餐饮行业员工手册

1、.PAGE ：.；员工手册二零一二年十二月 编前 言 无论他何方，在他参与公司那一刻起，他们就是一家人，就是自家兄弟姐妹，他们将一同度过人生中一段难忘的愉快光阴! 无论他何方，在他参与公司那一刻起，他们就是一伙人，就是一个团队，他们将朝着他们既定的目的共同提高共同生长！ 无论他何方，在他参与公司那一刻起，就是他事业全新一页的开启，在此，他可以纵情点燃热情，放飞梦想！ 无论他何方，在他参与公司那一刻起，他就要紧紧围绕公司战略目的，服从公司规章制度，仔细完本钱职任务，遵守做人做事根本原那么！他们以最热烈的热情，最诚实的态度，欢迎他的到来！董事长致词各位员工，首先，欢迎他们参与到公司的团队中来，公司

2、将努力营造优雅的任务环境和良好的任务气氛，让大家高兴任务、安心生活！其次，祝贺他们选择这个充溢热情和希望，充溢机遇和挑战的团队，公司正处于快速开展期，正朝着规模化、规范化、品牌化方向开展，因此，公司需求各种各样人才支撑，置信每一位同仁在这里都可以找到本人适宜的位置，发扬本人的优势，获得丰厚的报答，成就人生的梦想！最后，赞赏大家对我的信任，把他们的青春和汗水奉献给了！总经理致词 各位同仁，首先，赞赏大家给我一个与他们共事的时机，希望他们可以愉快在一同度过一段愉快光阴，不负公司给他们一个良好的展现平台，也不枉彼此相处这一段难忘的人生历程。其次，恳请各位同仁可以积极支持配合我的任务，共同出色完成公司

3、下达的各项目的和义务，同时可以给予我更多的鼓励，由于他们的鼓励是我前进的动力，也恳请大家在我任务懈怠和失误的时候，及时给予指正和协助 。最后，我向大家保证，我将为了他们共同的利益向公司争取更多合理的权益和福利，做到“有福同享，有难我担。目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 第一章 公司引见 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、企业简介 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、公司架构 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、企业开展大事记 PAGEREF _Toc h HYP

4、ERLINK l _Toc 四、企业精神 HYPERLINK l _Toc 五、企业理念 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、开展规划 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二章 聘用规定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、根本政策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、入职手续 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、试用期 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、聘用终止 PAGEREF _Toc h HYPER

5、LINK l _Toc 五、劳动合同 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、离任规定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 七、员工资料 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 八、业绩考评 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三章 行为准那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、员工守那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、品德规范 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四章 考勤管理 HY

6、PERLINK l _Toc 一、任务时间 HYPERLINK l _Toc 二、考勤方法 HYPERLINK l _Toc 三、加班规定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五章 假期管理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、带薪假期 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、扣薪假期 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、假期恳求及审批 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第六章 薪酬管理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _

7、Toc 一、薪资组成 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、薪资结算及发放 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、薪资代扣代缴工程 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、加薪规定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、员工福利 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第七章 培训制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、目的及方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、培训内容 PAGERE

8、F _Toc h HYPERLINK l _Toc 第八章 员工开展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、开展通道 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、贮藏制度 HYPERLINK l _Toc 三、提升制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第九章 奖惩制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、奖励制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、处分制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第十章 附加阐明 PAG

9、EREF _Toc h 第一章 公司引见一、企业简介是一家专业从事餐饮连锁、商品贸易、商业工程投资、运营、管理等领域的大型商业管理集团。公司业务涉及中式餐饮快餐、西餐咖啡、食品百货商超、涉外商品贸易、商业地产开发与租赁、对外投资、商业工程管理与咨询、品牌代理、大宗贸易等范畴，地域普及全国各地机场、车站、各大中型城市的繁华商业空间。公司以品牌建立为导向，以打造团队为根底，以资本运作为动力，辅以先进的企业文化和全新的管理理念，力求打造出著名的餐饮民族品牌和一流的商业管理集团，全心全意为全体员工担任，为社会群众效力，为中华民族争光。二、公司架构三、企业开展大事记、年在青岛机场开设综合商场、烟酒糖茶专

10、营店；、年在北京机场开设食品、茶叶、工艺品商场；、年在北京友谊商店开设综合商场；、年在青岛机场开设咖啡厅；、年在上海机场开设西餐厅、咖啡厅、综合商场；、年在北京站开设综合商场、咖啡厅；、年在北京南站开设西餐厅；、年在上海徐家汇开设大型自助餐饮酒楼；、年在青岛开设中式餐饮连锁店；、年涉足商业地产开发租赁；、年在北京南站增开综合商场、快餐厅。四、企业精神、中心价值的中心价值观是让社会认同他们存在是有很高的价值，让每一位受众群体认可他们可以给他们带来很大的实惠，让他们的协作同伴特别是员工都可以适得其所、实现愿望。他们的口号是：“成就每一个人梦想。、企业价值企业生存和开展的价值在于让员工和受众群体更好

11、地生存，让国家和社会更快地开展。他们的口号是：“与员工同提高，和祖国共开展。、社会价值的社会价值观是为祖国经济开展添砖加瓦，为社会弱势群体奉献财富，为民族伟大复兴发明品牌。他们的口号是：“造好小家，只为大家。五、企业理念、运营目的成为中国商业管理行业的品牌企业、管理理念尊重人才、诚信务虚、追求杰出、注重细节、效力理念用他们的心换取顾客的心六、开展规划、业务拓展到全国各地，特别是机场、高铁站、兴隆城市，全国各个行政片区均有分支机构，各分支机构独立核算、运营有序、管理规范、效益显著；、自主品牌在业界享有盛誉，自营连锁网点普及全国各大、中城市；、中、高层管理者均有不同额度的投资或管理股份；、进入资本

12、市场，分板块整合上市。第二章 聘用规定一、根本政策、公司员工在被聘用及提升方面享有均等的时机；、公司根据业务开展需求和员工实践表现，将对员工进展合理调岗；、职位空缺、增设时，公司将在能够情况下首先思索已聘用员工，然后再向外招聘；、任务表现和效果是公司员工提升的最主要根据。二、入职手续、应聘者经过公司面试或笔试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，方可被公司聘为正式员工；、新入司员工必需填写并提供近照彩色一寸规范人头像照片张以及身份证、学历证等个人信息相关资料；、非任务属地户籍员工，须提供属地暂住证，重要岗位职员还须提供属地户籍人员担保书；、入司之日，必需提供任务属地正规医院的安康证明，体检不合

13、格者，不予录用；、部门经理在新员工入司之日应就与新员工面谈；、公司将组织新入司员工参与岗前培训，以使员工对公司概略和任务目的有初步了解；、假设职业需求须着工服员工，由公司一致提供，员工须交纳部分押金，此押金在任务满一年后全额退还，任务不满一年扣%。三、试用期、新员工被录用后，一概实行试用期，试用期时间为一至三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对任务的顺应程度进展必要的考核。对表现特别优秀的员工，可由本人提出恳求，由员工所在部门审核经过，报公司人力资源部考核合格后予以提早转为正式员工；、试用期薪资执行及公司或各分支机构的；、试用期届满，经公司人力资源部考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，

14、公司予以降级录用或解雇。正式员工薪资待遇按及公司或各分支机构的执行。.公司向新员工书面告知新员工录用条件和规范及在试用期内的考核规范、方法，并由新员工签字确认。四、聘用终止、试用期间，公司或员工均可提早提出终止劳动合同，但应提早个任务日提交书面通知或恳求；、假设员工严重违反国家法律法规、不符合录用条件、严重失职、营私舞弊、被清查刑事责任或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司不用提早通知员工即可与其解除双方的劳动合同并不予任何补偿，如给公司呵斥损失的还须负法律和经济赔偿责任；、劳资双方在劳动合同期满后随即终止雇佣关系，任何一方无意续签合同，必需在劳动合同期满前一个月书面通知对方，以给劳资双方一个重

15、新选择任务或人员的时间。如劳动合同有特殊商定，那么按劳动合同执行。五、劳动合同新员工在入司一个星期内，公司与其签署、和的签署。员工应严厉执行劳动合同和严密协议书以及员工手册中的相关规定。六、离任规定、合同期内试用期除外，凡离任者，必需提早一个月特殊岗位须提早三个月填写，经所属部门最高指点和人力资源部同意方可离任，否那么不予核发当月薪资，也不做任何补偿；、凡以下行为者将视为自动离任，属于严重违反规章制度的情形，公司将不予核发当月薪资，也不做任何补偿：延续迟到、早退次以上或月累计次以上或年累计次以上；月累计旷工天以上或年累计旷工天以上；未提早恳求且未经同意擅离任守月累计小时以上，年累计小时以上；玩

16、忽职守给公司呵斥艰苦损失；不服从公司安排调岗或分配任务。、员工离任时应按公司规定移交一切属于公司的财富，经核准离任且办妥移交手续方可正式离任，未办理离任手续自行离任者，公司不予核发当月薪资，也不做任何补偿，假设给公司财富呵斥损失、损害，还须负连带责任。七、员工资料、员工的个人资料包括：面试招聘表、身份证、户口簿暂住证、安康证、学历证明、执业资历证书、个人履历和个人职业规划书及公司以为有必要提供的其他资料或信息；、员工所填写和提供的信息和资料必需属实，如存在欺诈、隐瞒现实，公司有权随时一方解除劳动合同并保管清查法律责任的权益。八、业绩考评公司推行严厉的绩效考评制度。实行单月项考核和年终综合考核，

17、考核结果将作为员工评优、提升或提薪的重要根据。第三章 行为准那么一、员工守那么第一条 遵法制遵守国家的法律法规和本公司的规章制度，不得损害公司的荣誉和利益，争当一名好公民、好员工。第二条 爱集体、和企业荣辱与共，关怀公司的运营管理和效益，严厉遵守公司对质量和平安的管理规定，严厉按照任务流程操作，在实践操作过程中发现有更合理的操作方法，自动及时向相关部门提出，经技术确认后修正任务流程；、有创新精神和积极态度，学习运营管理新知识，提高任务才干和本身素质，多提合理化建议和改革措施；、结实竖立“诚信、务虚、创新、开展的任务观念和“敬业、厚德、开辟、进取的任务精神。第三条 听指挥、服从指点指令，保质保量

18、完本钱职任务和指点交办的一切义务；、按照民主集中制的原那么，坚决支持、积极协助指点开展任务；、主管以上和特殊岗位任务人员，公司要求小时坚持畅通联络渠道，以便共同处置能够发生的应急事件。第四条 严纪律、不迟到、不早退，出勤满，干满点；、穿齐任务服，佩戴任务卡，不能穿拖鞋上班；、任务时间不串岗，不窝工，不办私事，不吸烟，不饮酒；、不私拿或损坏公物，维护公司一切财富，损坏财富照价赔偿；、任务时间制止上网聊天、上与任务无关的网站；、未经允许，不得带着亲戚朋友进入任务区；、同事间相互了解、支持，团结协作，互勉共进，不搞帮派主义，不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。第五条 讲礼貌、运用礼貌用语，不以肤色、种

19、族、信仰、服饰取人；、与客人相遇时，要自动相让，与客人同行时，应礼让客人先行；、上楼梯时，要男士先上，下楼梯时，要男士先下，同乘电梯时，让客人先上、先下；、不高声说笑说话，不得在任务区嬉闹，不打架或聚众群殴。第六条 重仪表坚持精神丰满，衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、戴耳环、染彩发，女员工淡妆上岗，装扮适度。第七条 讲卫生、常剪指甲，留意卫生，无汗味、无异味；、严禁在任务区域内乱丢烟头、杂物，随地吐痰，废弃物及渣滓应及时放入指定地点；、任务前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异味食品，坚持口腔卫生。第八条 讲站姿、挺胸、收腹、平肩，不得弯腰塌背、松松垮垮；、双臂自然放在身体两侧或背后；、头部端正，目视前

20、方，面部表情自然，略带浅笑。不得前仰后合或依托他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑。第九条 敬客户、文明接待，礼貌效力，彬彬有礼，不卑不亢。接待客人时面带浅笑，说话时应站立端正，讲究礼貌，用心倾听，不抢话、插话、争辩，讲话声音适度，有分寸，语气温暖文雅，不大声喧哗。听到意见、批判时不分辩，冷静对待，及时记录上报，不得与客户争吵；、遇到客人讯问，做到有问必答，不得说效力忌语，不得以生硬、冷淡、焦躁的态度待客；、尊重客人风俗习惯，不议论、指点、讪笑有生理缺陷的客户，不嘻戏客户小孩，不收受礼品；、接时要细心倾听，不得抢话。腔调要温暖，勿忘运用本岗位礼貌用语，严禁

21、运用效力忌语；、会见客户时，不用自动握手。必需握手时，应面带笑容，姿态端正，用力适度，不能用左手。握手时，左手不得插兜；、客户面前不得化装、修指甲、剔牙、挖耳朵、挖鼻孔、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调；、同事有业务接待时，尽量防止频繁经过，非受约请，制止在现场逗留、倾听，以免干扰交谈。第十条 守、不向客户或外部人员议论本公司的一切事务；、不议论客户长短或泄漏客户信息；、一切内部文件、资料、报表等，都应做到先收锁再离人；、公司物产，未经答应任何人不得私自带出任务区，不得泄露公司商业管理资料、技术资料、消费工艺、消费流程、产品价钱及协作单位等，违者视其情节轻重予以处分直至清查经济、法律责任。第十一

22、条 保廉洁、不以拉关系图私利；、馈赠物品要如数交公不得私留；、不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私；、勇于揭露腐败景象，敢于同不良行为作斗争，要打击歪风，树立正气。第十二条 勤节约、养成节省节约习惯，节约用电、用水、用料，不浪费饭菜；、节约运用文具和器材，顾惜各种设备和物品；、要发扬节省兴业的好传统，为公司的增收节支做奉献。二、品德规范、忠实企业公司是员工表达本身价值的平台，必需忠实于公司。 、老实守信老实守信是从业的要求，应“当老实人、说老实话、办老实事。 、爱岗敬业热爱本人的岗位，在本职岗位任务中应做到“严、细、实、恒。 、遵章守纪各项规章制度和任务纪律是保证公司整体协调运转的必要条件，

23、必需一直做到遵章守纪。、遵守公德公司效力于社会，必需遵守职业品德，遵照社会公德，提高个人品德。第四章 考勤管理一、任务时间、公司员工原那么上实行每周任务六日、四十八小时任务制，周日为工休时间；、详细作息时间包括节假日值班根据不同部门或分支机构自行拟定上报公司办公室和财务部备案。二、考勤方法、公司员工一概实行上班签到打卡制；、签到必需本人亲身执行，不得代签，特殊情况如直接外出办事或办事太晚不能回来直接下班等，须事先跟直接上级汇报，回来时补签到和阐明情况并由同意人签署同意意见；、在规定的上班时间超越分钟未签到者，视为迟到，超越分钟，视为旷工半天，超越小时，视为当天旷工；在规定的下班时间提早分钟下班

24、者，视为早退，提早分钟，视为旷工半天，提早小时，视为当天旷工。迟到、早退、旷工者按公司规定予以处分；、凡有迟到、早退、旷工等景象者，一概取消当月全勤奖金。三、加班规定、公司规定的上班时间以外和法定节假日上岗视为加班，但员工在规定时间没能完成的任务自愿留下加班和延续加班时间不超越个小时的情况不计加班；、有加班需求时，必需由加班本人填写报该部门最高指点同意或由该部门最高指点下达加班通知书方为有效，办公室和财务部门将凭该单核发加班工资；、加班小时以上小时以下算半天，小时以上小时以下算一天，节假日加班工资计算方法按公司或各分支机构执行，各部门主管以上包括主管但不包括副主管原那么上不核发加班工资，采取调

25、休方式处置，调休不过来的情况下在年终予以一次性补发加班工资。第五章 假期管理一、带薪假期、法定节假日：按照国家最新规定执行；、每周安排休憩；、婚假：个任务日须提早一个月恳求；、丧假：限直系亲属个任务日；、产假：女员工产假按照国家最新规定执行，男员工陪产假个任务日须提供出生证明。.年假：任务满年以上的，享用天年假，以此类推，年假由公司根据情况进展集中安排、分段安排或跨年度安排。二、扣薪假期请假：凡请假期间均无薪，公司有权保管事假同意的权益，如劳动合同对劳动报酬有特殊商定的，那么该处“无薪是指没有劳动合同商定的劳动报酬。三、假期恳求及审批、员工请假须事先填写，经所属部门最高指点同意方可执行；、员工

26、请假不得影响部门任务正常开展，公司有权保管员工休假的同意权病假除外；、特殊情况无法事先办理请假手续的，应及时向直接上级告知，安排其他人替岗，并于复工第一天补办相关手续，否那么按旷工处置；、请假不按规定办理手续，一概按旷工处置。旷工公司未赞同请假未上岗者：天=扣天，无全勤奖，天除名 第六章 薪酬管理一、薪资组成、员工薪资由工资、加班费、全勤奖、奖金、工龄补贴、交通补贴、通讯补贴、业务提成、岗位绩效考核奖金、社保补助等组成，根据不同岗位按公司或各分支机构薪酬制度执行；根据运营管理需求，各员工薪资的组成部分和数额根据劳动合同和公司薪酬制度、规章制度由公司确定；、员工调岗正式上任后，其薪资即执行新的任

27、务岗位薪酬规定；、工龄补贴规定员工每任务满一周年即添加元/月，以此类推，但此项补贴无上限。二、薪资结算及发放、薪资以自然月为结算周期；、每月-日发放；、薪资为公司严密信息，任何人不得向公司其他人泄露。三、薪资代扣代缴工程个人所得税等四、加薪规定、公司对有特殊奉献的员工予以加薪；、公司对特殊岗位的员工予以加薪；、公司对优秀提案的员工予以加薪。五、员工福利、社会劳动保险等员工个人承当的福利已补助在员工薪资内，由员工自行交纳，如需求挂在公司代缴，那么由员工向公司提出恳求，从薪资中划扣；劳动合同有特殊商定的，按照劳动合同执行。、公司将在任务环境以及物质和精神生活上为员工发明更多的福利，如提供食宿、出差

28、补贴、组织文体活动、组织旅游调查等，详细实施按公司相关规定执行。第七章 培训制度一、目的及方式为使公司员工业务程度和专业技艺可以满足公司开展战略和人力资源开展需求，同时也为员工本身提升和开展的角度出发，公司将对员工进展全员、全面、有方案、有系统，循环式和重点式相结合培训，以期到达公司与员工共同开展的目的。其方式有内部培训和外部培训。二、培训内容、岗前培训由人力资源部担任让员工了解公司情况，知晓规章制度，熟习任务环境，明确任务职责、流程和规范。、专业培训经过聘请专业培训师对员工的任务心态、职业规划、专业技艺、效力程度进展强化培训，让员工树立正确的人生观和价值观，充溢积极向上的任务热情，拥有剧烈的

29、忠实度和归属感，特别是熟练掌握高超的专业技艺可以胜任本职任务，同时培育提高员工的接待、社交才干。对中高层员工还着重培育他们的运营才干和管理程度。、外出调查对中高层员工和技术岗位专业人员阶段性组织外出调查、学习，让他们拓展思绪、增长见识，吸收先进的运营管理理念，掌握更高更强的专业技术。、模拟实习公司结合业务拓展需求，建立各种实验基地，组织员工现场模拟训练，将所学所想快速消化稳定，实现产能有效转化。.公司出资对员工进展专业技术、任务技艺培训的，可以与员工商定效力期，员工违反效力期商定的，须向公司支付违约金详细规范按法律法规和公司相关规定执行。第八章 员工开展尊重员工的志愿，尊重员工的需求，协助员工

30、更快生长起来是本公司遵守的用人信条。为此，公司将根据每一位员工实践情况为其做职业开展规划，并设置了相应的贮藏干部选拔、培训及提升机制。一、开展通道、纵向开展.公司总部职位提升通道普通职员贮藏主管部门主管贮藏经理部门经理区域副总区域总经理公司总监/公司副总/管理股东公司总经理/投资、管理股东.运营网点职位提升通道普通职员贮藏主管主管贮藏店长店长区域/市场部副经理区域/市场部经理公司职务/管理股东.专业人员提升通道普通技术员专业技术员技术部门主管技术部门经理公司技术总监/技术股东、横向开展.公司根据管理需求会适时采取轮岗制，让每一位员工都能找到适宜本人和喜欢的岗位；.公司将根据员工的特点和专长，为

31、其量身定做更加适宜的个人开展通道。二、贮藏制度、选拔.公司秉承干部是靠基层选拔和培育起来的育人理念，加强对员工的考核，选拔优秀员工进入“人才贮藏库，随着公司业务不断拓展，是人才都将派上用场，发扬其应有的作用和价值；.详细选拔、贮藏机制和方法根据各分支机构制定的方案实施。、培育公司将加强员工培育，采取“请进来，走出去的方法即请专业团队进来做内训，送出去调查学习，同时建立培训、实验基地，加强实地模拟训练，让每一位员工在技术、管理、业务、效力等方面都可以全面迅速提升。三、提升制度、提升条件.在公司任务满一年；.进入公司“人才贮藏库；.具备就职岗位的任职条件和才干；.无受过公司处分记录。、提升方法.当

32、出现职位空缺或新增职位时，首先从“人才贮藏库中挑选适宜的人选予以提升，由公司人力资源部下发“任职通知书；.如“人才贮藏库中没有非常适宜候选人，原那么上经过“人才贮藏库中挑选较为适宜的人选加以培训，考核合格后予以提升。. 员工符合提升条件且出现新增职位或空缺职位，是员工提升的必要而非充分条件，员工的提升由公司根据运营管理需求进展确定，公司并不负有对符合条件员工进展提升的必然义务。第九章 奖惩制度一、奖励制度、奖励种类.表扬：书面表扬并给予-元奖励；.记功：计入个人档案，公司内部公开表扬并给予-元奖励；.大功：计入个人档案，公司内部公开表扬并给予-元奖励；.评优：按公司各分支机构制定的评选方法执行

33、奖励。、奖励条例.有以下情形之一者，予以表扬.完成公司交办的重要或特殊义务者；.拾金不昧价值元以上者；.任务积极，热情效力，有详细现实者；.任务楷模，行为典范，有详细现实者；.抑制困难，坚守岗位，有详细现实者；.其他管理者以为足以表扬者。.有以下情形之一者，予以记功.对公司运营管理提出合理性建议，经公司采用，实行有效者；.节约公司财物或废物利用，卓有效果者；.遇到突发事件，勇于应对，处置得当者；.检举揭露违规行为、损害公司利益，经查属实者；.发现职责之外破绽或缺点，及时上报或妥善处置者；.其他管理者以为足以表扬者。.有以下情形之一者，予以记大功.遇到不测事件或灾祸，奋不顾身，不避危难，减少公司

34、损失者；.维护公司声誉或利益，防止艰苦损失者；.其他对公司有艰苦奉献足以表扬者。二、处分制度、处分种类.口头警告：-元罚款，适用于初犯或过失行为细微者；.书面警告：-元罚款，口头警告后不矫正或过失行为性质比较严重者；.无薪停职：员工违纪期间，设置无薪停职期，根据调查结果确定能否留用；.解雇：严重违反劳动纪律和公司规定，或屡教不改者，将即时给予开除并不予任何补偿。. 解雇对员工的罚款，公司有权从员工的劳动报酬中予以扣除。、处分条例.有以下情形之一者，予以口头警告.仪容仪表达不到公司要求，不佩戴标识牌者；.不服从上级主管任务安排和指点，情节细微者；.违反公司相关规定，情节细微者；.其他管理者以为该当予以处分者。.有以下情形之一者，予以书面警告.受过口头警告两次及以上者；.在任务岗位上宣传推销非公司产品者；.利用公司资源或在任务岗位办理私人事务者；.在任务场所嬉闹、闲聊、吃零食或做与任务无关事情者；.无故迟到或早退，未经答应擅离任守或旷工者；.因任务忽略，对可控事故未采取预防措施呵斥公物损失者还须负赔偿责任；.对下属疏于指点或管理，未尽指点职责者；.利用各种方式损害公司笼统，情节细微者；.利用各种