文章：企业领导力培育与领导团队建设

1、.：.；企业指点力培育与指点团队建立彭剑锋 中国企业未来战略目的及愿景的实现不能仅依托企业家个人的才干，而必需求有一支有远大志向和共同目的追求的、具有杰出指点力的管理团队，要靠高素质的企业家群体来完成。 企业指点力培育 企业指点力的培育是一个系统工程。关于指点力的培育，目前有两种不同的理念：一种是全面指点力建立理念；一种是企业高层指点团队的指点力建立理念。 一、由下而上开发指点力诺基亚全面指点力建立理念 所谓全面指点力建立，即以为指点是每个员工的事。指点并不是一个职位，而是一个行动者，一种重要的实际过程。因此，指点力的开发不仅仅指企业的高层管理者，而是针对组织中一切对象，每个员工都是指点实际者

2、，都要做本人的指点，都要承当自我开发与管理的责任。全面指点力建立主要有以下几个特点。 第一，指点力是一种可以激发团队成员的热情与想象力，以期全力以赴、共同完成明确目的的才干。这阐明指点力就是一种影响力。 第二，强调员工的自我开发与管理。指点力的培育不仅指组织的高层，还包括各层员工，要让每个员工经过日常任务与生活阅历培育积累而获得指点才干，使每个人都成为自动者，成为本人的指点。对于员工的指点力培育，主要是实现自我潜能的激发和自我才干的开发，构成一种自我鼓励与自我约束的动力，对组织的事业与目的充溢热情，自觉地全身心投入任务，不断实现与超越目的。 一个具有高度竞争力的企业，其指点力应是由下而上的生成

3、，而非传统以为的只是由上而下的灌输，惟有能继续地在各阶层培育出指点者的企业，才干顺应不确定性的外部环境。 二、“4es+1E指点力模型摩托罗拉高层指点团队的指点力建立 另一种指点力建立的观念以为，指点力的培育与开发更多的应关注高层运营管理团队。例如，摩托罗拉针对高层管理者及指点人设计了专门的指点力培育方案，并提出了“4es+1E的指点力模型，也就是高层指点团队应主要培育的五种才干：眼力Envision、魅力Energize、魄力Edge、才干Execute、约束力Ethics。 1.眼力Envision 指点者能否为组织决策、建立一个合理有效的开展目的和战略规划，直接关系到组织群体的开展绩效。

4、作为一个指点者，首先要有目光、有境界、有追求。所谓目光，就是可以敏锐地发现利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆，同时可以提出实现这一变革的想象、战略和真实可行的方案，也就是要有战略思想。 瓦伦本灵斯研讨了90位美国最出色的指点者，发现他们有4种共有的才干：令人折服的远见和目的认识；能明晰表达这一目的，使下属明确了解；对这一目的的追求表现出一致性和全身心的投入；了解本人的实力并以此作为资本。可见，洞察时机与确立目的的才干对于指点极其重要。 摩托罗拉对企业的高层运营管理者就眼力提出了4个规范：第一，要能将复杂的战略转化为简单的规范和行动内容，用以指点员工的行动。第二，可以提出改良公司运营的突

5、破性想象。即可以找到公司未来运营的瓶颈及突破瓶颈的途径和方法。第三，要亲密留意顾客及竞争对手的变化和动向，以发现未来的开展趋势。第四，要对臆断和常规思想提出疑问，向现状发出挑战，敢于突破常规。 在组织目的确实立过程中，指点者的洞察力起着关键作用。察看业界的开展方向，发现竞争突破点，树立独树一帜的组织风格，确立产品的开展方向和效力范围，每一项改革和创新都意味着对指点者洞察力的检验。高瞻远瞩是胜利指点的必要条件。 2.魅力Energize 所谓有魅力，就是要有热情，要可以鼓励员工、顾客和协作者对组织目的的热情，发明一个人人满怀热情任务、有时机做出奉献的环境。 指点者个人确立了组织目的对于组织开展是

6、远远不够的，更重要的任务是要使这一目的成为组织共同的信仰与追求，在组织内构成共有的价值观。只需组织成员共同拥有真心投入或服从的群体目的，才干产生群体行动，并激发起更大的责任感和创新精神，从而使目的产生鼓励作用。 一个指点者的魅力首先于其本身的热情与对任务的投入，于他的境界追求。 摩托罗拉就指点者的魅力提出了6项规范：第一，要表现出对愉快想象的热情，发明积极的任务环境。第二，要向下属放权，扫除妨碍，提供他们任务所需求的资源,这就是我们所讲的双向承诺。第三，要成认和表扬人们的奉献，使他们感到本人得到尊重。第四，要经过对下属的辅导、指点和支持，培育人才。指点者的首要义务就是能带队伍，能培育人才。第五

7、，要满怀感情和热情地与人交流，要学会沟通，可以把公司整体的战略认识传送到下面去。第六，要在任务中投入高度的个人热情，发明性地开展任务。 3.魄力Edge 魄力，就是果断力。摩托罗拉以为，所谓魄力就是一针见血地切中问题的关键，做出大胆和及时的决议，坚持用更高的规范要求本组织，以实事求是的方式表示好心的不满，当业务或个人表现不佳时，给予警告。 摩托罗拉就指点者的魄力提出了7项规范：第一，要做出以现实为根底的判别，在决策过程中采用严厉的方法。第二，要督促个人和本组织充分发扬潜力，制定有发扬余地的目的。第三，要使人们承当义务，在他们的业绩未到达等待值时采取行动。第四，当某一个人、职能单位、创意或系统表

8、现不佳时，要给予警告。指点者要可以建立本人的预警系统，不断提示下面各个系统、各个单位，及时发现运营管理中隐含的艰苦问题，并及时进展调整。第五，要以适当的紧迫感和重要感坚持对首要任务的注重，不分散留意力。第六，要有挺身而出的勇气，提出敏感问题或发表与众不同的意见。第七，要为本组织所出现的问题承当责任。 4.才干Execute 所谓有才干，就是要有执行才干，必需将目的转变成现实的行动和成果。 摩托罗拉对指点者的才干提出7项规范：第一，要可以按期完成任务，遵守对顾客和内部同事的承诺。第二，要经过适当的紧迫感将团队的留意力集中到执行方案获得成果上。指点者首先要懂得哪些任务是见利见效的。第三，要可以根据

9、需求参与运营的细节。这并不是说指点者要事无巨细，但一定要贴近运营，懂得什么时候参与详细运营的细节。第四，要可以采用创新性的实际方法，继续改良任务和任务流程。第五，要在保证质量的前提下，按时间和预算规定对工程进展管理。第六，要可以录用和选拔各种背景的、其才干可以满足业务需求的优秀人才。第七，要鼓励团队成员及团队之间积极协作。 5.约束力Ethics 约束力即自律才干自我管理才干。个人的自律认识与职业品德是指点者首要的素质之一。 1作为一个高层指点者，要首先将公司的利益放在个人志向之前，确保个人的目的和利益服从组织的目的和利益。对于高层管理者，尤其是指点班子成员，要以德为先，以能为基。 2公平对待

10、、尊重一切的人和文化。指点者要有公平认识，尊重人性，尊艰苦多数人在合法条件下对利益的追求。 3要抑制、控制本人的心情反响。留意培育和开发高层管理者的情商和逆境情商，培育在关键时辰、在困难困苦的过程中的自控才干。 4要表现出敬业的精诚。任务有三种境界：用力任务、用心任务、用命任务。对于高层管理者，要用命任务，即坚持本人的热情和敬业精神，真正把任务作为本人生命、生活的重要组成部分。 5要建立个人信誉，获得他人的信任。 6当个人目的或团队目的发生冲突时，要选择对顾客和企业最为有利的行动。 7与人打交道时有礼貌，周到，有涵养。 8制定决策时思索到员工的个人条件，发扬员工的优势，调动每个人内在的潜能。

11、9要表现出言行的一向性。假设指点者知行不合一，就建立不起信誉。 10要以品德的方式开展业务，同时保证直接下属也能做到这一点。高层管理者对员工既要远又要近所谓远，就是要坚持指点者品德的约束力；所谓近，就是要贴近一线，尊重人，尊重人的个性。 就指点力的概念，不同的企业有不同的了解，这与企业的文化和管理现状有关。对大多数中国企业来讲，一方面要强调员工的自我开发与管理;另一方面要加强培育高层运营管理团队，建立高层管理者的指点力模型，研讨高层管理者的素质和才干要求，进展高层管理者的才干建立。只需经过制度化、系统化的建立提升指点团队的才干，才干推进企业的整体管理才干。 企业指点团队建立 一、高效指点团队的特征 1.团队整体的反响速度快。 2.团队成员才干互补。 3.整体上是客户价值导向。 4.注重整体发明力。 5.建立信息共享机制，也就是要积聚信息。 6.高效决策。 7.注重组织团队的学习。 二、如何建立高效的指点团队 1.促进认同，强调“我们。企业高层管理者首先是一个团队，每一位管理者代表的是一个企业而非其个人，要有全局认识。 2.建立共识，共同认同企业的目的和愿景。 3.尊重团队，尊重人，防