居住小区物业管理状况的社会实践调查报告

1、Word - 8 -居住小区物业管理状况的社会实践调查报告社会实践调查报告 推举度： 社会实践的调查报告 推举度： 社会实践调查报告 推举度： 农村社会实践调查报告 推举度： 暑期社会实践调查报告 推举度： 居住小区物业管理状况的社会实践调查报告1 （一）英师1212李燕青 八月的天气特别酷热，但是许多人还在工作。当我们走进一个个小区的物业管理部门时，看到的几乎都是工劳碌的身影。老城区的琐事许多居民纷争许多，埋怨也许多。其中也不乏一些冲突的问题。如楼江新村，有时候在处理问题时法律和道德会有违反状况。当地命令禁止在小区的道路边摆摊，但是，有一户特困户，家里就2口人，老爷爷和一个45岁的傻儿子。只

2、能靠每天在路口买鸡蛋为生。还有一家杀鸡的也是的。家里状况特别，没有别的经济来源。多年下来，始终这样，在管理者的通融下过日子。当我在路边亲眼看到那个白发苍苍的老伯时，真的很受感受。大热的天还是在卖鸡蛋，虽然收益微薄，但是也日复一日，年复一年地做着，真的是不简单啊。只有在真正的走进社会的过程中，才能深切体会到其中的艰辛。 我们的调查过程不是那么简单的，找到有关部门大多要实现预约打电话才行，特殊是园区，那边的管理比较严格，以切都要按法规办事。碰巧的是，遇到一个我们学校毕业的学长在那边工作。调查之余更多了一份亲切感。相反，一些全封闭式小区，态度不是很好。我们完全被拒之门外，连小区的大门都没能踏进去。即

3、使解释一再，人家还是不原意解释我们的调查。 为了猎取更多的材料和信息，我打了不少电话给从前的好伴侣，他们对于都很配和我的工作，供应了不少有价值的资料。期间，我还去了苏州的吴中区，作为新纳入的区域，有一些小区规划和管理还是很不错的（可见照片简介）。虽然我们这个调查小组只有两个同学，而且是跨专业的，但是仍旧能感受到团队的力气。充分发挥了112的力气。合理的分工合作在有这篇大家都很满足的调查报告，可以说，它倾注了我们的热忱、心血和友情。 通过这次几乎是宽专业的社会实践调查，我学到了许多。不仅是有关物业管理的一些皮毛的学问，更重要的是提高了自己在解决和处理问题的力量。与那么多的业主及管理人员的接触后，

4、信任在今后的日子里，我肯定会努力学习，多积累点为人民服务的本事。为社会贡献自己的一份微薄的力气！ （二）12城规（1）班姚之浩 经过这些天的小区物业调查，我对小区物业管理的熟悉从感性上升到了理性。以前总会埋怨小区环境有多乱，基础设施有多蹩脚，并且会把这些不好的现象统统归结为小区物业没做好。其实物业管理是一件全民参加的事。物业管理部门只是起到一个主导作用。物业管理部门在小区中起到了一个大管家的作用。但再好的管家也要有一些资金来维持日常开支，管家的仆人要赐予管家支持，这点支持不光是口头上说说罢的，更重要的是仆人和管家共同参加家庭里的各项日常事务。在小区里，家庭的仆人身份责无旁贷的由小区居民担当。譬

5、如说，小区要搞好卫生，必需要求每户居民都能自觉把自己的垃圾倒在指定的地方，倒完垃圾后，垃圾桶需要居民自觉关闭好。物业加大力度支配人员清扫道路，居民就要自觉不乱扔垃圾。再譬如，娄江新村收旧货人员入境的问题，除了物业上要严峻阻挡拾荒者进来，小区居民更应当”不去做那些人的生意”。 另一方面我觉得小区物业管理还需要它的同级和上级部门的大力支持和合作。对于一些硬件上的问题，只有通过向上级反映才能得到改善。在同级部门中，小区居委会要和物业管理通力合作。物业上的政策的实施正如上面所说的需要居民的大力协作，需要居民有这种社区意识，家的责任感。而那些所谓责任感，意识的培育是物业管理的职责，除了一部分是居民自身的

6、责任外，还有一部分是应当有居委会担当起来的。现代社会中，居委会应当更乐观的组织小区的精神活动，通过活动培育居民的社区意识。特殊是一些老新村，小区自身硬件较落后，有些早期规划和建设上的问题一时很难解决，更需要当地居民有一份家的责任感参加到小区的物业管理当中，并以次来间接的或多或少的弥补硬件上的不足。 以上是这些天调查和总结的一些小小的心得体会，可能还有许多问题我们没发觉，我们的理解和建议也可能许多方面不合理，但我信任，只要我们从今关怀起小区物业管理，随着我们熟悉的不断加深，我们终究会找出一条解决小区物业问题的出路的。 居住小区物业管理状况的社会实践调查报告2 一、社会实践调查题目： 苏州居住小区

7、物业管理状况 二、调查小组成员 (共2人) 系别：外语系系别：建筑系 班级：英师1201班班级：城规1202班 姓名：李西姓名：姚小莫 三、社会实践调查目的： 相对时间较长的寒假对我们高校生来说是一个了解社会的好机会。实践调查作为每个高校生的必修课可观要求我们要了解社会，讨论社会，弥补教科书的不足。我们知道书上的学问大都理论性较强,学问真正用到工作中就需实践调查这一重要环节。而且通过这一实践的过程我们不仅能丰富学问，提高自身分析和解决问题的力量，还能提高各人的综合素养。 四、社会实践调查的意义： 小区物业管理的成败直接明显得影响着小区居民的居住质量与生活环境,特殊是现阶段人们生活压力大,工作繁

8、忙,更盼望在自家室外有个宁静,舒适的小区环境。小区物业管理的好坏也是人们购房的一个参考因素。本次调查的目的是通过对苏州市区不同层次的小区物业调查了解小区物业管理的基本常识,所受制约因素,并试图找到现阶段解决小区物业管理冲突的一些有效途径。 五、社会实践调查对象与形式： 针对苏州市区现在居民的住房条件,我们拟对四个不同层次和形式的小区进行抽样调查。 苏州居住小区类型表现特征代表小区名称抽样标本 老新村大都建于上世纪70年月末80年月初，基础硬件较差娄江新村、苏安新村、永林新村（部分）、东港新村（部分）、里河新村、南环新村等娄江新村 邻居改造小区一般是上世纪90年月至今老邻居经改造而成,以造型传统

9、的新式公房为主敬文里、打线里、石桥里等敬文里小区 古城区新建小区古城区高档平安小区,管理较严格,房屋造型以传统多层为主，但楼层不高（受园林地带爱护古风貌的限制）华阳里、兰亭苑、狮林苑、桐芳苑、园林小区等华阳里小区 园区、新区楼盘大都兴建时间较晚,楼层较多,设施齐全,位于苏州经济最为发达的工业园区,小区物业往往由开发商自行管理,自成品牌新城花园、贵都花园、多味花园、邑翠华庭、嘉多丽花园、今日家园、锦华苑、馨泰花园、等新城花园 调查形式 与物业管理人员交谈,询问,填写物业管理调查表 采访小区居民,填写物业调查表 采访者自己评价小区环境，拍照片作记录。 电话访问一些同学和亲友，了解其他小区的状况，以

10、便利作总结和比较。 六、社会调查日程支配： 调查分为四个阶段进行（共13天） 第一阶段：前期预备确定调查内容，查阅相关内容并预备问卷（8.68.9） 6号学习物业管理方面的一些简洁的学问，查阅资料，如苏州地图，选出要调查的地点及有关部门的联系方式。学习制定调查问卷的一般方法。 7号编辑调查问卷一（居民）部分 8号编辑调查问卷二（物业管理部门）部分 9号制定下一步的调查方案，复印相关证件、材料 其次阶段：实地调查（8.108.14） 10号致电给部分小区物业管理处，预约时间。电话访问亲戚伴侣，询问他们的居住地的状况并约好时间去他们家里访问。随机到苏州各个小区参观，拍照片，收集相关资料。 11号苏

11、州邻居敬文里 12号苏州古城区外围娄江新村 13号苏州古城区华阳里 14号苏州工业园区新城花园 第三阶段：整理资料，概括总结（8.158.16） 第四阶段：编辑资料，打印成册（8.178.18） 七、社会实践调查论文： 敬文里物业管理 背景 该小区位于古城区内的皮市街十、十一号邻居，四周的房子都有很久的历史。共有42幢168户近500多位居民，属于苏州工业园区荣华物业管理有限公司管理。根据有关部门的建设规划始终在对四周要拆迁整改的房子进行改造。 居民调查报告统计 敬文里居民对小区的平安状况普遍评价一般 敬文里居民对小区的卫生状况普遍评价较好 敬文里居民对小区的交通状况普遍评价较好 敬文里居民对

12、小区的绿化景观普遍评价较好 敬文里居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价一般例由于房子处于黄金地段，楼层不适很高，居民休息健身场所较少。 基于上述状况，敬文里居民对小区的整体普遍评价较好 该小区的优点 1.地理位置优越。四周有证券公司、便民超市、邮电局、第四人民医院、朝阳菜场、敬文学校、善耕学校、第三中学、各种食品店音响店日常用品店也许多。 2.省级优秀小区，多次得奖。 3.绿化掩盖面积达到40。 该小区的不足 1.由于是邻居改造的，故小区出入口许多，人员出入管理起来比较难，基本不看证件，任何人都可以长驱直入。给小区的平安问题造成隐患。 2.小区地形比较简单，各幢之间的道路比较弯曲，对于生疏访客来说，查找相应的楼房比较