物业安全接管方案

1、滨海XXXI期39号地块物业平安接收方案滨海XXXX工程方案于2021年2月25日进展首批业主交房验收，根据工程工程 与销售进度需要，物业公司特制订工程平安接收方案，以期顺利完成工程承接交验工作为确保工程平安接收工作的有序进展，物业公司将严格按照方案整体方案进展工作 布署与推进，实行分工责任、分步实施、突出重点的工作职责分派，将平安接收工作做 为当前工作的重中之重，全力做好工程平安接收工作，维护工程安管秩序，协助工程部 维护工地人员与物品管理秩序，确保工程接收工作的平稳过渡。 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 一、成立

2、平安接收小组2二、根底管理保障3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 三、平安接收程序6 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 四、接收后重点工作7 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 五、突发事件应急预案11成立平安接收小组由总物业办及秩序维护部组成平安接收小组，负责做好工程平安接收各项准备，并 按方案保质保量如期推进工作进程。平安接收小组组织安排如下：序号部门负责人次级落实主要职责1总物业办XXXXXX1、统筹、协调本次物业接收工作，处理各类突发事件2、

3、负责岗位人员、后勤物资到位情况2秩序维护部XXXXXX1、保障现场稳定交接，平安接收2、负责工程接收后人员、车辆出入与物品进出管理根底管理保障（一）人力资源组织人员需求序号人数管理岗人 班 常 正1W人1人 圧 1 那班 正晚2责 负3会所执勤岗人人人3 3 1 班班班 早中晚7名钿名早晚4地胪*人人人 T T T 班班班 早中晚3人 工 施 地 工 责 负5固定岗也岗人人人 T T T 班班班 早中晚3人 工 施 地 工 责 负6人人人 T T T 班班班 早中晚3人 工 施 地 工 责 负7人人人 T T T 班班班 早中晚3人 TJ 、- - 正 rp 立口 程 工 责 负8集团 门岗人

4、 班 常 正集 责 负9巡逻岗人人人 T T T 班班班 早中晚3责 负O人人人 T T T 班班班 早中晚3rL 所 会 责 负机动岗工地 执勤岗人人人 T T T 班班班 早中晚3隹 秩 换 替 休 轮 岗 定 固 为 做计 合E0人员培训1）接收培训时间：2021年1月18日至20日序号类别科目日期时段备注1实操门岗接收模拟演练1月18日上午实训考核合格前方可上岗2巡逻岗接收模拟演练1月19日上午3紧急突发事件模拟演练1月20日下午4理论岗位职能1月18日下午5治安法规1月19日下午6应急预案1月20日上午2）日常培训时间：2021年1月22日起序号类别科目时间段频次备注1实操队列训练上

5、午1次/日实训考核2礼仪礼节上午2次/周3体能训练下午1次/周4消防演习待定1次/季实训考核5理论岗位职能中午2次/月书面考核6治安法规中午7应急预案中午（二）应用物品支持序号品名数量单位到位时间备注1电警棍6支2014年1月20日前附件1:电警棍购置申请2橡胶警棍20支3对讲机12部4手电筒6支5手提应急灯6部6雨衣6套7雨靴6双8军用大衣6件9戒备带6卷10警示牌6个11大门挂锁3副12临时出入证500套2014年2月10日前13施工出入证500套14车辆通行证500套J 应用文件支持1.交接班登记表2.车辆进出登记表3.物品进出登记表4.物品放行单5.平安巡逻登记表6.突发事件记录表7.

6、外来人员登记表8.警械、警具领用登记表9.临时出入证登记表10.施工出入证登记表11.车辆通行证登记表三、平安接收程序（一）接收时间待与工程部确认（二）平安接收路线东门岗T南门岗T西门岗T工地巡逻岗（三）平安接收准备1）接收当天人员准备常规执勤岗位：秩序维护领班1人，东、南、西门岗各2-3人，工地巡 逻岗3-5人，合计10-15人。2）接收岗位物资配置统一制服着装，对讲机，电警棍/橡胶警棍，大门挂锁3副3）接收当天应急措施方向指引：“施工现场治安突发事件处理预案见第 10页机械设备：推土机1部防暴预警人员：10-20人外部借调，劳务报酬400元/天人接收时如遇对方无理拒交、非法封锁出入口、蓄意

7、挑衅、组织恶性群体 事件等情况，所有接收人员应按现场最高领导指令，快速反响，各负其 责，积极主动投入应急处置工作中。对事态可能继续扩大的现场，要采取果断的措施，防止造成更为严重的 后果。第一时间向公安机关报案，履行物业公共秩序维护之工作职责，协助公 安机关做好管理区域内治安维护工作。（四）正式接收1）所有接收人员于年 月 日 时分待与工程部确认，到会所正门外集合，由物业经理现场把控，秩序维护部负责人整队，按接收路线逐岗接收。2）各岗接收完毕后，由秩序维护部负责人对讲联络各岗，各岗依序对讲报告接收情况。3）对讲报告完毕后，各岗位按照本岗操作指导进入正常执勤状态。四、接收后重点工作（一）管理目标维

8、护好工地内的秩序，控制工地物资的进出；控制无关人员进入。有预见性地对任何可能危急开发商的平安情况，采取防范措施。（二）建立交互式联动治安网络及时与工程部负责人沟通，保障工作衔接有序，配合到位。在工地内设立巡逻岗，实行24小时值班巡逻制。做到2小时巡视一遍，并记录 平安情况及消防设备、公共物品的完好情况。遇到有紧急情况或其它治安需要，秩序维护部通过对讲机下达指令，巡逻岗在1 至3分钟内到达现场进展支援。开展物理风险等级评估、重大危险源辨识及消防分级管理等工作。与当地派出所建立警民共建关系，定期与秩序维护局部析治安形势、特点以及 防范的方法和技能。（三）紧急情况下的应急措施发生盗窃、抢劫、交通事故

9、、火灾等异常现象时，秩序维护部迅速调集人员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。迅速调整人力、物力，以确保应急工作的顺利进展。发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。秩序维护部负责人应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处 理，并向上级进展报告。为应付突发事件，在岗与非在岗秩序维护员组成“应急分队要求：在岗秩序维护员3-5分钟内抵达事发现场，非在岗位秩序维护员的70%成员应在30分 钟内抵达事发现场。秩序维护部“应急分队主要任务是在可能发生各类刑事、 治安案件、火险和其他自然灾害事故时，有足够的力量应付和处理，使影响和损失降到最低。（四）工程工地秩序维护管理方案

10、工作方案针对工地的特点，物业公司将主动争取得到各类政府监管部门的工作指导和帮助， 严格按照公安机关的规定并结合本工地的实际情况，具体制定相关管理规定和制度，争 取开发商的支持和配合， 共同维护该工程内各类工作的正常运行与相关物品出入。 同时， 对所有接收人员进展必要的专业培训， 使其具备更专业的知识和技能以便更好地提供平 安保障与秩序维护效劳。施工人员与车辆管理实行施工人员与出入车辆挂牌制度，维护施工现场的秩序及平安，对施工人员与车 辆实施有效管理，实现平安文明工地。各施工单位必须提供人员名单、职务、身份证复印件及一寸照片物业公司办理施工 人员和车辆出入证，并明确各单位负责人联系 ，以便联络。

11、材料设备等物品管理根据工程实际情况，工地共设东、西、南 3 个门岗，所有的进出车辆、材料、都必 须严格检查登记，秩序维护各岗将以“出严于进的原那么实施管理。所有运出材料必须开具物品放行条，并经由工程部领导或者指定的施工单位负责人 签字核准方可运出；未开具放行条而要运出的材料，门岗将按照规定不予放行。如有特殊情况无法开具放行条的，可以由工程部领导 告知物业公司现场负责人， 作好登记放行，后补签手续。大体积包类、大型工具或小型价值较高的工具物品需运出时，应开具物品放行条。下午 18点后所有材料物品一律不得外运， 如有特殊事件， 必须由工程部领导通知物 业公司现场负责人，并提前开具物品放行条，方可通

12、行。材料与设备运进工地前，由施工单位将进入材料或设备的明细报至工程部备案，材 料设备运抵工地门岗处，秩序维护门岗通知工程部，核对无误后引导车辆进入工地，并 由具体负责人进展签收。为防止材料设备被盗窃外运，保证材料设备平安，假设有任何人或分包单位未经工 程部出具材料设备出场证明，秩序维护门岗一律不得放行。施工人员携带的工具器材进入施工现场，必须实行实物登记；携带物品离开时，秩 序维护门岗核对无误前方得放行。秩序维护管理在属地公安机关和相关工作的政府监管部门的指导下开展物业秩序维护工作，配合 公安机关完成所交办的工作任务。对所辖区域进展平安防范检查、发现隐患、漏洞，提出整改措施。对可能发生问题 的

13、部门、部位，提出具有前瞻性和可行性的防范措施。根据公安机关文件规定审核，确 定重点防范部位。每半年及重大节日前，对重点防范部位进展一次平安检查并记录，上 报物业经理和秩序维护部负责人，并抄送有关部门。发生一般治安问题，情节特别轻微、尚不够治安处分的，参照有关规定处理；做好 访问笔录，填写 ?处理治安问题登记表 ?。发生治安、刑事案件后，应立即报告物业经理和秩序维护部负责人，当班人员迅速 调集人力赶赴现场，控制事态开展；留住双方当事人、拘留犯罪嫌疑人、留住见证人； 做好访问、询问笔录、查清根本情况；由工程当班最高一级负责人决定是否向公安机关 报案，需要保存现场的，由秩序维护部负责人派人对现场进展

14、保护；对进出辖区的外来人员、车辆实行严格的登记管理制度；施工人员一律佩戴物业管理公司签发的出入证凭有效证件到物业公司办理方可 进入辖区；对新入职员工进展平安常识培训； 结合社会治安形势， 经常进展培训， 填写 ?员工培 训签到表/考核成绩单 ?。物资领用管理制度所有物资需认真填写使用表格，明确该物品的使用数量和使用去向；秩序维护部负责人定期检查物品数量，任何人不得随意抄拿，不得无故丧失；所有物资应妥善保管，码放整齐；数量清楚，严禁乱堆乱放，造成人为损坏；任何人欲带物品离开辖区，均须开具 ?物品放行条 ?，并获有关单位证明，门卫核实 前方让其离开辖区。物资严禁外借或私自带出工地。秩序维护员岗位职

15、责1) 积极维护开发商的声誉，树立良好的企业形象，严格遵守工地的有关规章制度。2) 文明执勤、礼貌待人、坚持原那么、忠于职守。工作中认真负责，不脱岗、不坐岗、不睡岗、不做与勤务无关的事，做好值班记录， 交接班清楚、准确，按要求整齐着装。执勤中发生、发现问题，及时与当值领班及秩序维护部负责人取得联系并保护好现 场，协助处理。防止各种闲杂可疑人员进入工地任何人携带物品离开工地，均须凭有效物品放行条方可通行。制止任何人将易燃、易爆等危险品带入工地内，如发现及时制止，并及时报告当值 领班及秩序维护部负责人。发现任何人私拿工地物品的要予以拘留，并上报当值领班及秩序维护部负责人。负责施工现场工人进出门验证

16、，无出入证不得放行。负责施工现场内部的平安巡视工作， 如发现平安隐患、 重大问题应及时上报。 发现、 发生突发事件应及时采取措施，妥善处理。配合工程部处理火灾报警。五、突发事件应急预案（一）处理各类突发事件的根本原那么1、快速反响原那么：a）当值秩序维护员接警后，3分钟到达突发事件现场进展紧急控制处理；b）秩序维护部负责人在当值时接到突发事件报告后，3分钟到达突发事件现场进展 紧急控制处理；c）秩序维护部负责人在休息时接到突发事件报告后，20分钟内到达突发事件现场。2、统一指挥原那么：a）处理突发事件由最早到达现场的工程中心级领导负责统一指挥；b）在特殊情况下，由秩序维护部负责人负责统一指挥；

17、c）秩序维护部领班协助指挥突发事件的处理。3、服从命令的原那么：秩序维护员需无条件服从突发事件现场领导的命令，并对突发事件的处理过程作详 细记录。（二）施工现场治安突发事件处理预案为确保工程在施工过程中发生的各种治安保卫事件及紧急情况下意外事故时，能够快速高效、紧张有序地做好处置工作，最大限度地减少财产损失和保障人身平安，维护 建立工程工程正常的施工生产秩序，并能及时协助公安机关查破案件，根据国家法律法 规的有关精神和工程工程的实际情况，特制定本治安突发事件应急处理预案。1、适用范围本预案适用于工程施工现场、会所、工程办公区及所属工程工程辖区范围内所发生 以下同时具有3人以上群体性的治安突发事

18、件的处置工作及发生其他事故以下简 称突发事件。1）施工期间的扰民、民扰和其他情况引起的告状、上访、围攻、拦截2）打架斗殴、恐惧、暴力、破坏、抢劫等恶性治安刑事案件。3）施工中遇到出土文物、危险品。4）施工现场遇到偷盗行为。5）突发意外事故造成交通中段、停工、停产或有人员伤亡的事件。2、治安突发事件应急响应1) 治安应急响应措施施工现场一旦发生治安突发事件后，秩序维护部负责人要快速反响，在迅速出动赶赴现场的同时，立即将接到的突发事件情况报告物业经理，并由物业经理上报集团领导。各部门接到指示要求后，迅速组织力量赶往指定位置。到达现场后，按现场应急处理领导小组指令，各负其责，积极主动投入处置工作中。

19、施工现场外出现不法聚集活动等事件时，应立即控制部署施工现场所有入口，严格控制人员、车辆、物品之出入，严禁外场人员闯入施工现场。各级领导密切注视，控制局面，做好说服劝阻工作，严格控制不法分子乘机捣乱，使矛盾 激化。根据现场领导指令，通知当地公安部门和驻地政府，协同做好说服教育工作， 严防不法分子乘机捣乱破坏。遇有重大活动时，要根据上级对秩序维护工作的具体要求，及时增加警卫、护 场人员，施工现场所有大门和出入口增加固定岗，现场、办公区等部位增加流 动岗，值班人员 24 小时处于戒备状态，确保重大活动时人员的绝对平安。如内部员工或外包队民工有过激言论和行为时，立即采取措施予以制止，同时 通知有关责任

20、单位做好说服教育工作，确保内部稳定。假设在施工现场发现有偷盗行为的人员，发现人第一时间报告相关部门领导， 并立即通知当地公安部门，采取措施进展制止。假设突发事件是抢劫等严重危害施工人员、破坏工程设施的刑事案件，对危害仍在继续蔓延或有可能继续蔓延的现场，要采取果断的措施，主动疏散危险区 内人员，防止因危险源扩散而造成严重的后果。案发后，要密切配合公安机关 迅速组织精干力量，深入细致的开展勘察、调查工作，力争尽快侦破。治安突发事件处理工作完毕的当天，物业公司将事件发生情况整理成书面材料 报告集团领导。突发盗窃事件处理预案1、当秩序维护员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即用通讯器材对讲机或 向秩序

21、维护领班报告现场的具体位置，然后留在被盗窃现场，或迅速赶赴被盗 现场，维持现场秩序，保护现场，制止一切人员进出现场，并采取以下措施：秩序维护员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；秩序维护员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用 或对讲机报告，但在使用 对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“领班， 请你速到某某位置；秩序维护员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向秩序维 护领班报告。2、秩序维护负责人接报告后立即用通讯工具指挥调遣秩序维护员对现场进展保护， 并迅速赶赴现场指挥：与当值秩序维护领班联系，要求对案发现场进展保护；秩序维护负责人到达现场立即了

22、解案情，根据案情需要作出布置： 向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情 况立即组织秩序维护员抓获犯罪嫌疑人； 秩序维护负责人将了解的案情及收集资料进展甄别； 秩序维护负责人将了解的案情及收集资料进展分析总结后向物业经理汇报。3、物业经理收集有关资料及信息后， 根据案件损失及影响的大小向公安机关报告案 情。突发打架斗殴事件处理预案1、当值秩序维护员在巡逻中发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：应立即上前制止或迅速赶赴现场进展制止，防止该行为的扩大而造成不必要的 损伤。同时，秩序维护员应立即用通讯器材向秩序维护领班报告具体位置、已 伤的人数、参与打架斗殴的人数以

23、及请求支援的范围；将现场围观的人员隔离或劝离现场，维持现场的道路交通秩序，保护好现场；将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救。2、秩序维护负责人接报告后， 立即用通讯器材指挥调遣现场附近的秩序维护员和当 值机动秩序维护员对现场进展保护，并迅速赶赴现场指挥：与当值秩序维护领班联系，要求秩序维护员对现场进展保护；秩序维护负责人到达现场立即了解案情及相关资料， 根据现场的事态作出布置： 调遣机动秩序维护员对打群架的事件进展增援； 调派车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救；对事态轻微的事件进展调解； 对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回秩序维护部进展询问笔录，并交由公安机关

24、处理秩序维护负责人将收集的资料及作出的工作布置向物业经理汇报。3、物业经理收集有关资料及信息后做好工作安排， 处理善后的工作， 对于事态严重 造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并报告集团领导。突发抢劫事件处理预案1、当值秩序维护员在巡逻中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时：应立即上制止该违反犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进展保护，同时 用通讯器材向秩序维护领班报告；如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回秩序维护部，并请事主一起到秩序维 护部后交由公安机关处理；向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤 那么应视其伤势的情况送医院救治；在追捕犯罪嫌疑

25、人，遇敌众我寡，敌强我弱时，应采取 “敌逃我追，敌强我缠， 一边追一边联络的方法，等支援的秩序维护员或公安人员赶到后一起擒获犯 罪嫌疑人，以免造成不必要的损伤。2、秩序维护负责人接报告后， 立即用通讯器材指挥、 调遣案发现场附近的秩序维护 员和当值的秩序维护领班对现场进展封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥：与当值的秩序维护领班联系，要求秩序维护领班及案发区域的秩序维护员参加 现场的保护工作；秩序维护负责人到达现场后立即了解案情及相关资料，根据案情需要及时作出布置：调派秩序维护员增援、抢救、围捕、保护现场； 向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的特征及被抢劫的经过并制作笔录，对被抓捕 的犯罪嫌疑人进展甄别、

26、询问并制作笔录； 将有关的资料、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理。秩序维护负责人将收集的资料、讯息及作出布置向物业经理汇报。3、物业经理接报告后立即赶赴现场， 处理善后各项工作， 上报公安机关， 积极配合 公安机关工作。突发凶案处理预案1、当值秩序维护员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时：立即赶赴现场制止违反犯罪行为，并为现场进展保护，同时用通讯器材向秩序 维护负责人或上级领导报告；封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决制止任何人进出现场；犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理；对伤者应立即送往医院抢救；在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进展认真细致 的登记；在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告。2、秩序维护负责人接报告后立即上报物业经理，并迅速赶赴现场指挥；调遣指挥现场附近的秩序维护员和当值的秩序维护领班及机动秩序维护员对现 场进展戒备封锁，严格检查出入人员；维护和疏导现场及交通秩序，抢救伤者，做好各项记录