标准化工作总结

1、标准化工作总结一、工作进展情况根据公司管理的标准化工作基础GB/T177752003旅游区（点）质量等级的划分和评定所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及2010年4A级景区复评，2010年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由*领导和*公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，2010年7月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T177752003完善景区硬件设施及管理向建立和完善标

2、准化管理体系转移，重点做了以下工作：1按照GB/T177752003旅游区（点）质量等级的划分和评定要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。2. 制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件标准化工作手册。3对GB/T177752003中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司21项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。4联合GB/T 24421服务业组织标准化工作指南系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。5. 按照GB/T 24421系

3、列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集44项；已制定3项，待制定11项，待修改20项。6.在质量技术监督部门组织和指导下，完成了魔鬼城风景名胜区景点解说规范编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。二、存在问题1. 鉴于公司是以GB/T177752003作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。2. 目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置

4、的方式处理。3. 由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。4. 我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行（11月-4月），在下一旅游季（5月）开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。三、下一步工作计划1. 联合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。2. 进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。 3. 加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。第二篇：标准化工作总结浙江机械设备公司标准化工作总结我公司

5、自本年三月份发布企业标准体系，四月份正式实施运行至今，认真执行GB/T15496，GB/T15497,GB/T15498，GB/T19273标准，对照标准化良好行为确认规范，扎扎实实推行企业标准体系，做了以下几方面的工作，现总结报告如下： 1 企业标准化工作的基本要求方面：1.1 确定了本公司的战略方针与目标，为公司员工指明企业开展方向，大大鼓舞员工斗志，奋发向上，为积极完成目标而努力。1.2 加强标准化组织机构，明确了职责。公司专门发文（文号：浙康泉2007017号）关于成立公司标准化领导小组及人员任命的决定明确了公司的标准化工作的领导项目部门，在总经理担任组长的直接领导下，明确各成员以及专

6、、兼职标准化人员，并在Q/ZKQ 1801-2007标准化手册中规定了最高管理者、标准化机构及专兼职人员的职责，职责划分明确，符合企业的实际情形。1.3 专、兼职标准化人员在实践中逐步得到锻炼，知识、技能、经验都日益得到提高。但美中不足的是他们都尚未通过省、市技术监督部门组织的标准化知识的系统培训，未有获得标准化资格证书。1.4 标准化培训工作扎实开展。1.4.1 自开展标准化工作以来，我们就从培训着手，作为标准化工作的突破口。我们制订了培训计划，积极做好培训各项准备工作，请教师、备教材等。1.4.2 我们共举办了11次培训班，形式多样，培训面从中层以上干部向全体员工，培训面达到100。1.4

7、.3 培训后，对中层干部进行了书面考试，对员工进行了应知应会考核，有考核记录。 1.5 公司发文（文号：浙康泉文（2007）第016号）下达标准化工作计划，发文关于公司标准化体系运行的通知，并积极认真加以落实。 1.6标准化信息管理日益提高。1.6.1 建立多渠道标准化信息收集渠道，术语标准；（2）符号、代号、代码、标志标准；（3）技术制图标准）； c)量和单位标准； d)数值和数据标准；e）互换性与精度及实现系列化的标准； f）职业健康安全、环境保护通用标准； g)各专业工作的指导通则或导则。2.2.3 以上技术基础标准都是相应的国家、行业标准，符正当律法规的要求。2.3 设计技术标准共收集

8、、整理了49个国家与行业标准，完全、齐全，满足企业实际需要。 2.3.1设计技术标准涉及符号、代号、术语；产品安全、环境和别的法规要求的标准；设计准则、规范；设计参数与数据标准；计较方法标准；评价产品和工序的试验方法和验收准则等，符合有关法律、法规要求。2.3.2设计技术标准保证产品在生产、安装使用条件下容易进行验证和掌握。 2.4产品标准全部执行国家标准；共有产品标准28个。2.5采购技术标准齐全，共收集、编制、整理采购技术标准87个，满足企业实际的需要。 2.5.1编制采购物资验收规则进货检验规程。规定了进厂验收项目、试验方法及验收准则等。 2.5.2采购技术标准对原材料品种、规格进行合理

9、压编和优化做得不够。2.6工艺技术标准齐全，共收集、编制、整理工艺技术标准20个，满足企业实际的需要。 2.6.1有关键工序、特殊工序的作业指导书2份。2.6.2投产前原材料、辅料和零部件标准执行采购物资标准。2.6.3工艺标准对各工序操纵前准备、操纵步骤、操纵中注意事项、设计安全等做了规定。 2.6.4编制了半成品质量掌握标准7份。2.7设备、基础设施和工艺装备技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准13个，基本满足企业实际的需要。尚缺一部分维修保养技术要求。编制了设备操纵规程和设施工作环境管理程序。2.8测量、检验、试验方法及设备技术标准13个；共收集、编制、整理试验方法技术标准84个。所

10、有的测量设备都按规定的时间间隔进行周期检定，且有检定证书和明确的标志。 2.9 包装、搬运、贮存、标志技术标准齐全，其中包装标准56个，有关搬运标准，贮存标准在自编制的生产和服务运作掌握程序4.7.14.7.5条对搬运、装卸方式，运输码条件；对贮存条件、贮存条件、方式、贮存期限作了详尽规定，满足企业的实际需要。2.10 安装交付技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准5个，基本满足企业实际的需要。安装技术标准规定了安装程序、方法、要求和注意事项、安装验收技术条件等。交付技术标准应规定交货验收程序、抽样及试验方法，但做得欠缺一些。2.11服务技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准8个，基本满足

11、企业实际的需要。 2.12 能源技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准10个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。2.13 安全技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准52个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。 2.14职业健康技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准16个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。2.15 环境技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准22个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。2.16信息技术标准：共收集、编制、整理该类技术标准45个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。 3 管理标准体系3.1 管理标准体系表的构成：有

12、结构图、明细表、层次清楚、结构合理，符合GB15498-2003标准要求。3.1.1 体系要素共18个，齐全，共收集、编制、整理管理标准172个，基本满足企业实际的需要，符正当律法规的要求。3.1.2 管理标准内容有目的、范围、职责、管理内容与要求、相关文件、记录。遵循“5W1H”方法来写，明确每个过程中的各项工作由谁干、干甚么、干到甚么程度、何时干、何地干、怎么干以及达到的要求，应如何进行掌握。3.13 管理标准协调统一、有统一编号，便于企业实施。 3.2 管理基础标准：3.2.1 管理基础标准齐全，共收集、编制、整理该类技术标准21个，基本满足企业实际的需要。3.2.2管理基础标准完全，涉

13、及术语、图形符号、标志、量和单位、数值、数理统计、职业健康安全、环保等内容、符正当律法规的要求。 3.3 经营综合管理标准：3.3.1 经营综合管理标准整，涉及市场营销管理、合同管理、财务管理、定额管理以及人力资源管理等。内容基本符合标准化良好行为确认规范的要。尚缺成本管理标准。 3.4设计开发与创新管理3.4.1 标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准21个，基本满足企业实际的需要，符正当律法规的要求。3.4.2 标准内容完全：设计开发规定了输入、输出要求；规定了评审、验证和确认方法；另专门编制了新产品鉴定程序。 3.5 采购管理标准：3.5.1 标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准5

14、个，基本满足企业实际的需要，符正当律法规的要求。3.5.2 标准内容完全：涉及对供方的选择和评价，进货验证等。 3.6 生产管理标准： 3.6.1 标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准6个，基本满足企业实际的需要，符正当律法规的要求。3.6.2标准内容完全：涉及生产过程掌握、工序过程掌握、文明安全生产5S管理活动、生产现场定基管理。尚缺生产计划、调度管理。 3.7 质量管理标准3.7.1标准齐全：共收集、编制、整理该类技术标准9个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.7.2 标准内容完全：涉及质量管理八大原则，按ISO9001标准要求编制的质量手册、规定了产品状态标志、不合格品

15、掌握、持续改进、纠正和预防措施等管理要求。 3.8设备与基础设施管理标准：3.8.1 标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准5个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.8.2 标准内容完全：内容基本符合标准化良好行为确认规范的要求。 3.9测量、检验、试验管理标准：3.9.1 标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准25个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.9.2 标准内容完全：涉及计量器具配备策划、流转管理、量值溯源、检定周期间隔确定，保证在有用期内使用，测量过程掌握、不合格品掌握、评审等。 3.10包装、搬运、贮存管理标准：3.10.1 标准齐全：共收集、编制、整

16、理该类管理标准4个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.10.2标准内容完全：内容基本符合标准化良好行为确认规范的要求。 3.11安装、交付管理标准：3.11.1标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准1个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.11.2标准内容较完全：内容基本符合标准化良好行为确认规范的要求。 3.12 服务管理标准：3.12.1 标准较齐全：共收集、编制、整理该类管理标准5个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.12.2标准内容较完全：内容基本符合标准化良好行为确认规范的要求。 3.13 能源和信息管理标准：3.13.1标准齐全：共收集、编

17、制、整理能源管理标准5个，信息管理标准7个，基本满足企业的需要，符正当律法规的要。3.13.2标准内容完全：内容基本符合标准化良好行为确认规范的要求。 3.14 安全管理标准：3.14.1 标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准2个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.14.2标准内容完全：内容涉及安全教育、质量责任、检查、责任变乱处理、应急处理予案、措施、程序。3.15 职业健康管理标准3.15.1标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准2个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.15.2 标准内容较完全：内容涉及对危险源评价、找出重大危险源，制订纠正措施加以掌握。

18、3.16 环境管理标准：3.16.1标准齐全：共收集、编制、整理该类管理标准21个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。3.16.2标准内容较完全：内容涉及对环境因素的识别，找出重要污染源，制订治理方案，制订废弃物处理措施，及“三废”排放达到国家标准规定的要求所采取的措施。 4 工作标准体系4.1 工作标准体系的构成：有结构图、明细表、层次清楚、结构合理，符合GB15498-2003标准要求。4.1.1 岗位标准，齐全，共收集、编制、整理岗位标准81个，基本满足企业实际的需要。符正当律法规的要求。4.1.2 工作标准中规定了岗位的职责、权限、人员资格、工作内容的要求，有检查与考核办法。

19、 4.1.3 工作标准协调统一、有统一编号，便于企业实施。 4.2 工作标准的编写要求：a)有最高决策者及决策层工作标准4个，每个职务都有职责、权限。 b) 有中层管理人员正、副职工作标准34个。c)有重要岗位人员工作标准4个。有生产工人通用岗位标准。 d) 有特殊工种工人作业标准2个。 4.3 工作标准内容的要求： a) 有明确的岗位工作目标；b) 工作标准内容相互协调，各负职责，职责权限明确； c) 有岗位资格要求； d) 有检查考核要求。 4.4 工作标准的检查与考核：a)编制了员工奖惩管理办法与考核办法。 b)有明确的检查、考核部门、时间要求。 c)有编制考核记录表。5 技术标准、管理

20、标准和工作示准的实施监督与持续改进。5.1 编制了技术标准、管理标准和工作标准的实施计划，计划中规定了标准实施程序，实施前的准备工作，各类标准的实施应满足标准的要求，且有记录。 5.2 原材料、辅料、物资采购标准的实施均符合相关标准要求： a)有采购合同，有分供方评价报告； b)有采购物资的检验记录； c)有物资出入库记录；d)有对不合格品采购的处置记录。5.3 设备、资源的合格率满足标准规定的要求：a)生产设备应有设备状况卡，重要设备应有维修保养合格报告。 b)所有检测设备都在确定的间隔周期内。有周期检定证书。 c)有食堂工人体格检查的健康证。5.4 产品实现过程掌握满足标准规定的要求： a

21、)有半成品检验记录； b)有成品检验记录或送检报告；c)各工序配有专、兼职检验人员，对不合格品有返工、返修的报废记录； d)车间有明显产品状态标识：分合格区、不合格区、待检区、已检待处理区。 5.5 包装、标志、搬运、贮存、安装、交付掌握应应符合标准要求，并有记录。 a)出厂检验项目上有设外观检验，（含包装、标志）； b)搬运、贮存是按标准要求去做，但尚缺记录。 c)安装、交付有顾客验收合格记录及顾客反馈意见。 5.6 营销和服务过程基本上符合标要求，有以下记录：有合同评审记录、有售后服务记录、有顾客满意度调查记录、有质量抱怨处理记录、有不合格项纠正和预防措施记录。5.7 企业开发、研制新产品

22、，技术改造，技术引进的标准化审查； 5.8 执续改进：a)建立了实施企业标准体系持续改进的自我评价小组；有完全的持续改进运行机制和程序，编制了不合格品掌握程序、纠正和预防措施程序。b)对严重不合格，有质量分析记录，找原因，制订纠正与纠正措施。 c)对改进和预防措施有跟踪验证记录。5.9能源、安全生产、职业健康、环境保护等标准的实施： a)有节水、节电记录； b)有安全检查记录；c)有特殊工种职工的健康状况记录； d)有环境保护卫生记录。5.10 标准实施的监督检查和自我评价： a)有岗位标准检查、考核记录； b)有各类标准实施的监督检查记录； c)有自我评价记录。我公司自建立企业标准体系运行三

23、个多月，做了大量的工作，取得一定的成绩，对照标准化良好行为确认规范，对照GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/19273要求，我们认为已符合AAA级标准化水平，特向贵局提出申请报告。但由于我公司建立企业标准体系时间不长，还有许多地方做得很不够，值得进一步去完善，去改进。现借省市技术监督部门来我公司审核的东风，请各位领导多向我们提出宝贵的意见，以便我们进一步改进，去创造更辉煌的业绩，争取更大的成功。谢谢！浙江康泉电器有限公司 2008-03-21第三篇：标准化工作总结以标准化建设为契机，全面提升学校办学品质-扬眉中学我校地处扬眉圩镇中心，山清水秀，环境优美，交通便利。

24、扬眉中学于1957年建校，校园占地面积9400平方米，其中建筑面积5590平方米，教育教学设施良好，教室全部实现了班班通网络多媒体。另设有图书室、多媒体室、物理实验室、化学实验室、生物实验室、音乐教室、美术教室、微机室、体育器材室、心理咨询室等。目前，学校有9个教学班，学生500人，教职工29人，专任教师26人，教师学历合格率为100。学校以“法德治校、创新强校”为办学理念，积极投身创建工作。“明德进取、博学笃行”的校风，“文明守纪、和谐尚美”的校训，“严谨善教、敬业奉献”的教风，“自觉刻苦、勤思善学”的学风，培养出了大批优秀学生。最近几年来学校先后获得赣州市总工会“先进单位”荣誉称号，崇义县

25、教育质量综合评估“先进单位”，在第崇义县教育局举行的“大地杯”全县中小学生运动会中，获得乡镇第一名的成绩等。 一办学条件全面改善近三年，我们在各级政府和县局的正确领导下，围绕创建省义务教育标准化学校的总体目标，开源节流，科学统筹、合理使用各项资金，争取社会各界支持办学，按照省颁标准，联合学校实际，重新规划校园布局，完善基础设施。三年来，投入20多万元重新装修学生宿舍；投入77.6万元新建教学楼一幢；投入3万多元万元新修学校文化墙及宣传橱窗。加强教学设备和各专用室的完善充实，先后投入5万多元充实、更替图书馆藏书5000多册；投入1.6万元添置多媒体及教室课桌椅160套；投入15万多元按照标准要求

26、配齐各专用教室和配套仪器、设施；投入2万多元添置学生宿舍床架并修葺了学生食堂；投入1万多元为各教室和办公室添置了电电扇；投入14万多元新建标准的心理咨询室等。二文化内涵全面提升校园文化建设是新时代办好学校的关键。我们精心打造、努力构建以人为本的和谐校园文化，使之不仅能陶冶师生的情操，规范师生的行为，指导学校各方面的工作，而且能够激发全校师生对学校目标、准则的认同感和作为学校一员的使命感、自豪感、归属感，形成激烈的向心力、内聚力和群体意识。我们在继承历史所形成的优秀文化传统的基础上，以树立“明德进取、博学笃行”的校风、“严谨善教、敬业奉献”的教风、“自觉刻苦、勤思善学”的学风为目标，以追求真、善

27、、美为主要内容，努力建设学习型组织。最近几年来，我们加强了学校的卫生工作和心理保健工作，采取多种形式和方式，了解师生的所思所想，同时通过各种活动，为师生搭建彼此沟通的平台，增强学校的凝聚力。三办学效益全面提高狠抓校园及周边治安管理，健全完善了各项安全制度及应急预案，加强与扬眉派出所、扬眉交警中队、当地村委联系，建立了警校联防、村校联防机制，；联合安全教育月活动开展了“防震演练”、“逃生演练”等教育活动；落实行政值周、教师值日工作职责，配备了保安人员，实施半封闭式管理，为育人提供了一个安全稳定的周边及内部环境。扎实抓好体卫艺等学科教学，加强心理健康辅导，通过开展学科竞赛、童体育竞赛、书画展、读书

28、教育系列活动等，学生的综合能力得到全面开展。学校运动队在本年的县运动会中，荣获总分乡镇第一名的好成绩。四存在不足及整改措施。1.受资金和原校园建筑布局限制，目前尚教师周转房，教职工住宿条件比较差。我们正积极跟县教育局争取项目。2.学校还没有塑胶跑道及标准的运动场。现已跟教育局汇报，且局批复拨付60万元，用于学校操场的建设。第四篇：标准化工作总结标准化工作总结（一）按照公司要求，我厂自2011年8月份开始全面开展标准化工作，取得了一些的成果，但也存在一些不足，现将工作的具体情形做以下总结。一、 工作展进情形1、制定标准化工作方案并按照时间节点计划推进标准化各项工作。2、对员工进行标准化工作的意义

29、宣贯。3、对各项规章制度的进行梳理、修改完善。4、组织员工进行学习培训，考试。5、组织各车间、科室制定炼轧厂标准化岗位位操纵程序，和炼轧厂标准化管理流程图等。二、取得的成果1、梳理、修改、完善各项规章制度共计*条;2、经过学习培训后，跟据不同岗位不同职务进行标准化规章制度考试，参考人数为93人，合格率为96.15%;3、各车间、科室按照各岗位制定标准化岗位操纵程序共171个，并在全厂共41个岗位进行试运行;4、各科室按照专业业务制定炼轧厂标准化管理流程图共计40个;三、下一步工作计划我厂现正按照各岗位的实际情形着手于修改并完善标准化岗位操纵程序和炼轧厂标准化管理流程图，争取在春节之前将此项工作

30、完成。从2012年2月份在我厂继续强力推行标准化工作，并将标准化工作做为我厂企业管理的主旋律。标准化工作总结（二） *公司：按照*关于开展标准化管理年活动的决定文件的要求，我公司认真扎实的推进标准化建设工作，现将目前工作开展情形总结如下：一、工作开展情形(一)制定工作方案和完善工作网络，稳步推进标准化建设。一是制定工作方案。我公司按照*关于开展标准化管理年活动的决定的文件精神和要求，我公司制定了工作方案，该方案是我公司标准化建设工作的指导性文件。二是建立工作网络。组织基层和部门上报标准化工作联系人，使各单位标准化工作有专人负责，进一步完善了标准化建设的工作网络。 (二)加大培训力度，深化标准化

31、理念组织公司相关人员进行了标准化管理培训，为全公司标准化工作的顺利实施提供了关键人员保障。通过培训使全公司部门领导和基层管理人员的标准化理念得到了普及和了解，为后续工作的顺利开展打下了基础。(三)认真梳理三大标准体系表，着手开展管理标准编制工作。要求各部室按照公司已发布的六项基础管理标准。在公司标准化建设委员会的统一领导下，有组织有计划地按照公司规定的标准化工作程序，完善管理标准修编工作。要求各部室从科学合理的业务流程出发，通过开展部门职责分析和岗位职责分析并进行准确界定，使公司层面管理职责明确、管理接口清晰;每个部门及每个岗位职责中的每一个工作项目的管理要求能在相应的管理标准及流程图中体现，

32、努力实现标准编写科学合理、优化高效。二、存在的主要问题标准化建设是一个渐进、长期的过程，由于过去的管理方式大都停留在传统的职能管理模式上，人人的工作思路仍停留于规章制度的层面上，大部分员工对标准化管理的认识还较模糊，在短期内难以将过去习惯的工作思路一步调整到标准化工作理念上来，需要在推进标准化建设的初期就加大培训学习和宣传力度，后期强化贯标，加强考核，才能使标准化工作成果的有用性得到保障，才能使标准化管理成为全体员工今后工作的准则，并自觉地习惯化、规范化、常态化。三、主要原因 (一)一是基础培训覆盖面不够，基础培训质量未保证;二是顾忌太多，过多的考虑各部室繁重的专业工作，怕影响正常的工作开展;

33、三是推动力度不够，缺乏有用的推进方法，指导督导缺位。(二)理解认识差别大。总体上看，领导正视的部室，专业人员认识到位，理解正确，基础工作的梳理有质量、有深度，工作有保证，从领导到部室人员都有一定的收获。梳理的内容全面、系统性强、前后对应、表述准确。在公司本部的标准化工作进程中起到了很好的引领作用。另有一部分部室，思想正视、认识也到位，也肯下功夫，但对梳理的内容和项目要求一知半解，方法不当，对某些要求通过与标准化建设管理办公室的交流才初步理解，标准化工作成效不明显。还有一部分的部室思想上不够正视，认识也不到位，也不愿下功夫，把标准化工作看成是一项临时性工作、阶段性任务、一项活动或负担，甚至还对标

34、准化工作有误解。四、采取措施为了改进工作中的不足，推动我公司标准体系建设按计划推进实施，我公司将进一步加强标准化知识培训和具体环节的工作指导和辅导，积极协助、配合各部室做好标准化工作;同时严格按时间节点要求对各部室标准化工作进行评审，并按时间节点通报各部室标准化建设进展情形和建设质量。(一)联合公司确定的各部室职责分工界定，组织完成管理标准明细表的审定工作。生产技术部牵头组织各相关部室及各直属生产单位完成技术标准体系表的审定工作。人力资源部牵头各部室完成工作标准明细表的审定工作。(二)制定计划，利用两周时间对各部室标准编写人员进行一对一、面对面辅导，利用多种形式，从不同角度帮助人人提高对标准化

35、的理解，从根本上解决现有问题。(三)按照公司培训计划安排，进行标准化建设专业培训，使标准化专兼职人员掌握工作职责和流程，了解标准化工作主要任务和要求，提高各部门管理人员包括专责、班组长对标准的理解和应用能力，提高体系文件的执行力，把标准的要求贯彻落实到实际工作中。标准化工作总结（三）一、 项目实施背景阳明188文化创意产业园是为适应余姚市产业结构战略调整和阳明街道实际开展需要，按照市委、市政府对打造文化大市的定位建设的文化创意产业园项目，坚持政府扶持和引导、企业为主体、市场化运作的模式，采取与进驻园区的企业构建共同建设、共同分享的共赢机制，以产品设计创意带动文化经济的开展，构筑余姚市文化新地标

36、为定位，立足高起点规划、高水平设计，计划建设成为一个以创意设计艺术为载体，集创意企业孵化、产品设计制作、文化人才培养、文化产品展示、交易、服务为一体的创意产业开展平台。产业园由破旧厂房改造而成，真正实现了零土地技改、零土地招商。园区总规划面积5000平方米，其中一期共3500平方建筑面积，原建筑为富巷村建造的80年代厂房，经改造加固装修后，面貌焕然一新，符合办公商务和文化创作，适合产业园建设。 作为余姚市第一家文化创意园区，于2010年7月6日开园，获得了由中共阳明街道委员会阳明街道办事处颁布的2010自主创新示范企业荣誉称号。一年时间内，已建成为余姚第一家符合都市LOFT概念的文化创意办公商

37、务集聚区。园区一期现已招商完毕，包括来自澳大利亚、德国等多个国家的设计公司进驻园区，现共有20家企业签订入驻合同。园区二期2000平方已在设计改造之中，即将改建装修完成，计划引进6-7家大型文化创意企业，从而形成具有阳明188文化创意园自身特色的四大板块：一是以工业设计、研发设计、平面设计、广告设计等为主的研发设计板块;二是以软件开发、电子商务、物联网、网络运营等为主的工厂板块;三是检测检验、会展服务、专利事务等为主的现代服务板块;四是以动漫、录音、培训、艺术创作为主的文化板块。秉承明代著名哲学家、教育家、政治家和军事家王阳明先生的知行合一思想，产品设计创意产业是整个园区的开展主线，八种业态为

38、其衍生模式，主次分明，网络连接互动性强。同时，还将设立海归人才创业区域、大学生创业区域、IT产业区域等，与大城市创意产业园区相比，具有节省土地、直接服务本地产业、产出率高等优点。二、项目实施情形(1)修订和实施阳明188文化创意园区服务规范近一年来,开展了阳明188文化创意园区服务标准化调查研究。在深入调研服务体系建设落真相形的基础上,最终完成了阳明188文化创意园区服务规范。(2)以园区为试点，联合现有的管理服务模式建立统一、优质的各类服务管理标准，涵盖企业进驻(退出)园区流程相关机制等。联合现有的管理服务模式建立了统一、优质的各类服务管理标准，服务提供标准体系囊括了园区服务手册、企业进驻(

39、退出)园区流程相关机制等的核心管理规范。(3)收集相关标准，逐步建立特色文化创意园区服务标准化体系。 汇总原有的管理制度、规范、服务流程等资料，收集相关法律法规、标准,搭建包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大子体系组成的标准体系。(4)公共场所各类信息标志要按照国家标准GB/T 10001标志用公共信息图形符号系列标准、GB2894安全标志和GB13495消防安全标志等标准进行完善。 按照国家标准GB/T 10001标志用公共信息图形符号系列标准、GB2894安全标志和GB13495消防安全标志等标准，园区内完善了安全标示、消防标示、禁烟标示等相关图形符号标示。(5

40、)落实消防安全培训。园区邀请余姚消防大队，到阳明188文化创意园区实地培训园区人员如何正确使用灭火器以及消防安全知识。 (6)标准化法律法规、基础知识的培训在园区内100%全覆盖。 自标准化体系发布、实施后，在园区内对相关人员就标准化法律法规、基础知识开展了培训，并对每次培训情形进行了记录。三、工作绩效特色文化创意园区服务标准化试点体系的建立、实施和推行，应顺了文化创意园区服务工作的需要。在质监局、街道党委等政府部门的大力支持和帮助下，该项工作已取得了较好的成效，主要表现在如下几方面。1、编写并发布了阳明188文化创意园区服务规范等服务标准、管理规范系列标准。2、服务质量得到有用提升。自标准实

41、施以来，全体工作人员切实履行职责，全面提高服务质量，获得了一定成绩，如有用缓解了园区目前车位紧张、分配难度大的现状。3、社会效应显著。标准体系的实施推行在行业内起到了良好的标杆和推动作用，不少兄弟单位前来调研考察，关注标准的推行实施。第五篇：标准化工作总结机关标准化建设工作总结*公司：按照*关于开展标准化管理年活动的决定文件的要求，我公司认真扎实的推进标准化建设工作，现将目前工作开展情形总结如下：一、工作开展情形（一）制定工作方案和完善工作网络，稳步推进标准化建设。一是制定工作方案。我公司按照*关于开展标准化管理年活动的决定的文件精神和要求，我公司制定了工作方案，该方案是我公司标准化建设工作的

42、指导性文件。二是建立工作网络。组织基层和部门上报标准化工作联系人，使各单位标准化工作有专人负责，进一步完善了标准化建设的工作网络。（二）加大培训力度，深化标准化理念组织公司相关人员进行了标准化管理培训，为全公司标准化工作的顺利实施提供了关键人员保障。通过培训使全公司部门领导和基层管理人员的标准化理念得到了普及和了解，为后续工作的顺利开展打下了基础。（三）认真梳理三大标准体系表，着手开展管理标准编制工作。要求各部室按照公司已发布的六项基础管理标准。在公司标准化建设委员会的统一领导下，有组织有计划地按照公司规定的标准化工作程序，完善管理标准修编工作。要求各部室从科学合理的业务流程出发，通1 过开展

43、部门职责分析和岗位职责分析并进行准确界定，使公司层面管理职责明确、管理接口清晰；每个部门及每个岗位职责中的每一个工作项目的管理要求能在相应的管理标准及流程图中体现，努力实现标准编写科学合理、优化高效。二、存在的主要问题标准化建设是一个渐进、长期的过程，由于过去的管理方式大都停留在传统的职能管理模式上，人人的工作思路仍停留于规章制度的层面上，大部分员工对标准化管理的认识还较模糊，在短期内难以将过去习惯的工作思路一步调整到标准化工作理念上来，需要在推进标准化建设的初期就加大培训学习和宣传力度，后期强化贯标，加强考核，才能使标准化工作成果的有用性得到保障，才能使标准化管理成为全体员工今后工作的准则，

44、并自觉地习惯化、规范化、常态化。三、主要原因（一）一是基础培训覆盖面不够，基础培训质量未保证；二是顾忌太多，过多的考虑各部室繁重的专业工作，怕影响正常的工作开展；三是推动力度不够，缺乏有用的推进方法，指导督导缺位。（二）理解认识差别大。总体上看，领导正视的部室，专业人员认识到位，理解正确，基础工作的梳理有质量、有深度，工作有保证，从领导到部室人员都有一定的收获。梳理的内容全面、系统性强、前后对应、表述准确。在公司本部的标准化工作进程中起到了很好的引领作用。另有一部分部室，思想正视、认识也到位，也肯下功夫，但对梳理的2 内容和项目要求一知半解，方法不当，对某些要求通过与标准化建设管理办公室的交流

45、才初步理解，标准化工作成效不明显。 还有一部分的部室思想上不够正视，认识也不到位，也不愿下功夫，把标准化工作看成是一项临时性工作、阶段性任务、一项活动或负担，甚至还对标准化工作有误解。四、采取措施为了改进工作中的不足，推动我公司标准体系建设按计划推进实施，我公司将进一步加强标准化知识培训和具体环节的工作指导和辅导，积极协助、配合各部室做好标准化工作；同时严格按时间节点要求对各部室标准化工作进行评审，并按时间节点通报各部室标准化建设进展情形和建设质量。（一）联合公司确定的各部室职责分工界定，组织完成管理标准明细表的审定工作。生产技术部牵头组织各相关部室及各直属生产单位完成技术标准体系表的审定工作

46、。人力资源部牵头各部室完成工作标准明细表的审定工作。（二）制定计划，利用两周时间对各部室标准编写人员进行一对一、面对面辅导，利用多种形式，从不同角度帮助人人提高对标准化的理解，从根本上解决现有问题。（三）按照公司培训计划安排，进行标准化建设专业培训，使标准化专兼职人员掌握工作职责和流程，了解标准化工作主要任务和要求，提高各部门管理人员包括专责、班组长对标准的理解和应用能力，提高体系文件的执行力，把标准的要求贯彻落实到实际工作中。（一）统一思想，提高认识企业坚持以安全质量标准化建设为龙头，狠抓标准化建设， 2012年达省一级安全质量标准化矿井。并经山西省煤炭工业厅以晋煤安发【2013】847号文

47、件予以命名，在此基础上，公司围绕安全质量标准化保持一级和抓好“双基”建设为突破口，召开专题会议，制定达标机制，成立了专门机构，使安全质量标准化建设工作从措施、责任、现场管理达标规划等落到实处，真正做到“总体工作有规划、现场落实有目标”。2013年、2014年取得一级安全质量标准化煤矿荣誉称号。2015年取得二级安全质量标准化煤矿荣誉称号。2016年经市局验收达到一级安全质量标准化矿井。它山之石可以攻玉。为提高干部职工素质，我们坚持每年开展准军事化培训。每年年初邀请县武装部、武警中队，组织、落实对全体职工进行为期一周的军训，实行半军事化管理，努力将成果转化为规范的管理行为，切实做到了执行走动身体

48、力行，解决隐患问题雷厉风行；努力将成果转化为规范的员工行为举止，解决问题雷厉风行；努力将成果转化为规范的员工行为举止，把记录严正，令行禁止的作风落实到岗位上，体现在规程措施的落实上；努力将成果转化为高标准、模式化的安全环境，促进了生产现场的规范化水平不断提高；努力将成果转化为积极向上的风貌，员工精神丰满，士气高昂，安全、生产、工作、学习、生活秩序井然。同时经常性开展知识竞赛、技术比武、岗位练兵等活动，检查职工标准化规定掌握情形，检验职工上标准岗，干标准活能力和水平。（二）强化管理、建立机制成立了以矿长为组长，各分担副矿长为副组长的质量标准化领导组，并组织确立了采煤、掘进、机电、运输、地测防治水

49、、应急救援、信息调度、安全管理、地面设施、职业健康十一个验收组，各科室负责人按专业分工不同作为本专业第一责任人，设立了安全质量标准化办公室，专门负责督促、检查各专业小组质量标准化检查、验收和管理工作，查缺补漏。确立了“安全开展、科学转型，努力创建本质安全型企业”的工作目标；健全了安全质量标准化制度体系，做到任务清楚，明确责任，抓出了成效。在全矿形成了“矿领导督导、职能部门监管，基层队组具体实施”，全面覆盖的安全质量标准化管理网络。对照安全质量标准化标准及考核评级办法，细化、量化、深化考核的标准内容，出台了实施方案，形成了安全质量标准化检查评比、考核奖惩体系，为安全质量标准化建设提供了制度保证。

50、安全质量标准化领导组每月组织各专业技术人员按照安全质量标准化标准及考核评级办法对全矿安全质量标准化达标情形严格按照验收程序进行验收；每月对各科室、各专业进行考核、评比、奖惩，并将考核结果全矿发布，当月兑现。（三）加强培训、严格考核2013年5月份安全质量标准化新标准出台后，我们首先采取“走出去、请进来”方式，组织队长以上管理人员到相邻煤矿参观学习，寻找差距、弥补不足，改变工作思路。同时，按照安全质量标准化工作建设达标实施细则，由各专业负责人对职工进行标准化知识培训，利用班前、班后会消化标准细则。使每位员工对自己工作的标准化要求铭记在心，干标准活、上标准岗，为安全质量标准化工作顺利开展打下了坚实

51、的基础。各专业负责人对相关部门的职工进行细化培训，利用班前、班后会对达标标准进行具体讲解。使每位员工对安全质量标准化工作的总体规划、目标要求、工作重点、整改措施心中有数，认真落实。并由矿长牵头组织全体职工进行考核，考核不合格的由该专业技术员对其进行脱产培训，并补考。使每位员工对自己工作的标准化要求铭记在心，干标准活，上标准岗，为安全质量标准化工作地顺利开展打下了坚实的基础。安全质量标准化建设首先要让“三项岗位人员”从思想上提高认识，了解安全质量标准化建设的迫切性、重要性和必要性。矿井安全质量标准化建设最低等级是三级，低于三级就要被关闭和淘汰。为建设和促进安全质量标化建设，公司多次组织各级管理人

52、员到乡宁焦煤集团及别的兄弟单位进行参观，取长补短、互通有无。在公司内部，成立了安全质量标准化办公室，具体负责安全质量标准化建设的监督、管理工作。在安全质量标准化建设过程中，精心组织，周密部署，研究制度目标和实施方案，使安全质量标准化工作稳步向前开展。安全例会、班前安全教育、现场抽考培训、撰写安全论文、安全警语、定期出安全板报、安全标识、准军事化管理、开展每日一题教育、鉴定师徒合同、三违帮教、变乱追查与处理、案例教育、开展安全讲座等等。通过持续不断的安全文化建设，逐渐的影响干部职工的安全意识与行为，使他们自觉的遵章守纪，变要我安全为我要安全、我会安全。同时利用班前会、班后会等时间对工人集中进行培

53、训，要让区队的各级领导从思想上认识到开展好安全值来那个标准化工作同个人前途、命运紧密相连，保护好职工的生命与健康是搞好一切工作的前提和基础。安全与质量、安全与生产、安全与效益之间存在着相辅相成、密不可分的联系。安全是生产的前提，质量是安全的保证。公司质量标准化领导组成员利用逢五安全检查对井下各工作地点施工情形进行验收，各施工队组质检员每班进行自验，由安全员现场监督检查，以煤矿安全质量标准化标准及安全技术措施为按照，逐项落实，对不合格工程责令立即整改，实施现场达标；同时，规范了职工操纵行为，做到“上标准岗、干标准活”，真正实现专业达标的目标。通过“新标准学习培训、开展自查自纠；相互学习交流、讨论

54、整改提高；严格督查，动态考核验收”三个阶段的活动开展，明确了目标、明确了标准、明确了任务、责任落实到了人头。（四）加大投入，提升水平通风专业，突出抓好全风压通风系统、局部系统和通风设施建设，解决三防中的瓦斯管理和防尘管理，投资建设标准化测风站；购置并安装了气动风门，实现了风门自动化、语音报警化；对南北翼6处隔爆水袋安装地点，按照标准进行悬挂，定期专人负责对确保隔爆设施进行检查。大力推行“人人都是通风员”理念，加强全员、全过程、全方位安全管理，实现“精细化、人性化”管理；通过对通风系统进行优化，提高了矿井有用风量。各掘进工作面安设了除尘风机。 地测防治水专业，成立了地测科、配备了防治水副总，专职

55、探放水队伍人员全部经过安全培训、持证上岗，并购置ZLJ-400煤矿用坑道钻机、全方位探测仪探放水设备，认真执行“物探先行、钻探验证、化探跟进”探放水程序。同时安排技术管理人员到西安组织培训学习，明确了工作职责，制订了考评办法，做到了思想不放松、观念不落后、工作不松懈的工作思路。构建了防治水隐患排查体系，每月组织防治水领导组分析、总结、研究、修改针对性的防治水措施，对所有掘进工作面做到了“有掘必探”。真正做到了“预测预报、有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的原则。采煤专业，在井下综采工作面安装了矿压观测系统，不间断采集数字、数据进行系统分析和研究,取得了大量的基础材料、掌握了工作面推进速度

56、与周期来压步距的关系以及该工作面液压支架的工作状态,从而优化了采煤工艺参数,有用提高了管理对策；完善架间喷雾装置，有用降低了回采过程中的煤尘，创造了良好的工作环境。掘进专业，制定一面一策措施，购置了新的EBZ-160型掘进机，采用锚杆、锚索主动支护；全面推行使用临时支护，大大杜绝了空顶作业，遏制顶板变乱的发生；联合井下实际地质情形，将原有的网带工艺更换为铁制网工艺，大大减少了片帮现象，工程质量较以前相比较，有了质的飞越。机电专业，对矿井大型设备坚持定期校验和性能测定，保证设备完好。机电设备采取包机制度，每日巡回检查，对不达标的设备落实包机人责任；完善主提升系统操纵室，为绞车司机创造安全环境；对

57、电气设备、机械设备等设备保护重点监管，及时更换设备保护，确保其安全运行。南翼采区水泵房实现了无人值守。运输专业，完善了胶带运输机的后备保护，严格执行巡检制度，查找运输环节存在问题，及时更换了皮带、变速箱、开关，为公司正常生产提供了有力保障；安设了3部排挤乘人装置，降低了职工井下行走时间。同时，为确保运输环节安全运行，安装了2部无极绳连续牵引绞车，减少了运输环节；同时组织对小绞车司机进行了全面培训，考核合格后方可上岗，规范秩序并不断对安全检查存在的漏洞进行完善。安全管理专业，投资10万元安装了安全质量标准化信息管理平台，企业自查、上级检查、等级申报等一系列工作实现网上办公。大力推行手指口述安全确

58、认法，对39个岗位进行了现场录制，刻录成光盘，并组织全体干部职工观看学习；大力提升全员素质，与临汾职业技术学院合作，在煤矿设立中专学历提升教学点。完善变招工为招生的劳动用工改革措施，逐步规范了煤矿劳动用工程序。职业卫生专业，公司成立了职业卫生科，配备专职管理人员，完善了职业卫生教育培训制度、员工健康监护管理制度、职业卫生告知制度、职业卫生档案管理制度等一系列规章制度；设置职业危害因素警示标识，不定期到现场进行实际调研，做到“以人为本”；按时对公司干部职工进行岗前体检，并做到一人一档。应急救援专业，投资2500多万元建设井下永久系统避难硐室，购置了可移动救生舱。可移动救生舱安装在工作面和运输大巷

59、附近， 6个可移动救生舱可满足48人紧急避险。永久避难硐室额定避险人数100人，大大提升公司应急救援方面的技术保障能力；建立了由总工负责拥有30人的辅助救护队伍，并不断组织煤矿应急救援专项演练，提升公司辅助救护救护队伍应急处置能力，为矿工的安全保驾护航。信息调度专业，投资200万元对调度监控中心进行升级改造，提升了矿井安全监控性能；投资400余万元对调度楼进行了全面装修，按安全质量标准化要求，配备了人员、办公用品；完善了工业视频系统，对各输送机机头、井底车场、变电所、水泵房、工作面等要害场所进行实时监控，强化了调度信息化管理。投资150余万元安设井下广播系统，音箱105套，上班时为职工播放安全

60、教育知识，下班放轻音乐，使职工在井下工作不在感到枯燥。同时也为调度指挥生产、传达上级指示提供了有益的条件，完善了人员定位系统增加20套读卡器，及时掌握职工的上、下班动态。地面设施专业，建设完善了职工食堂、职工澡堂和职工宿舍，基础设施齐全、完好、有用，环境良好；办公场所满足工作需要，设施及用品齐全，环境整洁；完善了消防基础工作，按规定配齐消防设施、器材，做到安全出口畅通，并进行了一次火灾演练，提高了公司应急处置能力。四、工作中的不足及需改进之处一是新标准培训的力度不够。煤矿安全质量标准化工作是一项长期持久的工作，必须把工作重点放在现场，充分发挥班组在安全质量标准化建设中的主导作用；注重过程掌握，