有效团队特征分析(doc5)

1、.：.；有效团队特征分析一个处于良性运转的有效团队必然具备一些显著的特征，而正是由于有了这些特征一个群体组织才干称之谓团队或有效团队。这里仅列举几个简单显著的特征供参考。1.明晰的目的有效的团队对于主要到达的目的有清楚的了解，并坚信这一目的包含着艰苦的意义和价值。而且，这种目的的重要性还鼓励着团队成员把个人目的升华到团队目的中去。在有效的团队中，成员情愿为团队目的做出承诺，清楚地知道希望他们做什么任务，以及他们怎样共同任务最后完成义务。2.相关的技艺有效的团队是一群有才干的成员组成的。他们具备实现理想目的所必需的技术和才干，而且相互之间有可以良好协作的个性质量，从而可以出色完成义务。后者尤为重

2、要，但却经常被人们忽视。有精深技术才干的人并不一定就有处置团队内关系的高超技巧，有效团队的成员往往兼而有之。3.良好的沟通这是一个有效团队必不可少的特点。团队成员经过畅通的渠道交换信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与团队成员之间安康的信息反响也是良好沟通的重要特征，有助于管理者指点团队成员行动，消除误解。就像一对曾经共同生活多年、感情深沉的夫妇那样，有效团队中的成员能迅速准确地了解一致的想法和情感。4.一致的承诺有效团队的成员对团队表现出高度的忠实和承诺，为了能使团队获得胜利，他们情愿去做任何事情。我们把这种忠实和奉献称为一致的承诺。对胜利团队的研讨发现，团队成员对他们的群体具有认同

3、感，他们把属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。因此，承诺一致的特征表现为对团队目的的奉献精神，情愿为实现这个目的而调动和发扬本人的最大潜能。5.恰当的指点有效的指点可以让团队跟随本人共同度过最困难的时期，由于他能为团队指明出路所在。他们向成员阐明变革的能够性，鼓舞团队成员自自信心，协助 他们更充分地了解本人的潜力。优秀的指点者不一定非得指示或控制，有效团队指点者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供指点和支持，但并不试图去控制它。当天很多管理者已开场发现这种新型的权益共享方式的益处，或经过指点培训逐渐认识到它的益处，但依然有些脑筋死板、习惯于民主方式的管理者无法接受这种新概念，这些

4、人该当尽快转换本人的老观念，否那么就将被取而代之。6.相互的信任成员间互置信任是有效团队的显著特征，就是说，每个成员对其他人的行为和才干都坚信不疑。我们在日常的人际交往中都能领会到，信任这东西是相当脆弱的，需求花大量的时间去培育又很容易被破坏。而且，只需信任他人才干换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。所以，要维持团队内的互置信任，还需求引起管理层足够的注重。组织文化和管理层的行为对构成互置信任的团队内气氛很有影响。假设组织崇尚开放、老实、协作的办事原那么，同时鼓励员工的参与和自主性，它就比较容易构成信任的环境。未来的企业如何重新塑造企业。这方面有过很多做法，最简单的是恳求破产后重组，最复杂

5、的是流程再造胜利率20%以下。杜邦以为本人太笨重了是个大象，开场了一连串地重塑企业，把杜邦分成二十个简捷的事业部是些羚羊，一个大象成了二十头羚羊吗？根本问题并没有得到好转。是的，尼龙、特弗龙、莱卡都得到了注重，企业终于不再象个巨人般缓慢，但并没有催发出运用的活动。二十头羚羊而已，手续简单了，权益层减少了，决策容易了，就行了吗？重塑企业必需从企业的DNA做起我们都得成认思索机制决议了一切。企业的思索机制的组织方式、人员、运作方法之间得到一段时间的配合后，这个企业就象有了生命普通，显现出超越了个体的一种特性我们在第一章已引见过这种特性自组织性。这时它就拥有了DNA决议自组织性的思索机制。好企业有好

6、企业的DNA，坏企业有坏企业的DNA，而且这种DNA就像生物一样可以：1.遗传和变异。2.导致优胜劣汰，造者生存。我们把这种DNA叫做组织智商，它是思索机制的最高级表现，普通的企业的思索机制很容易被相互模拟，结果导致大家在一场没有赢家的游戏中奔走，谁也打不垮谁。这种思索机制是较低层次的一种战略想象，而我们所追求的是一种集体梦想之上会聚成的智慧我们称之为叫做大脑联网，我们每个人都是大脑的神经元，我们组成一个奇大无比的大脑，没有隔阂，没有内耗。或者说构成一个基因图谱，每个人都是其中的一个片段。关于如何建立组织智商，我们会在后面做更为详尽的论述在这里我们要一同来讨论如何重塑企业，重塑成一个咨询型企业

7、。这种重塑分为三个层级：第一层级：企业中的员工成为咨询顾问。意味着企业在知识管理上又迈进了一步，员工有用思想的力量改善企业的才干、使企业突破的才干，都是突变的发动者，都能够带起一场突变。第二层级：使部门成为效力专家。一个企业构成DNA的部门专攻某一方面，挖得又深又透，从而在方寸之地中寻觅出宽广的开展空间来。任何一个部门的任务花上一到两年，就可以做到优秀企业同样部门任务的80%，但剩下的20%却要花十年、数十年来努力。我们把它称为极限效应。GE公司学习班的学员对杰克韦尔奇讲：“GE金融效力公司所做到的我们五年前就做到了、“GE的群策群力，不过是五十年代鞍钢的两改一参三结合。韦尔奇听完以后哈哈大笑

8、！殊不知：一千个99%也不如一个100%。这最后的1%的任务使系统发出百倍的力量。换言之，每次提高都是下一次提高的根底，而一个系统提高会越来越困难。一旦提高，其效果是指数的增长。所以把一件事做精、做透。比如采购任务：第一层级是找得着信息。第二层级是找得着好的，建立采购网络。第三层级是买得着廉价的，有较好的质价比管理。第四层级是可以侃低一些。第五层级是上下游之间公开招标采购。第六层级是使对方按我们的消费方案送货，配合我们的工艺加工原料。第七个层级是使对方我们消费指令准确的送货，做到零库存。第八个层级是使对方按我们的规范消费，成为我们质量体系的一部分。英国玛狮百货第九层级是配合方案消费的精益采购。

9、第十层级是上下游组成战略联盟。第十一层级纳入供应链管理。换言之，做到前五个层级，中国企业曾经花了将近十年时间。后面每一个级晋级都是困难的，其效果使前面一切的根底任务发生了相乘效应，效果指数级添加。六个Sigma是这种典范,在这里不一一赘述，详细内容请阅读相关网站。让每个部门成为各自领域的专家，也许正是这种追求极致，把前面一切的根底任务视作曾经投进去的钱，他必需继续投入和晋级，才干使之产生效益，否那么就会半途而废。第三层级：把每个业务视作工程。以每个义务所涉及的要素、做事的过程来构造企业，就彻底的瓦解了条块分割带来的弊端。也就是说在每个部门成为专家、个人成为咨询顾问的根底上，不同部门的人之间的相

10、互组合，构成一个很好的TEAM和传统TEAM所不同的是：我们将人人视作工程经理，事事都是工程，每一个事的完成都运用工程管理。经过这三层次，企业就有了足够聚焦才干，构本钱人提升和改动本人的一种才干。这种聚焦才干会导致一种“核聚变反响启动企业内部一切的资源，引发它们之间的相乘效应。企业的边境-企业规模和边境的设定就是内部管理本钱与外部买卖费用平衡的结果。-什么业务本人做，什么业务外包给他人做，是关于企业存在的根本问题。-假设这个业务既可以在企业内部完成，也可以在市场上购买类似的产品或效力外包给他人，那么如何选择就是要比较内部的管理本钱和外部的买卖费用。这种比较从经济学意义上回答了是什么决议了企业的

11、规模和边境。-获得1982年诺贝尔经济学奖的英国经济学家罗纳德科斯在1937年发表的一篇文章中，第一次提出了为什么会有企业存在的问题，从而引入了买卖费用的概念。科斯以为，市场的买卖是要付出代价的，这种代价就是买卖费用，包括搜索的费用寻觅最适宜的买家和卖家、获得及时充分信息的费用尽力防止由于信息不对称所带来的品德风险、制定与履行合同的费用保证买卖可以稳定进展等等。另一位诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格里茨把市场买卖费用比作自然界中的“摩擦力，要想使市场买卖的效率更高，就要尽量减小“摩擦力。对于企业来说，外部买卖越多，买卖的费用越高。-“企业组织和市场一样，都是指点决策的可选择的制度，企业组织和市场在一

12、定意义上是可以相互替代的。设立一个组织，经过行政权益来支配资源，可以节省部分市场买卖费用。当市场的不确定性增大导致市场买卖费用升高时，企业组织无疑具有比较优势。对于这种替代，著名经济学家张五常的解释是：“企业的出现并不意味着市场失灵，不能说厂商制度取代了价钱制度，只能说是一种市场取代了另一种市场。两者的区别仅在于，价钱信号由市场买卖中的产品价钱变成了企业中的消费要素即投入品价钱。而当企业支配的资源越来越多的时候，企业的规模就越来越大，管理的本钱也就越来越高：对工人的监视越来越困难，内部信息的传送越来越不通畅，对市场信号的反响也越来越慢，等等。企业的管理本钱同样可视作是企业组织内部的一种“摩擦力

13、。因此，假设从本钱的角度思索，企业规模和边境的设定就是内部管理本钱与外部买卖费用平衡的结果。-这是实际上的分析，而要准确计算内部管理本钱与外部买卖费用是非常困难的事情，几乎是不能够的。但它至少提供了一个分析的思绪：外部的买卖费用越低，企业越倾向于把更多的业务外包出去。比如，信息技术的运用可以大大降低买卖费用中的搜索费用网络热潮中的B2B，e-MarketPlace商业方式的价值就在于此，改善信息不对称比较方便廉价地获得商品信息，与提供产品和效力的企业非常便利地沟通，从而培育了“虚拟企业这样的新的企业组织方式。企业除了保管本人的中心竞争力比如中心技术或者品牌，把消费、采购甚至财务和人力资源管理都外包给专业的公司。-“专注于本人最擅长的，然后购买最擅长的公司提供的专业效力，这显然有利于细化专业分工，而分工越细密，意味着产业的开展程度越高。可以断言，存在着大量小而全的企业的产业一定是一个开展程度很低的产业。但是，高昂的买卖费用在妨碍着外包市场的发育，所以，经过制度改良和采用先进的技术手段降低买卖费用是产业开展的决议性的推进力。IT效力市场被很