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文档简介
1、 QBQ !问题背后的问题The Question Behind The QuestionJohn G.miller QBQ 公司创办人QBQ!The Question Behind The Question作者简介 约翰米勒 ( John G.Miller )康乃尔大学毕业 个人担当的作者 QBQ公司的负责人该公司从事于组织发展,以协助组织,使个人担当成为核心价值为宗旨 QBQ!The Question Behind The Question似曾相识的语言 不是我的错 不干我的事 不是我的问题 这工作该归哪个部门负责他们怎么不事先沟通好谁该为这些失误负责 我们为什么得忍受这些改变什么时候才有
2、人来教导、训练我 QBQ!The Question Behind The Question烂水手责怪风向 业绩不好 怪景气差 行销活动未达预期 怪公司给的资源不够 项目进度延迟 怪协力单位配合不力部门绩效不彰 怪部属素质太差 个人表现不佳 怪主管没教 你还在责怪谁 ?有担当的人会怪谁??QBQ!The Question Behind The Question別问为什么?为什么?谁负责?什么时候?每件事情都该我做要等到到底坏问题QBQ!The Question Behind The Question学习做个有担当的人!以什么或该如何发问包含我, 焦点放在行动上我今天该如何把分內工作做得更好?我能
3、做什么來改善现状?我能运用哪种方式,作为別人的后盾?好问题QBQ!The Question Behind The Question个人担当不再改变他人先改变自己进而改变现状实践个人担当修炼自己的想法问比较好的问题付诸行动每个人要为自己的思想、行为及其產生的後果承担责任。我們真正能掌握的唯有自己的想法和行动QBQ!The Question Behind The QuestionQBQ 的精神提出更好的问题,当下做出更好的抉择每个人都有自由做出更好的決定並负责答案就在问题之中提出更好的问题,就会获得更好的答案別再有小媳妇的心态別再拖延或怪东怪西我只能改变我自己当下就去执行QBQ!The Quest
4、ion Behind The Question问题问对 答案就有了!动动脑筋,多问些与个人担当有关的问题,才是改善组织、改进个人生活最有力也最有效的方法。 ( John G.miller )QBQDo the right thing first, then do the thing right.成功的组织 先找对的员工,才会做对的事情。 (Jim Collins) Good to GreatQBQ!The Question Behind The Question良好组织气候的营造组织功能职掌分工 将每个单位、个人的工作范围座落在一个完整的体系內,与其他单位、个人的对应关系有简明的脉络可循,減少
5、职掌划分所產生之灰色地带,明确责任归属。明确禁止成员将某些说词当作问题发生的理由,立即点破其背后隐藏之思维。 ( 杜書伍 )聯強國際總裁兼执行長QBQ!The Question Behind The Question各阶层领导人领导是无時无刻修炼自己的想法实践个人担当,決定做出正向贡献用领导人的角度思考,每个人都是领导人一个谦逊的灵魂,外加一颗仆人的心不是问题的解决者,是问题的給予者是让属下面对问题、思考解决方法並採取行动QBQ!The Question Behind The Question扩充个人的影响力范围我我的影响范围我的关切范围把力气与精神用在能力所及的事QBQ!The Questi
6、on Behind The Question宽广的心不批评不责备不抱怨QBQ!The Question Behind The QuestionQBQ的祈祷文愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人愿上帝赐我智慧,了解那人就是我QBQ!The Question Behind The Question我們全在同一个团队如果我们经常争吵、抱怨、推托、对抗,只会内耗组织的生命力,你愿意看到这种现象吗 ?QBQQBQ!The Question Behind The Question我能做什么我們该学会QBQ使组织內的成员不再交相指责、推托、延迟和彼此对立而是激发彼此的至善之心彼此同心协力、同舟共济让美好的事情不断发生Q
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