中小咨询机构的战略管理

1、.：.；中小型财务会计咨询机构战略管理企业战略是对企业开展整体性、长久性、根本性的谋略。研讨企业整体开展问题很重要。企业是一个由假设干相互联络的横向、纵向部门构成的整体。部分有部分的问题，整体有整体的问题，整体问题不是部分问题之和，与部分问题具有本质上的不同。处理好整体问题是企业开展的根本条件。同时，战略管理是一个不断循环、没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点的事件一旦完成，就可以平安地搁置起来。战略应被看作是由方案好的行动方案和对最新出现的对行业和竞争态势及时的顺应性反响。 企业战略的本质是协助 企业建立和维持耐久的竞争优势。战略要协助 企业坚持一种强大而灵敏的态势，不仅应有助于管理人

2、员处置可预见的事件，也要有助于他们处置突发和难以预见的事情。企业战略应使企业在竞争市场中坚持一定的灵敏性和机动性，坚持良好的市场扩张和收缩通道。目前，我们作为中小型财务会计咨询机构在北京成立运作已逾二年，根据我们的阅历和思索，作为中小型财务会计咨询机构应该从一下方面进展战略管理： 战略管理过程：战略制定、战略实施、战略评价。一、中小财务会计咨询机构的战略制定战略制定包括：确定企业义务、认定企业的外部时机与要挟、认定企业内部优势与弱点、建立长期目的、制定供选择战略以及选择特定的实施战略。战略制定过程所要决议的问题：企业进入何种新产业？放弃何种产业？如何配置资源？能否扩展运营或进展多元运营？能否进

3、入国际市场？能否进展合并或建立合资公司？如何防止被敌意接纳？一企业义务 我们的义务和目的包括：借助中国参与WTO的大好时机，参与国有企业建立现代企业管理机制、加强客户的中心竞争才干的、经过提高财务管理程度实现企业增值；协助外乡民营企业的财务管理现代化、规范化和制度化，以较快的速度实现企业管理程度的较大提高。努力将中小财务咨询机构建立成为外乡财务会计咨询行业的强者，打造本身中心竞争才干，将中小财务咨询机构做大、做强，使本身具备较强的才干为社会效力。 二SWOT分析从整体来说，在比较国外管理咨询业和国内较大管理咨询业后的SWOT分析如下：优势(Strengths)：1、更低的本钱与买卖费用；2、对

4、于中国国情、历史与文化的了解，熟习中国的企业和市场；3、接触市场的广度较大，客户群体丰富，具有更多的客户关系与营销渠道，与客户沟照射畅；4、广泛的人际和社会网络；5、认识到企业管理实施和企业内部知识管理的重要性，起点较高。优势(Weaknesses)：1、没有显著的品牌；2、面对如此大的市场需求，缺乏一批优秀并有丰富企业阅历和明晰思绪的咨询顾问和工程经理；3、难以吸引到更多的世界级的优秀咨询人才；4、缺乏知识积累，行业阅历、尤其是缺乏全球化的运作才干；5、缺乏理性分析工具，缺乏充足的数据库，同时也表现为创新才干缺乏。时机(Opportunities)：1、经济全球化与WTO带来的迅速增长的市场

5、；2、逐渐成熟的客户与决策层观念更新，懂得运用外脑；3、国有企业改制与重组、民营企业“二次创业、事业单位转型为企业、家族式企业管理方式的提升、公共管理潜在的增长需求；4、一些企业特别是中小企业，虽然需求咨询效力，但是付不起国外品牌的咨询机构索要的高额咨询费。今后，中小型高速生长型企业将对咨询的需求更大；5、悠久独特的文化和特殊的经济运作方式，能够在一定时期会构成一个无形的壁垒。6国内著名咨询机构，如北大纵横、和君创业等，主要从事企业战略、市场营销和人力资源管理等业务，对财务会计咨询业务注重程度缺乏。要挟(Threats)：1、咨询市场鱼龙混杂，少数不规范和低劣的咨询损害了外乡的品牌和整个咨询行

6、业；2、国外咨询机构大举登陆，国外品牌的咨询机构逐渐熟习中国文化，并且如其他的跨国公司一样着力推行本地化战略。客户崇洋的心思；3、外国咨询机构的强大国际运作才干，并有丰富的阅历积累；4、外国咨询机构对行业敏锐的察看力与感知度强；5、外国咨询机构与外乡化公司强强联手。 6国内较大规模咨询机构，如北大纵横、和君创业等，有较强的知识资源作依托，开展包括财务管理咨询业务具有较强的实力。 三企业长期开展目的 普通以为，财务会计咨询属于传统咨询行业中的普通咨询，较高层次的咨询为战略和决策咨询，而较低层的咨询行业主要是信息咨询业。与财务管理同属于一个层面的咨询业务还包括投融资咨询、市场营销、人力资源管理、消

7、费与运作管理和企业信息化。参见以下图： 财务会计咨询由高到低又分为四个层面： 第一层面：财务战略咨询，财务战略是企业战略的组成部分，是对企业总体的长期开展有艰苦影响的财务活动的指点思想和原那么，是一种职能战略，其根本出发点却必需站在企业全局的立场之上。财务战略咨询是协助企业制定符合其企业生命周期阶段的财务战略，并协助其实施的活动。第二层面：财务管理咨询，分为两个子层面：1企业正常财务管理活动的咨询，包括针对企业正常消费运营期间的投资活动、融资活动和营运资金管理活动所提供的顾问型的咨询活动；2企业特殊财务管理活动的咨询，主要是指在企业将发生或曾经发生艰苦构造性调整时所提供的财务管理咨询，包括企业

8、兼并收买、资产重组、建立全面财务预算管理体系、创建/清算期间的财务管理活动。由于其对企业带有根本性影响，故此，财务咨询顾问的参与程度较正常运营期间跟大。第三层面：财务会计控制咨询，主要是指为保证财务战略顺利实施和财务管理活动的正常进展，对不确定事项的财务会计控制，包括确定控制目的、控制规范、组织构造建立、控制程序和措施的建立、内部审计等从事的财务会计咨询业务。第四层面：会计咨询，包括会计组织构造、会计核算程序、会计信息披露体系、财务分析体系的建立、财务会计培训等。根据本身评价和市场调查结果，中小型财务会计咨询机构应该将经济效益良好、中型企业的第二、三、四层面的咨询业务作为主要目的市场。在第23

9、年里，应着重打造本身的中心竞争才干，这些才干包括：1加强队伍建立，完善人员、知识构造，努力建立起企业知识管理体系；2尽力建立财务诊断、实施的任务程序和质量规范管理体系，包括培训相关人员、购置相关设备和软件；3进展专家团队、案例库和资料库的建立，综合提高企业中心竞争才干；4努力开辟市场，建立起企业的知名度，追求佳誉度，业务收入最终到达年收入600800万元的运营目的。在第45年里，应提高企业效力层面，进入财务战略咨询效力市场；为企业提供较为复杂的财务运转管理咨询效力；初步构成知识管理体系，为社会提供相应的出版物、信息资料和专业财务管理软件等。业务收入可以到达15002000万元。四战略类型的选择

10、中小型财务咨询机构在初创阶段往往采用加强型战略，该战略类型包括浸透战略现有产品进入现有市场、市场开发战略现有产品进入新市场和产品开发战略新产品进入现有市场。总体来讲，财务会计咨询市场的潜力很大，随着国家市场化改革的进程不断推进，市场潜力将不断加强，但是，现有市场的有效需求缺乏。分析其缘由之一是，现有咨询行业同业所能提供的相关效力有限，多数将精神集中在管理诊断上，但实施手段贫乏，企业无从改良，就会觉得购买管理咨询的用途不大就如医生只能看病不能开药，病人虽然可以知道本人的病源但不能得到有效治疗。中小财务咨询机构努力于为企业提供完好有效的实施方案，实现一体化效力，在诊断的根底上，提供简单、有效的管理

11、改良手段，应该可以区别于其他同业的效力层面。故此，我们以为，针对于中小财务咨询机构而言，在目前阶段选用产品开发战略比较符合企业实践，可以较快地进入现有市场。二、中小财务会计咨询机构的战略实施战略实施要求公司树立年度目的、制定政策、鼓励雇员和配置资源，以便使既定的战略得以贯彻实施。战略实施活动包括：培育支持战略实施的企业文化、建立有效的组织构造、调整企业运营方向、制定预算、建立和运用信息系统以及将雇员报酬与组织绩效挂钩。战略实施往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段，它要求企业雇员遵守纪律、有敬业和牺牲精神。战略实施的胜利与否取决于管理者鼓励雇员才干的大小一公司治理构造和股权构造战略实施是企业

12、战略的关键阶段，为保证战略实施，必需建立完善的实施机制，其落脚点又必然是公司构造。这些构造根据其重要程度分为：股权构造、组织构造和监视机制。1股权构造咨询业是知识密集型产业，其资本投入无需过大，但智力投资大小是企业运营成败的关键，其重要性甚至超越了正确的市场定位。所以，股权构造中，掌握了企业中心竞争资源的人员应该作为企业的主要股东，其次是管理专家，再次是企业的市场人员。普通而言，主要从事企业运营管理的人员应该持股占70以上较为合理。为了企业不断开展创新，股权构造应该是开放式的单位股权比例不宜过高如30以下、定期吸纳情愿共同运营企业的员工参与股东行列等，保证企业中心资源的稳定性和不断地加强。同时

13、，应有主要股东参与企业的运营管理，股权适当集中。2法人治理构造有一个合理的股权构造是远远不够的，企业还应该在的框架下建立起完善的法人治理构造，这样的构造应该具备如下特征：1股东会是企业真正的权益机构，董事会是企业的最高管理机构，经理层应该在董事会的指点下任务；2董事会在企业运营过程中的作用应该加强，除了指点作用外，对经理层应该有效授权监视，利用制度的力量约束高级经理层的运营行为；3股东会应对董事会实施授权管理，建立定期审计、监事会监视等有效的管理机制；4建立股东成员的退出机制，在股东违法而损害其他股东和公司利益时，应有才干采取有力措施防止不利事件的发生；在股东正常推出时，如由于死亡、丧失劳动才

14、干等，应经过正常程序给予补偿现有股东应积极收买该等股权；6股东、董事和经理应该根据的要求不能从事与公司业务一样和相近的个人业务或在类似机构任职。二企业运营方向和预算管理如上文所述，企业的主要目的市场是运营效益良好、有改良需求的中型企业，主要从事第24层面的财务会计咨询业务，提供管理诊断效力更注重提供企业管理改良的实施手段。企业方案在第23年内建立起运营管理平台和知识管理体系，实现年业务收入600800万元，在第45年，构本钱身较强的中心竞争才干，实现业务收入15002000万元。 企业管理层应制定较为详细的企业预算，该等预算应该得到公司股东会、董事会的同意和监视实施。二员工鼓励机制员工的鼓励机

15、制注重满足的其外在报酬需求和内在报酬需求，详细措施包括：1员工的工资待遇应该符合市场程度，同时，为员工提供必要的生活设备保证如午餐、宿舍等，充分思索员工社会保险待遇养老、失业、医疗险和住房公积金等；2建立公开透明的绩效考核体系，员工提供稳定的提升、培训、考核和奖惩时机；3实行开放式的股权构造，股权应适当分散，定期吸纳有职业品德、事业心和专业精神的员工参股，共同管理、共享成果、共担风险；4完善沟通渠道，树立专业团体只需专业程度差别没有行政等级之别的管理理念，鼓励员工经过正常渠道反响意见，积极进取，集中精神提高专业程度，为客户提供优质效力发明内部条件。三中心竞争资源的管理知识管理如上文所述，咨询类

16、企业是知识密集型机构，中心竞争资源主要包括企业文化主要指中心价值观、个人专业程度和职业阅历、知识库资源以及一定数量的客户群体。在企业中，中心竞争资源的管理主要经过建立知识管理体系来完成。知识管理(KM-Knowledge Management) 不断是企业在整合信息系统中重要的一环，近年来，各种不同的知识管理系统也应蕴而生，最主要可从二大面向来阐明：第一类的知识管理系统，强调数据的聚集，自动与动态的分类、快速的搜索与检索、再加上各种自然言语处置的工具，如：近似文章的结合、分类阅读架构与人工智能自动分类、文章自动摘要.。第二类，那么是以信息的分享为出发点，强调企业内部促进知识分享的重要性与各种特

17、殊社群(SIG - Special Interest Group)的构成，换言之，着重在利用网络来方便员工交流知识，从而处理问题，就工具而言，讨论区、留言板、网络实时通讯系统、专家引荐、在线会议室等讯息分享。知识管理的中心流程是知识管理导入过程关键的步骤。这些中心步骤包括：发明、分类、储存、分享、更新、价值。 1、知识发明：知识创新的源头并非仅局限在企业内部，企业应建立一个广纳企业内部、企业间以及企业外部知识来源的机制 2、知识分类与储存：知识由内隐到外显的引导过程中，不应将外显知识仅局限在文件档案的储存与管理，应包括个人的中心专长，如训练、著作、专利、证照的储存，也应包括将思索化成文字的知识

18、社群机制。而文件档案，也不应只是文本文件，尚应包括简报文件、影像文件、声音文件、图形文件等 3、知识分享：知识经过大量传播后，才干产生价值，因此企业必需建立开放性的知识社群与在线学习机制 4、知识更新：建立能让珍贵的阅历与知识不断更新的企业智库和知识顾问团队，是企业永保知识鲜活的重要机制 5、知识价值：透过正确的行动方案与专业的知识行销，将知识分享给有需求的个人或企业，才干让知识的价值真正产生，进而协助企业发明知识利润 公司应竭尽所能建立起本身知识管理系统，使企业的中心竞争才干不断积累、共享和增值，只需这样才干防止堕入国内同类咨询机构无法做大做强的姿态。三、中小财务会计咨询机构的战略评价战略评价是战略管理过程的最后阶段。由于外部及内部要素处于不断变化之中，一切战略都将面临不断的调整与修正。三项根本的战略评价活动包括：1重新审视外部和内部要素，这是决议现时战略的根底；2度量业绩