疗养院2018工作计划

1、疗养院2018工作计划导读：本文 疗养院2018工作计划，仅供参考，如果能帮助到您，欢 迎点评和分享。一个条理清晰的计划能让工作有效的开展， 同理，如果没有一个 完整规划，那么工作就不好进展下去，下面编辑为你带来疗养院2018 工作计划，欢迎阅读，仅供参考。疗养院2018工作计划（一）一、2018工作计划1、继续搞好工程建设，并提前作好验收和二期工程准备工作在工程建设上，继续组织剩余工程施工，在坚持标准质量的基础 上，想方设法加快工程进度，当前主要是按照发改委的批复尽快完成 一期工程项目，主要包括外装剩余工程、内部装修工程、和大型设备 安装、以及隐蔽工程的自查自验，瑞士楼工程的尾工，一区绿化的

2、整 理自验，整理竣工资料，迎接一期工程的验收。同时，提前做好资金 筹集、工程设计等准备工作，一旦验收后马上开工二期工程。2、深化改革，开拓市场，及早进入市场经济的大轨道立足xx疗养院的实际，坚持两条腿走路，在事业经费紧张的情 况下，充分利用疗养院现有的条件，填补市场经营缺位，尽快实现市 场化经营。在具体工作上，一是疗养院继续促进和xxxxx水电开发公 司的及早合作，通过友好协商，制定规范的合作章程，组建公司，实 现联合，共同开发经营xxx疗养院;二是加快酒店的筹开进度，及早 申请资金，安排筹开设备及用品购置计划 ；招聘高、中层管理人员，招收服务人员，制定一系列的酒店管理制度，并及早安排培训上岗

3、, 及早开业。3、继续加强队伍建设，实现疗养院可持续发展目前，疗养院发展已进入了关键时期，在常规的休养接待之外，新增了星级酒店的现代管理任务，能否成功的实现转型，关键在队伍。因此，狠抓队伍建设是目前工作的根本，在队伍建设上，主要是抓好 四方面教育，过好四关：一是要进一步加强干部职工的廉政勤政教育，过好廉洁关 ；二是进一步加强市场经济形势教育，过好观念关 ；三是进一步加强现代酒店经营管理知识教育，过好经营关 ；四是进一步加强团队意识教育，过好合力关。唯此，才能实现疗养院的尽快转型、定位，才能实现在市场经济竞争中，立住脚、打得 赢，才能实现疗养院的可持续发展。疗养院2018工作计划（二）在上一年度

4、我们存在很多问题和不足，2018年我们需要做好以下工作：1、坚持“发展才是硬道理”，增加营业面积，逐步实施实施我 院总体规化，实现滚动式发展。以开拓进取精神，争取年年投入基本 设施改造资金，年年进行体制创新，在滚动式发展中，年年都获得较 好的效益。2018年要实现超常规发展，也必须坚持完成新的改造任 务。这是头一个硬仗，一定要做到首战必胜。保质、保量、保工期， 既要参考别的星级酒店，又要博采之长，形成我院特色，在周边地区 独树一格，在顾客中形成“要舒畅要品位，还是住* ”的效应。2、加大财务管理力度，完善各项制度3、推进配套改革，强化竞争机制按照总院的部署，完成分配制度的改革，完善定岗、定员、

5、定薪 等各项制度，充分调动干部职工的积极性，同时，院内部要进一步强 化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构设辂。4、加大人才引进企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、 技术的竞争，重视技术、 重视人才是第一要务。我院要在注重壮大的同时，把人才培养放在优 先发展的地位，除了自身培养和鼓励职工自学等外， 还要根据我院的 发展规划，有计划地招收、发现、使用人才，做到长流水、不断线， 保证新陈代谢和发展的需要。同时，在引进人才后，要在用好人才和 留住人才方面下大力气。5、加强对中层干部的培养，明确职责分工目前由于种种原因，我院中层干部理论水平不是很高，视野不够 开阔，管理经验不足，管理方法还有

6、待改进，提高项目经理的理论水 平和项目管理能力，同时，整套班子要形成分工明确，职责分明，相 互学习、相互制约的机制，要增强团队意识，发扬团队精神，团结务 实，开拓创新，努力把本部门管理好、建设好，提升我院在市场中竞 争力。6、继续开拓市场，内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入 住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。全院上下， 人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。分析这几年我院的客情，我看主要是五个群体:一是省局机关会议，这是我们得天独厚的地方，一定要为省局的 会议服务好；二是*等单位，对这批老客户我们要兢兢业业服务好；三是亲朋群体，通过我们员工及亲属推介来

7、院，到 *院确实有宾 至如归、*院就是自己家”的温馨感觉四是商务群体，来我院进行商务活动，要熟客熟待；五是散客居民群体，虽是零散而来，往往能举一反三，是最有潜力的客源。不管 哪一方面的客源“来的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服务和接 待。要建立客户档案，了解客人来自哪里，爱好什么，“投其所好， 适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响，适应不同顾客群体的需 求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多采的特色促销活动。如：元旦、 春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣 诞节等;纪念日方面如：婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等；会议方面，如党代会、人大会议、政协会议，各部门系统的专业研讨、培训 活动等，都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人，商机到处有。 要采取走出去，请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种 生动活泼的形式，让大家了解地疗院，接受*院的服务。7、其他各个部门，除了在全员营销中担任角色外，主要是为餐 饮部、客务部搞好服务保障工作。后勤保障，最主要的是及时准确公 平合理地处理好涉内涉外财务，激励员工，开源节流，搞好商品，物 资采购，确保一线需求。工程保障，主要搞好水、电、暖 （冷卜气正 常运营，物资设备完好无损，节能降耗。，绩效考核，薪资管理及员 工