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文档简介
1、上海个执行力游戏标准化管理部编码-【99989628-J68568-1689N四个故事执行力游戏公司团队织了一场如何提高执行力的内部培训,请来了一位台湾讲师,其间这位台湾讲师团队织我们做了一场小游戏。虽然由于时间原因,讲师并没有深入分析这个游戏中体现的内涵,但是我还是从中学到了很多东西,并且从中提取出很多值得深思的地方。具体游戏过程描述如下:一共有8个团队,每个团队12人,其中选出1个队长0台湾讲师先发给每人一张白纸,让大家按照自己的想法把白纸折成飞机,然后按照从18的顺序,每个团队轮流站到一条直线前,队员一个个把K机扔出去,队长会记住谁的K机飞的最远,然后指定这架纸匕机的主人为教导员。等12
2、个团队都试飞过自己的飞机后,台湾讲师发给每个团队75张白纸,并且要求在10分钟内把纸变成飞机从刚才的直线的后面向前扔,如果匕机落地时超过15米外的一条直线就得到1分,最后通过最后的得分统计确定前三名。经过10分钟的紧张比赛,结果终于出来了,8个团队的得分分别是36分、23分、29分、12分、22分、26分、44分和51分。我们第8团队以51分的成绩获得了笫一名。同样素盛的员工,同样的白纸,同样的时间,最高分和最低分相差4倍,为什么会出现如此大的差距呢这个问题值得人去深思。仔细想想我们就可以看出,这个扔飞机的小游戏也是一个执行力的缩影。1战略:提升执行力的首要因素就是模式的正确。在这个游戏中,最
3、重要的因素就是K机的选型,在试K中,每个团队的12架飞机有的飞的远,有的匕的近。这也就是一个通过实践来挑选最优模型的过程,通过比较,我们找到了本组中可以飞的最远的匕机,然后以这个匕机为模型,在正式比赛中70张白纸全部折成这个模型,保证了我们的大部分飞机可以飞过15米得分。在商业竞争中,公司首要依靠的就是战略。为什么每到乱世,开始的时候总是群雄并起,慢慢变成三国争霸,最终乂会三家归晋虽然说有很多因素存在,但归根到底,都是战略在起作用。如果非要简单定义,战略就是指在什么领域投资,进入这个领域后如何去竞争。这个领域内目前世界上影响力最大的专家就是麦克波特,他提出了成本领先、差异化和集中差异化三种战略
4、模式,在国内成本领先战略的代表是微波炉行业中的格兰士,差异化战略的代表有海尔(服务至上,战略层次上)、王老吉(让人不上火的饮料,战术营倘层次上)等,集中差异化战略代表有双立人锅具等(只针对高端市场)。目前新出现了一种理念,就是蓝海战略,鼓励企业跳出竞争激烈的红海市场,抢占范围广阔、竞争对手少的蓝海市场,从某种角度分析,它还是脱胎于波特的差异化理论,重点在于对消费者进行调查分析,找出消费者所看重的商品要素,在这些要素上进行差异化,同时去除产品中消费者不看中的要素,降低成本。作为企业家,最重要的就是提前发现趋势,使用正确战略去赢得市场。在人类社会经历了从产品短缺到产品过程的历程中,与时代响应依次出
5、现了大批量生产、推销为王、品牌为王、定位为王等诸多时代。如果企业家能够提前发现市场的趋势,先人一步运用新战略,必然能够在起步的时候就获得先发优势。中试(验证):如何确定是不是正确的模式呢特别是在存在偶然性的情况下,你不能判断一次试飞中K的最远的飞机就是最优模型。这个时候需要用小资源去做尝试,找到真正的最优模型。比如我们会做2次试飞,从12架飞机中找出3架两次飞的都很远的K机,然后在这3架飞机中进行竞争,直到找出最优的飞机模型。虽然耽误了一定时间,但是也保证了模式的正确,所谓磨刀不误砍柴功。相反,如果为了节省时间不作测试,就把所有资源(70张白纸)都用在错误的模型上,结果将会是惨重的。到时候哭都
6、来不及。联想原总裁柳传志就说过一段话,大意是在冰面上行走,先轻轻迈一小步,看看冰结实不结实,没问题的话再迈一小步,看看冰结不结实,如果还是没问题就可以大步跑起来了。这段话的道理用来这个证明商业模式上也很适用。对标J:对标英文叫benchmark,就是把自己的指标和竞争对手的指标一一对比,如果不如对方就学习对方,最终通过自我消化达到超越对方。比如这次折K机,如果自己的团队飞的最远的K机也不如对方的普通飞机,那么就要用各种手段去学习对方的长处,找到匕得更远的K机模型,否则必然会在竞争中败北。在商业竞争中,对标不乏其例,像商业竞争情报系统就是一个典型的范例,通过检测对手的市场状况来提高自己。流程规划
7、J:在短短10分钟时间内要折70架飞机,并且将飞机飞出去,这个时间是非常紧张的。如果大家一起做飞机,一起扔飞机,必然会造成资源的浪费。这时就需要一个流程的规划,有人专门负责折飞机,有人运送飞机、有人扔飞机。好的流程可以缩短时间,减少冲突,同时增加每个人的专业化能力,提高生产率。美国的福特汽车公司第一个在汽车业采用了流水线制度,在20年代横扫全球汽车工业,不能不说是流程的胜利。F知人善任:制定了流程,必然由人来完成每一项流程工作。选对人也是很关键的因素,谁适合折飞机谁适合扔K机需要领导来筛选。必然有人手巧折匕机快,有人力气大,技巧好扔飞机远。领导人的人物就是找到这些人,把他们安排到合适的岗位上,
8、让他们发挥出最大的生产力。就像打麻将,同一手牌,有人打的好,有人打不好,关键在于如何搭配。在实际商业运作中,选对人也是一个关键,人力资源部门就承担了很重要的责任,像一些血型分析、星座分析,性向测试、Gallop分析都属于这个范畸。培训:人员到位后需要对他们进行培训,培训是保证他们高效率工作的基础。成语“失之亳厘,差之千里”就可以说明这个问题,培训就没培训好,比如会在未来的重复性劳动中出现大量废品所以教人折K机的人一定要仔细地向学习者重复每一个步骤,并且亲眼确认学习者可以制作出合格的飞机才可以放心。实际商业运作中,需要端正员L的作态度,让他们知道他们不仅是在为公司工作,同时也是在为自己工作。在这
9、个“正心”的基础上培养他们的具体技能。质量控制:如果培训工作做的好,质量不会出现大问题。如果开始时候培训没做好,会出现残次品和废品。把这些残次品纸飞机废弃掉是非常浪费的,可把它们扔出去乂匕不远不能得分,这时就需要质量控制这道工序,有专人检查出次品,并且把它重新叠成符合要求的飞机送入下一道工具。质量检验毕竟是一种亡羊补牢的手段,不如全面质量控制,在设计阶段就把质量问题降到了最小程度,节省了人力和物力,提高了效率。目前的6西格码和6西格码设计也可以认为是质量控制的一种技术。简单就是高效率:扔飞机是一项技术活,如果形成一种固定的最优动作组合,就能稳定地让每一架飞机飞过15米得分。管理学的大师之一泰罗
10、就专门研究过工厂工人的动作,把整个过程分解.,然后找到每一个小动作的最优过程,形成了所有规范后要求工人严格遵守。用这种方式,泰罗大大提高了早期西方工业社会的生产率。绩效测量J:队长的任务就是随时到处走,看看那里出现问题,如果发现扔K机的专职人员连续不得分,就要分析原因,如果是飞机的原因重新折飞机,是人的原因就要改进人、甚至换人。总的来说,没有测量就没有管理,队长的任务就是发现问题,找到原因并且解决问题,这一切都离不开绩效的测量和事中监督。沟通:在折飞机中,沟通非常重要。单项叫通知,双向才叫沟通。导师告诉学习者如何折飞机,如果学习者不懂也不敢问,就不会制作出正确的飞机。如果扔飞机的人状态不好,也不敢主动向队长提出更换岗位,必然会影响整个团队。沟通需要技巧,更需要一个宽松的气氛。目前国内执行力的概念非常流行,但究竟什么是执行力,很少有人给出一个明确的定义。看了很多关于执行力的书籍、培训VCD和咨询公司的课程介绍,觉得如下定义比较明
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