企业信息化灾备概述及应用

1、企业信息化灾备概述及应用灾备背景概述01应用级容灾02目录CONTENTS总结与讨论03 2 2 灾备背景概述壹 2 3 先看看一些灾难性事件2001年9月11日，世贸 中心1200家企业的信息 化系统（ 其中不乏摩根 士丹利等公司的信息中 心） 因恐怖袭击全部损 毁， 本地数据全部丢失。2002 年7 月23 日， 北京 首都国际机场离港系统出 现故障停机1小时，60个 航班和约6000名旅客被 延迟。2008 年11 月8 日， 北京 火车站售票系统死机瘫痪，不得已采用手写无座票的售票方式进行应急处理，直到5小时后系统才修复。2011 年7 月11 日， 艺龙 官网无法访问长达二十六 个小

2、时，经证实是存储系 统出现故障，导致系统宕 机，服务全面停止，造成 大量客户流失。2015年5月28日，携程 官网出现大面积瘫痪， 网页版和手机APP 均不 能正常使用长达8小时。 此次宕机的损失为平均 每小时106.48万美元。2017年9月8日，因华为 误操作导致广西80万移 动用户数据丢失。此次故 障影响面非常大，华为工 程师存在全方位的过失， 属于重大通信事故。2018年06月13日，上海 市医保系统故障瘫痪近四 小时导致病人无法使用医 保卡挂号和结算，现场各 个窗口大排长龙。2018年08月07日，腾讯 云因物理硬盘固件版本 bug，导致用户“前沿数 控”文件系统元数据损坏，生产数据

3、完全丢失。2018年09月15日，顺丰 程序员误删数据， 导致 OMCS 运营监控管控系 统服务中断将近10个小 时。2020年2月23日晚7点， 微盟收到系统监控报警， 服务出现故障，大面积服 务集群无相应，系遭员工 “人为破坏”。将有300 万家商户面临业务停摆。 4 所以，我们要做灾备以作预防礼记中庸凡事预则立，不预则废。左传襄公十一年居安思危，思则有备，有备无患。俗语：谨慎能捕千秋蝉,小心驶得万年船。 5 灾备建设关注点将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可 正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成 的不正常状态恢复到可接受状态的活动和流程。重要信息系统灾难恢复指南，2005

4、年4月，国信办利用技术、管理手段以及相关资源，确保已有的关键数据和关键业务在灾难发生后在确定的时间内可 以恢复和继续运营的过程，是一项集技术和管理于一体的系统工程。灾难恢复（Disaster Recovery）数据 安全业务 连续性法律 法规数据级容灾应用级容灾业务级容灾 6 灾备解决方案全线产品物理机/虚拟机备份一体机CDP灾备一体机数据级容灾、数据复制数据库操作系统业务系统（数据库、中间件、应用、地址）数据库中间件应用全业务容灾产品云备份 云复制云容灾数据库 7 应用级容灾贰 8 8 产品概述-全业务容灾系统系统目标实现应用程序、中间件和数据库等业务系统各组成部分的数据同步，同时确保数据一

5、致性和系统可用性；当发生故障时，能够在5分钟内根据不同的细粒度要求一键应急切换到灾备中心，保障整个业务系统持续运行。DBRA全业务容灾系统软件产品，是以灾难完整性和容灾可用性为基 准点，以业务系统为视角单元的容灾软件产品，适应各类平台和各种场景， 可以最大限度地满足容灾系统RPO、RTO需求，同时所具备的活动站点等 亮点功能极大提升的产品价值，保护用户投资、降低TCO。 9 基于存储复制的容灾基于网关复制的容灾基于虚拟化平台的容灾产品定位-应用级容灾基于应用级的容灾 10 产品应用-应用级容灾系统的七大应用应用一：让容灾切换更简单一键切换和切换指挥大屏，使得切换操 作不再复杂，切换过程更加直观

6、、可控。应用三：误操作恢复支持误操作的快速恢复，让删库跑路不再可 怕。应用二：桌面演练提供桌面级模拟演练功能，让演练 常态化，保障系统可用性。应用四：读写分离容灾站点在线分担生产负载或作为业务数 据源，投资保护。应用五：全业务容灾将容灾对象资源池化管理，对整个 业务系统资源进行容灾管理，实现 全业务容灾。应用六：支持远距离容灾天生需容灾数据量少，且支持传输压缩七大 应用应用七：平滑扩展为云容灾无需的方案改造即可将业务及容灾升级为云容灾 11 应用一-让容灾切换更简单1朐錠通过简洁的页面将关键指标提炼展示出来，解决了原来信息过多而无法及时掌 握有效信息，避免冗余信息干扰；鵂玐錛通过实现容灾切换和

7、业务验证进度一屏展示，让整个切换过程可视，有效解决 了原来过程状态无法及时感知的问题；佪通过状态可视和过程可见，为现场应急指挥提供了有效的依据，提高应急决策 的时效性，有效保障故障恢复的成功； 12 应用一-让容灾切换更简单2灾难应急切换计 划 维 护 切 换计 划 维 护 回 切灾难恢复回切功 能 价 值简化流程，让容灾切换过程不再复杂；结合编排功能，可自由自定义切换颗粒度；全流程化操作，极大地降低对人员的技术要求；多级流程定义，增加了灾难恢复的灵活性；自动验证机制，最大程度上保障切换成功率；多种切换模式 13 业务 验证自动回退核 心 点切 换 过 程 示 例过程 检查应用一-典型案例VM

8、VMVMVMVMVMVMVMVM VM VM VMVM VM VM VM以HIS,EMR,LIS,Pacs为主的数据中心虚拟化群 14 医护终端以HIS，检验容灾为主容灾虚拟化群门诊 楼容 灾机 房住院 楼生 产机 房NetApp FAS8020NetApp E5600IBM X3850IBM X3850利旧利旧院方评价：“如果医院上线一套新系统，都能像容灾这么省 心 省 力 ， 信 息 科 就 能 解 放 了 。 ” “系统真的很稳定，上线一年自身没有出过异常。”应用二-桌面演练功能价值避免出现因缺乏演练而造成容灾站点可用性无法保障 的问题；演练过程中对生产系统毫无影响，让演练计划可随时 发

9、起；一键式演练操作，极大降低了对容灾演练的要求，让 演练不再复杂；可让运维人员保持高频次的演练，提高对灾难时应急 接管流程的熟练度；提供一键式桌面级模拟演练功能，解决真实演练难问题123456 791211138一键启动演练数据传输停止生成演练环境数据验证网络验证业务验证验证结果 完成可用性验证一键环境恢复10恢复增量数据同步删除演练数据演练前检查前置检查完成容灾模拟演练容灾端演练环境准备可用性 验证开始容灾模拟演练环境复原完成 15 应用二-典型案例时间：2019年11月22日 18:00 一键切换演练。业务系统：核心系统、电子渠道、ECIF、网贷等五大核心业务。自动化：全程实现一键启动、无

10、人工操作，切换完成后自动对外服务。时间：每个切换对业务影响控制在两分钟以内，数据零缺失。 16 应用三-误操作恢复“数据快速还原提供容灾系统回溯不同粒度的历史数据的能力， 防范人为误操作或逻辑错误等原因所造成的数 据丢失或损坏。“2019.01.0209:28:03 973功 能 价 值提供在策略周期内任意时刻点的数据回退；无需担心数据被误删除或做了其他错误操作；相比生产端还原，有着数据校验和关联验证过程；相比传统备份数据还原，更为直接、快速和有效；2019.01.0316:42:36 224回退容灾数据验证误操作前数据还原同步2019.01.0112:45:56 662生产数据 17 可用性

11、验证； 准确性验证； 关联性验证；应用四-读写分离活动站点功能，有别于传统灾备环境中灾备数据中心纯粹作为灾备站点；创新地让容灾数据中心具备在线分担生产负载压力等的能力，充分发挥更高价值，实现投资保护。需求痛点01功能应用02建设投入大、运维成本高，但却往 往建设完成后就处于备用状态，可 以说大量的富裕资源完全被闲置， 成为一个极为低频的应用场景； 往往出现故障得不到第一时间的告 警，甚至可能不为人知。作为只读站点，分担生产中心生 产业务负载压力；将传统业务分析作业分流至灾备 数据中心，减轻生产中心压力；让灾备中心成为备份数据源；成为大数据平台数据源，减轻生 产中心压力，提高数据时效性；。 18

12、 应用四-典型案例VMware共18家卫生院卫生院 10数据库、应用卫生院 11数据库、应用卫生院 12数据库、应用卫生院 16数据库、应用卫生院 17数据库、应用卫生院 18数据库、应用VMwareVMwareVMwareVMwareVMware卫生院 2数据库、应用卫生院 3数据库、应用卫生院 7数据库、应用卫生院 8数据库、应用卫生院 9数据库、应用数据库、应用卫生院 1大数据应用 19 容灾库可读实现容灾数据实时采集 用于大数据分析卫计委数据中心应用五-全业务容灾数据库应用IP/DNS负载均衡拖拽编排 功能价值03容灾对象资源化，简化管理；可视化拖拽编排，所见即所得；真正以业务流进行自

13、由编排；支持第三方资源，业务逻辑更完整；流程化，让切换更简单、更顺利；资源池化管理01支持将应用、网络、中间件、数据库及其他第三方 通用产品等完整业务所需各构成部分进行资源化定 义，池化管理；对定义好的资源，支持根据每个业务流以及实际切换 需求进行可视化自由拖拽编排；可视化自由编排02通用资源应用资源资源池网络资源数据库资源扩展云容灾04 20 纯软件建设容灾对底层硬件无依赖性容灾链路TCP/IP平滑扩展上云应用五-典型案例数据中心医院业务系统 全业务容灾数据库中间件 服务器应用 服务器DNS域名/ IP地址数据库服务器HIS、LIS、EMR服务器存储容灾中心全业务切换全业务反向切换数据库服务

14、器容灾应用服务器存储 21 应用六-支持远距离容灾北京容灾中心存储IBM570两地距离相距1200公里以上带宽40M 链路加速器WAN中信信用卡民生信用卡应 用 服 务 器 区服 务 器 区上海数据中心IBM570存 储 区IBM 750虚拟化IBM 750IBM 750IBM 750传输压缩技术，压缩比至少4:1容灾产品，不断传输实时日志和增量日志，日志传输自 带压缩机制，压缩率达4:1以上，适合使用在窄带宽环境下。 22 日志切片技术，适合窄带宽情形容灾产品的日志解析原理适合窄带宽；日志挖掘进程，会不间 断的分析日志并切片,形成一个个的小文件，完成日志传输和同步。应用六-典型案例01020

15、4利用物理容灾产品，实现异地超远距离容灾，满 足合规要求，同时两端延时满足银监会900秒的要求。实现超远距离容灾容灾产品，不断传输实时日志和增量日志，日志传输自 带压缩机制，压缩率达4:1以上，适合使用在窄带宽环境下。传输压缩技术，压缩比至少4:1容灾产品的日志解析原理适合窄带宽；日志挖掘进程，会不间 断的分析日志并切片,形成一个个的小文件，完成日志传输和同步。日志切片技术，适合窄带宽情形数据一致性有保证容灾产品的原理是基于数据库块的，每个数据库块的验证机 制，决定了容灾数据是完全一致的。03 23 应用七-云容灾场景方案说明适用于容灾上云、云上容灾到本地，多云间容灾等场景主推容灾上云方案，产

16、品天生合适云上部署，同时高效利用云 的优势，计算资源按需调用，低投入快速实现灾备应用层采用基于IO的实时复制技术实现，数据库层采用基于数 据库日志实时复制技术实现支持跨平台异构数据库环境下的容灾方案优势应用级容灾：包括应用和数据整体容灾上云，支持全业务切换容灾库可读：提供云上查询报表、容灾数据校验等服务多快照点拉起，随时应急演练，对生产和复制无影响快速：容灾项目建设周期由半年减少为几天简单：用户只需要考虑逻辑层，无需考虑硬件层廉价：比传统容灾低80%，降低整体灾备建设、运维成本。平 时容灾资源最小化，接管后弹性扩容。灵活：云上提供弹性。并为未来生产上云打下基础云主机云主机云主机负载均衡应用应用应用负载均衡数据库数据库流量云解析服务客户IDC或第三方公有云云（容灾）平台应用级云容灾数据库数据库数据库 数据库整机复制 24 数据库复制云灾备 系统应用七-典型案例 25 灾备方案特色应用云迁移数据库迁移上云场景业务级容灾支持数据库直接容灾切换 上云；提供业务系统平滑升级能力；业务系统上云场景使用容灾系统完成数据上云； 提供业务系统平滑上云能力；云备份数据备份上云场景将本地数据备份上云；支持云上数据恢复、数据演练；备份云平