数字电视知识手册第二步

1、数字电视知识手册第二步课程大纲第一单元 数字电视（概念，优势，标准及发展趋势第二单元 液晶电视（原理，优势，销售要点）第三单元 背投电视（原理，优势，销售要点）第四单元 等离子（原理，优势及市场）第一单元数字电视什么是数字电视数字电视的优势数字电视的标准数字电视的发展前景数字电视竞争激烈夏新数字电视发展规划 一，什么是数字电视？数字电视是一个系统工程。数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的。 二，数字电视的优势数字信号保证了数字电视的高清晰度，克服了模拟电视的先天不足。其图像水平清晰度达到500

2、1200线以上采用AC3声音信号压缩技术，传输5.1声道的环绕声信号。除了电视节目，还可接收到气象，生活，交通，股票等信息资讯服务。分组讨论: 数字电视和传统的CRT彩电相比有哪些优势三，数字电视的分类按信号传输方式分地面数字电视，有线数字电视，卫星数字电视按产品类型分，数字电视显示器，数字电视机顶盒，一体化数字电视接收机。按显示屏幕分类，有4：3幅型和16：9幅型。按清晰度分类，可分为高清晰度电视、增强清晰度电视和标准清晰度电视三大类。 高清晰度电视是数字电视标准中最高级的一种，需至少线逐行或线隔行扫描 小组讨论: 16：9和4：3显示幅型相比有哪些优势？16:9的好处在哪里？视觉享受更舒适

3、人眼的视觉比例本身就是16：9，与传统的4：3屏幕相比，眼睛会觉得舒适自然。而且16：9可以容纳更多的视频信息。（4：3的视野角度为10度，而16：9的视野角度为30度。人眼看到左右的信息要更多于上下高度的信息。）国家标准和发展趋势国家广电总局已确定数字电视的标准显示比例为16：9。数字传输的信号也将采取16：9的格式。而在美国，日本，欧洲等数字电视发达地区，16：9的宽屏幕已占据了市场主流份额。这也是一种国际发展趋势。家居环境更协调现代家居中，摆放电视的墙面大多为横向的长方形，家具的设计也以横向的长方形居多，16：9的宽屏幕设计能更好地与家居风格相适应。信号保真随着数字标准更多的采用16：9

4、的标准，如果4：3的信号转化成16：9，难免在数模转换之间，信号会产生扭曲变形失真等情况，影响视觉效果。技术因素16：9和4：3的技术设计相比，要求有更高的技术规格，成本也更高，自然性能也更好。 四，数字电视的标准中国将采用的数字电视信号源要求是采用16：9信号源，图像清晰度达到1080i/720P线的传输质量。在美国标准ATSC，欧洲标准DVB，日本标准ISDB三种不同的数字电视标准中，各地电视台普遍先行采用了欧洲标准。DVB标准利用了包括卫星，有线，地面等所有通用电视的广播传输媒体，分别对应的DVB标准有DVBS，DVBC，DVBT等。数字电视标准的确立,使中国迎来了数字电视的春天。五，中

5、国发展数字电视的战略规划2003年，全面推进有线数字电视2003年，国家广电总局批准33个省市为全国第一批有线数字电视试点，包括北京等4个直辖市、南京等10个省会城市、深圳等4个计划单列市、苏州等12个地级市、福建等3个省，后又批准武汉等8个城市为第二批试点2005年，有线数字电视用户达到3000万户。开展数字卫星直播业务，同时开始地面数字电视实验。2008年，全面推广地面数字电视和高清晰度电视2015年，将停播模拟电视的播出。2003年彩电销量达6000万台左右。2003年背投电视销售量达到89万台。2003年等离子电视销量达到8万台，液晶电视达到6万台。2004年背投电视销售量将达到159

6、.7万台。2004年等离子电视销量将达到18.7万台2004年液晶电视将达到23.1万台。2004年预计总体销售额将达到314.4亿元。按照国家广电总局的总体部署，2004年我国数字电视用户将突破3000万。赛迪顾问预测，到2008年中国有线数字电视用户规模将超过3370万户，2004年2008年中国数字电视用户规模将以188.8%的复合增长率高速发展。 以销售计算，包含顶机盒与数字电视在内，数字电视终端未来5年的市场总规模将达到3397亿元。中国数字电视市场发展前景国内国际彩电巨头抢滩中国数字电视市场国际品牌，如夏普，松下，索尼，东芝，日立，三洋，三星，LG，飞利浦纷纷加大数字电视的投入或在

7、苏州，南京，沈阳，大连等中国市场谋兵布阵国内品牌，如长虹，康佳，TCL，海信，海尔，创维，厦华，上广电等也施展浑身解数。新的一些品牌阵营也宣言要进入数字电视领域，如摩托罗拉，惠普，戴尔、优派、明基、联想 ，冠捷不仅彩电品牌纷纷推出举措，渠道精英如国美，苏宁，永乐也对数字电视不断推波助澜。夏新数字电视的战略规划不进入传统的CRT电视领域，专注于以液晶、DLP背投、等离子为代表的高端数字电视；新 起 点将数字电视纳入到Digi Home中予以设计，充分考虑Digi Home性能的匹配、外观的协调，以及和家居生活的融合度；新 视 野发展以“无线”、“互联互通”、“3C融合”、“信息共享”为特征的数字

8、电视。新 应 用评价数字电视好坏的6个标准清晰度指图像的分辩率，亮度，明暗度，反映时间等性能及画面是否闪烁有重影色彩色彩是否鲜艳，饱和，自然，会否偏色声音声音输出是否可达到数字声场效果，有否失真外观外在的美观，时尚与个性化能引起消费者的好感操作便利中文式菜单，便利人性化的操作附加功能信息，游戏，与其它电子产品（如数码相机）的配用功能数字电视常见的技术指标分辨率：就是屏幕的解析度，即由多少像素构成，分辨率越高，表示清晰度 越好高清晰度标准是1080i（隔行）720P（逐行）亮度：高亮度并非一味的就是好事情，除了画面失去色彩、显得灰白外，长时在高亮度环境下观看视频节目会对眼睛造成极大的伤害。400

9、cd/m2 对比度：对比度，就是对某一设备或环境而言最亮的色和最暗的黑色之间的光强度比例。300：1，系数越高越好响应时间：表示图像从亮到暗的反应时间的指标，响应时间不够，电视会出现拖尾等显像。可视角度：表示不影响观看效果的最大角度。120度色温：由于不同地区和不同种族人的眼睛对颜色的识别略有差别，调节色温就是为了完成对颜色的调整。多种色温可调模式。点距：电视上的文本或图像是由点组成的，屏幕上点越多越密，则分辨率越高。屏幕上相邻两个同色点（比如两个红色点）的距离称为点距。点距越小，在高分辨率下越容易取得清晰的显示效果显示屏比率：4：3或16：9 声音音效：SRS，三维环绕立体声，SRS是利用双

10、声道音响产生三维空间(3D)的现场立体声。BBE音效，它可以智能化地修正和恢复任何音响系统由于各种原因而造成的信号损失或相位偏差，正确恢复接近原音，令声音尽可能的自然重现 。输入输出接口：RF射频输入，AV复合视频输入，S端子输入，色差分量输入，VGA电脑接口，DVI（数字信号）输入（可直接接数字视频，显示超高清晰）画面显示功能：PIP，POP，PBP其它指标：如功耗，外形尺寸，电视频道数目面对强敌环伺，夏新如何取胜市场？是技术取胜市场，还是营销取胜市场？回顾国产彩电和国产手机在外资品牌中杀出一条血路的历史分组讨论第二单元液晶电视一，液晶电视的成像原理二，液晶电视的技术优势三，夏新电视的营销要

11、点四，夏新液晶电视的销售要点什么是液晶液晶于1888年由奥地利植物学者Reinitzer发现，是一种介于固体与液体之间，具有规则性分子排列的有机化合物，一般最常用的液晶型式为向列（nematic）液晶，分子形状为细长棒形，长宽约1nm10nm（如图2），在不同电流电场作用下，液晶分子会做规则旋转90度排列，产生透光度的差别，如此在电源ON/OFF下产生明暗的区别，依此原理控制每个像素，便可构成所需图像。图2液晶分子形状子构造 一，什么是液晶LCD面板结构 LCD面板的基本结构是在2片玻璃基板内夹着彩色滤光片、偏光板、配向膜等材料，灌入液晶材料（液晶空间不到510-6m），最后封装成一个液晶盒（

12、如图1）。液晶分子在电源ON/OFF下产生明暗的区别，依此原理控制每个像素，便可构成所需图像。 液晶电视显示原理 液晶本省不发光，而是通过背后的背光灯提供光源。由于液晶再不同电场的作用下，液晶分子会做规则排列，具有光学各向异性的特性，因此可以通过外加电压来改变液晶的透光性能，从而调制外射光，实现液晶显示。由背光灯管提供外射光源，前面的液晶板的结构类似于“三明治”，两块玻璃基板中间充有液晶。信号电压控制透明电极中的TFT（薄膜晶体管的开关状态）从而控制加在液晶像素上的电压。由于液晶分子的光学各向异性随所加电压而改变，因此能够调制来自背光源的光线，实现图像的显示。由于TFT的高度集成，TFT LC

13、D电视可以做得分辨率高，而且非常轻、薄。二，液晶电视的优点图像清晰没有闪烁液晶电视每一个点在收到信号后就一直保持那种色彩和亮度，恒定发光，而不象阴极射线管电视（CRT）那样需要不断刷新亮点。因此，液晶电视画质高而且绝对不会闪烁，把眼睛疲劳降到最低。无电磁辐射液晶电视不存在辐射，电磁波的防范方面，液晶电视也采用了严格的密封技术 高分辩率，可视角度大液晶电视使用纯平面的玻璃板，其显示效果是平面直角的。而且液晶电视更容易在小面积屏幕上实现高分辨率 。例如，17英寸的液晶电视（16：9）就能很好地实现1280768分辨率。可视角度可达到上下左右170度视角。 数字式接口 液晶电视均有数字化接口。也有模

14、拟信号转化成数字信号的功能体积匀称小巧 液晶电视和等离子一样都是纤细超薄超轻设计功率消耗小 功率消耗仅为CRT的三分之一，为等离子的二分之一。分组讨论：液晶电视与其它彩电的横向与纵向比较横向比较图像清晰度：液晶与CRT，等离子，背投电视的比较可视角度：液晶与CRT，等离子，背投电视的比较使用寿命：液晶与CRT，等离子，背投电视的比较辐射与健康：液晶与CRT彩电的比较体积大小：液晶与CRT，等离子，背投电视的比较功率消耗：液晶与CRT，等离子，背投电视的比较纵向比较外观尺寸：夏新与厦华，创维，海信液晶的比较可视角度：夏新与厦华，创维，海信液晶的比较图像清晰度：夏新与厦华，创维，海信液晶的比较三，

15、彩电销售中的六个要点顾客的6个问题顾客评价彩电的6个要点产品的基本卖点和附加卖点夏新产品的独特卖点特优利证销售技巧比较与演示顾客的6个问题与对策理论来源：哈佛大学的营销学者经过研究发现，在顾客心中有一连串的问题，这些问题不一定会清晰地说出来，因为这些问题都存在于客户的潜意识中。这些问题都必须得到回答，否则可能失去生意。我为什么要听你讲？要点：只有激起顾客的兴趣才能留住客户对策：在开场白中突出夏新产品的高品质，高性能，时尚外观，4C技术等这是什么？要点：要告诉顾客你的产品所具有的优点是什么啦对策：优点可以是液晶与CRT相比的优点，也可以是夏新产品的外观所具有的独特优点，或者是我们所捅有的专利技术

16、中体现的优势等等对我有什么好处？要点：顾客购买产品是要得到利益点对策：要在介绍完产品的特点和优点后强调对消费者带来的利益点那又怎么样？要点：提醒顾客，选择夏新产品将会得到利益，不选择夏新可能会失去利益，那将是一种遗憾。对策：帮助顾客作出选择，选择夏新意味着他实现了想要的利益点谁这样说的？要点，顾客想确认你介绍的是真实的内容，是可信的对策：最好的权威的数字或专业媒体资料作为佐证，如果没有，你自信的告诉顾客，你就是专家！你是顾客的朋友，你在帮他！还有谁买过？要点：顾客可能要寻找安全感，从众让他放心对策：如果他的邻居或更有权威性的人群都买了夏新产品，他将放心；告诉他我们这款产品卖得最好，快断货了，他

17、会急着买。顾客权衡购买彩电的6个要素产品的功能性能是否达到要求对策：强调产品的主要性能指标及带给客户的利益点认可产品的外观与内涵对策：外观是可以适当引导引起共鸣的，内涵如品牌品质口碑等可以借助一定的实例进行说服价格对顾客来说是合适的对策：顾客通常会选择要能力购买的产品，你要告诉他的就是这个价格对他来说是合理的，有价值的或超值的顾客在安装和使用中很方便对策：可参考使用环境提供解决方案或帮助培训掌握使用方法。要记住，即例很简单的操作，你的热心介绍仍不失为导购利器商场或厂家能提供良好的售后服务对策：强调品牌优势和售后保证来自促销人员或外界的参考意见对策：大部份顾客都是可以诱导和说服的，因为你是在帮助

18、他产品的基本卖点和附加卖点基本卖点定义：基本卖点是满足客户主要需求的卖点。说明：基本卖点可以是夏新产品所具有的卖点，也可以是产品类别所具有的优势。如液晶产品相对于等离子所具有的优点。例举：列出夏新17寸液晶的基本卖点有哪些？附加卖点定义：附加卖点是在基本卖点之外可以进一步说服客户的卖点说明：附加卖点应用得当也可以成为基本卖点，起到更有效的效果。例举：列出夏新17寸液晶的附加卖点有哪些？如：产品摆放可作360度自由旋转的设计。（相对于其它品牌固定式设计）夏新产品的独特卖点什么是卖点？卖点是产品所具有的，销售人员所阐述的，与客户需要联系最紧密，对客户的购买决定最具影响力的因素。何为独特卖点？独特卖

19、点是夏新产品具有“人无我有”或“人有我新”的卖点。列举夏新液晶产品所具有的独特卖点有哪些？与同规格尺寸的众多品牌相比，夏新采用了16：9的显示器与同规格尺寸的众多品牌相比，夏新的可视角度达到了170度夏新液晶产品的专利技术：频道命名管理功能夏新核心技术提炼出来的4C星钻技术夏新应用的多媒体读卡器功能（只有少数品牌具有此功能）.善用“特优利证”销售技巧特征定义：产品所具有的功能性能等属性。举例：夏新17寸液晶产品的特点有哪些？如：夏新17寸液晶产品具有多媒体读卡器的功能。优点定义：上述特点所具有优点举例：夏新17寸液晶产品上述特点所具备的优点是什么？如：数码相机可以和夏新17寸液晶电视直接连接，

20、在电视上欣赏精彩的图片。利益定义：产品所具有的特点与优点所带给消费者的利益。举例：夏新17寸液晶电视这些优点带给消费者的利益是什么？如：消费者可以免去与电脑连接的复杂性。且在大屏幕上欣赏图片更有身临其境的感受。证据定义：证据有行业或国家相关部门的认可证书，荣誉证明，媒体报道，销售记录，客户评价，技术实力的陈述等等。举例：多媒体读卡器的功能目前只有索尼等少数国际知名品牌具有此功能比较与演示销售中要充分利用比较法与演示法比较法横向比较液晶电视与CRT彩电，传统背投，光显背投，等离子相比具有的优点纵向比较夏新液晶电视与国内品片相比具有的技术与外观优势，与国际品牌相比具有的价格优势自已比如：这是夏新最

21、新采用的三星第六代液晶面板，这是夏新具有专利技术的频道命名管理功能，我们夏新在17寸规格上就具备了多种画中画的功能演示法销售人员进行讲解演示。结合知识点一步步展示给顾客消费者进行现场操作让消费者实际感受到产品的优点和使用的方便性针对图像清晰度，可视角度，可自由旋转角度，外观设计工艺质感，甚至摇控器的设计等可以引导消费者实际感受。四，夏新液晶电视的销售要点1，了解夏新液晶电视的核心技术：4项技术应用2，掌握液晶电视和CRT，DLP，PDP相比的优势3，明确夏新液晶电视的销售定位：和洋品牌比价格，和国产品牌比技术4，了解消费需求是重点，价格不是决定因素5，充分应用销售技巧1、 4:4:4动态全真彩

22、处理技术。只这一项技术就足以让夏新液晶电视笑傲群雄，因为其他厂家的产品都是用4：2：2来处理色彩的，其缺点就是电视画面的色彩饱和度不高，色彩是电视的灵魂，色彩不好，何谈其它。而我们夏新液晶电视的4：4：4处理模式则从根本上解决了这个问题，提高了图象颜色的还原度，使电视色彩更加真实、鲜艳，同等分辨率下画面更加细腻。 为什么要买夏新液晶电视？为什么要买夏新液晶电视？12， WXGA级分辨率分辨率在很大程度上决定了电视画面的清晰度。夏新液晶电视支持顶级格式的WXGA（20寸支持SGA，800*600），画面分辨率高达1280*768，远高于一般液晶电视的VGA（640*480）级分辨率。3D智能数码

23、净化显像技术的基本效果传统的隔行显像技术3、 军用FIR滤波器保证了图象质量的稳定性，尤其使运动画面更光滑细腻。FIR滤波器是应用于军用雷达的尖端科技，夏新液晶电视采用的是320级FIR滤波器，而其它液晶电视还停留在模拟滤波器阶段。FIR滤波器能克服模拟滤波器所无法克服的电压漂移、温度漂移和噪声等问题。 为什么要买夏新液晶电视？4、 数码纯净影像技术这一大项技术中又包含了3D数码降噪、3D智能数码净化显像和DPP动态逐点优化处理三项技术，夏新工程师使这三项技术完美结合，起到了1+12的效果，能更好的消除电视画面的“雪花点”，使图象更加清晰、细致。（提示：其他厂家绝大部分只有这三项技术中的一项，

24、更谈不上将其整合了 为什么要买夏新液晶电视？1， 五合一多媒体插槽全面兼容MMC/ SD/ CF /Smart Media/ Memory Stick等五种市面上主流的多媒体存储卡。2. 内置数字双高频头双高频头设计,让消费者在观看电视时,可以通过画中画功能,同时观赏到两个频道的电视节目.3. 专利频道命名技术专利的频道命名技术,可以对电视节目进行命名管理4. 定时开、关机 内置万年历时钟,可以在任意具体的时间点设定电视产品的开关机,不必按照时间段设置,操作更加方便,随意.5. 双遥控器配置拥有大小两个遥控器,方便使用6. 无信号输入时蓝屏保护在电视节目无信号输入时(夜间),自动切换至蓝屏保护

25、,既可以保护屏幕,也可以节省电能.7. 半透明悬浮式菜单显示人性化的用户界面设计更加新颖,别致,半透明的对话窗口,不会遮挡正在显示的图象,让操作更加方便,舒适.8. Sub字幕自动调整。当屏幕显示画面为16:9时,自动就原来被遮挡的字幕提升显示处理,让消费者能够获得更加完善的视觉体验.夏新电视的八大人性化设计将技术性能转化成卖点，但要做到通俗易懂。对消费者而言，比技术更重要的是销售人员在讲解技术时的自信和利益描绘技术卖点的价值在于技术带给消费者的利益点和品牌价值如果你不能讲清楚技术卖点，就干脆不讲。用特优利的套路一条条的将技术卖点细分出来。讨论：技术卖点在销售当中的应用TFT，CRT，DLP，

26、PDP比对表比对项目TFTPDPDLPCRT图像清晰度最高，达到高清数字标准1080720较低，一般为800600，静态图像长时间会烧屏较高，达到高清标准，动态图像最优最低，一般低于800600图像闪烁无闪烁有，可刷新频率对画面影响不大无闪烁有，不利眼睛辐射无辐射有少量辐射，采用密封技术无辐射辐射最大功率消耗最低80W消耗最大200600W较低220W较低体积重量轻薄可壁挂轻薄可壁挂体大量重体大量重可视角度角度广对视线影响不大，支架可旋转角度广对视线影响不大低于TFT和PDP角度较窄无角度问题显示屏尺寸4：3或16：9尺寸一般小于34寸16：9尺寸较大，一般大于42寸16：9尺寸较大，一般大于

27、42寸4：3尺寸较小，小于34寸使用寿命及维修成本较长，15年，维修时换屏成本高较长，10年，维修时换屏成本高很长，可达50年，维修时更换灯泡，成本低寿命短，维修成本低价格比对价格较高，屏越大越贵价格较低，大幅下调价格适中价格最低讨论：归纳出液晶电视的优点（卖点）图像清晰度最高，图像无闪烁，对人眼睛伤害最小。而PDP分辨率一般在800600以下，达不到数字高清标准无辐射，是绿色环保产品，有利于人类身体健康功率消耗最低，具有节能省电功效，更经济实惠。PDP功耗最大。为液晶的34倍体积轻薄，可壁挂，支架可多角度自由旋转，可与电脑连接，适合在书房，卧室，客厅和办室环境中使用液晶的使用寿命长，一般在5

28、0000小时以上，而PDP一般在10000小时。夏新电视主要技术指标一览表产品型号VGA电脑接口DVI输入显示屏比率分辨率亮度对比度视角响应时间灯管寿命LC34HWT11组，兼容分辨率128010241组16：91280768450cd/m2500：1水平垂直各170度15ms50000hLC22ST11组，兼容分辨率12801024无4：3800600500cd/m2500：1水平垂直各170度15ms50000hLC17HWT1（F）1组无16：91280768400cd/m2500：1水平140度垂直110度15ms50000hDL52HWT光显背投1组1组16：91280720500c

29、d/m21000：1水平160度垂直140灯泡10000H夏新液晶电视的销售定位销售定位：和洋品牌比价格，和国产品牌比技术数字技术的特性和数字电视的萌芽阶段，使夏新和各竞争对手站在同一起跑线上。夏新产品的技术性能和应用技术，和国际知名品牌索尼，三星，LG等站在同一水平。但我们的价格有很大优势。和国产品牌竞争对手如厦华，康佳，海信，创维相比，夏新产品的技术性能优势很明显，而且我们没有CRT产品的负担。销售的关健不在于技术含量而在于销售导向。做好营销就有机会，国产手机的胜出是很好的例证。17寸液晶竞争品牌比对表夏新LC17HWT厦华LC17H3海信TLM1718康佳LC1700T 创维17LCB索

30、尼三星LS17E34CLG核心技术4C星钻技术高精影像提升技术图像清晰度12807681280720128010241280102412801024亮度400cd/m2400cd/m2250cd/m2 400cd/m2330cd/m2对比度500：1450：1500：1450：1450：1400：1响应时间16ms25ms显示屏比率16：95：44：34：316：94：3可视角度140度140度170度170度140、110度屏幕旋转可以360度无无外观评价铝合金外观塑料模具价格5680元4980元4980元20寸液晶竞争品牌比对表夏新LC122ST厦华LC-22A1K海信TLM2018康佳L

31、C-TM2008 创维索尼KSG21M1三星LS22A13WLGRT-20LA70 核心技术4C星钻技术高精影像提升技术贵翔引擎技术图像清晰度800600640480640*4801024：76812807201280768亮度500cd/m2450cd/m2450cd/m2450cd/m2450cd/m2对比度500：1350：1350：1400：1500：1500：1响应时间15ms25ms16ms显示屏比率4：34：316：916：915：9可视角度170度176度170度170度170度176度屏幕旋转可以360度无外观评价铝合金外观铝合金外观价格6980元5980元13800元889

32、0元32、30寸液晶竞争品牌比对表夏新LC34HWT厦华LC-32A1W09海信TLM3218康佳LCTM3008 创维30LBA索尼KLVMR30M1三星LS32A23WLGRT-30LZ50 核心技术4C星钻技术高精影像提升技术DSP逐点技术贵翔引擎技术图像清晰度1280768128076812807201024：7681280768128076812807201280768亮度500cd/m2550cd/m2450cd/m2600cd/m2500cd/m2450cd/对比度500：1600：1350：1600：1450：1600：1350：1响应时间15ms25ms16ms显示屏比率16

33、：916：916：916：916：916：916：916：9可视角度170度170度176度170度170度170度170度170度屏幕旋转可以360度外观评价铝合金外观价格19800元13980元17800元讨论：了解客户的哪些需求？客户想购买什么样的电视？CRT，TFT，DLP，PDP？客户过去使用的电视是什么样的，是何品牌，评价如何？客户现在想花多少钱购买新的电视？倾向于何种类型彩电？客户购买电视是要放在什么地方，对尺寸有要求吗？客户了解TFT，DLP，PDP及CRT电视的各自优点吗？他想了解吗？客户最注重电视的哪些要素？清晰度，外观款式，价格，售后，环保客户的个性特点是属于哪种属性？主

34、观型，随和型，分析型，情感型谁在决定购买权利，是先生，妻子，还是小孩，他人？充分应用销售技巧将各型号产品的卖点归结为特优利证法详见实战案例分析要非常熟悉数字电视各类型的各自优点及发展趋势。对TFT，DLP，PDP是各自都好，就看消费者更喜欢哪类上来就打CRT，数字电视是领先大众的时尚型消费痛苦学说，如果不买数字电视再买CRT，那将是令人痛苦不安的。详见顾问式销售技巧案例讨论：时尚型消费有哪些特征？商务人士购买调查商务人士特征高收入年薪10万元人民币以上高品味审美诉求超出平均水平，对美好事物非常敏感高学历几乎都有本科以上学历高消费高端的消费氛围导致不得不高消费高要求对生活品质要求苛刻，对商品更加

35、追求完美。第三单元光显背投彩电背投的成像原理三种背投比较夏新光显背投销售要点什么是DLP背投DLP is Digital Light Processing数码光显技术/数字光处理技术是“Digital Light Processing”的缩写。它的直译意思为数字光处理，也就是说这种技术要先把影像讯号经过数字处理，然后用光投影出来。它是基于TI公司开发的数字微反射镜器件来完成显示数字可视信息的最终环节，而则是i的缩写，字面意思为数字微镜元件，这是指在技术系统中的核心光学引擎心脏采用的数字微镜晶片，它是在CMOS的标准半导体制程上，加上一个可以调变反射面的旋转机构形成的器件。DLP投影技术的基本原

36、理 DLP核心显示部件是一块光纤半导体芯片，称为DMD数字微镜片阵列，见左下图。它是个十分精密的光源控制开关。每块仅有3/4英寸大，整齐排列着可达12801024个微镜片反射单元（见右下图），每个微镜片反射单元对应投影图像的一个像素点，通过DMD芯片的反射投影产生清晰投影图像。DMD芯片和周围的精密控制电路芯片组我们统称为DLP技术。 彩色图像的形成 灯泡发出的白光经过快速转动的彩色光轮，被过滤成红、绿、蓝三种基本颜色，然后投射到DMD微镜片表面，再由DMD微镜片将这些分离的光线反射到显示屏上。由于微镜片的开、关状态可以进行控制，因此可以对投射的红、蓝、绿三种基本颜色进行加减，形成各种颜色由单

37、片DMD芯片构成的系统可以产生16.7百万 种不同的颜色 。DLP背投的优点DLP背投的优点DLP背投的优点DLP背投两大缺点灯泡寿命：微投影电视的灯泡寿命是制约其发展的一项瓶颈，目前基本上是1万小时左右，各厂家所使用的也都是Philips的灯泡。灯泡寿命1万小时指的是灯泡发光亮度达到出厂时的70，并不是说灯泡坏了。关于DLP整机的寿命除灯泡外大约可以使用30年左右，灯泡损坏后更换灯泡十分方便，更换一个灯泡大约需要1000元左右开机速度慢。由于灯泡的发光需要一段的加热时间，大约在1分钟左右三种背投电视的比较传统CRT背投生产成本低，采用了3管电子枪投射，显示效果好，色彩鲜艳。外形笨重，厚大。（

38、必须要由电子枪经镜头聚集再投射到屏寿命幕所需空间）显像管寿命短（最多4000小时），容易老化。画面昏暗，功耗大，辐射大，闪烁明显。视角局限大，只能在正对屏幕一小角度欣赏到明亮、清晰的画面。液晶（LCD）背投用液晶材料（LCD）做成的背投在亮度、分辨率和使用寿命上明显强于传统的CRT背投 安全无辐射，绿色环保 ，无静电 采用了音响效果改善电路，增加数码双调谐画中画、有线电视接收、AI人工智能控制、多种语言屏幕显示等功 能体积同样不够精小；而且由于是液晶显示屏，造成不可避免的狭隘视角只有40度左右；画面响应速度较慢；高昂的价格三种背投电视的比较DLP背投DLP只能接收数字信号，模拟信号在经过输入后

39、也被转换为数字信号 。显示效果上，也就没有了聚焦失真和显像管的刺眼感觉 ，保证了画质流畅精确 DLP不仅仅是简单地投影图像，它还对图像进行了复制 ，保持了原图像所有的亮度和细节 DLP投影技术抛弃了传统意义上的光学会聚，可以随意变焦点 ，机身相应地就可以做得更小 DLP微镜片不存在老化的问题，因此其使用寿命比前两种长很多，平均寿命可达50年以上相对于LCD技术，DLP的显示成本更低 。还有单位重量轻亮度高，动态图像视频质量良好，开关迅速等优点 三种背投电视的比较夏新DL52HWT1采用美国德州仪器最新一代DMD光学处理芯片，有两个特点分辨率由1024576提高到1280720，真正达到高清标准

40、DMD微镜转动角度由10度提高的12度，使画面表现更优秀采用双倍数DDR内存，配合新型新型双倍数6色色轮，使DLP的刷新频率高达300Hz采用世界顶级德国蔡司光学组件，即SONY最高端数码相机所使用的光学镜头，对于投影电视，光学组件好比人的心脏，汽车的发动机，只有用最好的光学镜头才能有最好的画质表现。采用高科技的4层组合DLP背投专用投影屏，有效提高了画面的清晰度、对比度、视角：强大的PIP、POP、PBP等多种画中画功能，且画面切换灵活、方便丰富齐全的输入输出端子，3组CVBS、1组YPbPr、1组YCbCr、1组VGA、1组DVI5合一读卡器BBE音响效果光显背投竞争品牌比对夏新DL52HWT创维DL46HD上广电HDRTV5008LG RT-44SZ20RP显示屏比率16：94：34：316:9分辨率1280720102457610247681280720亮度500cd/m2500cd/m2600cd/m2500cd/m2对比度1000：11000：1300：1800：1视角水平16