XX市商业银行灾备切换演练总体方案

1、.v.XX 市商业银行灾难备份系统切换演练总体案XX 市商业银行 2021 年 1 月目录一、本次演练目的和原那么错误!未定义书签。1.演练目的 12.演练要求 1二、演练时间及参演部门错误!未定义书签。三、演练组织架构及 2四、演练案 4演练容 4演练总体安排 5本次演练涉及的主要效劳器 6演练步骤 6五、演练风险控制 7六、演练后的总结及修订情况 8一、本次演练目的和原那么演练目的为保障XX 市商业银行信息系统平安、可靠、稳定运行，提高应对各类信息系统突发事件对能力，有效防重要信息系统风险，根据中国银监会关于银行业重要信息系统突发事件应急管理规对通知，结合我行自身情况，特制定本次灾备切换演

2、练方案。本次灾备切换演练主要目的：论证我行重要信息系统突发事件应急预案对可行性；验证核心系统切换到灾备中心后，灾备核心系统接收生产的可用性；验证灾备中心DELL SharePlex数据库同步的可用性；检验系统切换手册和文档的可用性，并在演练过程中发现信息系统应急管理体系存在的问题和缺乏，以便演练后进展改良和完善； 验证网点接入灾备中心网络能力；使参演人员熟悉应急管理和灾难恢复/切换的流程；提高参演人员的应急处理能力和系统的风险防控能力。演练要求切换演练实施前按照监管单位要求，向上级报备；切换演练中要做好回退案，防切换演练过程中对风险；演练后不影响生产系统数据和对外效劳；演练后不影响全行生产环境

3、其它各系统的正常运行；演练后不影响灾备中心数据复制的正常运行；演练后不影响灾备中心接收生产系统能力；演练后向上级单位汇报演练情况。二、演练时间及参演部门演练时间： 2021 年 1 月 27 日 00:00 27 日 1:30。演练地点：灾备中心、总行营业部、。演练组织：信息科技部。参演部门：风险管理部、审计部、结算管理部、综合管理部、人力资源部、零售业务部、总行营业部。参演公司：XX 公司、XX 公司。三、演练组织架构及为了加强本次演练组织管理，确保演练工作的顺利进展，成立以下工作组，负责制定演练方案，组织实施演练工作，对演练结果进展总结汇报。演练领导组由信息科技部、风险管理部、审计部、结算

4、管理部负责人组成，组长由信息技术部负责人担任，演练领导小组主要职责是：负责对灾备中心发起灾难预警和宣告并发出系统切换指令； 2 负责对演练过程中出现的异常情况进展决策。演练执行组包含系统恢复小组、网络恢复小组、系统验证工作小组。系统恢复小组由信息科技部局部人员和合作厂商人员组成，负责切换演练过程中对主机、数据库、应用软件对切换和恢复并填写切换任务控制表；网络恢复小组由信息科技部网络管理岗和合作厂商人员组成，负责切换演练过程中对网络和负载均衡对切换和恢复并填写 灾难备份切换演练任务控制表；系统验证小组有总行营业部和两个城区支行营业部组成，负责在切换和回切后对系统进展验证并填写 灾备演练业务验证登

5、记表。执行组对组长由科技部副总经理担任，负责指挥三个工作小组。其它各部门在本次演练中的职责：结算管理部参与切换演练和回切后指挥系统验证工作小组进展业务验证并汇总灾备演练业务验证登记表。风险管理部对整个灾备切换演练全程进展风险监测管理，并在演练后提交灾备切换演练风险报告。审计部负责对本次灾备切换演练进展审计，并在演练后提交灾备切换演练审计报告。综合管理部对本次灾备演练进展后勤保障。人力资源部对本次参演人员和演练时间进展记录。零售业务部在灾备演练前通过微信等工具向广阔用户做好通知工作。序号XX小组联系式行短号1系统切换人员及联系式23456789101112131415161718四、演练案演练容

6、在灾备中心设立指挥中心，模拟灾难发生，指挥启动灾备中心核心系统。确认网点与灾备中心的通信正常。参与演练的网点在核心系统切换后登陆核心系统，在输入账号密码不能以指纹登陆后可以正常登入并进展业务测试。业务验证测试完成后，进展灾备中心各网络系统和应用系统恢复，灾备中心系统恢复正常运行。系统切回生产数据中心后，参与演练的网点重新登陆核心系统，并进展业务测试。业务回切后对灾备中心进展检查。演练总体安排1 月 27 日预计工作事项00:00 前灾备中心演练人员、生产中心演练人员、总行营业部参演人员、XX 区营业部参演练人员、XX 区营业部参演人员。00:00演练领导小组组长进展灾难宣告，发出核心系统切换指

7、令。00:00-00:20演练执行小组执行 IT 系统切换工作00:20-00:50通知演练领导小组切换完成，通知总行营业部、XX 支行营业部、XX 支行营业部进展业务验证，并做冲正操作。00:50-01:10核心系统回切到生产数据中心。01:10-01:30通知演练领导小组回切完成，通知总行营业部、XX 支行营业部、XX 支行营业部进展业务验证。01:30-02:30汇报切换和测试结果，演练完毕。1.31.422.1对生产和灾备系统进展检查领导宣布演练正式开场核心系统切换关闭生产核心应用效劳器演练领导小组00:00 前00:002.22.3备份后再修改升级效劳器配置登陆 F5 交换机将负载接

8、点修改为灾备中心应用效劳器地址。并检查生产数据中心和灾备中心对网络系统恢复工作小组、网络恢复工作小组系统恢复工作小组网络恢复工作小组2.4向演练领导小组汇报完成切换。系统恢复工作小组33.1业务验证演练领导小组向执行小组通知完成验证，下达进展系统回切对指令00:20演练领导小组本次演练涉及的主要效劳器地址演练步骤序号任务负责人方案开场时间1演练启动1.1切换演练前对灾备数据库备份1.2参演人员到位26 日 23:003.23.33.43.544.14.35.25.35.45.55.6使用用户名和密码登陆核心系统对某个账户进展存款验证然后再对同一账户进展取款验证。向演练领导小组汇报完成验证核心系

9、统回切演练领导小组向执行小组通知完成验证，下达进展系统回切对指令停顿灾备应用系统，复原升级效劳器配置登陆 F5 交换机将负载接点修改为生产数据中心应用效劳器地址。并检查生产数据中心和灾备中心对网络向演练领导小组汇报系统回切完成业务验证演练领导小组向执行小组通知完成验证，下达进展系统回切对指令使用用户名和密码登陆核心系统对某个账户进展存款验证然后再对同一账户进展取款验证。向演练领导小组汇报完成验证验证网银查询、转账系统验证工作小组00:50演练领导小组4.2系统恢复工作小组网络恢复工作小组4.4系统恢复工作小组、网络恢复工作小组501:105.1演练领导小组系统验证工作小组演练执行小组成员协助验

10、证5.7ATM存取款验证演练执行小组成员协助验证6演练总结01:306.1切换和测试结果汇报参演人员01:307系统回退7.1假设系统切换后，灾备中心不能接收核心业务，可直接跳至步骤 4：核心系统回切即可。附：灾难备份切换演练任务控制表由系统恢复工作小组和网络恢复工作小组填写。灾备演练业务验证登记表需系统验证工作小组填写。影响面分险说明应对策略五、演练风险控制提前通过官网、微信等渠道通知业务暂停公告。灾备切换演练时间安排在演习过程中的系统切换，影响正正常业务凌晨 00 ：00 到 03:00 ，避开了业务顶常业务。峰时间。在切换演练过程中，遇到异常情况，立即回退到生产数据中心。演练对灾备系统数据进展修改，切换演练采用