IT发展路在何方

1、.PAGE ：.；PAGE 25 IT开展 路在何方Gartner研讨会/ITxpo 2002年会2002年10月8日，数千IT专业人士云集Florida的Orlando，参与Gartner研讨会/ITxpo 2002年会。尤其值得注目的是Microsoft、Intel、HP、DELL、Cisco、Sun等著名IT企业的CEO顶峰会，这些IT业领航人和Gartner的咨询专家交流IT阅历，纵论行业开展趋势，为未来IT业的开展指出了方向。CEO如是说Steve Ballmer：维护Passport方案Microsoft的CEO Steve Ballmer成认：“Microsoft最近关于执行新的

2、软件Passport方案的决议激怒了一些用户。有时候，当他进展整理并简化一些事情的时候，有些用户的费用添加了，这是有问题的。Scott McNealy：Linux和Solaris确真实交融Sun的CEO Scott McNealy重申Sun方案销售运用Linux的桌面电脑，在谈到Linux和它本人的Solaris Unix时，他说Sun能够在推进用户采用Solaris和64位系统上犯了错误，如今有一些更“苗条的系统曾经具备了足够的才干。Carly Fiorina：我们不怕DELLHP公司的CEO Carly Fiorina对于DELL进入打印市场后将会给HP带来的冲击视假设无物。她表示“DEL

3、L只是一家分销渠道商，而不是一家具有研发才干的公司。DELL进军打印市场不可以使我们发抖。我想和Michael Dell说，来试试吧！这儿不错。Michael Dell：消减本钱的清道夫Michael Dell是个清道夫，这是他和他的公司的特性。他有一种对于降低本钱的近乎无情的专注，并和客户和供应商建立了严密的关系，DELL公司在不遗余力地削减着本钱的同时，也去除着其他的竞争者。Craig Barrett：摩尔定律的乘务员Intel的CEO Craig Barrett在被问到对于摩尔定律的看法时他表示：“摩尔定律在未来的15到20年里还会有效。我们把本人看成是摩尔定律的乘务员，只需Intel坚

4、持每个月在推进技术开展上依然投入5亿美圆，这就是真的。John Chambers：对称霸SAN市场充溢自信Cisco公司CEO John Chambers在此次Gartner讨论会/ITxpo大会上谈到公司业务向存储市场的拓展时重申了本人以前的观念，以为Cisco在这一竞争猛烈的市场上占据头把交椅的时机至少是50%，并且将很能够获得胜利。Gartner的专家如是说 如今是买方市场，立刻行动吧Gartner的主席兼CEO Michael Fleisher在两年一度的Gartner研讨会/ITxpo大会上表示，“作为购买者他如今拥有难以置信的好运气，他应该最大限制地利用如今的情势，争取最好的价钱，

5、由于这样的时机将在12个月到24个月内消逝。9.11后企业依然没有提高警惕当Gartner研讨主管Donna Scott向参与Itxpo大会的100多名听众讯问：有谁为坚持业务的延续性添加预算时，只需很少的人举起了手。这阐明：各家公司没有留意到哪怕是最小的中断，都能够带严重的商业后果，进而阐明9.11后，企业依然没有提高警惕。实时企业让他预知如今实时企业RTE：real-time enterprise的根本观念在于：他所不了解的情况能够会对他呵斥损伤，而防止这种损伤的方法就是了解关键业务过程的实时信息，这样他就可以“预知如今。Yamhill难逃失败厄运Gartner分析家George Weis

6、s和John Enck预测：在Intel公司的效力器构架IA面前，RISC构架的开展前景非常暗淡。到2007年，将有大约75%的购买者选择IA而不是RISC。除了在64位运用程序中之外，IA-32不会被IA-64所取代网络投资半数用于平安虽然目前还没有哪一个运用程序的运用可以使企业在IT方面投入更多的钱。但Gartner的研讨主管David Smith暗示说，网络效力将极大的改动软件根底构架，并由此带动一定的增长。改善网络平安任重道远美国政府将在2003年投资500多亿美圆，其中政府机构用于网络平安的支出将增长64%，对此，他一定会以为随着网络平安支出的增长，政府部门可以抵御任何方式的网络要挟

7、。然而现实能够并非如此。政府网络平安的显著改善至少需求破费三年的时间。实施灾难恢复的建议如何制定灾难恢复方案？在IT根底设备的管理和咨询方面有着丰富阅历的Rick Schiesser提出了十个步骤。假设他正授命为公司制定这一方案，那么Rick Schiesser的阅历会对他大有协助 。IT业未来的开展趋势 未来IT开展方向十大预测Gartner 集团的分析人士预测未来将影响企业商务的十项预测，其内容涵盖技术、经济、社会领域并将在今后8年内相互影响、不断开展。 HYPERLINK zdnet/biztech/marketresearch/story/0,1000001914,39089361,0

8、0.htm 展望2021年的IT旋转水晶球读者对 HYPERLINK zdnet/biztech/marketresearch/story/0,1000001914,39089440,00.htm t _blank 未来IT开展方向十大预测一文积极发表意见，我们从来信中挑选了关于未来预测的部分看法和意见并作进一步讨论。读者的意见主要集中在远程、集中式计算效力方式、摩尔定律等几个方面。正文部分：Steve Ballmer：维护Passport方案2002年10月9日，在美国Florida的Orlando举行的Gartner研讨会/ITxpo 2002年会上，Microsoft的CEO Steve

9、 Ballmer为Microsoft颇受争议的Passport方案和永远在变化的客户战略进展了辩护。他成认Microsoft最近关于执行新的软件Passport方案的决议激怒了一些用户。“有时候，当他进展整理并简化一些事情的时候，有些用户的费用添加了，这是有问题的。他表示。 这个Passport方案是在5月份发布并在这个月早些时候开场执行的。该方案强迫用户转向一种年金式的购买方式，在这种方式中，用户每年要根据一个两年期或者三年期的合同，每年提早支付晋级的费用作为软件担保。根据Gartner的数据表示，这种做法把大用户数量Passport费用从33%提高到了107%。 和早期的抵抗相反，Ball

10、mer表示Microsoft曾经“看到很高比例的用户签署了该方案协议。 Ballmer维护这种做法，他表示这种做法去除了原先的Passport方案中粗略的地方。“我们成认需求确保我们在为客户提供继续的价值而不是简单粗糙的晋级。我们了解对于一些用户来说，这比一年前的价值降低了。他说。Ballmer表示Microsoft不断地检查它的Passport政策。“我们正在对最终用户Passport协议做一个全面的重新审查。我们想要保证我们的简易性。我们必需非常小心倾听反响，并坚持费用不变或者有所降低。他表示。在议论此次Passport改动的过程中，Ballmer谈到了：“我不确定将要发生的任何事。但是很

11、多用户通知我们，我们的最终用户Passport协议太复杂了。我们想进展简化，但只需这样做确实能给客户带来益处，我们才会这样做。Ballmer经过把Microsoft的Windows价钱和新PC的价钱联络起来为Microsoft做辩护。虽然新PC硬件的价钱急剧下降-新的机器价钱有的甚至曾经降到199美圆-而Windows的价钱还是没有变化。Ballmer争辩道一些新的PC价钱是人为呵斥的偏低。“Windows对于这些机器的价钱曾经7、8年没有变过了。但是我们如今比那个时候提供的价值要多得多。我们从每份Windows的拷贝上获得50美圆。有人在补贴硬件价钱。Ballmer表示。对于有人建议Micr

12、osoft应该根据新PC的价钱按比例制定Windows的价钱，Ballmer嗤之以鼻。“区别在于某人为了XP有的运用程序集付250美圆，否那么机器的价钱是230美圆。这可以驱动需求吗？不！但是这样做会影响我们富有发明性的研发任务吗？很有能够。他表示。但是Ballmer表示Microsoft正在思索基于每个用户的软件Passport，来替代如今执行的根据每个设备的软件Passport。“我们赞同在Passport中给出根据用户还是根据设备的选择是非常好的。但是我们怎样可以在不添加Passport复杂程度的前提下做到这点呢？在谈到Microsoft瞄准用户市场的各种各样的行动时，Ballmer表示

13、这家软件制造公司还在努力寻觅一种胜利的规那么。从商业的角度来看，该公司的用户方案“每天都在变得更强大。对于股票持有人，这还有很多地方需求改良。但是Microsoft将会继续努力。“PC在商用领域变得流行的一个缘由是由于它在用户中变得流行了。我们将要继续并坚持我们的投资。他表示。Microsoft的一个新的领域是提供无线网络产品。但是Ballmer不以为Microsoft可以象论证的那样，从这个日用品市场获得宏大的利润。“我们有一个团队有很多点子，从怎样开展软件到怎样使家庭联网。他表示。“由于我们有一个宽带效力，他们说有很多有意思的事情他们可以做。Bill Gates和我说试试。把他的me-to

14、o软件进展下去，然后看看我们能做什么。Scott McNealy：Linux和Solaris确真实交融2002年10月8日，在美国Florida的Orlando举行的Gartner研讨会/ITxpo 2002年会上，Sun的CEO Scott McNealy重申他的公司方案销售运用Linux的桌面电脑，并表示该公司正全心努力于提供“足够好的计算。McNealy还试图去解释Sun在支持Linux操作系统和它本人的Solaris Unix操作系统中的态度。他说Sun能够在推进用户们采用基于Solaris和64位根底架构的系统上犯了错误，如今有一些“苗条得多的系统的才干曾经足够了。 “真正的问题和我

15、们的错误是我们以为整个世界都会走向64位Solaris。而32位的系统曾经足够好了，而数量宏大的32位运用程序被运用在x86和Linux的系统上， McNealy说。他以为Solaris是需求更强大计算才干的客户的晋级之路。“Linux和Solaris兼容性非常好。他表示。 上个月，McNealy表示Sun方案2003年在PC市场销售基于Linux的桌面系统。Sun宣布，该桌面系统的一切和运转费用不到运转微软的Windows操作系统的兼容机的一半。Sun希望可以从用于管理这些多桌面系统的效力器系统中获得利润。 McNealy 表示Sun 将会在PC销售中把本人和竞争者区分开来，Sun 将绑定额

16、外的软件。“我们在价钱上和DELL有一些竞争。和DELL相比，我们也是PC超级市场，我们卖同样的东西-我们有Solaris和Linux、运用效力器、目录和网络效力器以及开放源代码的软件，但我们有更好的支持并有64位晋级方案他表示。刚刚进展过一轮裁员的McNealy开玩笑说他严肃的外貌也是Sun简朴方案的一部分。“它是2号，价钱10美圆。他还重申了Sun的愿望：把不同的，由Sun或者其他同伴开发的技术整合到一个系统中以降低用户的本钱。“我把它叫做WebTon转换器，市场上把它称之为网络计算。 McNealy开玩笑说“他能够开场被Sun搞糊涂了，并拿掉他不需求的部分。我们提供的是足够好。这就象我去

17、理发：不美丽，但是足够好了。McNealy表示，Sun方案把它的中间件，比如运用程序和目录效力器软件，和它的Solaris操作系统结合在一同来替用户省钱。但是Sun如何获得利润呢？在软件上省下来的钱可以用在效力器硬件上，McNealy表示。“我们以为巨额的花在中间件上的钱可以用在更多的效力器上。McNealy还描画了该公司在高端效力器和存储系统上的方案。Sun方案把这些系统结合到一个名为N1的单一计算资源方案中去。McNealy表示N1将使计算系统更有效率。但是N1所带来的效率上的提高也有不受人欢迎的一面，McNealy成认：它使硬件销售变慢了。“我们硬件的销售量将会下降，但是假设我们不这样做

18、，其他的人也会这样做。我们进展N1方案是由于我们可以这样做他说。在财务方面，McNealy表示Sun有足够的现金来度过如今的经济低迷时期。“我们在过去的12个季度中，每个季度都产生现金。我们没有长期债务，而且我们正在赢回股份。这就好比两个人在森林里遇见了一只熊，为了生存我们的战略是不和熊赛跑，只需比那个人跑得快就够了，跑得慢的家伙会完蛋，我们依然平安他说。McNealy否认了关于Sun目前股价较低是该该公司成为接纳目的的说法，他对此没有正面回答，他说：“我急着去我的高尔夫俱乐部，假设他以为他可以管理这个公司，去做吧。Carly Fiorina：我们不怕DELL2002年10月9日，在美国Flo

19、rida的Orlando举行的Gartner研讨会/ITxpo 2002年会上，HP公司的CEO Carly Fiorina对于DELL进入打印市场将会给HP带来的冲击冲击视假设无物。 9月，DELL宣布它和打印机制造商Lexmark签署了一项协议，由Lexmark为DELL消费一系列打着DELL品牌的产品。在这项协议签署之前，HP停顿了对DELL的打印机及其他一些产品的供货。HP还发布了一系列产品对DELL的行动做出提早反响。 分析家们预测，DELL经过降低打印机和打印耗材的价钱能够会减少HP在打印市场的利润。分析家们称市场售价为35美圆的墨盒消费本钱仅为3美圆。 “人们将会跟着这个生意。过

20、去，我们在低端市场博得了胜利。我们在这个领域内赚了不少钱，而且正在博得市场分额， Fiorina在市场调查公司Gartner组织的一个会议上表示。“我了解为什么DELL想要进入这一市场。Dude，他将会有一台Lexmark打印机，只是牌子不一样。Fiorina表示HP在今年高达43亿美圆的研发预算将会协助 HP挡住DELL。“DELL是一家分销渠道商，而不是一家具有研发才干的公司。我和Michael Dell说，来吧，这儿不错。她表示：“对于我们来说，产生下一代的打印技术是一项9亿美圆的投资。DELL发布了一个音讯，成为了他人产品的分销渠道商。很有意思的战略。DELL发布个音讯并不可以使我们发

21、抖。在其他领域，Fiorina成认HP在开展本人的网络效力软件上慢了一步。“我们在这个市场网络效力上能够来的太晚了。所以我们集中精神在思索我们可以在哪里做出本人独特的奉献。 Fiorina表示。她表示HP正在投资开发网络效力管理软件，并和市场上的领先公司展开协作，而不是开展本人的网络效力战略。“我们关注的是网络效力的易管理性。从用户的角度看，这非常重要。我们决议我们应该和BEA在Java上，和微软在.Net上结成同伴。 Fiorina表示。Fiorina还给出了一份关于HP和COMPAQ合并的进度报告。这两个公司在一年以前才宣布他们合并的方案。Fiorina表示“我以为和很多人的期望相比-这里

22、有很多说不的家伙-我以为我们曾经超出了一切的这些预期。对于这件事，我给我们本人打的分是B。象先前宣布的一样，HP将继续它的裁员，Fiorina表示。“我们在6月份提高了我们的目的。我们宣布裁员15000人，到10月31日完成了10000人。我们正在努力到达或超越这一目的。Fiorina补充道，HP还将在内部发布一个新的销售补偿方案，该方案将于2002年11月1日生效。Michael Dell：消减本钱的清道夫Michael Dell是个清道夫，这是他和他的公司的特性。他有一种对于降低本钱的近乎无情的专注，并和客户和供应商建立了严密的关系，DELL公司在不遗余力地削减着本钱的同时，也去除着其他的

23、竞争者。 2002年10月8日，在美国Florida的Orlando举行的Gartner研讨会/ITxpo 2002年会上，HP的CEO Carly Fiorina把DELL分类为分销渠道商。而DELL公司的CEO Michael Dell作出回应，他表示直销的方式使得其他有研发和制造才干的公司黯然失色。 对DELL缺乏创新和研发的质疑，Michael Dell表示90%的收入都是于该公司本人设计和制造的产品。他表示自从20世纪80年代以来，DELL公司曾经拥有了750项专利。 除了专利和制造方面的敏锐，DELL公司的创新性还表达在如何在适宜的时候识别市场时机，以及运用DELL的直销方式和供应

24、链管理来紧缩本钱和挤压竞争对手。“我的信心是假设他察看整个8000亿美圆的IT市场，随着时间的推移，一切的这些产品最后都要阅历某种日用化或规范化的过程。这对于用户来说非常棒，由于可以对半地降低产品的费用，而对于DELL这也非常棒，由于这正是DELL商业方式的用武之地。Michael Dell表示，此外，Dell还鞭挞了那些把研发作为维护本人私有特权、锁住客户的手段的公司。Michael Dell举了网络交换机的例子来阐明商业方式是如何在桌面电脑、笔记本和效力器之外起到宏大作用的。他说DELL公司在一年之内做了180万网络交换机板的生意，在很短时间内博得了10%的市场分额。他希望明年可以在打印机

25、和手持式设备市场上获得同样的胜利。关于打印机，Michael Dell说他可以大幅度为用户降低打印和成像的本钱。“我们以为我们可以压低拥有打印机的本钱，包括耗材。Dell对6000多个IT主管这样声称。当被问到销售兼容HP的墨盒时，Michael Dell表示这将不会是方案的一部分。这能够会给HP的Fiorina一些自信心，但是只是暂时的。DELL公司将用本人高效经济和直销的方式进入HP的市场。Michael Dell还表示公司的效力是增长最快的部分，他表示该公司把它的商业方式运用于这一领域来降低该行业的本钱。“假设他调查一下，他会发现我们平均把金或白金支持的价钱降低了40%到50%。Dell

26、说：“这是我们商业方式的一部分。我们不想要客户支付过高的费用。我们根本置信市场的每个部分都可以找到方法降低本钱。Michael Dell在阐明他的公司如何可以以比其他效力提供商低得多的价钱坚持企业用户的高称心率程度的时候有些模糊其词。他称：“他们提供的是半定制效力，一旦效力被创建，就可以不需求太多的改动就重新顺应其他客户的需求。半定制效力能够适宜于一些安装了Linux或者电子邮件效力器的用户，但是很多企业能够需求更个性化的处理方案。假设DELL公司想要成为价钱领头人或者从IBM和HP手中抢生意，它就必需不仅要可以指出如何减少人们的本钱，并可以压服他们采用半定制处理方案。Michael Dell

27、不仅仅是一个清道夫，他还很有耐心。他不断等到手持式设备市场成熟了之后才进入该市场，他将采用规范的方式来开展效力。DELL如今在效力方面有8000名员工，并且表示在这方面将会有机生长，他能够会经过收买一些小的战略效力公司来加速这方面的开展。Michael Dell表示DELL公司在降低本钱、节省客户费用方面不容置疑是全世界最好的。迄今为止，他曾经证明了他的方式在很多方面非常好。随着这家公司扩展到效力、打印、手持设备和其他的领域中，坚持原来的方式运做变得越来越难。基于DELL公司的开展和维持它商业方式的才干即使是在目前的经济情势下，在它进入新的市场的时候，我等待着它更有作为。Craig Barre

28、tt：摩尔定律的乘务员Intel的CEO Craig Barrett不需求花时间来防备那些关于竞争要挟的问题，但是他被问到对于摩尔定律的看法时他表示：“摩尔定律在未来的15到20年里还会有效。我们把本人看成是摩尔定律的乘务员，Barrett表示。只需Intel坚持每个月在推进技术开展上依然投入5亿美圆，这就是真的。 该公司正在思索新的技术，诸如nanotubes之类的新的交换技术，但是制造和构架技术将会有很大不同。 “问题在于要成认技术变化，并且确定好本人的位置并利用这种变化。Barrett表示。 Barrett还讨论了他对于经济的看法，以及他以为怎样才干把指针指向积极的方向。他以为目前的经济

29、低迷是由于同时出现的对于电讯设备的过度投资；的彻底垮台；全球经济开展缓慢和2000年流弊指在2000年之前的大量的晋级。就象他能够等待的那样，Barrett把一切运转在笔记本电脑和桌面电脑上的500 MHz的电脑视为宏大的时机。他是对的：这是一个大的晋级循环的时候了。谁不想要2 GHz或者3GHz的速度呢？但是刺激消费需求比想象需求付出更多的东西。Barrett对于IT采购者也提出了明智的建议：“主要的问题是如何在制造一个技术沙拉salad of technology的时候做出明智的选择。第一步是要指出他想要做出什么样的沙拉来。所谓“技术沙拉，实践上就是IT采购者的投资组合，只需明确了他的目的

30、，才干获得好的“效果，也就是投资报答Scott McNealy：收入是虚的，现金才是实的Sun的CEO Scott McNealy一如既往地简练而且不尊重本人。他被问及有关他的公司的生存才干和立刻获得Sun 贮备的50-60亿美圆的现金的问题。这些钱大部分是从“泡沫中得来的。“真正的问题是现金为王 McNealy表示。“收入是虚的，现金才是实的。他表示：“Sun获得了股票，并且继续在Unix市场上坚持优势位置根据Gartner最新的调查数据。这就好比两个人在森林里遇见了一只熊，为了生存我们的战略是不和熊赛跑，只需比那个人跑得快就够了，跑得慢的家伙会完蛋，我们依然平安。 McNealy表示。当被

31、问及被收买的问题，McNealy说：“假设他以为他可以运营这家公司，来吧！我们有90亿美圆的市场，他必需用现金把它买下来，由于我不在乎他是谁，我也不想要他的股票。有才干购买我们的公司能够会碰见反托拉斯问题，其他的公司买不起我们。也许DELL想和Sun展开竞争。也许不想，假设Michael Dell喜欢把他的生意坚持得比较简单，并且只进入成熟的市场，这样就可以不用在私有技术上花大量研发的经费。McNealy摘要地描画了他们公司的战略。“我们拼命努力以提供最好的webtone根底架构。在McNealy的说话中，Webtone是在一个一切东西都衔接到Internet上的“先锋号。按照Sun本人的观念

32、，除了易管理性和平安性问题，它总是领先的。但他几乎没有谈及Java，而Java是该公司的中心战略。当被问及他能否会在下一年内运营这家公司，McNealy答道：“我希望如此。我还很安康。我猜他依然将在那里，除非绝望变成了绝望。John Chambers：对称霸SAN市场充溢自信Cisco公司CEO John Chambers在此次Gartner讨论会/ITxpo大会上谈到公司业务向存储市场的拓展时重申了本人以前的观念，以为Cisco在这一竞争猛烈的市场上占据头把交椅的时机至少是50%，并且将很能够获得胜利。 他说，公司最好的工程小组如今正集中精神创建本人的网络存储产品。他之所以对公司的胜利充溢自

33、信很大程度上是由于公司刚刚收买了Andiamo Systems Inc，这是一家为存储区域网络SAN市场开发智能交换产品的公司。这次收买壮大了Cisco在光纤存域网交换Fibre Channel SAN switching市场上的力量，加强了公司的数据网络用户的根底。 Chambers同时也谈到了在网络市场上DELL公司的要挟。上个月，Cisco刚刚同DELL公司达成了一项协定，DELL公司赞同销售Cisco的网络产品。Chambers表示他非常钦佩Michael Dell的才干，钦佩他指点下的DELL公司可以如此有效的开展本人的业务以顺应商业情势的需求。但他同时表示，Cisco曾经在同前四代

34、市场竞争者的竞赛中获得了胜利，置信在同第五代竞争者的竞赛中也同样可以取胜，DELL公司就是其中的竞争者之一。 作为最为乐观的技术型CEO之一，当被问及对经济复苏的预测时，Chambers的表现却与以往有所不同，对本人的乐观采取了更为谨慎的态度。今年早些时候，Chambers曾经对经济的忽然好转充溢了自信心。但如今却表示经济情况能否忽然好转要取决于各个行业的业务开展情况。他说：“假设各个行业在未来的二到六个月当中可以出现业务上升，IT消费支出就会增长。 Chambers没有指出IT消费支出的增长幅度会有多大，但根据Gartner Dataquest的预测，2002年世界范围内的IT消费支出将增长

35、3.4%，而到2003年，这一数字将会上升到7%。David BerlindTechUpdate如今是买方市场，立刻行动吧利用好如今的IT买方市场，Gartner的主席兼CEO Michael Fleisher表示，由于它不会继续很久了。在Florida的Lake Buena Vista举行的两年一度的Gartner研讨会/ITxpo大会上，Fleisher告诫满屋子的IT管理人员和商务经理要抓住目前他们面前的降低开销的时机。 “他的胜利将取决于他能否可以很好利用接下来的12个月。 Fleisher表示。“作为购买者他如今拥有难以置信的好运气，这是作为购买者曾经拥有过的最好的市场。他可以和非常

36、迫切的供应商们重新谈判新的条款。他应该最大限制地利用如今的情势，争取最好的价钱，由于这样的时机将在以后的12个月到24个月内消逝。 我对于Fleisher所发布的一些适用性的建议评价很高。他强调IT采购者利用如今市场情势的才干和我最近论述的行动原那么，比如在做生意之前，让供应商接受一些失败的风险。 实践上，Fleisher的观念和他在上次在圣地亚哥举行的研讨会上提出的三点IT CIO观念非常一致。那个观念-专注于最高价值的用户，管理企业的开销，并且进展小的、战略的IT投资来保证企业未来的生长-是一个有效率，有点保守的CIO在这样困难的经济时期的特征。在这样的时候，Fleisher预测25%的增

37、长对于IT行业来说曾经是非常不错的了，即使是正常的IT采购也不会在2003年的任何时候重新出现，而如今也没有一个受人喜欢的运用程序来缓解这种严峻情势，这些要素作用的结果是：一个以宏大的过量消费才干为特征的买方市场。虽然我全心赞同Fleisher关于行动的号召-如今就行动-我以为24个月只是个猜测。有太多关于经济气候的未知要素，以致于不可以准确地估计目前的买方市场什么时候会终了。为什么Fleisher本人表示有52%目前最大的公司将在2004年底时将会消逝。52%的预测，假设准确的话，意味着意义艰苦的混乱，它所扬起的尘土能够要到2005-2006年才可以落地。而且这还没有思索其他一些要素-出现战

38、争或者出现另一次恐惧袭击-这能够导致严重的经济问题。即使是Fleisher 也表示：“未来袭击的要挟象乌云一样覆盖在我们的头上，不知道什么时候会终了。他是对的。Fleisher呼吁战略地减少目前和未来投资开支是他的大的论点的一部分，他以为经济上的逆境将会区分出IT管理人员中的最好的和最差的。一些IT管理人员，Fleisher表示，只是简单地等待经济复苏，然后他们就“将会从如何推进他们的公司走向昌盛的重担下解脱出来。这种心思Fleisher称之为“理想化的思索。它是把复苏当作治疗我们如今一切“疾病的灵丹妙药。Fleisher通知与会者，他们有两种选择：选择行动，或者选择按兵不动。这是个我们每个人

39、都应该问本人的问题。他的答案是什么呢？ TechUpdate9.11后企业依然没有提高警惕在谈到对更多的会损害美国利益的恐惧主义活动的恐惧时，Gartner总裁CEO Michael Fleisher说：“未来恐惧主义攻击的要挟一直围绕着我们，我们不知道这一切何时才干终了。他的警告与一年以前没有什么不同，一年前，当Gartner讨论会/Itxpo大会围绕着业务开展的延续性问题展开讨论的时候，9.11恐惧袭击才刚刚过去不到四个星期。 对未来恐惧袭击的警告一直没有消逝。 这一点从Gartner 研讨主管Donna Scott进展的调查中就可以明显的反映出来，这次调查是Scott今年关于坚持业务开展

40、的延续性问题的陈说报告的一部分。当她向在座的大约125到150名听众讯问有谁为业务的延续性添加了预算时，只需很少的人举起了手。 这能够是以下三种情况中的一种：一是那些添加了预算的公司的担任人没有参与此次年会，由于他们觉得没有参与的必要；二是各家公司在业务延续性问题上曾经有了很好的方案，它们不需求追加更多的资金；三是各家公司没有留意到对未来恐惧主义攻击的警告。假设让Scott本人来判别，她的选择一定是最后一种。她在本人陈说报告的开头提出了一些让人头脑清醒的现实：全球2000强企业中只需不到25%在全面的业务延续性方案上进展了投资，而就在这些进展了投资的企业当中，只需50%对本人的恢复方案进展了全

41、面的测试。Scott说，如今的世界充溢了越来越多的风险，而随着实时企业观念的推进，各家企业要承当的风险是越来越大了。Scott说：“随着实时企业观念的推进，即使是最小的中断关键业务系统几分钟或是几小时的储运损耗、关键供应商或是外部效力供应商效力的中断、整个经济情势能够引发的潜在业务冲击及其对客户/供应商所产生的影响都能够带来极为严重的商业后果。 早在去年我就曾经发现了人们对业务的延续性问题缺乏兴趣，当时，9.11恐惧袭击刚刚过去，围绕着业务的延续性问题，Gartner召开了它的年会，主持年会的是Gartner学问最为渊博的著名研讨人员。在6000名与会者当中，仅仅有大约100人对业务延续性的复

42、杂性和适用性表示了兴趣。虽然在此次年会上这种情况有所好转，但Fleisher以为对现状的满足能够会使IT管理人员失去他们的任务。Scott以为，对于那些曾经有了灾难恢复方案的企业来说不论方案能否全面，最重要的就是对方案的效能进展测试。换句话来说，她建议进展模拟训练。只需进展训练才干使方案真正发扬效能，即使是在企业曾经有了：恢复时间目的RTO：recovery time objective：进展恢复所需求的最短的时间；恢复点目的RPO：recovery point objective：系统重新启动所需求的时间的情况下谈到RTO，Scott把它们分成了几个不同的种类，并引荐了一些相应战略。第一类：

43、RTO为两小时，RPO为零。换句话来说，就是将系统恢复到灾难发生时的形状需求两个小时的时间。第二类的RTO与RPO之比为8-24小时/4小时。第三类的RTO与RPO之比为72小时/24小时。而对于第四类，这一比例为5天/1天。Scott强调，在上述任何一种情况下，进展模拟演习都是非常重要的，要确保RTO/RPO目的的实现。在很多情况下，这些目的都得不到实现。谈到这一点，Scott给我们举了一个很惊人的例子，一家企业的方案RTO为24小时，然而实践上却花了90天的时间。在上述模拟灾难恢复的演习中，冷站Cold Site注测试就要花70天时间。一个冷站是一个拥有一切数据备份设备的数据中心，但企业真

44、正的运转系统并不在冷站中，企业通常把冷站的恢复效力外包给某个厂商，时间是4-6周，在此期间他可以把他的运转系统转移到这个冷站中，以坚持业务的延续性或进展灾难恢复。IT管理人员所面临的最困难的决策之一就是在灾难恢复上要进展多少投资。Scott说平均数是整个IT预算的4%左右。但向平均数看齐并不适宜一切的企业。最好的方法就是量化停工会带来的损失，并以此来确定RTO和RPO目的。Scott的陈说报告中有很多地方会令他点头称是，但是在CFO们表示赞同之前会不会又有新的灾难发生呢？在谈到这个问题的时候，很多公司的回答同我十几岁的儿子一样：“这不会发生在我身上。注：冷站Cold sites和热站Hot S

45、ite大多数效力器风险恢复方案的中心是物理隔离。数据经常包括效力器普通是异地保管的，与公司的日常办公地点相隔离，这样，一些内容的灾难事故就不会损坏他们。存储这些设备的地点普通被称为恢复中心recovery site。它们至少被分为两类：热站Hot Site：在这里，效力器，数据与运用程序与主效力器随时同步镜象运转，这样灾难恢复是过程极其快速，几乎难以被觉查。但由于这种方案意味着软硬件的反复投资，因此这种方案普通投资高昂。冷站Cold Site：数据，运用程序及效力器是平常处于预备就绪形状，并以一定的频率更新与主站坚持同步。当灾难恢复时这此些系统要经过一段时间调试才干投入运用，因些缺点恢复时间是

46、以小时甚至天数来衡量的，这个方案相对比较昂贵取决于所需的设备，当然，它比热站方式要廉价些。 Dan FarberTechUpdate实时企业让他预知如今Gartner的研讨报告通常会凭仗其对市场的了解力和对技术的洞察力而给人留下深化的印象。此次在Gartner讨论会/ITxpo大会上提出的IT主题实时企业RTE也不例外。 RTE其实并不是一个根本上的创新或突破。它的根本观念在于，他所不了解的情况能够并且会对他呵斥损伤，而防止这种损伤的方法就是了解关键业务过程的实时信息，这样他就可以“预知如今。 RTE的口号就是：没有限制；没有恐惧、没有妨碍No limits, no fear, no wall

47、s，它使得企业的CIO可以刁这烟斗随着hip-hop的音乐溜滑板。也许这个口号可以鼓励在场的6000多名IT经理突破现状去支持RTE，但实施RTE的难度确实很大。 Gartner的副总裁兼研讨员Kenneth McGee在他的书中把RTE定义为“了解业务过程，对任何事都不会感到不测。可以预知业务的失败或商机的错失。 McGee把问题描画为一种类型的数字鸿沟，这种鸿沟会影响到公司管理人员的任务才干，决议他们能否可以做到让股东和客户最称心的形状。McGee说：“每个CEO都有维护本人的家庭不受侵扰的一套系统。当他坐在本人的汽车里时，他可以了解速度和里程的实时信息。但是在进入办公室以后，他就对实时信

48、息一无所知了。 我以为Gartner所倡导的观念了解实时信息，以减少关键业务过程管理和实施的失误是一个很好的判别。McGee对此也表示赞同，但他以为大多数人没有这个判别，由于他们不知道要建立一种注重实时信息的企业文化，或者他们不知道如何处理这个问题。他同时成认RTE如今还处于开场阶段，要推进这一观念的普及，Gartner要承当一定的风险。我不知道McGee所说的风险是什么，也觉得不到这种风险有多么的显而易见，尤其是在这样一个企业越来越注重本人对股东和客户的责任，越来越注重IT投资报答的时代。想要让股东和客户感到称心，最好的方法就是了解重要业务过程的准确的实时信息，为公司或者是个人的重要决策打下

49、根底。当然，了解更多的实时信息并不可以完全消除违规行为，但根据异常数据发出的通报和传达应该使揭露财政欺骗行为变的更简单。从根本上说，RTE更多的是经过实时信息这种手段来识别上述关键的业务过程，而不是一项技术。技术的作用仅仅在于使信息的发送和建立成为能够。同大多数引人注目的好想法一样，RTE所面临的真正挑战在于RTE战略的实施。Gartner曾经为RTE企业制定了根本的框架并做出了一系列的定义，但是仅仅有观念是缺乏以改动一个企业的文化的。对RTE的需求必需是企业的高层，企业的股东需求确定如何估量和运用他们决议实时搜集的信息。Gartner以为实施RTE战略的最正确途径是把实时信息划分为三个不同的

50、区域，为每一个区域确定一个方向。下一步就是为每一个区域赋值。最后再确定这些数据如何从本质上改动决策和行动，改善企业的业务情况。Gartner以为，在未来的几年内，公司的管理层中将出现一个新的角色，这个角色就是首席监控官，他的任务是寻觅能够引起公司战略和管理发生裂变的信息。此外，公司的战略协作同伴需求得到实时企业的认证，以满足数据流动的需求。令人遗憾的是我们无法使光阴倒流。不然的话我们就可以在Enron, WorldCom和如今疲软的股市身上验证一下Gartner所提出的RTE观念，看看较好的业务过程和更多的实时数据能否可以改动它们的历史。这对我们来说将永远是一个问号了，但假设RTE真的可以得到

51、实施的话，我们将会看到各家公司做出更加明智的决策，而不再在黑暗中探求。David BerlindTechUpdateYamhill难逃失败厄运Gartner分析家George Weiss和John Enck对未来五年内效力器技术开展情况进展了预测。 按照George Weiss和John Enck的展望，在Intel公司的效力器构架IA面前，RISC构架的开展前景非常暗淡。他们预言，到2007年，将有大约75%的购买者选择IA而不是RISC。然而，他们以为，除了在64位运用程序中之外，IA-32不会被IA-64所取代。 按照他们在此次会议上进展的预测，IA-64能拥有的购买者只占全部购买者的7

52、-8%左右。 此次会议上的两位主要发言者，Intel公司CEO Craig Barrett和HP公司CEO Carly Fiorina对他们的预测提出了争议。HP公司CEO Carly Fiorina以为IA-64将成为该公司多种客户效力的平台。然而，除了Windows和Linux操作系统之外，该公司所谓的多种效力都是建立在本人的操作系统根底之上，它的HP-UX，NSK和Open VMS操作系统方案放弃现有的PA-RISC和Alpha构造，转向IA-64。Intel公司CEO Craig Barrett成认IA-64的胜利要依赖于系统制造商、操作系统供应商和运用程序开发商的共同努力，但他补充说

53、，Intel公司将不遗余力的进展一切必要的投资，使IA-64获得胜利。Enck和Weiss指出，对称多处置器构造SMP让位于线缆fabric like注体系构造的能够性接近70%，在这种构架中，运用程序分布于衔接在一同的各个系统当中，这些系统的衔接能够是经过专门的系统衔接，也能够是经过IP网络。即使如此，两位分析家指出，大型可垂直晋级的SMP系统依然可以有它的用武之地，由于纤维构架无法满足64位或128位处置器配置的需求。然而，最有意思的能够要数分析家们对32/64位混合构架的预测了。他们谈到了AMD公司的Opteron代号Hammer和Intel公司的YamhillIntel否认了Yamhi

54、ll的存在，但分析家们说，虽然Yamhill还没有本人的代号，曾经有很多大型运用程序开发商对它进展了测试。分析家们对这两种混合构架的胜利都不抱乐观的态度。谈到AMD公司的Opteron，分析家们以为它不符合新处置器采用的任何一条规范运用程序销售商的兴趣、效力器销售商的认可和兴趣或是客户的兴趣。即使有Windows和Linux操作系统的支持，除非上述规范发生变化，否那么，我依然坚持本人以前的看法：在企业计算机市场上，Opteron的命运只能是失败。分析家们对Yamhill的看法也不乐观，只不过是缘由有所不同。Intel公司进入混合空间将会使32/64混合构架合法化。假设Intel公司决议超越分析

55、家们对IA-64市场占有率的预测，它将面临它最不情愿看到的情形Itanium处置器胜利时机的减小了。基于这个缘由，分析家们以为Yamhill永远都不能够获得胜利。注：线缆构架fabric-like architectures经过这种开关式线缆体系构造，计算子系统之间的数据衔接就可以动态地改动，以支持多路同时传输。设计人员运用“线缆Fabric这一术语来表示这种体系构造，是由于多条数据途径犹如布料中的纺织线一样。开关式线缆体系构造的一个主要优点，就是每条衔接线都是一条直接的点到点数据途径。这种构造具有更好的电气特性，频率要比共用总线体系构造更高，带宽也更大。David BerlindTechUp

56、date网络投资半数用于平安Gartner总裁兼CEO Michael Fleisher在此次讨论会上通知IT和商业管理人员，目前还没有哪一个运用程序的运用可以使企业在IT方面投入更多的钱。在他之后，Gartner的研讨主管David Smith暗示说，网络效力将极大的改动软件根底构架，并由此带动一定的增长。 Smith把网络效力看成是未来五年内大多数高技术创新的主要驱动力，并明确指出，假设各家公司如今不开场思索网络效力的话，不论是从商业的角度还是技术的角度它们都将处于落后的形状。假设Smith的说法合理的话，假设我们不想落后就必需求破费一定的资金。 虽然Smith预言网络效力在平安方面会有一

57、些引人注目的缺口，但他提示大家不要让平安方面的顾虑阻挠了采用网络效力的步伐。他说：“假设平安问题成为了网络效力的妨碍，那么他就将落后。相反，应该做好预备，把至少50%的网络效力投资用在平安方面。之所以要这样做的缘由在于目前的网络效力还没有成熟的平安规范。 Smith把网络效力比作OSI的层次模型，平安规范处于其顶端在用户界面之上，而在整个构造中，层次越高规范就越不成熟。Smith把整个构造中的不同层次按照规范的成熟程度划分成了三个阶段：已确立不易更改的、已制定的、正在构成的，这是目前我所见过的对网络效力构造的最好的描画了。作为整个网络效力构造的一部分，已确立的规范在近期内是不易更改的。它们处于

58、整个构造的底层，为上面的层次提供了坚实的根底。Smith列举出的此类规范有TCP/IP, SOAP, XML, 和网络传送器HTTP。在已确立的规范的层次根底之上，就是已制定的规范这个层次了。在这个层次上，Smith谈到了其他的一些协议，例如WSDL, UDDI, WS-Transactions, WSCI和 BPEL4WS，只需一些低级的问题得到了排除，这些协议最终是可以成为已确立的规范的。处于整个构造最上层的的规范就是用户界面和平安，在这两个层面上还有很多的任务要做。毫无疑问，Smith今天所提出的这个构造还远远没有完成。Smith指出假设大家在半年或一年之后再来听听他的引见，就会看到一些

59、变化。确实，自从Smith在去年秋季的年会上提出了他的报告之后，曾经有很多事情发生了变化。与去年年会相比，他在今年年会上的听众也多了许多倍，这曾经显示出了网络效力正在遭到越来越多的关注。另外一个变化表达在Smith对网络效力界主要公司年收入在五亿美圆以上的评定上。虽然他依然把微软公司和IBM公司看作网络效力界的领军人物，并称“它们将继续推进网络效力规范的建立，Sun公司和Oracle公司的实力增长曾经开场引起了他的关注。他说：“Sun在网络效力界的起步较慢，但如今正在追回它所失去的时间。 在谈到惠普公司时，Smith说：“在网络效力界，该公司曾经是一个先驱者，虽然它放弃了两项网络效力战略，但仍

60、将继续凭仗在管理空间和规模上的性能在业内发扬影响。Smith还预言，随着各家公司在网络效力身上所下的赌注越来越大，关注的焦点开场从整个网络效力构造的下层向上层转移，IBM公司和微软公司之间的分歧会越来越多。Smith警告说：“一定要警惕销售商对网络效力的过分单纯化。微软公司如今声称网络效力就是一种把事物衔接在一同的软件，这与几年以前DEC的说法非常相象。这都是空话，没有实践意义。我们越是要简化网络效力的定义，它的定义就越难了解。 越来越多的人对网络效力产生了兴趣，我也不例外。随着网络效力构造向着完全确立的规范转换这一过程大约需求十年左右的时间，要想防止网络效力工程的失败，最好的方法就是对任何销