企业战略管理的战略思维比较doc9

1、.：.；企业战略管理的战略思想比较 战略是什么？我们可以用杂志的一个简单而权威的定义进展诠释，即战略回答企业的两个根本问题：一是“Where do you want to go？，一是“How do you want to go there？。企业长期存在及开展的根底是发明价值，价值的不同了解和定义构成了前一个问题的答案，如何发明价值那么是后一个问题的解答，至于价值如何分配那么是企业各种利益攸关者之间的博弈结果。这样，我们可以说企业战略就是如何实现企业本身所定义的价值发明。一、企业战略管理实际的开展普通以为，20世纪50年代以前是企业战略管理实际开展的萌芽阶段。自20世纪五六十年代以后，企业战

2、略管理实际获得了很大的开展。其中，60年代有钱得勒的“构造跟随战略假设和安东尼安索夫安德斯范式。进入70年代以后，战略实际研讨的中心问题逐渐转向实践操作，其主流如70年代的运营组合管理实际和迈克尔。波特的竞争定位实际。20世纪80年代以后，世界经济格局发生了深化的变化，企业运营环境的变化日益明显，从外部环境看，技术创新加剧，国际竞争猛烈，顾客需求日益多样化，不确定性对企业管理的挑战越来越大；从内部环境看，员工素质普遍提高、自我开展认识日渐加强，组织趋向扁平化和弹性化。战略管理研讨转向注重企业中人的要素、文化要素、知识要素以及研讨方法的方向性和有效性，那时，圣吉、柯林斯和珀斯提出了企业愿景驱动性

3、管理，另外一些学者在波特的竞争实际上进展开展，提出了竞争优势观和中心竞争力等一系列新的实际与模型。20世纪90年代以后，创新和发明未来成为企业战略管理研讨的重点，在此背景下，超越竞争成为战略管理实际开展的一个新热点，有较大影响和代表性的如德博诺提出的超越竞争实际、莫尔提出的企业生态系统运用演化实际、达韦尼提出的超级竞争模型等。另外一些学者敏锐地感遭到知识经济条件下知识在价值发明过程中的作用，如瑞克以为在知识经济条件下企业曾经越来越把知识看成是本人最有价值的战略资源，并提出了以知识为本的战略。二、企业战略管理的三种战略思想及其比较企业战略管理思索的是如何利用本身有效的资源/资产，在充溢竞争的环境

4、下去满足顾客的需求，从而实现价值的发明。这样，资源、竞争和顾客三者就构成了企业战略管理的战略思想出发点。纵观各种战略管理实际，无不是从这三者出发来思索企业的战略制定，因此，构成了三种截然不同的战略思想，即以资源为本的战略思想、以竞争为本的战略思想和以顾客为本的战略思想1.以资源为本的战略思想以资源为本的战略思想以为企业是一系列独特资源的组合，企业可以获得超出行业平均利润的缘由在于它可以比竞争对手更好地掌握和利用某些中心资源或者才干，在于它可以比竞争对手更好地把这些才干与在行业中取胜所需求的才干结合起来。加里。哈默尔和C.K.普拉哈拉德以为消费商品和提供效力的特殊才干是企业的中心才干，他们提出中

5、心竞争力是企业可继续竞争优势与新事业开展的源泉，并以为中心竞争力应成为企业战略的焦点，企业只需把本人看作是中心才干、中心产品和市场导向的事业这样的层次构造时，才干在竞争中获得耐久的竞争位置。波特也有一个类似的战略思索，他以为差别化是竞争优势的两大源泉之一。差别化是一种从产品/企业出发的观念，指企业内在的差别化。与普拉哈拉德和哈默尔一样，波特以为应根据企业消费的商品和提供的效力来制定战略。许多企业由于种种缘由而具备了某种资源，如专利技术、自然资源、法律垄断、人力资源、知识学习、治理构造等等，这种资源可以经过企业所提供的产品或效力而表达出来，从而在竞争中具备竞争优势，如美国高通公司在CDMA市场上

6、的胜利即是技术优势使然。 2.以竞争为本的战略思想过去20多年以来，以竞争为本的战略思想不断占据着主导位置。以竞争为本的战略思想以为在决议企业盈利性的要素中，市场构造起着最重要的作用，企业如何在五种竞争力量中确定适宜的定位是获得优良业绩的关键。毕竟，企业需求比竞争对手拥有某些优势才干在市场竞争中生存和开展。因此，如何打败竞争对手、如何在竞争中获得竞争优势就成为这种战略思想的主要焦点。根据波特的竞争模型，企业战略的制定根本过程如下：首先是利用五种竞争力量模型来分析行业的吸引力，然后识别、评价和选择适宜所选定行业的竞争战略，最后实施所选定的战略。普通以为企业可以经过规模经济、范围经济和垂直整合获得

7、竞争优势。企业一旦实现规模经济，规模经济带来的低本钱就可以成为企业竞争取胜的法宝，在这种情况下，企业把市场份额作为运营的重要目的，由于高市场份额往往代表着高利润，我国广东格兰仕集团控制微波炉市场即是如此。零售业态的开展与变革无疑证明了范围经济确确实实可以给企业带来竞争优势沃尔玛即是例证，而思科的胜利并购也证明了垂直整合可以协助 企业树立竞争优势。3.以顾客为本的战略思想随着实物经济向效力经济的转变，企业与顾客之间不仅仅是一种买卖，而是转变成了一种关系，这样，维系顾客远比吸引顾客重要。网络盛行的今天更是如此，企业都把顾客维系作为企业继续开展的根底与保证。因此，顾客在企业战略制定中的位置越来越重要

8、。以顾客为本的战略思想以为顾客是企业运营的中心，研讨顾客需求和满足顾客需求是企业战略的出发点。正如日本战略专家克尼奇。欧米所说：制定战略时把竞争纳入思索是非常重要的，但是，我们不应该首先这样来思索问题，首先要做的是仔细研讨顾客的需求。对欧米来说，战略始于顾客，顾客决议产品。胜利的战略要找到更新的、更有效的方法去满足顾客的需求和愿望。艾德里安。斯莱伍克兹基也持同样的观念，他以为战略的本质就是向顾客提供价值。以顾客为本的战略思想把顾客视为企业的一部分，它把顾客与企业存在的关系过程中给企业所带来的利润作为顾客价值的度量，亦作为企业盈利才干的度量，因此，发现/引导甚至是发明顾客需求、满足顾客需求、维系

9、顾客关系便成为这种企业战略的重点。企业根据顾客来调整企业的各种资源组合和运营行为，以便为顾客提供更多的价值。惠普公司正在积极实现这一变革，把公司的组织构造从以产品线为中心改为以现有顾客和潜在顾客为中心，它首创地设立了客户业务经理岗位，由客户业务经理向顾客提供效力。客户业务经理的绩效不仅仅与销售收入挂钩，还与顾客的称心程度挂钩。因此，他们能真正做到以顾客为中心来开展任务。4.三种战略思想的比较以资源为本的战略思想、以竞争为本的战略思想和以顾客为本的战略思想这三种战略思想并没有优劣之分，仅仅反映了不同环境条件下不同企业制定企业战略时的战略思索方向，当然，企业更多的是综合运用这三种战略思想来制定本人

10、的企业战略。下面，我们来对这三种战略思想进展比较。以资源为本的战略思想把企业所能掌握和利用的资源视为企业继续竞争优势的源泉。本质上讲，这是一种从企业出发的战略观念，由内而外来思索企业战略的制定，由于企业的中心才干决议企业所效力的顾客，决议了要满足的顾客需求。这种战略思索更多的是企业具备什么独特的资源，如何充分利用这些资源来获得更多的利润。但是，以资源为本的战略存在一个问题，即战略不是以顾客需求为中心。一旦企业的中心才干与顾客需求毫不相关，或企业的差别化不被顾客所认识和接受，那么，以资源为本的战略就会堕入姿态。以竞争为本的战略思想以行业吸引力作为企业战略取向的目的，把竞争对手的运营行为作为本身运

11、营行为的标杆，思索的是行业内的此消彼长，思索的是竞争对手之间的他争我夺，思索的是如何比竞争对手做得更好或打败竞争对手，对于整个行业而言是一种零和战略。不过，以竞争为本的战略思想并不太注重价值的创新。企业假设从这种战略思想出发来思索战略的制定，那么不可防止地产生三种影响：一是企业注重模拟而不是创新，因此企业经常接受竞争对手的胜利之道并进展模拟；二是企业更多的是应对式地展开运营，这是竞争的本质使然；三是企业对新出现的市场和顾客需求的变化把握不够。 以顾客为本的战略思想那么是由外而内的一种战略思想方向，思索的是顾客需求什么，企业应该如何满足顾客的需求，把维系顾客或比竞争对手更好地满足顾客作为企业开展

12、的根底，并由此来对企业进展变革，以应对这种要求。采取这种战略思想的企业以顾客价值作为战略的取向，以价值创新为已任，以价值来维系顾客和满足顾客需求，这样，对整个行业而言是一种非零和的战略。当然，以顾客为本制定战略要求企业能快速了解和把握顾客的需求及需求变化，有足够的柔性来调整本身各种资源的组合，并以顾客能接受的本钱向顾客提供产品和效力，这种挑战和压力并不是普通的企业所能面对和应付自若的。当然，以企业内在的根底来制定战略以资源为本的战略还是有意义的，特别是波特的低本钱战略，由于本钱和收入都是盈利才干的根本决议要素。但是，以顾客需求为根底的战略与顾客的关系更严密一些。以竞争为本的战略思索更多的是企业

13、的外部竞争对手，它思索的是企业在猛烈的竞争环境下如何生存，但并不注重价值创新，从而忽略了企业应该如何开展。在一个追求群赢、竞争与协作并重的知识经济时代里，把竞争对手作为企业的利益攸关者能够要更好一些。相对而言，以顾客为本的战略思想那么是从顾客需求出发，以价值创新来满足顾客需求，驱使企业不断地创新与变革，以顺应不断变化的环境和顾客需求，这更符合知识经济条件下企业战略制定的需求。三、知识经济条件下企业战略制定所面临的挑战知识经济是现代的主流经济，是现代经济的主要增长点和主导开展方向，其最直观和最根本的特征是：知识作为消费要素的位置空前提高；知识需求成为人类实现其它一切期望的前提，知识消费本身成为社

14、会经济生活的中心。知识经济给企业运营环境带来了深化的变革，最明显的特征是企业运营环境的不确定性越来越强，变化越来越快。企业战略是企业综合思索顾客需求、企业资源和市场竞争这三个要素，寻觅实现企业本身所定义的价值发明的途径。然而，知识经济对这三个要素都产生了深化的变革，因此，制定企业战略时要充分关注知识的变革作用。第一，知识经济条件下知识竞争的形状多种多样，包括企业之间的现有知识资源的竞争、拥有知识创新才干的人力资源竞争、企业内部知识资源和其它资源配置效率的竞争、企业内部知识创新才干的竞争等，知识竞争逐渐成为市场竞争的主体。因此，制定企业战略时需求从全新的角度来分析市场、评价竞争情况。第二，虽然目前知识尚不能在企业的资产负债表中反映出来，但没有人疑心知识的重要性，而且，随着知识经济的进一步深化，知识资源的重要性越来越大，作用越来越突出。知识资源正在取代实物资产和金融资产而成为企业最重要、最大的企业资产。而且，现代知识的高速更新、爆炸性增长使静态的已有知识掌握曾经不能满足企业知识竞争的需求，驾驭知识的学习、研讨开发才干培育就成了企业构造本人知识竞争优势的要点。这样，评价企业资源时需求把企业的知识资源