上海市住宅小区和商务楼宇

1、 目 录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc455429351 总 则 PAGEREF _Toc45542935 h 3HYPERLINK l _Toc455429362 术 语 PAGEREF _Toc45542936 h 4HYPERLINK l _Toc455429373 规划要求 PAGEREF _Toc45542937 h 53.1 规划总体要求15HYPERLINK l _Toc455426573.2 住宅小区规划要求15HYPERLINK l _Toc455426573.2 商务楼宇规划要求19HYPERLINK l _Toc455429384 建设

2、要求 PAGEREF _Toc45542938 h 9HYPERLINK l _Toc455429404.1 住宅小区建设要求 PAGEREF _Toc45542940 h 9HYPERLINK l _Toc455429414.2 商务楼宇建设要求20HYPERLINK l _Toc455429424.3 配套要求20HYPERLINK l _Toc455429434.4 安装要求20HYPERLINK l _Toc455429444.5 智能快件箱211 总 则1.0.1 2020年5月8日，上海市推进新型基础设施建设行动方案（20202022年）正式发布。为配合行动方案的落地，加强住宅小区

3、、商务楼宇等智能末端配送设施规划和建设的合理性，特制定本导则。1.0.2 规定本导则的适用范围，本导则主要规范本市新建住宅小区、商务楼宇等场景智能末端配送设施的规划、设计和建设要求，并给出了相应的规划建设技术指标，现有场景的改扩建可参照执行。1.0.3 给出了导则编制的原则，包括方便市民、节约用地、资源共享等，以及符合国家、行业标准的规定。1.0.4 根据上海市推进新型基础设施建设行动方案（20202022年）以及上海市智能末端配送设施投放计划，未来三年上海市将新增约1.5万台智能末端配送设施，其中将智能快件箱为主，因此本导则涉及的智能末端配送设施规划建设要求以智能快件箱为主。2 术 语2.0

4、.12.0.2规定了智能末端配送设施、智能末端配送设施服务场所等导则中需要明确和规范的术语。2.0.32.0.6 对于相关管理办法、行业标准中已有的智能快件箱、格口、格口箱、控制柜等术语直接引用。3 规划要求3.1 规划总体要求3.1.1根据国务院办公厅印发的关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见（国办发20181号）和上海市人民政府办公厅印发的关于本市推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见（沪府办规20191号），将智能末端配送设施（智能快件箱）纳入公共服务设施范畴。3.1.2智能末端配送设施（智能快件箱）服务用房作为公共服务配套用房，应和住宅小区、商务楼宇等建设项目同步规划、同步设计、

5、同步施工建设、同步验收。3.1.3服务用房的建设要求应与现有的国家、行业规范和标准保持一致。3.2 住宅小区规划要求3.2.1根据上海市智能快件箱主要运营企业的相关数据，目前上海市智能快件箱的格口数为90-130个/组，上海市住宅小区配置标准为90-130个格口/300户。根据智能快件箱运营企业的大数据运行反馈，该配置标准可实现的格口周转率为0.7左右。因此，本导则采用了企业的运营调研数据作为规划标准，既满足现行要求，也为未来的发展预留了一定的空间。上海市主要的智能快件箱有三种尺寸，分别为长6m宽0.6m高2.5m、长5.1m宽0.6m高2.32m、 长5m宽0.6m，根据YZ/T 0150-

6、2016智能快件箱设置规范中对智能快件箱的布局要求，包括一字型（图1）、L型（图2）、U型（图3）、多排型（相对附墙式，图4）、多排型（单侧附墙式，图5），以及多排型（背靠背紧密式，图6）几种方式，分别按照最小站立空间1m和2m进行测算，可知智能快件箱的占地面积约在10-18m2之间。通过企业的实际运营数据验证，目前上海市已投放的智能快件箱占地面积也基本在该数据范围内。图1 智能快件箱一字型布局示意图图2 智能快件箱L型布局示意图图3 智能快件箱U型布局示意图图4 智能快件箱多排型（相对附墙式）布局示意图图5 智能快件箱多排型（单侧附墙式）布局示意图图6 智能快件箱多排型（背靠背紧密式）布局示

7、意图3.2.2服务场所的占地面积最小用房的配建建筑面积应能满足智能快件箱的用地空间需求，并预留其它智能末端配送设施的空间需求，按占地面积每处不低于25 m2。，每满300户不低于25平方米，最小不少于25平方米的标准。3.2.4总结疫情期间的快递投送经验，原则上要求集中配置智能末端配送设施（智能快件箱）服务用房。确有困难的，可根据实际情况适当分散配建。3.2.5 对于在建、既有住宅小区等，参照现有规划标准配建智能末端配送设施（智能快件箱）服务场所和智能快件箱等。3.3 商务楼宇规划要求3.3.1根据上海市智能快件箱主要运营企业的相关数据，目前上海市智能快件箱的格口数为90-130个/组，上海市

8、商务楼宇的配置标准为990-130个格口/600人。3.3.5对于在建、既有商务楼宇等，参照现有规划标准配建智能末端配送设施（智能快件箱）服务场所和智能快件箱等。4 建设要求4.1 住宅小区建设要求4.1.1 -2智能末端配送设施（智能快件箱）服务用房和智能快件箱等智能末端配送设施，要求在业主入住前满足使用要求。4.1.4对于智能快件箱等智能末端配送设施服务用房的位置设置，结合疫情期间，小区管理和快递投递需求，主要原则为方便用户投取快件。4.1.2新建住宅小区智能末端配送设施（智能快件箱）服务用房和智能快件箱的用地面积应按照本导则表3.2.3的要求。4.1.5对于在建、既有住宅小区，有条件的可

9、新建或利用现有房屋改造设置智能末端配送设施（智能快件箱）服务用房，并配备智能快件箱等；对于不具备条件的，智能快件箱等可放置在室外公共空间。由于在建、既有住宅小区在规划时没有考虑到服务场所和智能快件箱等的配建，因此对于占地面积不做硬性要求，各小区可根据实际情况参考新建住宅小区的标准执行。4.1.3对于智能快件箱等智能末端配送设施的位置设置，本导则参考了智能快件箱设置规范YZ/T 0150-2016中的设置要求，并根据企业的运营管理实践加以细化，主要原则为方便用户投取快件。4.1.46-8本导则给出提出了智能末端配送设施（智能快件箱）位置的禁忌要求，主要来源于智能快件箱的运营管理实践，主要以避开各

10、类管道、不妨碍居民正常生活为原则。同时，考虑到智能快件箱网络信号的要求，提出智能快件箱等智能末端配送设施不宜设置在地下车库。4.2 商务楼宇建设要求4.2.1根据上海市住宅小区和商务楼宇智能末端配送设施推进意见，快递服务场所和智能快件箱已纳入公共服务设施的范畴，因此，智能末端配送设施（智能快件箱）服务场所和智能快件箱等应与商务楼宇同步规划、同步建设，并同商务楼宇同步交付使用。4.2.23-4新建商务楼宇智能末端配送设施（智能快件箱）服务场所和智能快件箱的用地面积应按照本导则表3.2.3的要求配置。对于在建、既有商务楼宇，可根据实际情况，参考本导则表3.2.3的要求，选择适当的场地所进行配备配置

11、智能快件箱等。由于既有商务楼宇在规划时没有考虑到智能末端配送设施（智能快件箱）服务场所的配置，因此可根据实际情况参考表3.2.3的要求进行配备。4.2.35根据智能快件箱的网络信号要求，智能快件箱等智能末端配送设施不宜放置在地下层。4.3 配套要求4.3.12 根据智能快件箱等智能末端配送设施运行所需的环境条件，本导则要求相应的服务场所在电源方面有配套，并应有网络信号覆盖。4.3.23在导向标识方面，由于智能快件箱等智能末端配送设施定义为公共服务设施，因此需要在显著位置设置导向标识用于引导用户收取快件。4.3.34对于不带雨棚且安装在室外的快件箱，为保障快件箱安全及使用者的便利，本导则要求智能快件箱配备防雨装置。4.4 安装要求4.4.1 -8对于智能快件箱等智能末端配送设施的安装要求，主要参考智能快件箱YZ/T 0133-2013、智能快件箱设置规范YZ/T 0150-2016行业标准，并结合企业运营实际，给出相应的要求。4.5 智能快件箱4.5.1 -2关于智能快件箱，目前有智能快件箱YZ/T 0133-2013行业标准对其进行规范，因此本导则对于智能快件箱的技术要求主要采用了行业标准的要求。根据上海市企业运营实践，推荐控制柜配套的格口箱不宜超过6个。4.5.24-