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文档简介

1、城南夜语KTV酒吧培训教材第一章吧台的各项规章制度:,吧台人员的守则:1,交接班时的第一项工作是先查看所有酒水记帐本和实物是否符合,需不需要填补酒水。谁时保持吧台内部和台面的整洁及卫生。3,不准在吧台内睡觉及离开岗位。上班时间不准到外场走动及嬉戏。5,上班时间禁止在吧台内吸烟及嚼食物。上班时间穿统一的制服,不准穿拖鞋及赤脚。若有事需离开工作岗位时,先报告后,再迅速返回。接听电话时要长话短说。9,不要将自己的工作责任,推至他人身上。.如收到order,请迅速将所点物品送出。要按order出货,不可擅自出货于外场。若有朋友来访,不可带进吧台,以免影响工作效率。任何招待酒水均需经领班以上及签字方可有

2、效。吧台上用过的杯具及器皿,要谁时清洗,不可堆积于工作台面造成脏乱。酒吧的仪容仪表要求:头发干净整齐,勤洗头,勤洗澡,头发后面不盖领,两鬓不过耳,不得留怪异头型,不染发,以寸头为主。每天上班都要刮净胡子。不得留长指甲,指甲,手要保持干净。服装要干净,整齐无破损,不能穿奇装异服。鞋要勤打油,要求擦干净,无破损。只准戴手表,不得戴任何饰物。,吧台注意事项:养成良好习惯,每次斟酒后,都应将酒瓶立即收回原处。凡变质变味的酒或饮料,都不能出给客人,要通知领班另行处理,再填好的通知单上注明,若不小心打破的酒也要注明通知单上。严格按配方调制各款混合饮料,若客人有特殊要求,可按要求调制。不要当客人在吧台喝水,

3、服务时间内,不得将胳膊支在吧台上,抱着肩膀或依靠酒柜站着,不要做私人事情。第二章调酒的简介:、调酒的最初由来:是由粮食而做。1、调酒的发展:三、调酒师(bartende)英式叫法,barman美式叫法)。四、国际调酒协会简称:I,B,A,1951年2月成立,当时有27个国家加入参赛。.五、英国调酒协会简称:U,K,B,G.,1933年成立。六、到1994年I,B,A承认的鸡尾酒有2001种,而且每年以百分之四递增。第三章酒吧的简介:一、酒吧的定义:酒吧是专门为客人提供酒水和饮用的长所,它于餐吧的区别是只提供酒水,不提供用餐二、酒吧的服务精神:a礼貌,待人出事要温文有礼.b仪表,和颜悦色说话和蔼

4、可亲态度大方.c整洁,服务整齐,工作环境和岗位环境要干净整齐.d公德,爱护公务,不得乱抛杂物保持公共卫生.e服从,自觉遵守各项制度,服从上级的指派.f合作,要树立公司就是我的家的观念,同事的问题就是我的问题,相互帮助相互关心.g守时,遵守上下班的时间,不旷工.h效率,做事顺序符合工作要求.i责任,热爱工作,监守岗位,责认心强.j技能,对工作有关的知识要不断学习,精通善于运用.三、酒吧分类:主吧,2,水吧,3,廊吧,4,宴会吧,5,外卖吧.6,P,U,B清吧(源于英国)只提供酒水7,艳吧(原于美国)提供酒水和小食,现今都实行,因利润可观.第四章酒吧用杯的分类:烈酒杯(shotglass)古典杯(

5、oldfaslionglass)果汁杯(juicueglass)宽口香宾杯charnpagnesaucerglass)笛行香宾杯(tulipglass)白兰地杯(brandyglass)柯林杯(Collinsglass)鸡尾酒杯(cocktailglass)白酒杯(whiteglass)海波杯(highballglass)红酒杯(redwine)爱尔兰咖啡杯(irishcoffeeglass)啤酒杯(beerglass)常用器具的消毒法:高温(蒸汽法,煮沸法,红外线法)化学(氯制剂法,酸制剂法)认识杯具第五章初级酒水知识:酒的酿造原理:乙醇的汽化点是78.3度乙醇的冰点是-114度酒的分类:按

6、酒的生产方法分:a,发酵,b,蒸馏,c,配制,根据酒的原料分:a,以淀粉为原料b,以糖份为原料酒与酒之间想兑或酒与药材,香料和植物浸泡而成。以配餐方式和饮用方式分:餐前,佐餐,餐后,烈酒,啤酒,软饮和混合性饮料。以酒精含量分为:高,中,低。高度为40度以上中度为22-40度低度为22度以下国际标准出口酒不准高于45度六大基酒的介绍:1,蒸馏酒:俗称烈性酒,以水果,果汁,谷物为原料,发酵制成,经过,一次或多次蒸馏过程提取高度酒液。酒液透明,口感与香味差异大,百分之四十五左右。brandy:a:狭义:以葡萄为主,通过发酵蒸馏。brandy:b:广义:以水果为主,通过发酵蒸馏。白兰地最好的是干邑地区

7、Cognac三星:五年以下低档。V0:五年-十年中档。VSOP:十年-二十年中高档。FOV:二十年-三十年高档。X0:四十年以上特档。EXTRA:四十五年以上特高档。2,Whisky:原料是大麦,燕麦,养麦和玉米,制造时先将麦粒浸水,然后放在工厂的地上让它发芽吸取新鲜空气,麦芽长成后,便是烘烤过程。A:苏格兰威士忌谷物是用泥炭烘烤,具有烟雾香味,口感干烈醇厚,劲大。B:爱尔兰威士忌谷物是用密封的形式在火上烘烤的没有烟雾味。后将它捣烂发酵,经两次蒸馏,得出的酒液再放入用火烤过内壁的橡木桶中陈化,威士忌增陈过程需五年以上甚至二十年一三十年,酒度为四十度左右。C:加拿大威士忌其是引进连续式蒸馏器,生

8、产是由大量的玉米制成的威士忌,口味清淡,在橡木桶内陈化四至十年,出售前兑和其他加味威士忌。D:美国波旁威士忌产于肯塔基州,水份含金属元素,蒸馏后需用内侧以烧焦的白橡木桶内存放二至四年,不超过八年,颜色成琥色,有烧焦的味道。Gin:是药酒,台湾称琴酒,香港称毡酒,大陆称杜松子酒,荷兰人发明,英国人推广,原料是麦,玉米等谷物发酵后,在蒸馏后加入杜松子和其他树种香料,经过数次蒸馏后不需陈化,酒度为四十度左右颜色透明,香味突出。Vodka:起源于俄罗斯,分两类:一种是无色,无杂味的上等伏特加;另一种是加入香料的伏特加,制法是将麦芽放入马铃薯,大麦,小麦等谷物中,使其焦化后,在蒸馏,制出酒度为百分之七十

9、五度左右,然后让酒缓慢通过白桦木炭层,经过数次过滤,最后成为成品。特点:a,无色。b,无味。c,入口不酸,不甜,不苦。5,Rum:用甘蔗榨汁,倒入每分钟旋转2200次的离心机,使糖结晶,并且与剩余部分分离,加入水,酵母菌发酵,经过二至四天放入酒桶,一至四年出产前经过滤加入焦糖着色,再次存放装瓶前勾兑分类。口味分类:淡,中,浓。颜色分类:白,今,黑三种。西印度群岛最多,牙买加最好。6,Tequile:产于墨西哥,是一种叫龙舌兰的植物类式仙人掌为原料蒸馏,用木通陈化或直接装瓶。特点:颜色成白色,黄色,未成年为金黄色酒香突出,味道凶烈。四,红酒的介绍:红酒分成两大类:新世纪:加州,澳大利亚为代表等老

10、世纪:法国,德国,匈牙利为代表等红酒的存储方法:平方,室温。红酒的酒精不会高于16度。红酒三年以后可装瓶。葡萄酒的制作方法:葡萄采集榨汁发酵入桶陈化装瓶葡萄酒的品种有:a,无汽葡萄酒:分三种,白,红,玫瑰红。b,有汽葡萄酒:法国叫香摈(10度-12度)呈淡琥珀色酒汽充足,在欧美的宴会上非常流行。冰冻后供客人使用。加强葡萄酒:波特酒,香料葡萄酒:马天尼白葡萄酒加草药:花,果皮等。白葡萄酒餐饮用温度为710度,法国勃根地区产的白葡萄酒清冽的谷物和优质的水制成。爽口,爽而不溥。五,啤酒的介绍1,啤酒的鉴别:a,颜色b,香味C,口味d,泡末2,啤酒的原料:一般是用大麦芽发酵加蛇麻子,(啤酒花)和其它淀

11、粉啤酒的制作方法:酝酿发酵陈化(产生乙醇的过程叫增陈)装瓶。啤酒的制造方法分两种:a,拉戈(lager)也叫下发酵。b,艾尔(ale)也叫上发酵。啤酒的最佳饮用温度是:8-11度。提高酒的酒制叫增陈。第六章鸡尾酒的调制一,什么叫鸡尾酒?1,是一种量少的饮料,以一种或两种以上的做基酒,在配其他副料,以搅拌或摇和法调制而成的,最后某种事物做装饰的艺术品后,所产生的叫鸡尾酒。二,鸡尾酒的结构:1,基酒。2,副料。3,配料。4,装饰物。三,鸡尾酒的调制方法:1,兑和法。2,摇和法。3,调和法。4,搅拌法。四,鸡尾酒的的创造及品尝:创作根据客人的来源和客人的口味创作,注意味道搭配。品尝:a,观色。b,嗅

12、味。c,尝试。第七章了解酒单内容熟记酒单第八章各种混合饮料的配方一,鸡尾酒及长饮:1,马天尼:金酒1oz,马天尼干0.5OZ,橄榄装饰,鸡尾酒杯。2,曼哈顿:波本威士忌1.5oz,马天尼红1oz,鸡尾酒杯,车厘子装饰。3,马格丽特:龙舌兰1.5oz,君度0.5oz,柠檬汁1oz,鸡尾酒杯粘盐边。4,椰林飘香:白朗姆1.5oz,菠萝汁2oz,橙汁2oz,椰奶3oz,柯林杯,吸管1个,搅棒1个,橙角装饰。红粉佳人:金酒1.5oz,君度0.5oz,柠檬汁1oz,红糖浆一吧勺,鸡尾酒杯,车厘子装饰。6,螺丝刀:伏特加1oz,橙汁2oz,古典杯,橙角装饰。7,旭日东升:龙舌兰1oz,橙汁4oz,红糖浆,

13、柯林杯。8,长岛冰茶:金酒0.5oz,伏特加0.5oz,朗姆酒0.5oz,龙舌兰0.5oz,君度0.5oz,柠檬汁1oz,注满可口可乐,柯林杯。9,B-52:咖啡酒1/3oz,百利甜1/3oz,伏特加1/3oz,力乔杯。10,四喜临门:红塘浆1/4,百利甜1/4,君度1/4,威士忌1/4,力乔杯。三,咖啡的调制:皇室咖啡:咖啡8份满,白兰地1oz,方糖。爱尔兰咖啡杯。爱尔兰咖啡:咖啡8份满,威士忌1oz,砂糖,奶油,爱尔兰咖啡杯。3,卡鲁娃咖啡:咖啡8份满,卡鲁娃酒1oz,爱尔兰咖啡杯。鸳鸯咖啡:咖啡1/2,奶茶1/2,柯林杯。港式咖啡:四,热饮的调制:柠檬茶:红茶,柠檬汁,柠檬片,砂糖。珍珠

14、奶茶:红茶,珍珠,奶精,砂糖。港式奶茶:热牛奶:热可可:五,冷饮的调制:黑牛:可口可乐注满7份,巧克力冰淇淋,柯林杯。七星伴月:雪碧注满7份,香草冰淇淋,柯林杯。蛋蜜汁:橙汁3oz,柠檬汁1oz,鲜奶2oz,蜂蜜一吧勺,蛋黄一个,冰,柯林杯。香瓜牛奶:香瓜1/3,牛奶4oz,冰。柯林杯。综合果汁:西瓜1/6,凤梨1/6,香瓜1/6,香蕉1/6,橙子1/6,牛奶1/6,海波杯,扎壶。新鲜水果茶:红茶5份,百香果汁1份,菠萝汁1份,橙汁1份,柠檬汁,海波杯,扎壶。各式奶昔:各种口味冰淇淋,牛奶,搅拌,海波杯。各式刨冰:各种口味的水果,加冰,加糖浆,海波杯。除红豆刨冰需加香草冰淇淋。六,特调饮料的配方:魔方

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