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1、第 PAGE63 页 共 NUMPAGES63 页办公设备管理制度十四篇办公设备管理制度1 为了规范公司办公等设备的使用管理,保证公司的设备正常使用,特制定本规定。一、电话:1、公司电话是联系业务及沟通各项工作的工具,应注意爱护,提高效率,通话要简洁、明了,避免长时间占用线路。2、公司各部门办公区域,因工作需要设置电话,须由所需部门提出书面申请,经公司行政人事部统一办理,报地产常务副总经理审批后,交工程部实施。3、公司各部门办公用电话,除行政人事部电话及传真机外,其余不具有国际长途功能,任何人不能以任何理由私自拨打,确因公需拨打长途的,应填写长话申请,经公司行政人事部备案后指定拨打。4、不准用

2、公司电话聊天及处理私人事务。5、如查询出有违反上述规定者,所发生费用将以加倍罚款及警告处罚。二、传真机:1、为确保公司传真机的畅通,未经许可,任何人不得使用传真机挂拨市内及长途电话。2、因公事需使用传真机收、发传真的,应填写申请,办公室备案,并由办公室文秘负责操作。三、复印机、电脑、打印机:1、复印机是公司机要岗位所配备的工具,并由行政人事部指定的专管人员负责操作。因公事需要使用的,应按规定登记,填写用纸规格、张数、内容,使用者应签名,并经部门负责人批准。2、复印机由行政部统一监督管理。3、使用公司复印机、电脑、打印机应遵守操作规程,注意爱护四、附则:本规定由公司行政人事部负责解释,自颁布之日

3、起施行。办公设备管理制度2 办公设备管理维护标准 1范围本标准规定了唐山市曹妃甸区行政审批局办公设备的管理维护的主体、对象、内容及要求、监督考核。本标准适用于唐山市曹妃甸区行政审批局办公设备的管理维护工作。2主体行政审批局全体工作人员。3对象计算机、复印机、打印机、传真机、电话机、照相机、摄像机、移动存储设备、音响设备、投影仪、空调等。4内容及要求4.1计算机4.1.1显示器及主机4.1.1.1显示器的日常维护以除尘为主;在对其除尘时,应关闭电源。定期用干净的软布从屏幕中心螺旋式地向外擦拭,去掉屏幕灰尘,并经常清除机壳上的灰尘和污垢,保持外观清洁和美观。4.1.1.2拔插电源线和信号电缆时,应

4、先关机,以免损坏接口电路元件;长途搬运显示器时,应放回原来的包装箱内。4.1.1.3不能将盛有水的容器放在机壳上。4.1.2键盘4.1.2.1保持键盘清洁:一旦键盘有脏迹或油污,应及时清洁;不能用酒精清洗键盘,不可让水流入键盘;清洁工作应在断电的情况下进行。4.1.2.2不同型号的键盘不能随意更换,更换键盘时应在关闭计算机电源的情况下进行,键盘接口插到主机指定的位置。4.1.2.3在操作键盘时,按键动作要适当。4.1.3电源4.1.3.1确保电源地输入电压与使用的电源电压一致,尤其是安装机器或搬动后的机器应特别注意。4.1.3.2不能频繁开关电源。4.2打印机4.2.1打印机卡纸后如果不能轻松

5、移动纸张,请勿强行移动。如果纸张附着在纸盘中,则尝试通过纸盘上部(如果可以)或从顶盖区域将其取出。如无法操作请联系维修人员。切勿用蛮力以免破坏打印机部件。4.2.2在正常运行的状态下,不能强行关闭电源。4.3移动存储设备4.3.1包括移动硬盘和U盘。4.3.2移动硬盘使用时注意,在硬盘高速运转时严禁硬盘受到外力碰撞,严禁移动硬盘。4.3.3移动硬盘及U盘在断开与电脑的连接时一定要进行相关操作,当系统提示“您可以安全的拔下设备”时方可拔除设备。4.4投影设备4.4.1使用由政务服务中心专人负责,其他人员未经允许及培训严禁使用该办公设备。4.4.2关闭投影仪时应等投影仪的lamp灯完全熄灭后再关闭

6、电源。4.5计算机软件及应用软件4.5.1由综合办公室统一购买。4.5.2软件在使用时,要按照要求步骤进入或退出,以免造成软件的损坏。4.5.3禁止私自在行政审批局计算机上安装其他软件,以免病毒传播。4.6各类办公设备严禁外借、外用。4.7其他办公设备的维护按其说明书要求执行。4.8报修及修理4.8.1在保修期内出现故障的办公设备,使用科室或窗口应立即报告政务服务中心,由政务服务中心直接与供应商(厂家)联系,以便能及时办理退、赔、换、补或保修手续。4.8.2在保修期外出现故障的办公设备,发生故障不能使用时,需向政务服务中心提出请修,通过定点公司或专业维修人员进行维修。4.8.3各科室需外送修理

7、的办公设备,未经政务服务中心同意而私自送修,所需费用由科室自行承担。4.8.4故障办公设备经修复后应经使用科室或使用人进行质量验收、签名。5监督行政审批局政务服务中心负责监督并做好维护记录。公司办公用品管理制度31.目的与适用范围1.1为规范办公用品管理程序,维护办公设备的完整、安全和有效使用,避免人为损坏和丢失,保证正常办公的顺利进行,特制定本制度。1.2本制度适用于集团公司及其子公司所有部门办公用品的管理。2.办公用品分类2.1一次性消耗的办公用品类:笔、墨、材料纸等。2.2管理用品类:2.2.1基础办公用品:办公桌椅、文件柜、计算器等.2.2.2办公设施(含公司配备的办公用小车):空调、

8、电扇、电暖器、电话机等价值较高或使用寿命较长的物品。2.3办公自动化用品类:电脑、打印机、传真机、U盘等物品。2.4文印耗材类:墨盒、油墨、碳粉、硒鼓、复印纸、打印纸等。2.5保洁用品类:拖把、扫把、水桶、塑料盆等。3.办公用品的发放标准3.1办公用品的配置标准:集团公司董事长、总经理;集团公司副总经理;集团各部部长;集团各部副部长;集团各部一般员工;集团所属子公司总经理、副总经理、部长、副部长、车间主任、车间副主任、部室一般员工、车间一般管理人员的配置标准见附件5-11。3.2集团公司所属子公司:总经理与集团公司副总经理标准相同;副总经理与集团部长标准一致;部长在集团副部长的基础上加一部电话

9、;副部长、车间主任和集团一般员工标准一致;车间副主任、部室一般员工和车间一般管理人员标准见附件3.3一次性消耗的办公用品个人发放标准3.3.1一般管理人员:10元/月3.3.2中层管理人员:20元/月3.3.3高层管理人员:30元/月3.4根据实际情况,每半年对办公用品的费用定额调整一次。4.办公用品实行专人专管:集团企管部为主管部门,在该部设置一名办公用品专职管理员,负责集团总部和公司办公用品的直接管理,负责集团所属其他公司办公用品的垂直管理;集团企管部设一名兼职人员负责办公用品的库存保管和发放管理。之外的子公司办公用品由所在公司经营规划室(或办公室)负责自我控制,但须接受集团企管部的垂直管

10、理.5.办公用品需求计划5.1一次性消耗品类需求计划5.1.1各部门应于每月26日前编制下月的办公用品采购申请单(临时急需计划可按以下程序随时编制上报)一式五份,由申请人、申请部门负责人、申请单位主管领导签字后报办公用品主管部门专职办公用品管理员,核实公司办公用品库存和闲置情况提出新购或调配建议,经办公用品主管部门负责人审核,集团行政副总签批后报集团采购部采购。5.2基础办公用品类、办公设施类、办公自动化用品类、保洁用品类需求计划5.2.1新进公司员工办公用品需求5.2.1.1集团人力资源部根据月份人力资源需求计划,每月向集团企管部预报送新进人员到职情况表。5.2.1.2每位新员工到职,集团人

11、力资源部均向集团企管部出具一份员工到职单,集团企管部依据员工到职单编写办公用品领用单。5.2.2当员工岗位发生变化时,按新岗位调整办公用品计划。5.3办公耗材类需求计划:各办公设施使用部门向集团企管部申报计划,由办公用品管理员核实后按程序报批。5.4办公用品采购计划在500元以下且在配置标准范围内的由集团行政副总批;500元及以上的由集团总经理审批。5.5标准之外的特殊办公用品需专题报告,经集团公司总经理批准后,方可购买,不受定额限制。5.6经核准后的办公用品采购申请单申请部门一份,集团企管部留存一份,采购部三份。6.办公用品的采购6.1采购部门须根据已审批的办公用品采购申请单及时采购,保质保

12、量供应。6.2所有办公用品的采购任务均由采购部统一负责,在规定的时间内采购回厂。7.物品入库7.1固定资产类办公用品的入库手续由装备部以设备验收单的形式负责办理,并组织入库到指定的仓库。7.2非固定资产类的办公用品由集团企管部负责入库的验收工作,并放入指定的地点纳入仓库管理范畴.7.3对于符合规定要求的入库办公用品,由集团企管部办公用品管理员登记建账;对不符合要求的,由采购人员负责办理调换或退货手续。7.4采购回厂的办公用品由采购部负责采购建账。7.5办公用品在保管期内确保完好,出现破损由保管部门责任人负责赔偿。7.6采购部办理办公用品入库手续时,一并出具采购价格表供建账使用.8.办公用品的领

13、用8.1所有办公用品的领用(新增和调剂),均填写办公用品领用申请单。8.2价值20元以上的办公用品的领用,必须由相应的财务部门在办公用品领用申请单上签字盖章,仓库见盖有财务印章的领用申请单后方可发货。8.3各部门须指定专人领用和管理低值易耗品类办公用品。8.4新到职员工持员工到职单,按经营规划部门的通知领用办公用品。8.5员工岗位变动时,由经营规划部门按新岗位调配办公用品,通知本人办理调配手续.8.6办公耗材的领用,经交旧换新后,方可发放.8.7对办公用品的领用从公司、部门和个人分别单独建账、实行一账一表(部门/员工个人办公用品领用签字表),定额管理,原则上超支不发。部门办公用品领用发放时,要

14、求建立二级台账,以规范部门办公用品的使用。8.8部门或个人领用的办公用品因质量问题无法使用,经部门负责人确认后可退回采购部实行“三包”。办公用品管理制度4第一章总则为使办公用品管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,降低办公用品消耗,减少损失和浪费,结合我中心工作特点,在管理上贯彻“管用结合,合理调配,物尽其用”的原则,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。第二章办公用品范围1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。3、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄

15、像机、照相机等电脑、打印机的耗材。4、其他办公用品、设备。第三章办公用品申请1、各部门如需办公用品,于每月25日前经部门主管确认,上报办公室,经中心主任审批后,办公室统一安排购置。2、因工作需要,急需的办公用品,各部门可直接向中心主任报告后购买,事后再补办有关手续。第四章办公用品采购1、公司办公用品的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经中心同意,可由申请部门自行购买。2、申购物品应填写物品申购单。3、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:1)定点:公司定大型超市进行物品采购。2)定时:每月月初进行物品采购。3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。4)选择多方厂家的产品进行比

16、较,择优选用第五章办公用品入库1、购入的办公用品由财务负责按类别、品种清点、验收,及时登记入册,统一入库管理。2、对于存在质量问题的产品,财务有权拒收,有采购人员负责退换。3、对购入、发出和库存的数量,并建立一套领用登记台账第六章领(借)用制度办公用品使用要坚持“厉行节约、反对浪费”的原则,必须通过财务办理一定登记手续后方可领取或借用,一般不得私自任意拿用。具体办法:1、领用电脑、打印机的各类耗材必须以旧换新。2、领用其它办公用品由领用人在办公用品台账上登记。3、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门经理签字认可。4、借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还。5、借用物资发生损坏或遗失

17、的,视具体情况照价或折价赔偿。第七章附则1、新进人员到职时向财务部领用办公物品;人员离职时,必须向财务办理办公物品归还手续,未经财务认可的,其他部门不得为其办理离职手续。2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3、定期开展办公用品核查工作,盘点、核对,做到帐实相符。4、全体工作人员要加强对公用物资、办公用品的使用和保管。严格控制不必要的消耗和损坏,对不负责任而造成损失者要追究其责任或经济赔偿。办公设备管理制度5 第一章总则 一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转,提高办公设备的工作效率和使用寿命,特制定本制度。二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传

18、真机、投影仪、笔记本电脑、对讲机等。三、相关部门职责。1、人力资源及行政管理部,主要负责办公设备的采购申请受理、采购、保管、配发、维修保养、设备调换等事宜。2、在总经理批准的情况下,一些部门也可自行购买设备。如安全护卫部可自行购买对讲机。3、设备使用部门,主要负责办公设备的申购、使用、保管、维修保养等事宜。第二章办公设备日常管理一、办公设备的申请和购买。1、工作人员根据需要提出办公设备的购买申请,并填写办公设备需求单,报部门负责人、人力资源及行政管理部负责人和总经理批准;购买设备金额大于20_元的需董事会批准。2、经公司领导及董事会审批后由人力资源及行政管理部专人购买。二、办公设备的领用。1、

19、设备需求部门根据审批的办公设备需求单到库房(人力资源及行政管理部负责)领取。2、对部门领取的设备进行编号,以便盘点。三、办公设备的使用和保养。1、使用设备前应详细阅读操作手册,严格按照操作规范操作使用,各部门主管负责监督检查。2、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范,正确使用,注重平时保养。3、人力资源及行政管理部对办公设备运行、保养情况进行监督检查,对设备的维修,更换零件要进行登记备案。四、办公设备维修管理1、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。2、在保修期内的设

20、备,人力资源及行政管理部应联系供应商进行维修;保修期外的设备,按照最经济可行的报修方案进行维修,包括委托维修商来完成任务,由部门主管按照维修的真实情况,填写设备维修单中的“维修记录”。五、建立维修档案1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案,由人力资源及行政管理部统一管理,主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。2、人力资源及行政管理部应定期统计、汇总维修情况,针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施,通知使用部门加以防范。六、办公设备使用监督1、人力资源及行政管理部负责对办公设备的使用进行不定期的检查。2、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员

21、有提请处罚的权力。七、办公设备的盘点及赔偿1、人力资源及行政管理部负责对公司所有办公设备进行分类,并建立办公设备管理台账,每半年盘点清查一次,做到账物相符。2、在规定的使用年限期间,因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等,所造成的经济损失由个人承担。八、办公设备的报废处理1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认不能再次利用后,经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。2、对决定报废的办公设备,人力资源及行政管理部应做好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。3、报废品由人力资源及行政管理部集中存放、集中处理,不得随意丢弃。第三章办公

22、设备分类管理一、电脑的使用管理(一)专人收管1、每台电脑指定专人上机,负责日常操作,其他人员不得随意使用。2、电脑使用人员设密码管理,密码属公司机密,未经批准不得向任何人泄露。(二)电脑的操作规定1、严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项,严禁使用电脑玩游戏。2、不得使用未经病毒检查的U盘,防止病毒入侵。3、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。(三)病毒防护1、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。2、对于计算机软件的安装(院限制安装软件除外)由使用部门自主决定。3、任何微机不得安装游戏软件。4、软件使用前要确保无病毒。(四)硬件保护1、未经人力资源及行

23、政管理部批准,任何人不得拆卸所使用的电脑设备。2、拆卸电脑设备时,必须采取防静电措施。3、硬件维护后,必须将所有设备复原。4、各部门负责人必须认真落实本部门电脑以及配套设备的使用和保养责任。5、各部门负责人必须采取必要措施,确保本部门的电脑以及配套设备始终处于整洁和良好的状态。6、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。(五)电脑的保养1、保持电脑的清洁,严禁用手、锐物触摸屏幕,使用人在离开前应退出系统并关闭电源。2、定期对电脑内的资料进行整理,做好备份并删除不需要的文件,保证电脑运行的速度和存储。二、电话的使用管理1、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理,各部门主管负责监督

24、并控制使用。2、每次通话应简洁扼要,以免耗时占线、浪费资金。3、禁止拨打私人电话。4、电话出现故障的可报工程维保部进行维修。三、打印机、复印机的管理1、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。2、打印或者复印完成后,必须及时取走文件,防止失密。3、禁止打印或复印私人资料。四、传真机使用管理1、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处使用。2、不得使用传真传送个人资料,机密文件需经领导批准。3、每天下班后,传真设置成自动接收,防止遗漏重要文件。五、投影仪使用管理1、投影仪安置于公司会议室,需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。2、投影仪用于公司、部门会议以

25、及培训。六、笔记本电脑1、笔记本电脑放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处借用。2、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。3、因工作需要,以个人名义借用笔记本电脑的需填写笔记本电脑借用单。七、对讲机的使用管理1、对讲机主要用于安全护卫部。2、在上班期间,不得用对讲机聊天。3、对讲机专人专用,不得借给无关人员使用。八、其他办公设备的使用管理1、专管专用,公司所有办公设备都要指定专人管理,其他人员使用必须经设备负责人同意。2、办公设备要定期进行养护,以免老化影响使用。3、办公设备的使用人员要保证设备的安全,如果因使用人员的过失造成丢失,要追究责任。第四章总则一、本制度由人力资源

26、及行政管理部制定,解释权归办公室所有。二、本制度自下发之日起执行。办公设备管理制度6 物业部所有办公设备都是公司财产,任何人员无权损毁及隐私使用,同时必须遵守以下制度。一、所有办公设备须由经理指定专人负责管理及操作,要求负责人具备熟练操作能力,懂得基本的维修知识,具体内容包括:1、检查设备,每天上班开机、操作,下班关机。2、清理设备卫生,保持设备干净。3、更换电话机消毒膜、打印机色带等。4、定期保养检修设备。5、登记使用情况(使用人、日期、内容、打字内容提要等)。二、办公设备的使用要遵守先公后私,先急后缓,先客户后自己,能节省不浪费的原则。三、电脑的使用只限于工作,任何人不得用电脑干私人事宜,

27、禁止用电脑玩游戏。四、当设备发生故障时请技术人员修理,除此之外不得擅自拆弄,以免加重故障。办公设备管理制度5 遵照上级指示精神,为进一步加强本办办公信息系统管理,保证电脑、复印机设备良好运行,以充分发挥其作用和功能,现结合实际,制定本规定: 一、各处室的电脑及附属设备由所在处室负责管理,综合处按固定资产造册登记。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转。工作时间不得利用电脑设备玩游戏、看光盘,未经办主任批准,任何处室不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。二、本办复印机只为本办正常办公提供复印服务,凡与办公无关的文件、资料一律不

28、准复印。中央文件和机密级以上的文件一律不得复印。为了厉行节约,复印文件的页数和份数的总和在30张以上的,原则上到文印中心办理。复印机使用完毕,需切断电源,防止事故隐患,将废旧的纸张进行清理,以保持机器周围的整洁。三、本办各处室配置的音响、投影、摄像、照相机等设备,要专人保管,专人使用。四、新购置办公设备须按经费开支规定报办领导批准后方可办理。五、本办所有办公设备的保养维修,需报综合处由综合处联系设备维修的有关事宜。办公设备管理制度7 第一章总则 为使办公用品管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,降低办公用品消耗,减少损失和浪费,结合我中心工作特点,在管理上贯彻“管用结合,合理调配,物尽其用”

29、的原则,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。第二章办公用品范围1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。3、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机等电脑、打印机的耗材。4、其他办公用品、设备。第三章办公用品申请1、各部门如需办公用品,于每月25日前经部门主管确认,上报办公室,经中心主任审批后,办公室统一安排购置。2、因工作需要,急需的办公用品,各部门可直接向中心主任报告后购买,事后再补办有关手续。第四章办公用品采购1、公司办公用品的采购,原则上

30、由办公室统一购买,属特殊物资经中心同意,可由申请部门自行购买。2、申购物品应填写物品申购单。3、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:1)定点:公司定大型超市进行物品采购。2)定时:每月月初进行物品采购。3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。4)选择多方厂家的产品进行比较,择优选用第五章办公用品入库1、购入的办公用品由财务负责按类别、品种清点、验收,及时登记入册,统一入库管理。2、对于存在质量问题的产品,财务有权拒收,有采购人员负责退换。3、对购入、发出和库存的数量,并建立一套领用登记台账第六章领(借)用制度办公用品使用要坚持“厉行节约、反对浪费”的原则,必须通过财务办理一定登

31、记手续后方可领取或借用,一般不得私自任意拿用。具体办法:1、领用电脑、打印机的各类耗材必须以旧换新。2、领用其他办公用品由领用人在办公用品台账上登记。3、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门经理签字认可。4、借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还。5、借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿。第七章附则1、新进人员到职时向财务部领用办公物品;人员离职时,必须向财务办理办公物品归还手续,未经财务认可的,其他部门不得为其办理离职手续。2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3、定期开展办公用品核查工作,盘点、核对,做到账实相符。4、全体工作人员要加强对公用物资、办公用

32、品的使用和保管。严格控制不必要的消耗和损坏,对不负责任而造成损失者要追究其责任或经济赔偿。办公设备管理制度81.目的为保证办公设备及用品的合理配置和使用,更好地服务于公司各项工作。2.适用范围本制度适用于集团各子公司的办公设备、办公用品、办公耗材采购和管理。3.职责3.1人力资源及行政部负责公司所有办公设备及用品的建档、维修保养、外借管理,采购与报废的审核,办用品的收发管理。3.2使用部门负责部门所属办公设备及用品的使用及日常维护保养、并有责任爱护公司的办公设备。3.3高级副总裁(总经理)负责单价_元以上办公设备的申购、报废、外借地审批。3.4信息部负责电脑及其周边设备采购、维修、保养、报废确

33、认,网络安全的管理。3.5财务部负责办公设备及用品费用的监控。4.办公设备及用品分为耐用品和低值易耗品。4.1耐用品:4.1.1办公家具,如:各类办公桌、办公椅、会议椅、档案柜、沙发、茶几、电脑台、保险箱及室内非电器类较大型的办公陈设等。4.1.2办公设备类,如:电脑、打印机、电话机、传真机、复印机、碎纸机、电视机、摄像机、幻灯机、数码照相机、音响器材及相应耗材等。4.2低值易耗品4.2.1办公文具类,如:铅笔、胶水、单(双)面胶、图钉、回形针、笔记本、信封、便笺、签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、剪刀、钉书钉、复写纸、大头针、纸类印刷品、打印纸、复印纸等。4.2.2生活用品,如:面巾纸、纸球、

34、茶叶、饮料、茶具等招待用品。5.办公设备及用品的添置申请流程5.1每月底,各部门填写下月办公用品申领计划表送交行政部,逾期不交的部门,视放弃申请处理。5.2各部门经理应严把审核关,以控制办公用品开支成本。5.3行政助理每月底统计各部门办公设备及用品数量,编制物品请购单交人力资源及行政经理审批,批准后统一由行政助理负责采购。5.4办公设备的添置由所在部门填写设备添置备申请单报人力资源及行政部审核,费用超过500元的办公设备须送高级副总裁审批后再由人力资源及行政部实施采购。5.5办公设备及用品采购回公司,管理部门应先建档登记,并及时通知相关部门领用。6.办公设备及用品的使用管理6.1办公设备属公司

35、资产,使用者有责任和义务妥善保管、合理使用,不能随意转交他人,造成遗失的承担赔偿责任。6.2人力资源及行政部建立办公设备及用品个人档案,员工领用的办公设备及用品全部记录在个人办公设备及用品领用表。6.3员工因工作变动或离职的,应及时到管理部门办理移交退库手续。6.4各部门负责人应严格控制本部门办公用设备和用品的领用,并对所属部门人员的使用和保管状况行使监督。6.5办公用品领用时间原则上是每星期一下午,特殊情况或急用物品除外,计算器等价值超过10元上部分物品领用时须以旧换新。6.6办公设备耐用品损坏或丢失应按价进行赔偿,设备折旧年限为5年,以每年折旧率20%计算。7.办公设备的报修7.1所有办公

36、桌椅在使用中出现的故障或损坏的均须及时向人力资源及行政部报修,人力资源及行政部应及时通知相关供应商到公司进行维修。7.2个人使用电脑、复印机等以及电脑外部设备、公司网络、通信设备如遇故障,应及时通知信息部,由信息部工作人员检修或通知相关供应(维修)商来公司进行检修。7.3故障解决后填写办公设备报修记录表,并由报修人签字确认后,由人力资源及行政部存档。7.4经相关技术人员鉴定下列情况造成损坏的,由责任者按物品的购置价格和使用时间,新旧程序折价赔偿。7.4.1安装非工作所必需的软件所引起的故障;7.4.2私自拆装电脑、复印机等设备的;7.4.3使用不当造成设备损坏和丢失的;7.4.4人为的损坏。8

37、.办公设备的报废8.1凡属于正常磨损或工作中发生意外情况造成个人在用办公设备损坏的,由使用人员填写办公设备报废申请表,说明原因和理由,部门负责人审核,并由信息部技术人员鉴定签署意见上交人力资源及行政部办理报废。8.2人力资源及行政部根据相关技术人员的意见,并在办公设备报废申请表签署审核意见后交主管副总裁审批。8.3经主管副总裁审批后办公设备报废申请表由人力资源及行政部与信息部存档,复印给财务部、办理报废手续,进行账务处理,并办理补充新设备的申购或领用手续。9.办公设备的外借,必须经公司主管副总裁批准后,到人力资源及行政部办理外借登记手续。10.办公用品及设备的盘点制度10.1行政助理每月底统计

38、各部门的领用单,编制“办公用品费用月报表”交部门经理审核。10.2为控制库存数量,办公用品原则上仓库只保留新人领用或急用数量即可。10.3每年底应进行一次全面办公设备及用品的盘点,对一些久留不用或损坏的设备及用品进行处理。11.记录表单11.1个人办公设备及用具登记表11.2办公用品申领计划表11.3办公设备报修记录表11.4办公设备报废申请表11.5办公设备购置申请表办公设备管理制度9 为了保证公司办公设备正常运转,提高办公设备工作效率和使用效率,特制定本制度:(本制度办公设备包括电话、电脑、打印机、收银机、验钞机、空调等) 一、每台电脑指定专门人员上机,负责日常操作,非操作人员不得随意上机

39、。二、电脑使用人员设密码管理,密码属于公司机密,未经批准不得向任何人泄露。三、严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项。四、上班时间人员短时间离开电脑,必须设置为密码保护界面,下班后所有设备(服务器除外)必须关闭。五、办公室空调不得随意开启,严禁出现办公室无人情况下的运转。六、打印机、复印机严禁长时间打字复印。收货部打印机使用频率较高,纸屑产生较多,致使散热效果变差。为了避免机器温度过高而影响使用寿命,需要关闭电源后进行定期清扫。(每周一次)七、设备出现故障,严禁私自拆卸,第一时间上报且由专业人员来完成维修。八、爱护设备,不得野蛮使用。原则上采用“谁使用、谁负责”。九、如出现上述情况的任何一项,每

40、次考核20元。十、本制度从下发之日起执行 办公设备管理制度10 1、目的 为营造舒适的办公环境、更好地利用公司资源,提高工作效率,特制定以下规定。2、范围适用于物业公司各部门、各管理处办公环境管理。3、定义:无4、职责4.1办公室负责对公司各部门、各管理处的办公环境管理和办公设施管理进行监督。4.2各部门、各管理处负责各自办公环境和办公设施日常的管理和维护。5、方法及过程控制5.1办公环境管理5.1.1办公环境应保持整洁,办公用品应摆放整齐、有序;垃圾、废纸应放入废纸篓内,不得随意抛弃;不得在个人工作区域内摆放与办公环境不符的私人装饰品。5.1.2离开办公区域或外出办事应随时整理好自己的桌面,

41、离开座位后要将办公椅移至办公桌下;非办公时间,应将文件资料全部收入抽屉或文件柜内,桌面上只允许摆放办公设备及办公文具。5.1.3办公区域内禁止吸烟、就餐,吸烟、就餐应到指定区域;严禁职员以吸烟名义长时间离开办公位,聚众聊天,对违章者每次扣罚薪金50元。5.1.4办公区域内交谈须轻声细语,不准大声喧哗、聊天;办公时间不允许做与工作无关的事情;业余时间不要在办公区域内进行娱乐性活动(公司组织的除外)或接待外来访客。5.1.5办公区域内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险物品。5.1.6办公区域内严禁各类推销员、衣冠不整者及外来摆放人员随意进入,对来访人员,应由前台接待员进行询问和引导。5.1.7爱护办公

42、设备,出入公司电子门时,应轻拉轻放;下班前关闭电脑设备、切断电源,摆正座椅;晚间最后离开办公室的人员应注意关闭办公区域照明设备、办公设备及电器设备。5.1.8办公桌内不要存放大量的现金及贵重物品,以免造成丢失,造成不必要的损失。5.1.9当室外温度大于(等于)27oc时,公司将视情况开启空调系统,调节室温,当室外温度小于(等于)26oc,空调系统将设置在通风状态。5.1.10办公室将安排专门人员检查职员办公环境,对未按规定要求执行的将对其及其部门经理进行通报批评。5.2办公设施、设备管理5.2.1办公设备的管理5.2.2.1办公设备为公司财产,任何人不得故意损坏及隐私使用。5.2.2.2所有办

43、公设备应由资产管理员根据价格进行分类资产登记,确定存放位置;任何人不得随意改变办公设备的存放位置。5.2.2.3各使用部门应明确设备的使用或保管人,负责设备的日常管理;各部门应定时对所有使用中的办公设备进行清洁、检查和保养;当设备发生故障时,应及时通知办公室系统组进行维修处理,不得擅自拆装。5.2.2.4电脑类设备的管理5.2.2.4.1电脑类设备由办公室系统组统一管理,其安装、调试、系统配置等工作由办公室系统组负责。5.2.2.4.2使用人应严格遵守办公室系统组的有关规定,正确使用电脑。5.2.2.4.3使用人负责所用电脑及外设的日常保管、维护、清洁。5.2.2.4.4电脑发生故障应及时通知

44、公室系统组进行处理维修,严禁自行拆装或改变电脑程序。5.2.2.4.5公司配置的计算机设备禁止安装游戏软件,需要用外来软盘及下载程序的部门或个人,以通报形式提交办公室系统组,统一由系统管理员确定可行性、安装并操作。5.2.2.4.6未经允许,不得随意翻阅他人资料,查阅他人电脑。5.2.2.5传真机的管理5.2.2.5.1各管理处及物业本部须指定专人负责传真机的日常使用和管理;前台接待员负责对收到的传真件进行分发,他人如因工需向外发送传真,应标明欲传送地点及传真号码,由前台接待员负责发送;对收、发传真件应做好登记,并注意对内容的保密。5.2.2.5.2前台接待员负责传真纸张的及时更换及传真机的日

45、常清洁和保养,发生故障时及时通知办公室系统组,由专人维修处理,保证传真机正常工作。5.2.2.5.3禁止传送与工作、业务无关的私人材料。5.2.2.6复印机的管理5.2.2.6.1各管理处及物业本部应指定专人负责复印机的日常使用和管理。5.2.2.6.2正常情况下,复印机按照部门配备密码,相应秘密对应限制复印张数,部门之间密码不得混用,并将复印材料、废纸等随身带走。5.2.2.6.3办公复印时,要正确使用复印机,节约复印纸,复印的材料可双面复印的尽量避免单面复印;使用后将复印机调整到节能状态。5.2.2.6.4油墨、涂改液未干的资料或需要保密的资料不得使用复印机复印。复印机使用人员,特别是复印

46、机管理人员负责复印机的日常清洁和保养,及时补充纸张和碳粉,使用故障时及时通知办公室系统组,通知专人进行维修处理,保证复印机的正常高效使用。5.2.2.7电话的管理5.2.2.7.1办公电话应摆放在办公桌的固定位置(部门统一位置),话筒与话机的连接不得打结,拨打电话时声音不要过大,以免影响其他同事工作;接听外来电话注意bi规范;若来电话时同事不在办公位,同事其他人员应代为接听。5.2.2.7.2办公人员应保管好办公桌上的电话,并定时做好清洁工作。5.2.2.7.3因工作需要拨打长途时,应通知前台总机进行转接并统一登记长途电话登记簿后方可拨打。5.2.2.7.4禁止拨打私人长途电话,若职员有特殊情

47、况需拨打长途应做好登记,话费自行承担。5.2.2.7.5电话出现故障时要及时通知办公室行政组,不得私自拆装。5.2.2.8打印机的管理5.2.2.8.1各部门、各管理处应指定专人负责所属范围内打印机的日常使用及管理。5.2.2.8.2打印机的色带、墨盒或硒鼓要节约使用,达到使用寿命时要及时更换,同时注意环保,使用后的色带、硒鼓、墨盒由办公室系统组统一收集处理。5.2.2.8.3不得使用打印机重复打印文件,如需多份,请打印一份后复印。5.2.3办公家私的管理5.2.3.1员工应自觉爱护公司办公家私,并负责个人所用办公桌椅的日常保管,不得恶意损坏。5.2.3.2部门公用办公家私,应指定专人负责保管

48、;办公家私出现故障或损坏时,使用人应及时通知办公室行政组进行维修处理,不得私自拆装。5.2.4影响设备的管理5.2.4.1影响设备包括电视、影碟机、照相机、音响设备、投影设备、视频设备等。5.2.4.2办公室系统组负责影响设备的日常管理、维护工作。5.2.4.3办公室系统组人员应培训使用人员掌握正确的使用方法和程序,并令其负责使用期间设备的保管、清洁,使用完毕后应检查设备及相关附件是否正常,并按正常操作程序关闭机器、关掉电源,发生故障应及时汇报。5.2.4.4使用人若将设备搬离原场地,应获得办公室系统组人员的同意,并做好电子设备领(借)用申请表。5.3本规定由公司办公室行政组负责制定、修改、解

49、释并监督执行。6、支持性文件7、质量记录及表格办公设备管理制度11 管理处的所有办公设备都是公共财产,任何人员无权损毁及因私使用,同时必须遵守以下制度: 一、所有办公设备须由电脑文档管理员负责管理及操作,要求负责人具备熟练的操作能力,懂得基本的维修常识,具体工作内容包括:1.检查设备,每天上班开机、操作,下班关机。2.清理设备卫生,保持设备干净。3.更换复印机碳粉,电话机消毒膜,打印机色带,传真机和复印机纸张等。4.定期保养检修设备。5.登记使用情况(使用人、日期、内容、打字内容提要等)。二、办公设备的使用应遵守先公后私,先急后缓,先客户后自己,能节省不浪费(通长途电话尽量简短不啰嗦,大批量文

50、件以腊刻油印而不用复印机复印等)的原则。三、微机(电脑)的使用只限于工作,任何人不得用电脑干私人事宜(如打私人文件),禁止用电脑玩游戏。四、当设备发生故障时应请技术人员修理,除此之外人员不得擅自鼓弄,以免加重故障。办公设备管理制度12 (一)电脑1.行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;2.根据保密原则需要,由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码;3.员工在所属部门目录下设立个人子目录4.员工不得私设电脑密码(二)传真机、复印机:1.由公司行政部统一管理与使用2.建立严格的使用登记制度3.未经许可,个人不得自行操作使用(三)可运用状态维护行政部负责电脑、传真机/复印

51、机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态。办公设备管理制度11 物业公司办公设备使用管理作业指导书 1.0目的通过规范办公设备的使用管理,保证公司在实现服务过程中办公设备正常使用。2.0适用范围适用于公司所有的办公设备。3.0定义4.0职责4.1行政办公室负责所有办公设备的采购及调配。4.2各部门负责属本部门使用的办公设备的管理。4.3机电管理部负责电脑、电话、传真机、打印机的维护保养。5.0内容5.1办公设备种类复印机、传真机、打印机、摄像机、照相机、过塑机、音响设备、投影仪、扫描仪、电脑、电话等。5.1.1电脑管理公司电脑根据其用途包括办公电脑和非办公电脑,两者的配置,都必须由部门根据岗

52、位的需求,提出书面申请,经公司领导审批后,由机电管理部根据需求选型,行政办公室负责新机的采购1、办公电脑的管理(1)各岗位的电脑由所在部门指定其主要使用人为该电脑管理员,负责该电脑的日常使用,其职责如下:负责设置、修改该电脑的用户密码,并报公司备案;负责该电脑的日常管理及报修;定期对硬盘进行整理,对需要保留的电子文档进行备份,清除垃圾文档;定期对电脑进行杀毒,对外来软件进行安全性检查,确认无误后方能使用。每周填写电脑运行周报。(2)任何人未经许可不得使用他人的电脑。(3)办公电脑的软、硬件配置不得自行增删变更,如有需要,须经请示批准后,由机电管理部技术人员实施。(4)办公电脑如需上网,须经所在

53、部门提出书面申请,报请行政办公室、分管领导批准后,由机电管理部负责接入。不得在网上浏览与工作无关的网站,下载与工作无关的网络信息资料。(5)机电管理部负责办公电脑及其相关外部设备的维修,并定期(每月一次)对电脑的使用情况进行检查;根据电脑使用情况不定期组织电脑操作知识的培训。(6)下班后相关责任人检查电脑是否正确关机,正常情况下不得强行关机。2、非办公用电脑的管理(1)此类电脑包括:空调集控、水电抄表、bas、停车场系统、消防系统、监控系统、咨询台用。(2)此类电脑的日常管理维护由使用部门负责,机电管理部负责定期保养和问题处理。(3)此类电脑的损坏将直接导致服务受到影响,所以禁止在电脑上进行与

54、系统无关的操作,禁止使用外来磁、光盘。5.1.2传真机的管理1、行政办公室负责接收公司各类传真,并及时做好记录,并及时通知收件人到行政办公室办理签收。2、因公对外发送传真应办理登记手续,登记完毕后方可发送,因私传真未经批准一律不予传送。3、使用传真机时需要注意,发送多页单张原稿时,其宽度必须一致;原稿上的订书钉应先取下,尺寸过小或不完整的原稿应夹在硬塑薄膜中发送,以免卡住或损坏原稿。4、安装于普通市内电话网及普通长途电话线路上的传真机,一般不能用来传送机密文件。5、不得把传真机当作复印机使用,下班时应将传真机设于自动收文状态。6、传真机应放在清洁而阴凉的地方,避免潮湿和高温,不准擅自拆卸。7、

55、传真机的安装应平稳,要防止灰尘进入机内。为预防事故,安装时应接地良好,并设有避雷装置。使用频繁的机器要经常进行清洁维护。8、传真机出现重大故障时,应找专业技术人员检修。9、因公使用长途电话应做好使用登记,注明拨打单位,简要描述通话内容,经行政办公室主任批准后使用。下班后应锁闭传真机长途功能。5.1.3办公电话管理规定公司电话属于办公用途,为了保证工作的正常开展及业务的畅通,加强内部管理,合理控制费用成本,特对办公电话管理作如下规定:(1)报销额度:详见电话功能及月话费额度核定表。(2)报销管理职责:行政办公室和机电管理部根据公司批准的电话功能及月话费额度核定表对办公电话功能及话费进行调整和控制

56、。各部门电话功能及月话费额度调整需按程序申报:部门经理批准行政办公室主任审核分管领导批核总经理批准。机电管理部负责于每月3日前打印汇线通电话的话费统计明细申报行政办公室,行政办公室负责审核当月话费额度标准,并于每月5日前将超标话费明细交财务部执行扣款;直线电话月话费明细由机电管理部根据电信部门统一扣款日期打印清单报行政办公室。行政办公室不定期抽查电话清单,如发现非正常声讯电话,将按产生话费的三倍在个人月工资或部门月绩效工资中扣罚。行政办公室负责考核个人直线电话和部门汇线通电话额度标准,部门或班组的直线电话和个人汇线通电话额度标准由部门负责考核。直线电话的月话费额度管理:直线电话不得拨打声讯电话

57、,如因工作业务需要拨打声讯电话,须使用汇线通电话。直线电话责任到个人的,月话费额度超标部分在个人月工资中扣除。直线电话责任到部门或班组的,月话费额度超标部分在部门或班组月绩效工资中扣除。田园居管理处实行独立核算,话费由部门自行控制。汇线通电话的月话费额度管理:均以部门或班组为单位进行核算,月话费额度超标部分在部门或班组月绩效工资中扣除。(3)办公电话机的保养和维护严禁猛烈拍打话机叉簧,当拨号后未接通时应轻轻反叉簧按下1-2秒再重新拨号。通话完毕应轻轻将话机搁在电话机上,不得用力掷话筒或将话筒搁在一旁,影响电话的正常使用。打电话时不得卷绕电话机绳,以免机绳扭绞后各芯之间混接在一起,产生接口松动,

58、芯线暗断等故障,出现话音时断时续,使通话受到影响。在拨号(按键)时,应注意用力均匀,不宜用力过猛过快,以保持机件情况正常,延长使用寿命。5.1.4打(复)印机的管理1、打印机管理(1)用环保纸进行打印时应注意将环保纸上的订书钉、回形针取下,以免卡住或损坏机器。(2)分配于其他部门及管理处使用的打印机由设备所在部门自行负责维修保养,使用打印机时应严格按照程序操作。(3)不得因私使用打印机,一经发现严肃处理。(4)打印机应放在清洁而阴凉的地方,避免潮湿和高温,不准擅自拆卸。打印机的安装应平稳,要防止灰尘进入机内。使用频繁的机器要经常进行清洁维护。(5)打印机出现重大故障时,应找专业技术人员检修。2

59、、复印机管理(1)公司16/f的复印设备由行政办负责维护保养,分配于其他部门及管理处使用的复印机由设备所在部门自行负责维修保养,使用复印机时应严格按照程序操作。(2)不得因私使用复印机,一经发现严肃处理。(3)复印机应放在清洁而阴凉的地方,避免潮湿和高温,不准擅自拆卸。复印机的安装应平稳,要防止灰尘进入机内。使用频繁的机器要经常进行清洁维护。(4)下班时相关责任人要检查复印机电源是否关闭。(5)复印机出现重大故障时,应找专业技术人员检修。5.1.5摄影(像)器材的管理1、摄影(像)器材由行政办公室负责维护保养。2、各部门需要动用摄影(像)器材时应向行政办公室主任申请,经同意后方可使用,同时应办

60、理借用登记,填写工机具领借用登记表,使用完毕及时归还,若因使用不当或保管不力造成办公设备损坏或丢失的,按照公司相关规定处理。器材使用人必须熟练掌握其操作程序,且不得擅自拆卸。3、摄影(像)器材应放在清洁而干燥的地方,避免潮湿和高温,防止灰尘进入机内。每次使用完毕要用专业擦拭纸进行擦拭,并及时送交保管。4、所拍摄的内容由行政办公室统一冲印或刻录光盘,未经允许不得私自外出冲印、刻录。未经允许,严禁员工自行拍摄个人照片及声像资料。5.2办公设备的维护保养5.2.1机电管理部负责电脑、电话、传真机、打印机的维护保养,当办公设备不能正常运行时,使用部门应及时联系机电管理部进行维修,维修中如发生零配件改变

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