供应链管理趋势：“协同”引发供求各方职责再定位

1、.：.；供应链管理趋势：“协同引发供求各方职责再定位2年前，全球电子制造业急转而下。从业务迅速增长、工厂开足马力的昌盛景象一下掉进冰窟窿，至今仍未有明显的复苏。众多电子公司都在忙于采取本钱节约措施，并想方设法寻觅新增长点。然而，业务的下滑也并不完全是一件坏事。电子厂商开场重新审视曾经走过的黄金时代。经过一番检讨，大多数公司找到了发掘下一轮需求周期潜力的方法，那就是要在供应链运营方面进展艰苦变革。 变革不仅针对OEM(原始设备制造商)，而且还引发了对EMS(合同制造商)、元器件分销商和半导体供应商职责的变化。高效供应链的最终目的是建立一个虚拟的单一公司，上、下游的情况尽能够实现透明，彼此协同协作

2、，削减供应链总本钱。为实现这一目的，OEM将更关注协作同伴的可见性、需求预测和方案管理、经过电子工具与同伴互连，以及与协作同伴的风险评价和责任界定。EMS也将从替代和规模消费阶段转至构造化阶段，提供增值效力、设计效力等。分销商那么是在扩展产品和销售覆盖的同时，经过技术支持、增值效力、物流和库存效力奠定本人的竞争优势。而半导体供应商对最终产品需求的准确预测不仅可以削减本身本钱，也将为整体供应链本钱的降低做出奉献。OEM重组供应链阿尔卡特北美事业部采购副总裁BurtRabinowitz对两年前的行业滑坡，至今仍心有余悸。他说：“2000年1月，通讯行业长势迅猛，我们那么处于浪尖之上。由于开展过快，

3、我们在供应链的每一环节都缺乏效率。新产品不能及时发布；某些元器件供货和分配的不平衡导致库存不能同步；对合同制造同伴的可见性非常有限；甚至在公司内部各事业部也各成一统。Rabinowitz和其他行业人士认识到，整个电子供应链中存在的缺陷是该行业遭遇困难的主要缘由，这促使许多OEM重新思索其运营战略。IBM首席采购官和副总裁JohnPaterson指出：“过去5-10年中，供应链的重心发生了变化。90年代的重点在于建立内部业务流程。近几年的重点那么转变为-建立从客户到供应商循环往复的、贯穿整个业务过程的价值链。这意味着不仅仅需求与买卖同伴相互连通、优化互联网技术和电子商务规范，管理需求动摇、实时买

4、卖和战略采购亦成为当务之急。另外，加强与协作同伴的协作和信息交流、评价风险并明确界定本人与协作同伴的责任也颇受注重。供应链改良的方法是多种多样的。有些公司委任内部团队对采购、订单履行和物流业务进展改良。最终，这将改动采购人员的任务。斯坦福大学全球供应链管实际坛主任HauLee教授说：“在如今这种情况下，我以为一类新的职业人员将会出现。这类人可以被称为供应链建筑师。思索到公司曾经拥有许多部门，加之外包的趋势，我们能够需求某个人来构筑供应链。阿尔卡特为监控其供应链工程，成立了供应链工程集团和业务促进委员会(BIC)这两个部门。供应链工程集团包括几名持有供应链管理学位的成员，担任识别供应链中存在的问

5、题，提出处理方案和建议。BIC是一个跨职能团队，担任评价工程集团的提议，对实施哪些工程进展投票表决，并且与工程集团协作开发新工程。Rabinowitz说：“可以对供应链进展设计将使我们变得更加灵敏。我们开场了解问题出在哪里、何时发生，以及如何处理。同时，我们还开发出能与客户、供应商更严密协作的系统，并能对不同市场情形做出针对性分析。七年前，IBM公司开场将供应链和采购业务向电子商务价值链转移，目前已完成了几个阶段。九十年代中，该工程的重点在于制定政策、安装单个企业的管理系统和培育员工技艺。到1998年，IBM开场整合供应商，博得供应商对这一战略的认同，进展更深层次的协作。这包括将许多手工采购流

6、程转移到电子环境中进展管理。如今，公司的目的是转向“即插即用的环境，在这种环境中，IBM和几家顶级供应商在“一个集成的供应链社区中共同任务。虽然IBM为其它公司作出了表率，但小型OEM假设不能运用昂贵的IT根底设备来提高协作程度，仍会面临供应链管理诸多妨碍。为坚持竞争位置，中小型OEM以及合同制造商必需寻觅其它途径以提高物流、库存管理等效力程度。很多厂商以为分销商将在这一领域中扮演重要角色。SpectrumSignalProcessing公司的业务副总裁DougJohnson说：“我们只能投资一定的事项。必需谨慎选择运用哪些技术，将资金投向哪里。我们采用混合方式，由于这能使我们更具灵敏性。这家

7、年收入约为4,500万美圆的通讯根底设备厂商依*其EMS提供商担任制造、装配、测试和包装等全部任务。Johnson指出，与EMS提供商和分销同伴的良好关系协助 Spectrum更好地执行准时送货，准时送货率从1999年的84%上升到2001年的95%。交货期从26天降低至12天。客户控制台和公用键盘设计和制造商AdvancedInputDevices(AID)与艾睿电子公司建立了战略同伴关系。AID的物料主管DonSinclair说：“艾睿将经过管理厂内库存补充消费过程中所需的元器件，并提供库存效力。AID还经过记录历史耗费量、周期趋势和聚集每周需求更新等措施，提高其预测和按库存送货程度。EM

8、S提供商向构造化阶段晋级虽然EMS提供商仍继续借外包之势不断扩展业务，但自2000年末开场出现的“消化不良景象使行业备受折磨，这促使许多EMS提供商重新思索客户关系问题。HauLee指出：“EMS提供商如今必需求从替代和规模消费阶段转至构造化阶段。变革措施多种多样，EMS提供商主要围绕三个领域展开：推出增值效力，旨在节约OEM本钱的同时，添加EMS提供商利润；经过尽早参与设计等途径，简化产品开发；推出电子工具，使供应链同伴能更有效地进展沟通。这些措施都是为努力处理OEM的不满心情，OEM以为提供应EMS同伴的资料太多将使其面临重要信息被泄漏给竞争对手的风险。这种担忧能够导致不信任的气氛，但现实

9、上，供应链中的信息流越丰富越好。戴尔计算机公司的全球物流副总裁FredMontoya以为，OEM有责任让它们的合同制造商知道本身的需求所在。他说：“并不是一切的供应链都完全一样。为获得更多价值，他必需协调供应链运作，看它如何快速作出反响。另外，在EMS提供商与OEM客户业务不断添加的同时，沟通任务却没有得到提高。许多大型EMS提供商因数年并购接纳了多套IT系统，正为建立坚持内部交流畅通无阻的一致架构而疲于奔命，更不用说与其它供应链同伴的沟通了。摩托罗拉个人通讯效力事业部的全球供应链副总裁TheresaMetty说：“EMS提供商拥有多套系统。我们能否也要全部拥有和运用？对此，EMS提供商颇有异

10、议。他们以为，信息沟通的不畅更多的缘由不在于系统，而是在于观念。LehmanBrothers公司资料显示，2001年，用于供应链管理软件工具和提高IT程度的投资为1,100亿美圆，其中EMS提供商的破费达575亿美圆。天泓(Celestica)公司供应链管理执行副总裁AndrewGort说：“如今EMS行业拥有很多改良的工具，技术曾经到位，但没有为运用技术做好预备，它也无法发扬作用。EMS提供商与OEM之间真正的协作和信任仍须时日。是的，信息可以双向流动才干改良供应链。过去五年里，JabilCircuit公司采用它的动态补货软件工具为OEM提供其业务的可见性。Jabil的业务开发和供应链管理副

11、总裁MikeWard说：“我们努力使本人的供应链设计满足客户要求。我们使OEM可以访问信息，并提供工具允许它们仿真我们的系统数据，这样，它们足不出户就能更好地进展方案和管理决策。思科系统公司的全球改革管理主管FranklinGrosvenor同时还力劝公司对交互的环境带来的本钱节约进展详细分析。特别是有许多EMS公司都过分关注元器件价钱，很多时候对其它潜在的可以节约本钱的领域视而不见。他指出：“自经济不景气以来，我们曾经采用更多的分析方法对供应链决策进展分析。我们关注本钱的产生、优化和库存分配以尽量缩短产品周期。伟创力公司的CEO和总裁MichaelMarks说：“制造本钱是最值得关怀的问题。

12、我们常受困于与客户争讨价钱和供应链目的问题。自去年起，伟创力采用产权诊断工具-SimFlex对供应链总本钱和绩效进展分析，以优化从供应商到终端客户的处理方案。SimFlex可以模拟现存或替代的供应链方案，以选择能使利润最大化的最正确途径。伟创力SimFlex集团副总裁JohnSedej说：“我们希望打造竞争价值。必需综合思索多项宏观和微观要素，如，需求的动摇和季节的影响。经过设计不同市场情形和制造流程，使EMS提供商和供应商、分销商一同更好地应对需求动摇，行业对OEM预测准确性的依赖也会有所减少。这反过来将使OEM在满足多家客户短期和长期制造需求时，可以对其供应链同伴进展更好地管理。分销商运用

13、IT工具提高协同性欲在供应链协同方面胜人一筹的顶级分销商，目前正积极推出基于互联网的工程。第一步旨在进展库存管理和优化。不过，这些工程胜利与否很大程度上取决于分销商从客户和供应商那里搜集的信息的质量，这并不是指简单的数据，而是诸如需求预测、销售历史和设计期望等信息。艾睿电子公司供应链方案副总裁PaulKatz说：“精确实时信息的价值逐渐显著。同步化和消除错误将使OEM和EMS提供商能将精神集中于高质量任务，而不是忙于修正信息不准确而产生的错误。好像15年前制造商努力建立制造规范一样，分销商正采用新的思绪对信息流进展管理和方案。分销商正在投资由EDI、RosettaNet和XML等规范交换平台支

14、持的基于互联网的协同工具。例如艾睿正在筹建ArrowConnects！，该工程方案于今年发布，将使艾睿目前记录的日常买卖范围更广，如客户采购订单、发票和订单情况。工程包括一个基于RosettaNet的预测工具，那些不具有RosettaNet才干的客户和供应商也能经过互联网和EDI得到支持。但是，即使已建立了更为灵敏的信息通道，许多供应商和分销商以为，除非客户能提供更准确的信息并开场分担供应链的本钱负担，否那么，这些方法将不能完全发扬潜能。3-5年前，分销商安富利公司关怀的主要问题是提供与元器件相关的效力，如今情况曾经发生了很大变化。由于分销行业开场使其流程自动化，安富利也相应地在IT根底设备上

15、添加投资。该公司全球业务开展执行副总裁PhilGallagher说：“提高自动化程度要求在IT上进展投资。行业发生了变化，安富利必需随之改动。安富利的业务在元器件领域，将作为需求发明专家将供应商的产品推向市场。虽然有些工程是流动资金难以负担的，但我们在推出此类效力方面曾经非常成熟。供应商方面，Altera正与主要分销商、网络OEM和EMS提供商共同运用一个买卖中心以搜集适时信息。类似地，Xilinx公司也设计了一套协同战略，旨在经过获取客户对最终产品的预测而削减本钱。该公司与其竞争对手Altera一样，都依*分销渠道进展销售。虽然Xilinx曾经从其OEM和EMS客户那里收到预测数据，该公司还方案在将元件用于最后装配之前可以进展二次预测，希望借此提高其需求预测的准确性。作为报答，Xilinx说它将能与客户分享所节约的本钱。Xilinx全球销售副总裁SteveHaynes说：“坚持低程度库存和高流动资本报答将带来更高利润。作为报答，我将给协作同伴以更多的鼓励，将提高的利润与它们分成，而不是让它们与我谈判时分毫必争。自动化和分享可*信息相结合的目的在于处理诸多行业问题。例如，许多分销商设