个人年度工作总结结尾范本

1、20_年就快结束，回首这一年年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的 艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就 伴随着新年伊始即将临近。可以说，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续 发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（二）在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维 修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出 应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制（一）年上半年，公司已制定了完

2、善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了 年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管 理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了 管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、 维修和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消 结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而 推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，

3、取得了一定成绩，总结起来有以下几个方 面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状 态。（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与 员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿 舍区进行防火安全检查。（二）经过这样紧张有序的一年，我

4、感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工 作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基 本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作 时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又 从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也 明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学 习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一 步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己

5、从实际出发，坚持高标准、严要求， 力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与 问题，及时采取对策。六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下 几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题， 表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公 开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结， 要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们

6、做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣 传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在 工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相 关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公 司员工做好模范带头作用

7、。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在 工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有 力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导 下，为公司带来更的明天美好！ 我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养， 给予我工作上的支持。我将更加认真的对待今后的工作。现对今年工作进行以下总 结。一、工作内容对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公 室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等 情况;排解员工之间的人和事矛盾。对优化部门各数据分析：在

8、优化表优化效果 统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因， 并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的_外推效果跟踪的 统计以及的对比，从中检查看那个平台_人数比较多，积极告诉他们作出改整。二、工作建议员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管 理方面过渡;我将继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大 制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;加强培训力度，完善培 训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定 培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强

9、与员工沟通，加 强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。三、工作不足负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的 检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;劳动人事管理工作实现规 范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工 作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企 业有良好的认同感和归属感。今年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管 理好部门人事行政工作，努力使工作水平上升到一个新的台阶。回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，

10、一年来 取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量， 加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人 理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服 务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和 问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、 培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20_年度个 人工作总结：一、具体工作总结 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银 掌

11、柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户。3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起 到一些效果。4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如 人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。二、自身培训与学习情况在省分行的高度重视下，今年_月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核 后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7 月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过 afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。在工作中，

12、作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当 地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知 识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业 务能力。三、存在的不足尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使 得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不 高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险， 代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品： 汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受

13、营 销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。四、不足之处2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力。3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送 客户信息。五、来年工作打算1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进 快迅速发展我行的理财业务。2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20_年个人工 作计划。伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20_年。回看20

14、_年度的 工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提 升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了， 也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾 和总结过往一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历 程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20_年以来，人力 资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资 源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是的强

15、心剂。 过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的 意图在哪里。经过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认 可与支持。上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一向在做着基础工作，今年 上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职 责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：二、负责工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属 工作展开的不是异常的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少， 常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个 机会，把合同签署

16、工作完成好。三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员 工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目 进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多 工作岗位性质的不一样，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上 使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考 勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度， 导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周

17、到调查以后，给予了公道 公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公 司不一样程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。八、帮忙建立进取的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活 动;另外，在部分领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干 的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，贴合了公司“以人为本”的 人才理念。对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高本身专业素质，才 能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎 实实做好每份工作。20年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并

18、实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。最终，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！这一年，对我个人来说也是非常重要的一年，我不仅仅提升了自己的工作能力，我 更懂得了，什么是工作，我们为什么而工作。在工作中，我有了自己的前进目标， 而且我正在为这个目标而努力!以下，是我对过去一年个人工作的总结：一、个人工作的情况过去的一年是公司发展的重要关键年，在这一年来，公司领导不断的推陈出新，为 公司的发展出谋划策。而我们作为员工，除了在工作中严格的按照领导的指示前进 外，也在不断的思考着提升个人的工作能力，设立自己的工作目标，以此激励自己， 提升自己。在这一年的工作中，我通过在工作中不断的反省和总结，大大的提升了个人的工作 质量。并且在工作之余还不忘通过各种方式去提升自己的专业知识，去向领导和前 辈请教经验这些，都是我重要的提升方式。当然，我也并没有忘记积极的运用 自己的空闲，从网络和书籍中吸取经验，收获新的知识。在总结这次的工作时，我发现自己的工作依然有很多的问题存在，这不是工作本身 的问题，而是我自己的处理和解决