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文档简介

1、公交驾驶人员行车安全服务规范一、市区驾驶员安全服务规范1、上岗营运统一着标志服，佩戴服务牌。2、按规定站点停车，不甩站、不越站、不压站。执行“三正点”即：始发站正点、大站正点、终点站正点。3、平稳驾驶，做到“四稳”：起步稳、行驶稳、转弯稳、停车稳，不利用惯性挂档点火，保持行车一条线。随时预见性地掌握道路行人、车辆动态，遇有问题提前预见性处理，避免紧急制动。 4、车辆进站提前减速，开启右转向灯靠右缓慢进站，进站停车车身要直，尽量靠近路沿石；若站内有车可在站外等待，待前车走后再二次进站。雨天进站停车时车门宜避开积水。5、不在站外停车上下客，不滑行上下客。做到车不停稳不开门、车未进站不开门，车门未关

2、好时不起步。遇有老年人下车后，一定要看清老年人离开车身到安全距离后再起步。6、不闯红灯、抢黄灯，不超速行驶；行车中不接打手机、不吸烟、不闲谈；严禁穿拖鞋驾车，严禁酒后驾车。7、营运中若车辆发生冒烟、起火、漏电等突发事故时，应立即停车，打开车门，切断电源、气源，疏散乘客。离开车辆时，应拉好手刹，收车后，应关闭电源和燃气总开关。8、车辆发生交通事故应立即停车，保护现场，及时向单位报告，严禁私自处理。有人员伤亡首先积极抢救受伤人员，拨打120急救电话。9、车辆发生故障严禁违规操作，严禁擅自改变投币机各部件功能。收车后按规定时间回场，严禁驾车办理其他事项。10、营运过程中禁止开启收录机，注意观察乘客携

3、带的物品，若发现乘客携带易燃易爆危险品，必须劝其下车。进入冬季按公司有关规定开启暖气设施。二、郊区驾驶员安全服务规范1、上岗营运统一着标志服，佩戴服务牌。提前到站，提前开门，放置好线路牌，准点发车。2、按规定站点停车，不甩站、不越站、不压站，不半路掉头，按线路行驶不绕道。执行“三正点”即：始发站正点、大站正点、终点站正点。3、平稳驾驶，做到“四稳”：起步稳、行驶稳、转弯稳、停车稳，不利用惯性挂档点火。随时预见性地掌握道路行人、车辆动态，遇有问题提前预见性处理，避免紧急制动。 4、车辆进站提前减速，开启右转向灯靠右缓慢进站，进站停车车身要直，尽量靠近路沿石，雨天进站停车时车门宜避开积水。5、不滑行上下客，做到车不停稳不开门、车门未关好时不起步。遇有老年人下车后，一定要看清老年人离开车身到安全距离后再起步。6、不闯红灯、抢黄灯，不超速行驶，不占道行驶；保持安全车距，不强行超车或故意不让；行车中不接打手机、不吸烟、不闲谈；严禁穿拖鞋驾车，严禁酒后驾车。7、营运中若车辆发生冒烟、起火、漏电等突发事故时，应立即停车，打开车门，切断电源、气源，疏散乘客。离开车辆时，应拉好手刹，收车后，应关闭电源和燃气总开关。8、发生交通事故应立即停车，保护现场，及时向单位报告，不私自处理。有人员伤亡首先积极

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