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文档简介
1、.精品资料网cnshu25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座:.;精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料中国信息化开展趋势分析点击报告内容 信息化:撬动转型的支点 10.9%与10.7%,两个不大不小的数字在最近一段时间成为业界关注的焦点。一方面,我们为GDP10.9%的过热增幅感到忧虑,尤其这一数字是建立在能耗同比上升0.8%这样一个根底上实现的。另一方面,电信业务收入增长的10.7%也让我们感到忧虑,毕竟电信业务收入增长低于GDP增长在改革开发以来还是第一次。日前信息产业部最新快报显示,17月份全国通讯业务收入累计完成4052.9亿元,比上年同期增长11.4%。无论是上半年的增幅1
2、0.7%还是17月份的增幅11.4%,都表示大幅超前已然不在了,于是我们能够会产生这样的疑问:电信业是不是曾经从辉煌步入了“微利时代?经过转型能否可以走出“微利姿态?对于转型这样一个相对“笼统、“虚幻的理念而言,信息化与之的关系又是怎样的?在这个转型及信息化的时代,关于信息通讯行业的思索还远不止这些。 “未来电信业务的增长将会与经济增长相顺应,成为一个稳定开展的微利效力行业。 掘金“微利时代 在第六届中国信息港论坛上,信息产业部通讯科技委副主任、中国电信总工韦乐平指出,“未来电信业务的增长将会与经济增长相顺应,成为一个稳定开展的微利效力行业,像2002年大规模的、不计本钱的、全社会的投资都投向
3、电信的情况曾经不复存在。一时间关于电信业“微利说的争论此起彼伏,其中反对者居多,纷纷指摘电信业是暴利行业。然而在笔者看来,“微利的提出是有一定道理的。毕竟在市场经济条件下,在我国经济步入“微利时代的大背景下,某一个行业长期获得高利润是不能够的。而且从电信业目前的开展态势来看,技术的日新月异、业务的更新换代以及效力的日益普及,这些都使得传统电信业的高速增长已成为历史,利润越来越低,并将不得不面临所谓的“微利姿态。 转型突破“微利姿态 在一定的经济情况和市场开展程度之下,受需求、资源、技术和产品价值的限制,无论是一个产品,还是一个企业,乃至一个产业,都会阅历这样一个生命周期的曲线,出现增长的极限。
4、电信业也不例外。如今我国电信业面临着极限竞争的问题,主要表达在以下几方面: 首先,量收不平衡在加剧。如今个人客户的通讯选择在添加,大部分挪动客户的任务地点和家中仍有PSTN网的衔接,同时越来越多的固定线路客户拥有挪动和宽带的衔接手段,运营商面临业务量在添加而收入却相对静止不动的问题;其次,固网话音被VoIP替代的趋势明显。在国外,VoIP用户的规模增长非常迅速,这是世界范围的趋势;再次,语音低值化倾向明显;最后,本钱紧缩的空间越来越有限。实际分析以为,本钱紧缩空间也存在着极限性。随着竞争日益猛烈,中国挪动、中国电信、中国联通、中国网通、FT、BT博得和保有客户的本钱都将维持在较高程度。 那幺如
5、何才干突破前面所说的极限竞争的困局呢?上海电信董事长张维华在接受记者采访时指出,“要突破电信业所面临的增长极限,一方面要经过价值提升,另一方面就是本钱下降。增长极限的突破口,就是技术创新需求拉动规模效应。大规模降低本钱,越过阶跃点之后又构成新的增长,就实现了增长极限的突破。我国电信业开展,在经过电报时期、固网时代后,如今进入了挪动和宽带时代。 电信业开展的每一次突破都以技术突破为起点,以需求成熟为突破口,然后以本钱规模化为放量点,最终发明一个又一个新的市场。张维华以为,在未来的1020年,一切的消费要素都供应过剩,而客户的需求在发生构造性的变化,企业实践上曾经很难发明出传统的本钱优势和差别化的
6、价值优势,或者说传统的竞争战略正在不同程度地失灵。在这种情势下,对电信业来说,随着其它具有竞争力的产品和效力的开展,要实现增长就要提供更多的效力类型,包括无线、宽带甚至文娱业务,要转型,要重新研讨企业未来的愿景与开展定位,改动本人的思想习惯和认知方式,树立新观念、思索新问题,培育企业的中心竞争力,开展创新,实现自我超越。 出于对当前国内电信业开展的深化认识,信息产业部奚国华副部长指出,推进转型既是效力信息化建立的要求,也是电信业拓展新的开展空间、实现继续开展、建立电信强国的需求。从这个意义上讲,转型与其说是一种选择,不如说是一种战略。然而需求强调的是,转型并不是A到B,而是A到A+,运营企业在
7、转型时不能丢掉传统优势,而要充分利用先进技术,在原来的根底上拓展新的开展空间;同时,转型也要求加强自主创新,走出一条有中国特征的电信开展之路,把我国电信业做大做强。详细来说,就是企业要积极向产业链的上下游延伸,从单一的话音业务向语音、数据、图像等多媒体综合信息业务拓展,从简单的电路衔接向网络集效果劳拓展,从开放网络元素出租向全面承接IT外包效力拓展,并积极推进运营方式和业务方式的转型。从这个意义上来看,转型是电信业把握新的需求、突破增长极限、走出“微利姿态的必然选择。 转型须面向信息化 正如前面所说的那样,转型不是丢弃而是提升,是把固有的最有优势的资源和总目的结合起来。其首要义务是延伸和拓展产
8、品链价值,向客户提供完好、综合、高附加值的信息效力,最终实现综合信息效力的交融。因此要实现转型的目的必需有真实的支撑,即有效开发信息化大市场。100多年以来,电信业长期处于垄断或寡头垄断位置。传统电信业最重要的特征就是一种业务,一个系统,一种政策,是一切的中心。即使到了今天,收入在中国电信仍占70%多,整个网络的容量与话务量高度一致。不同业务由不同网络支撑,技术等于业务,需求一个业务就建一个网,再需求一个业务再建一个网。整个电信行业运营风险、技术风险小,是高利润低风险行业。随着技术的不断提高、业务的不断丰富以及效力的不断普及,未来电信业务的增长将与经济增长相顺应,将产生新的信息业。 围绕信息化
9、与转型之间的亲密联络,全国人大教科文卫委员会副主任委员、原信息产业部部长吴基传强调,要推进转型,电信业必需抓紧实现由传统电信效力向综合信息效力转变。在电路交换时代电信业开展比较顺利,集成电路和计算机技术的高速开展,特别是因特网技术的出现,给电信业带来了很大的挑战。与此同时,信息化市场的孕育和迅速开展,也为电信业开辟了极其宽广的开展空间。因此电信业要从传统的电路交换观念中跳出来,转到综合信息效力上去。而综合信息业务涉及的面又很广,开发信息化大市场单靠一个企业不行,它要遭到社会的分工和社会各方面任务流程的限制。因此不论运营业、制造业还是网络效力业,都要转变观念,由传统的电信效力转向综合信息效力。
10、对于电信行业来说,信息化还是一个比较陌生的领域,如何开发信息化市场是摆在各电信企业面前的紧迫课题。国务院信息化任务办公室推行运用组赵小凡司长在接受记者采访时指出,国家信息化建立面临前所未有的良好环境,电信业应抓住机遇,经过本身的战略转型来开辟这个宏大的市场。全球电信业几十年来都在继续改革,以过去、如今和未来三个时段区分,依次是以网络为龙头、以信息为中心、以知识为主导的三个时代,如今我们曾经走到第二时段的后半段、第三时段的开场阶段。从电信业的开展趋势来看,运营方式将从根底电信业务转到增值电信效力,最后是综合信息效力,包括即时通讯、宽带接入、信息内容、运用效力、流媒体、互动游戏、智能效力、位置效力
11、、搜索效力、支付效力、营销效力、集效果劳等。业务最后会开展到以数字信号、分组交换、无线为主,电视业务会从模拟信号转到数字信号、从无线为主转到有线为主。 与此同时,我们也必需清醒地认识到,信息化是人类历史开展的新惹事物,没有现成的实际,也没有成熟的阅历,信息化充溢挑战、风险,是长期而艰巨的义务。 “大转机往往伴随着大机遇,当前我国信息业面临着一个难得的转机机遇。 “一融一合之道 面临当前信息化开展中难得的转机机遇,传媒和电信业要放弃固有的运营方式,实现从单纯的运营商到彼此交融的供应商的转变。面向交融是有效开展信息化大市场的前提。韦乐平在接受记者采访时指出,目前交融已成为电信业开展的主旋律。据他称
12、,实践上交融是对综合的反思,是对现实的演进。在英文中,交融是Converge,按照的解释,是指运动的物体相互接近并向一点集合。如今IMS、FMC强调的都是Converge。不仅英文是这样,从字面上看,交融其实包含“融通与“协作两个层面的意思,并不是我们不断以为的他吃掉我或者我吃掉他的“合。 从目前来看,我们强调的交融主要表达为三网交融、固移交融以及IT、IC交融等。对于三网交融而言,目前主要指高层业务运用的交融。它表现为:技术上趋向一致;网络层上可以实现互联互通;业务层上相互浸透和交叉,都趋向全业务;运用层上运用一致的IP通讯协议;最终导致行业监管政策和组织架构上的交融。原先各自的网络设备由于
13、历史缘由和竞争需求将长期共存、竞争,但都会向全业务网方向转变。这就阐明“条条大路通罗马,遵照语音?“语音数据?“语音数据视频的演进规律,实现TriplePlay,而IPTV及挪动视频是实现三网交融的重要切入点。 监管体制上的妨碍,运营体制上的妨碍,不同部门之间的利益诉求的冲突,不同商业方式之间的冲突,不同领域之间观念上的宏大差别,不同行业规范之间的不兼容,甚至缺乏共同的技术言语,都会对三网交融产生影响。对此,中国网通(集团)CEO左迅生强调指出,目前通讯网、计算机网和广播电视网“三网交融在技术上已没有大的妨碍,其最正确切入点是推行IPTV业务。一是由于IPTV为“三网交融在业务层面找到了突破口
14、。IPTV本身即是互联网、广电网和电信网“三网交融的产物,采用互联网根本的IP协议在宽带数据网络上传送数字电视,提供高速互联网接入效力乃至传统的话音效力。IPTV既是传统电视业务的互动化延伸,也是传统电信效力的新形状。二是由于IPTV为“三网交融提供了最正确的商业方式。为了在最短的时间内充分利用现有资源以最低本钱提供IPTV业务,IPTV的内容应于广电网的丰富节目资源,根底网络设备应主要依托数据传输速率更高、覆盖范围更广、提供高QoS保证、运转情况良好的宽带通讯网。关于固移交融(FMC),最主要的就是经过固定与挪动之间的融通、协作,最终实现全业务及交融业务的运营。目前业界对于软交换与IMS、F
15、MC与IMS的关系存在很多争议。韦乐平对记者引见到,就软交换与IMS的关系来说,软交换偏重提供与PSTN相关的业务及简单的SIP业务,而IMS偏重于宽带多媒体业务。软交换是初级阶段,IMS有能够成为目的架构,以重迭网方式引入,以互通方式长期共存,长久看有能够IMS交融软交换。而对于IMS和FMC的关系来说,韦乐平以为,FMC偏重于详细业务,IMS偏重于根底网络架构。IMS基于SIP,有能够成为FMC的最终处理方案,但是基于IMS的交融是新的NGN处理方案,不能基于现网,要等待TISPAN规范的完善。从目前来看,FMC曾经可以实施,但是IMS还不适宜大规模运用。 不仅如此,在当前电信业转型的大背
16、景下,交融问题也更高地浮现出来。交融与转型的关系非常亲密,在一定意义上可以说是转型的方向。无论是为了降低网络本钱、管理本钱,还是为了新的业务、新的商务方式,实现融通与协作都是转型的方向。对于电信业而言,从话音业务向多业务、全业务和交融业务开展,主要包括四个方面的内容:从话音业务向增值业务开展;从传统公网业务市场向企事业单位市场浸透;从固话业务向挪动业务拓展,这是狭义的全业务;从电信业务向有线电视业务拓展,这是广义的全业务。而要实现多业务、全业务及交融业务,信息通讯业内部的融通协作以及与其它行业的融通与协作都必不可少。 “阿朗合并、“诺西合并乃至“北微协作都在向我们传送着一种“ICT(信息通讯交
17、融技术)的交融思想,而这种IT与电信的交融是当今信息社会开展的必然要求。不断以来电信与IT如何结合,突破这种“二元构造的限制,构成“一致通讯体验刺激着信息行业的开展。方便、高质量、低本钱、丰富的业务体验是人们追求的目的。最近几年,以MSN、QQ为代表的即时通讯运用势头极为迅猛,尤为重要的是,它们如今正逐渐把视频、话音通讯集纳到即时通讯运用中,这在很大程度上对现存甚至未来的电信业务产生强劲的冲击。但是互联网业务的开放性也带来很多问题,诸如平安性较差、缺乏QoS保证等。此外,大量的接入资源都掌握在电信行业里,这些都是电信网的优势所在。如何优势互补,提供交融的优质通讯体验,是双方突破“二元构造的直接
18、驱动力。另外,这种通讯与信息的结合,发明出来的价值还不会仅局限于“112,例如随着接入带宽的添加,我们不仅可以加强用户的普统统讯需求,更能在即时通讯等互联网业务根底上激发出视频通讯等更丰富的业务,从而实现“112。而且从目前来看,用户消费行为越来越理性化,运用价值大小成了用户选择的决议要素,因此交融了电信网络和互联网特点的综合业务契合了这一开展要求,将有力地加强企业的竞争力,进而成为开展的趋势。以曾遭遇负增长窘境的英国电信为例,其摆脱姿态的关键在于以ICT为代表的综合信息效力的强劲拉动力,这种包括了互联网、多媒体和IT专业效力等的集成业务被以为是其转型胜利的关键所在。 从国内外的交融历史看,无
19、论是技术、业务,还是产业、市场、监管政策和监管组织的交融,无论是三网交融还是电信网本身各个层面的交融都不是一蹴而就的。路漫漫其修远兮,交融之路将是漫长的,也许是永无尽头的过程,需求耐心和长期不懈的努力。 “积极推进创新是转型给予我们的重要启示之一,也是在进一步开辟信息化大市场中需求仔细思索和处理的问题。 关于固移交融(FMC),最主要的就是经过固定与挪动之间的融通、协作,最终实现全业务及交融业务的运营。目前业界对于软交换与IMS、FMC与IMS的关系存在很多争议。韦乐平对记者引见到,就软交换与IMS的关系来说,软交换偏重提供与PSTN相关的业务及简单的SIP业务,而IMS偏重于宽带多媒体业务。
20、软交换是初级阶段,IMS有能够成为目的架构,以重迭网方式引入,以互通方式长期共存,长久看有能够IMS交融软交换。而对于IMS和FMC的关系来说,韦乐平以为,FMC偏重于详细业务,IMS偏重于根底网络架构。IMS基于SIP,有能够成为FMC的最终处理方案,但是基于IMS的交融是新的NGN处理方案,不能基于现网,要等待TISPAN规范的完善。从目前来看,FMC曾经可以实施,但是IMS还不适宜大规模运用。 不仅如此,在当前电信业转型的大背景下,交融问题也更高地浮现出来。交融与转型的关系非常亲密,在一定意义上可以说是转型的方向。无论是为了降低网络本钱、管理本钱,还是为了新的业务、新的商务方式,实现融通
21、与协作都是转型的方向。对于电信业而言,从话音业务向多业务、全业务和交融业务开展,主要包括四个方面的内容:从话音业务向增值业务开展;从传统公网业务市场向企事业单位市场浸透;从固话业务向挪动业务拓展,这是狭义的全业务;从电信业务向有线电视业务拓展,这是广义的全业务。而要实现多业务、全业务及交融业务,信息通讯业内部的融通协作以及与其它行业的融通与协作都必不可少。 “阿朗合并、“诺西合并乃至“北微协作都在向我们传送着一种“ICT(信息通讯交融技术)的交融思想,而这种IT与电信的交融是当今信息社会开展的必然要求。不断以来电信与IT如何结合,突破这种“二元构造的限制,构成“一致通讯体验刺激着信息行业的开展
22、。方便、高质量、低本钱、丰富的业务体验是人们追求的目的。最近几年,以MSN、QQ为代表的即时通讯运用势头极为迅猛,尤为重要的是,它们如今正逐渐把视频、话音通讯集纳到即时通讯运用中,这在很大程度上对现存甚至未来的电信业务产生强劲的冲击。但是互联网业务的开放性也带来很多问题,诸如平安性较差、缺乏QoS保证等。此外,大量的接入资源都掌握在电信行业里,这些都是电信网的优势所在。如何优势互补,提供交融的优质通讯体验,是双方突破“二元构造的直接驱动力。另外,这种通讯与信息的结合,发明出来的价值还不会仅局限于“112,例如随着接入带宽的添加,我们不仅可以加强用户的普统统讯需求,更能在即时通讯等互联网业务根底
23、上激发出视频通讯等更丰富的业务,从而实现“112。而且从目前来看,用户消费行为越来越理性化,运用价值大小成了用户选择的决议要素,因此交融了电信网络和互联网特点的综合业务契合了这一开展要求,将有力地加强企业的竞争力,进而成为开展的趋势。以曾遭遇负增长窘境的英国电信为例,其摆脱姿态的关键在于以ICT为代表的综合信息效力的强劲拉动力,这种包括了互联网、多媒体和IT专业效力等的集成业务被以为是其转型胜利的关键所在。 从国内外的交融历史看,无论是技术、业务,还是产业、市场、监管政策和监管组织的交融,无论是三网交融还是电信网本身各个层面的交融都不是一蹴而就的。路漫漫其修远兮,交融之路将是漫长的,也许是永无
24、尽头的过程,需求耐心和长期不懈的努力。 “积极推进创新是转型给予我们的重要启示之一,也是在进一步开辟信息化大市场中需求仔细思索和处理的问题。 关于固移交融(FMC),最主要的就是经过固定与挪动之间的融通、协作,最终实现全业务及交融业务的运营。目前业界对于软交换与IMS、FMC与IMS的关系存在很多争议。韦乐平对记者引见到,就软交换与IMS的关系来说,软交换偏重提供与PSTN相关的业务及简单的SIP业务,而IMS偏重于宽带多媒体业务。软交换是初级阶段,IMS有能够成为目的架构,以重迭网方式引入,以互通方式长期共存,长久看有能够IMS交融软交换。而对于IMS和FMC的关系来说,韦乐平以为,FMC偏
25、重于详细业务,IMS偏重于根底网络架构。IMS基于SIP,有能够成为FMC的最终处理方案,但是基于IMS的交融是新的NGN处理方案,不能基于现网,要等待TISPAN规范的完善。从目前来看,FMC曾经可以实施,但是IMS还不适宜大规模运用。 不仅如此,在当前电信业转型的大背景下,交融问题也更高地浮现出来。交融与转型的关系非常亲密,在一定意义上可以说是转型的方向。无论是为了降低网络本钱、管理本钱,还是为了新的业务、新的商务方式,实现融通与协作都是转型的方向。对于电信业而言,从话音业务向多业务、全业务和交融业务开展,主要包括四个方面的内容:从话音业务向增值业务开展;从传统公网业务市场向企事业单位市场
26、浸透;从固话业务向挪动业务拓展,这是狭义的全业务;从电信业务向有线电视业务拓展,这是广义的全业务。而要实现多业务、全业务及交融业务,信息通讯业内部的融通协作以及与其它行业的融通与协作都必不可少。 “阿朗合并、“诺西合并乃至“北微协作都在向我们传送着一种“ICT(信息通讯交融技术)的交融思想,而这种IT与电信的交融是当今信息社会开展的必然要求。不断以来电信与IT如何结合,突破这种“二元构造的限制,构成“一致通讯体验刺激着信息行业的开展。方便、高质量、低本钱、丰富的业务体验是人们追求的目的。最近几年,以MSN、QQ为代表的即时通讯运用势头极为迅猛,尤为重要的是,它们如今正逐渐把视频、话音通讯集纳到
27、即时通讯运用中,这在很大程度上对现存甚至未来的电信业务产生强劲的冲击。但是互联网业务的开放性也带来很多问题,诸如平安性较差、缺乏QoS保证等。此外,大量的接入资源都掌握在电信行业里,这些都是电信网的优势所在。如何优势互补,提供交融的优质通讯体验,是双方突破“二元构造的直接驱动力。另外,这种通讯与信息的结合,发明出来的价值还不会仅局限于“112,例如随着接入带宽的添加,我们不仅可以加强用户的普统统讯需求,更能在即时通讯等互联网业务根底上激发出视频通讯等更丰富的业务,从而实现“112。而且从目前来看,用户消费行为越来越理性化,运用价值大小成了用户选择的决议要素,因此交融了电信网络和互联网特点的综合
28、业务契合了这一开展要求,将有力地加强企业的竞争力,进而成为开展的趋势。以曾遭遇负增长窘境的英国电信为例,其摆脱姿态的关键在于以ICT为代表的综合信息效力的强劲拉动力,这种包括了互联网、多媒体和IT专业效力等的集成业务被以为是其转型胜利的关键所在。 从国内外的交融历史看,无论是技术、业务,还是产业、市场、监管政策和监管组织的交融,无论是三网交融还是电信网本身各个层面的交融都不是一蹴而就的。路漫漫其修远兮,交融之路将是漫长的,也许是永无尽头的过程,需求耐心和长期不懈的努力。 “积极推进创新是转型给予我们的重要启示之一,也是在进一步开辟信息化大市场中需求仔细思索和处理的问题。 目前“开放、协作、渐进是电信产业链的生存和开展的趋势。开放构成优势互补的兼容效应;在开放前提下才干真正实现互联互通,才能够真正整合和扩展整个价值链的价值;开放奠定了产业链各环节协作的根底,使得产业链各个环节可以构成战略联盟的聚合效应。在此背景下,电信运营商与价值链上包括设备商及内容商等在内的协作同伴结合进展产品创新,打造安康开展的产业价值链,
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