网络欺诈现象的形成与特征_第1页
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文档简介

1、网络欺诈现象的形成与特征从根本上讲，网络欺诈行为的出现是由于网络市场中买卖 双方信息的不对称性，这种不对称性不同于传统市场。与传统市场比拟起来，电子商务市场的上风在于其较低 的进进障碍、较低的治理本钱和市场信息获取的轻易性。固 然电子商务市场有着这样的上风，尤其是它有着很高的信息 效率，但它并不意味着它一定会带来很高的市场交易效率。 事实上，与传统市场比拟起来电子商务市场所存在的、由于 产品质量信息的不对称性所造成的欺诈题目不仅存在,而且 更加严重。其主要原因在于：（一）网络生产者的多样性与实物产品不同，数字产品是由网上的虚拟人来制造和 销售的，市场销售者的销售时间短而且数目多。通过今天的 个

2、人主页和将来可能在任何一台个人计算机上运行的Web服 务器，每个用户都是生产者和潜伏的销售者。因此，在这种 情况下，网络产品的质量信息的不对称性会更大，网络欺诈 发生的可能性也会更大。（二）在线产品的先验性由于数字产品多为经验产品，它们的质量只有在使用之 后才能被了解，然而，一旦消费者把握了数字产品的信息内容以后，消费者就不再愿意购买了一一这就是信息产品生产 中无法克服的“信息悖论(informationparadox) (Arrow, 1970) o这一特点使得厂家没有一个好的方式来使消费者相 信它们产品的质量。(三)在线产品效用评价的主观性由于数字产品不只是纸上产品的数字版，它还包含了电

3、子媒介的特点，比方，网上的报纸被个性化和定制化了，可 以随时更新等，因此质量的评估将越来越主观和个性化，也 就更具有不确定性。而网络的消极外部性使得供给者在一个 消费者身上建立的信誉很难扩散到其他消费者身上，进而也 加剧了信息不对称性题目的存在。(四)在线产品的物理特征在网络市场中有很大一局部产品是数字产品。由于数字 产品不像其它物质产品那样出现有形磨损，可以永远地存在 下往。因此，生产商往往会采取一种蓄意过期和频繁升级的 销售策略，即使没有竞争者也是如此。由于很多的新版本的 质量是否高于旧版本还未可知，这时的质量不确定性题目所 导致的欺诈题目将更加突出。(五)在线产品内容的可变性在电子化市场上，销售商的身份很难识别：一家网上商店可以在一天内建立起来，也可以在第二天就消失。另外, 网络交易者身份的不易识别性也导致了网络欺诈题目的存 在。比方，在网上拍卖市场上，参与网上拍卖的交易人都是 以虚拟身份(ID)出现在拍卖网站中，这就使得即使是拍卖网 站也无法具体了解注册用户的真实身份。更进一步地讲，供给商提供的信息追求一种差异化的战 略一一它阻止了比拟出价的可能性。因此，有些信息不能够 或者将不

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