分类项目的支持,具有分等级结构 BOM 行项的支持,矩阵定价,等级定价和错开的行项定时。招投标评分管理和方案书的创建,以及权限管理,如唯读、更改等的以团队、个人和角色为基础的设置。一体化的决策支持,具有自动和团队评分,基于可配制的规则及限制的优化引擎。此外,以下及招投标管理创建和模块化中所述的 Emptoris招
18、投标管理还提供有更多的增值功能:将包括反向拍卖到复杂的多阶段合同谈判的采购流程自动化, 从而帮助客户实现基于成本自动实施和改进端到端的寻源过 程,以便公司可以节省更多的协商成本,降低总成本,提高买方生产效率,确保全公司范围内的各类支出都遵守合同中 的相关条款。风险和绩效分析的 最合理的采购模式,从而取代了仅仅基于价格基础的采购模式。自动实施和改进端到端 的寻源过程,以便公司可以节省更多的协商成本,降低总成本,提高买方生产效率,确保全公司范围内的各类支出都遵守合同中的相关条款。在寻源过程中的每一个阶段(从确定支出基线和类别要求,到寻找供应商和商定协议),都可以为专业买方提供帮助。通过灵活的出价选
19、项和决策支持工具, 帮助买方和供应商达成采购协议,使寻源活动取得最好的效 果在寻源采购结构解决方案有 3 个模块。动态的 RFx 包含用于无缝管理和执行多阶段谈判的反向竞标的所有功能。优化 决策支持模块分为买家和供应商两部分,帮助买家和供应商 作出正确的采购决策。模块功能效益动态 RFx自动化企业的整个采购流程,无论是单个RFx,反向竞价还是复杂的多阶段谈判每年按照采购门类重复采购,实现 7% 至 12% 的持续增加的年节省率运用灵活的表格,模版,向导和连贯的工作流来简单地创建多个建议书和报价,建立重复的最佳业务实践。管理大金额的采购会带来更大比例的节省缩短采购周期采集合格的大量的供应商竞价数
20、据,例如规格、保修、交货期容差和财务偏好在在线谈判中,一味地关注价格的传统的买卖关系进步到和供应商之间互相协作的关系计算整体成本公式和自动计分相应通过和供应商的协作,降低整体拥有成本,改进产品质量,加快产品上市时间赋予供应商灵活性,以灵活的定价附表来做折扣竞标价格从采购层面提升价格透明度,提高竞争力简单地监测对时间非常敏感的竞价信息,包括竞价范围、竞价历史、当前中标、下次允许投标、剩余时间和在反向投标仪表板中的相关信息买家决策支持通过简单的模版和向导来快速创建和修改“如果- 那么”的联想模式在采购决策中建立信心95% 节省竞价分析时间达 95%评估实时采购贸易帐(例如,选择两个供应商来对冲供应
21、基地的风险,那机会成本是什么?)拓展企业范围的可视性到供应商的成本结构中促进公司对采购政策的合规性和合同的执行性运用先进的供应商定价表(例如,捆绑定价, 单位体积的折扣,和业务量的折扣)决定非价格因素的整体成本影响(例如质量、送货和可靠性)谈判获取更低的价格贯彻公司采购政策(例如预算限制、合同要求、厂商计数和产量分配限制)供应商决策支持提供供应商以优化为基础的出价建议,反映了买方的总成本模型使供应商更有竞争力地竞争进一步降低总体成本使供应商自动获得竞价反馈从单一的关注价格提升到更加协作的供应商关系和通过传统的反向竞标获得的出价建议相比, 能使供应商获得更具体的出价建议提供供应商除价格以外的多重
22、杠杆,更具有竞争力Emptoris Sourcing 对 RFx 的支持EMPTORIS 系统支持以下RFX 采购事件:买方调查、供应商信息调查RFI、供应商方案征询RFP、供应商询价RFQ、反向拍卖(英国式竞拍/ 荷兰式竞拍)、正向拍卖。Emptoris Sourcing 支持定制基于业务的 RFx 模版。可添加模版、编辑模版。系统中 RFx 本身不带有会签和审批功能,可以在项目管理模块设置审批过程(作为一种可能的解决方案)或者与其它流程管理软件集成,或者进行客户化开发。可以支持 标准的 RFI/RFP、支持 Excel 批量导入导出。Emptoris 系统带有功能很强的 TCO 评分模型、
23、包含各评分因素的权重设置功能。Emptoris Sourcing 支持 RFQ 普通、密封报价。只能由买方创建发起 RFQ,供应商不能主动发起 RFQ 报价。但系统支持供应商消息、RFI 问题回应与即时反馈管理,供应商可以使用这些工具通知买方价格调整的消息。Emptoris Sourcing 支持以反向竞标的方法选择供应商,支持技术标和商务标评标标准设定、评标,RFx 中不含会签和审批过程。支持竞争性评估、竞争性招标、价格比较、成本分析等多种选择方法。荷兰式反向竞标:一个荷兰式反向竞标是这样的运行方式:当一个项目价格经过固定间隔的上升达到保留价,或者一个供应商对项目进行了报价,项目就停止不再接
24、受报价。在这种竞标方式中,买方定义了起始价格,价格更改值,时间间隔和保留价。竞标从第一个项目的起始价开始。这个价格在经过固定的时间间隔后,每次增加价格更改值(金额或百分比)。直到一个供应商放置投标或者价格达到保留价,项目的投标结束。当一个项目的投标结束,投标自动转移到下一个项目。当所有项目的投标完成,这个竞标就关闭了。评审结果数据与 ERP、合同管理等周边 IT 系统的共享,驱动自动 BPA/SPO 创建等寻源的授标结果可以传递到合同管理模块以生成合同。从业务角度来说,合同管理与 ERP 更紧密联系的,我们有标准的合同管理与 ERP 接口方案。任何大型企业的采购系统都要和多个相关企业软件进行集
25、成联结。Emptoris 提供了专门的采购系统集成服务器(Sourcing Integration Server)来统一面对各类需要集成的周边系统。企业合同管理解决方案 (Contract Management)在全球范围内确保所有合同信息可见 通过创建合同和谈判过程实施业务控制强化执行后的合同合规性用于采购协议、销售合同和行业具体类别的合同管理合同是商业关系的基础,包含财务信息、合同各方的权力、责任和义务等重要信息,在双方的慎重谈判下得以敲定并具有长期法律效力。企业的大多数战略决策与成本节约策略都反映在与合作伙伴所签订的合同当中。随着全球经济的发展、法律法规要求不断增加和商业关系的日趋复杂化
26、,合同的复杂程度也达到了前所未有的高度。采购管理协 会(Institute for Supply Management)所公布的研究报告显示,全球 1000 强企业日常平均管理着 20000 到 40000 份有效合同。然而,在 Emptoris 与InsideCounsel 杂志共同发起的调查研究中发现,大多数全球 1000 强企业依然在使用人工和低端技术管理这些合同。调查中还发现,这些企业的大多数重要合同都放在文件柜中 无人问津。换句话说,合同在签订之后,就被人们彻底遗忘了。这种合同管理方式往往意味着:合同审批流程的缺陷、合同审计困难甚至重要审计材料的缺失、落后的合同分析能力、巨大法律风险
27、与财务风险、低的合同可见性与合同控制能力、成本节约与增加利润的机遇流失。为了解决这些问题,越来越多的全球 2000 强企业都踏上了合同自动化管理的道路。在 Emptoris 与 Inside Counsel 杂志所作的调查中发现,建立一个统一控制、具有高度可见性的合同数据库是许多企业投资合同管理技术的最主要原因; 其次,他们希望能够利用科技更好地管理合同,以此来更轻松地实现合同合规。借助 IBM Emptoris 合同管理模块提升合规管理通过评估您的成本、合同、管理来降低风险和评估 费用节约和效率提高的机会,进而保证运作和法规,并与后台 ERP 系统进行连接;自动实施、加快实施和控制对商品和服
28、务的采购,改进支出管理,降低处理时间和成本,扩大与全球交易伙伴的协作。可以确保整个采购周期的自动化,提高整个企业的管理水准,对支出情况进行跟踪。除了通过促使利益相关方遵守相关合同来限制随意采购和其它失控的支出,还可 以提高整个采购流程(从请购到付款)的效率,减少交易费用, 缩短循环周期,协调供应商关系,从而节省成本。对多方合同的支持Emptoris 合同管理模块支持多方合同。使用多方合同,多个内部和外部参与方可以共同在一个合同上协作。当增加一个参与方,用户现在可以给参与方分配角色主要的或其它。对一个特定的参与方,用户现在可以定义签名的编号并能增加多个联系人。参与方标签页可以支持多个多方合同。用
29、户可以增加任何数量的参与方。第一个参与方默认得到主要的角色。用户可以增加多个联系人,也可以定义任何参与方签名的编号。多方合同可以通过email 或离线协议方式呈送给多个参与方。在合同呈送的时候,用户可以定义呈送给哪个参与方,用户可以在线呈送给主要外部参与方的主要联系人。合同库中可以进行多合同的呈送。执行合同对话框中允许一个参与方的多个签名。对话框提供姓名、头衔和签名日期。签名信息可以通过使用参与方标签页的签名标签查看。条款库及合同模板管理Emptoris 合同管理模块支持建立合同条款库,并且可以自定义条款类型(法务财务质量等):Emptoris 合同管理模块支持不同业务类型/ 不同区域/ 合同
30、类型的合同模版,系统对几乎所有的对象都提供了查找功能,包括合同模版。多种合同创建方式(利用 word 上载合同,利用合同模板创建,利用条款库创建或其他方式)1、合同模板标准的合同语言和条文库2、Word 文档外部合同和协议以 Word 文档输入3、附件多种格式附件:一般文档,PDF,TIF 等4、访问以问题形式引出条文库,并选择所要的合同类型与 MS Word 集成Emptoris 的合同编辑器与 Word 完全集成。可以在 Word 里进行编写合同文本,增加条款、编辑条款、审批等工作。合同评审合同管理的审批过程可以分为多个层级,每个层级下可以由多个审批人或审批组组成。同一个层级下的人是并行审
31、批,一个层级的所有人审批完成后,合同转向下一个层级的审批过程。可以基于合同类型、条款修改、条件等设定审批流程,也可以即时设置审批流程。当邀请人员参加评审时,会给评审人一个通知。评审人也会在自己的门户上方便的看到要评审的任务。但邀请人员审批时, 并没有指定要求审批日期,所以也没有逾期邮催提示。合同信息摘录、合同交底及查询我们可以增加一个或多个文本字段输入合同摘要信息。以后可以通过摘要来查询合同。系统可以支持设定不同条款由不同审批人审批,但有权限看到合同正文的人能够看到所有的条款。可以录入结构化的付款条款, 比如:付款条款设定为一个Term,该Term 可选项预先设定。在合同里编辑付款条款时,只能
32、从预设选项中选择。具有合同到期提醒功能, 可以设定合同里程碑,在合同到期日临近的时候提醒相关人员。审批任务代理授权:Emptoris 合同管理现在提供任务代理功能。在用户计划出差的情况,他们能够将他们的在一定时间段内的任务分配给其它用户,直到他们回来。被分配的用户成为任务的临时负责人,直到任务代理期间结束或者任务完成。在代理期间结束,用户也可以选择是否将所有的代理任务重新分配给任务所有人。为了处理排程和代理管理执行, 一个新的排程任务任务代理被加入程序排程器。譬如领导出差,将部分工作授权给其他人代理。任务代理功能出现在我的任务窗口和个人编辑页面。通过代理任务对话框,用户(任务所有人)可以:选择
33、他们想去代理的任务或者选择所有的任务;选择想去分配的用户;定义审批代理规则生效的时间周期。审批链产生的新的框架能够将规则分成规则集。每个规则集可以定义一个条件。这允许基于某些标准将规则分隔,比如区域、合同类型等。一个规则可以属于多个规则集。当多个规则被满足时,会产生一个简单的审批人的链。当一个合同被呈送或执行,满足标准的第一个规则集被选择。一个审批链被产生,基于满足规则集的规则中的所有审批人。这极大的降低了需要配置的规则数目。如果存在多个条件导致一个审批链的产生,在以前的版本中,需要建立一个独立的规则。从这个版本以后,每个条件对应一个规则,并且最终的审批变更将由满足条件的每个规则的综合结果产生
34、。系统最大支持 2000 个规则和规则集。规则和规则集的新条件Emptoris 合同管理模块支持引进不同的新比较操作符以去构建合同条件。数字:不等于,在之间,不在之间,属于一个列表,不属于一个列表文本:属于一个列表,不属于一个列表日期:不等于,在之间,不在之间单个合同条件可以结合使用,通过 AND, OR 和 NOT 操作符。除了条款,现在用户可以基于下面参数定义合同条件:合同来源:创建一个条件基于下面合同类型。授权合同或修订、收到合同或修订、文件合同或修订。合同类别:创建一个条件基于下面合同类别。采购协议、销售协议、其它。从标准修改:创建一个条件基于合同是否是从标准修改 仅仅对条款标题和内容
35、的更改被认为从标准修改。拥有组织:创建一个条件基于具体的拥有组织。合同组织:创建一个条件基于具体的合同组织。内部参与方:创建一个条件基于内部参与方。任务提醒Emptoris 合同管理现在提供任务提醒功能,可以让管理员设置时间间隔,对那些延迟的任务系统将给用户发送 email 提醒。用户将继续收到提醒直到任务完成,或者又达到定义的时间间隔。在系统设置部分,一个新的部分任务设置被增加,用来配置任务提醒的工资时间。用户可以配置一周中工作开始的一天和工作日。增加了两个新的许可设置:代理任务许可、代理许可可见性。合同谈判和签署用户可以将合同呈送给供应商(如果是购买合同)或其它相应的单位。如果选择呈送方式
36、是在线方式,供应商收到合同后,可以在线对合同中可修改部分进行修改,用户组织可以看到合同的修改,用户组织可以选择接受或不接受修改。如果不接受修改,用户组织可以重新呈送合同;如果接受修改, 合同就成为已签订合同。如果选择呈送方式是 e-mail 方式,供应商可以 Word 形式打开合同正文,进行修改,然后发送回用户组织。买方组织可以将该文档合并入 Emptoris 系统中的合同。同样,买方可以选择接受或不接受修改。合同履行支持合同签署的电子签署电子签署合同记录了检验在线执行过程的数字签署信息,比如签字方的名字以及各方签字的日期。电子签署证书由一个第三方的签署注册授权机构通过公有或私有密钥提供。如果
37、签约方同时也要进行书面签署,可以对签署页进行扫描后然后把它附加到 Emptoris Contract Management 中合同中。在 Emptoris 合同管理中,对于已经执行的合同,我们可以创建修订合同。修订合同可能代表需要对一个正在执行的合同进行修改、推迟、延长、附加内容等动作。修订合同可以从原合同中继承某些设置。原合同的条文和条款对应到修订合同的条文和条款,原合同正文对应到新合同的正文部分。当修订合同也进入执行状态,原合同的版本号会自动增加。我们可以在合同管理功能中,查看详细的合同修订历史。Emptoris 合同管理可以使用 Emptoris 集成技术实现和 ERP 系统或其他系统之
38、间的集成。可以通过集成实现从合同自动生成 ERP 中的 BPA 和 PO 功能,也可以将合同履行数据传送到合同管理系统中。集成的实现过程可以参考集成技术部分的说明。合同归档及查询合同产生以后就保存在系统中统一的合同档案库中。合同中可以挂接任意类型的附件,包括扫描件。合同多种查询权限的设定,可根据个人或群组设置权限Emptoris 合同管理提供细致的权限管理功能。支持用户组和权限组。合同状态查询(合同有效性等)Emptoris 合同管理提供多种、灵活的方式查询合同执行情况及状态。例如:我的合同列表:可以快速的列出当前用户参与的合同列表,并可以通过状态和时间对合同进行筛选。合同查询功能:可以通过多
39、个字段值搜索合同报告:可以需要的格式和内容显示合同。Emptoris 可支持用几乎合同的所有相关信息来查询合同。包括:按供应商(可含关联公司)业务类别区域协议类别签署时间查询(含有效期)标的项目所签订的合同。能够自动调用供应商基本信息和选择结果信息(与 Sourcing 模块关联)合同管理和 Sourcing 模块实际上使用相同的供应商列表信息。供应商有可见性选项,可以定义在合同管理中可见,也可以定义在 Sourcing 模块中可见,或者两个模块中都可见。当 Sourcing 中的 RFx 产生合同以后,选择结果信息自动带入合同的行项目中。供应商生命周期管理解决方案 (Supplier Lif
40、ecycle Management - SLM)灵活定义供应商资格认定流程,选择适当的供应商加强供应商管理流程透明化,控制风险,降低成本通过供应商指标的优化,改善供应商绩效供应商生命周期管理是一种“完整地贯穿供应商与企业关系的、高度透明化、立体化的供应商整体管理方法”。供应商生命周期管理的目的是:让企业认识到供应商是其商业利润以及商业价值的重要源头;通过把供应商置于采购战略和采购管理的核心地位,帮助企业优化采购流程、创造更大价值。以供应商为中心的管理方法相对传统方法具有很大优势。为企业选择“正确”的供应商(为预算持有者提供决策依据)是采 购职能部门最为根本的工作目标。企业采购部门不仅需要自己武
41、装这种以供应商为中心并将供应商的周期处于核心地位工作 思想,更应该把这种先进的思想传播给其他相关部门。这种以供应商为中心导向的思想会直接帮助企业采购部门在企业中获取更多的话语权、在与其他部门合作时处于领导地位、并且让采购部门的职能与企业战略进一步贴合。一般对于私营企业来说,销售部门负责的是和客户之间的关系,工程技术部门管理的是产品的设计,而且市场部门则关注的是企业的品牌和产品路线。由此,通过类比,我们可以明确地把采购部门重要职能定位于对企业供应商的管理。Emptoris SLM 解决方案主要包含以下模块:供应商注册和资格认证本模块提供的主要功能: 供应商评定问卷灵活定义的供应商注册、评定和资格
42、认证的流程供应商自助完成问卷供应商通过门户完成注册方便地搜索和比较供应商本模块能够为客户带来的收益: 详细的采购市场分析复杂的供应商数据库,包括现有和潜在供应商本模块的功能特性:供应商注册: 供应商可以自行注册、支持注册档案的校验和审批工作流、根据注册时收集到的信息自动生成供应商档案供应商评定: 自动启动资格认证流程以及后续工作、资格认证过程中收集到的数据会自动更新至供应商档案、自由定义参与资格认证流程各部分的用户及其角色、根据用户的任务和角色,自动显示/ 隐藏软件界面元素。供应商资格认证: 用户可以方便地定义资格认证步骤、资格认证的结果在供应商档案中清晰可见。供应商评估本模块提供的主要功能:
43、 跨部门的供应商评分评估指标可自由定义安全受控的评分过程,全流程的工作流管理图形化或表格式数据分析本模块能够为客户带来的收益:识别强项和弱项,淘汰绩效差的供应商可以推导出供应商优化措施支持供应商风险管理本模块的功能特性:绩效评估: 容易定义的评估表,支持复杂的问卷和问题类型;可以方便地定义绩效评估的各类截止日期,例如起草、回应和发布;便利的辅助功能, 例如保存草稿、添加备注等。战略重要性评估: 工作流可以根据实际需要进行调整;可以从问题库中选取问题,以快速创建记分卡;灵活的记分卡布局,使用快速评分项来给单项指标评分。供应商分级管理本模块提供的主要功能: 直观的供应商分级信息基于类别和组织来管理
44、供应商分级全面供应商分级,从战略供应商到黑名单为标准化的供应商管理战略提供基础本模块能够为客户带来的收益:为供应商风险管理提供清晰的分级使供应商按照绩效进行升级、降级或淘汰本模块的功能特性:可以灵活地定义供应商级别,以及每个级别对应的战略和行动计划随时对关键数据(分级涉及的供应商、物料类别和内部组织)、供应商级别和参与用户进行调整详细记录供应商分级的变更历史和操作记录供应商风险管理本模块提供的主要功能:按照供应商、类别和区域定义风险因素在安全受控的流程中完成供应商风险的识别、评估和控制风险的流程针对不同的风险应对措施,定义不同的测度指标集成了供应商 KPI(关键绩效指标) 信息以作为早期预警的
45、依据图形化的分析工具本模块能够为客户带来的收益: 早期风险的识别全方位的风险管控本模块的功能特性:包含了对于三个主要供应商风险指标的定义和监控: 整体风险指数;风险影响程度;风险发生几率条理清晰的记分卡KPI 布局以明显的图形方式显示风险数值实时更新的风险指标信息和关键数据供应商发展本模块提供的主要功能:确定供应商“当前状态”,定义“目标状态”支持通过流程来定义和维护供应商发展的目标、应用范围、原因和度量标准 识别供应商改善的机会,实现成本节约通过评分系统控制供应商发展的流程本模块能够为客户带来的收益:通过优化指标和发展流程,实现降低成本和改善供应商绩效本模块的功能特性: 个性化的任务菜单将供
46、应商发展项目分解为具体任务, 并且可以分别设置度量标准任务可以直接创建,也可以从标准任务库中选择以层级结构的方式提供发展任务概览,并以交通灯展示完成情况用户可以根据其担任的角色跟进一个或多个供应商发展项目,系统会在任务发布或到期时自动发送通支出分析管理解决方案(Spend Analysis)若要变得更具竞争力,公司必须控制支出。令人惊讶的是, 很少公司能够清晰地了解他们花出了多少钱,花到哪里去了。通常,执行管理者们只能查到有一小部分支出是用在他们的供应商身上了。只有精细和准确地反映数据才能提供灵活且具有可操作性的信息,使企业能够制定成功的战略来保持竞争优势。Emptoris Spend Ana
47、lysis 可以全面、正确和详尽地反映企业支出,通常能够提前实现投资回报,即刻节约成本, 使决策更加明智, 同时保持竞争优势。Emptoris Spend Analysis 让公司能够将来自多个来源的数据合并、清理和组织成一个单独的企业视图。Emptoris Spend Analysis 丰富了数据,提高了精度,并且允许客户:减少不合理支出;消除漏洞,提升节约;揭示新的节约机会。Emptoris 支出分析模块能够直观反映整个全球组织的企业支出数据。Emptoris Spend Analysis 让企业能够收集和分析整个企业资源系统的支出数据,并全面、准确和及时地反映企业支出。利用 Emptor
48、is Spend Analysis 来甄别节约机会、监测节约计划的有效性和自动进行开支分类。IBM Emptoris 支出分析模块的功能特性包括:支持从交易系统抽取数据(ERP、NOTES 数据库、WEB 系统等)费用分析提供一套获取数据的机制,可以从其它系统中获取数据。提供客户化界面对数据进行批量模板化导入、过滤、预处理、数据失效等操作作为实施工作的内容,我们提供对数据进行批量模板化导入、过滤、预处理、数据失效等工作内容。支持具体采购履行数据、认证数据通过 KPI 定义公式计算并输出 KPI 结果报表(公式支持前台、后台定义)支持在费用分析中定义 KPI 计算公式。公式的定义是通过配置完成,而不是用编程的方法。可以输出 KPI 结果报表支持结果报表多维度展示和汇总(物料族、产品族、供应商、负责人、区域、时间等)系统支持任意维度的展示和汇总。即时的报表展现和定制是系统的主要特点,我们可以任意选择统计的维度,然后即时产生各种形式的报表(表格、图形、交叉表等),这些报表都可以保存,以供以后使用。支持报表结果、图表、用 EXCEL 导出并可编辑图表报表结果可以
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